Una investigación sobre el uso problemático de teléfonos inteligentes: el papel del narcisismo, la ansiedad y los factores de personalidad (2017)

. 2017 Sep; 6 (3): 378 – 386.

Publicado en línea 2017 Ago 25. doi  10.1556/2006.6.2017.052

PMCID: PMC5700726

Resumen

Antecedentes y objetivos

Durante la última década, el uso mundial de teléfonos inteligentes ha aumentado considerablemente. Además de este crecimiento, también ha aumentado la investigación sobre la influencia de los teléfonos inteligentes en el comportamiento humano. Sin embargo, un número creciente de estudios ha demostrado que el uso excesivo de teléfonos inteligentes puede tener consecuencias perjudiciales en una minoría de personas. Este estudio examina los aspectos psicológicos del uso de teléfonos inteligentes, particularmente en relación con el uso problemático, el narcisismo, la ansiedad y los factores de personalidad.

Métodos

Una muestra de usuarios de teléfonos inteligentes 640 que van desde 13 a 69 años (media = 24.89 años, SD = 8.54) proporcionó respuestas completas a una encuesta en línea que incluía criterios modificados del DSM-5 de trastorno de los juegos de Internet para evaluar el uso problemático de teléfonos inteligentes, el Inventario de ansiedad de rasgo de estado de Spielberger, el Inventario de personalidad narcisista y el Inventario de personalidad de diez elementos.

Resultados

Los resultados demostraron relaciones significativas entre el uso problemático de teléfonos inteligentes y la ansiedad, la conciencia, la franqueza, la estabilidad emocional, la cantidad de tiempo empleado en los teléfonos inteligentes y la edad. Los resultados también demostraron que la conciencia, la estabilidad emocional y la edad eran factores predictivos independientes del uso problemático de teléfonos inteligentes.

Conclusión

Los hallazgos demuestran que el uso problemático de teléfonos inteligentes está asociado con varios factores de personalidad y contribuye a comprender mejor la psicología del comportamiento de los teléfonos inteligentes y las asociaciones con el uso excesivo de teléfonos inteligentes.

Palabras clave: Teléfonos inteligentes, uso problemático de teléfonos inteligentes, narcisismo, ansiedad, personalidad.

Introducción

Debido a la multifuncionalidad de los teléfonos inteligentes, la investigación sugiere que los teléfonos inteligentes se han convertido en una necesidad en la vida de las personas (), con 4.23 billones de teléfonos inteligentes utilizados en todo el mundo (). Un estudio de 2,097 usuarios estadounidenses de teléfonos inteligentes informó que el 60% de los usuarios no puede pasar 1 hora sin revisar sus teléfonos inteligentes, y el 54% informó que revisaron sus teléfonos inteligentes mientras estaban acostados en la cama, el 39% revisaron su teléfono inteligente mientras usaban el baño y el 30% lo revisaron durante una comida con otros). Tales hallazgos sugieren que algunas personas muestran signos de dependencia de teléfonos inteligentes. Se han investigado las consecuencias negativas del uso de teléfonos inteligentes en los últimos años de 10. Por ejemplo, Salehan y Negahban () encontró que el uso elevado de teléfonos inteligentes está asociado con el uso elevado de sitios de redes sociales (SNS), y que el uso de SNS era un factor predictivo de la adicción a los teléfonos inteligentes. La investigación también ha demostrado que los usuarios de teléfonos inteligentes que reportan un uso de SNS más frecuente también reportan tendencias adictivas más altas (). La dependencia puede ocurrir debido a la inmediatez de los factores de recompensa al revisar un teléfono inteligente. Esto se ha denominado como el "hábito de verificación" () en el que las personas tienden a querer verificar compulsivamente sus teléfonos inteligentes para las actualizaciones.

La investigación sobre el uso y la personalidad de los teléfonos inteligentes es un área que ha recibido mayor atención. Las investigaciones han demostrado que los extrovertidos tienen más probabilidades de poseer un teléfono inteligente y también son más propensos a usar las funciones de mensajes de texto para comunicarse con otros (; ; ). Bianchi y Phillips () informaron que el uso problemático del teléfono móvil era una función de la edad, la extraversión y la baja autoestima. La investigación también ha demostrado que los extravertidos usan las redes sociales para el mejoramiento social, mientras que los introvertidos usan las redes sociales para revelar información personal (por ejemplo, ; ), usándolo así para la compensación social (). Roberts, Pullig y Manolis () La introversión encontrada se asoció negativamente con la adicción a los teléfonos inteligentes. Investigación de Ehrenberg, Juckes, White y Walsh () ha demostrado una asociación entre el neuroticismo y la adicción a los teléfonos inteligentes. Más recientemente, Andreassen et al. () reportaron correlaciones significativas entre los síntomas del uso de la tecnología adictiva y el trastorno por déficit de atención / hiperactividad, el trastorno obsesivo-compulsivo, la ansiedad y la depresión. La edad parecía estar inversamente relacionada con el uso adictivo de las tecnologías. Además, ser mujer se asoció significativamente con el uso adictivo de las redes sociales. En conjunto, estos estudios sugieren que la personalidad y los factores demográficos desempeñan un papel en la forma en que las personas interactúan con los teléfonos inteligentes.

El narcisismo, un rasgo relacionado con poseer una visión grandiosa y un sentido de derecho, ha sido el foco de los estudios de las redes sociales y el uso de teléfonos inteligentes. De Pearson y Hussain () una encuesta realizada entre usuarios de teléfonos inteligentes 256 encontró que 13.3% de los participantes estaban clasificados como adictos a sus teléfonos inteligentes y que las puntuaciones más altas de narcisismo y los niveles de neuroticismo estaban asociados con la adicción. Andreassen, Pallesen y Griffiths '() La encuesta realizada a más de 23,000 participantes encontró que el uso adictivo de las redes sociales estaba relacionado con los rasgos narcisistas. Además, varios estudios (por ejemplo, ; ; ; ; ; ) han informado que los narcisistas tienden a subir fotos atractivas y autopromocionadas a los SNS y actualizan su estado con mayor frecuencia para la presentación personal. En conjunto, estos estudios destacan asociaciones importantes entre el narcisismo y el uso de las redes sociales.

La ansiedad es otro rasgo psicológico importante que se ha examinado en relación con el uso de teléfonos inteligentes. Investigación de Cheever, Rosen, Carrier y Chavez () encontraron que los usuarios de teléfonos inteligentes pesados ​​y moderados se sentían significativamente más ansiosos con el tiempo. Llegaron a la conclusión de que la dependencia de los teléfonos inteligentes, mediada por una conexión poco saludable a su uso constante, puede llevar a una mayor ansiedad cuando el dispositivo está ausente. Varios estudios han reportado asociaciones entre el uso problemático de teléfonos inteligentes y la ansiedad por interacción social (; ; ), ansiedad compulsiva (), y la ansiedad general (; ; ; ; ; ). También se han informado relaciones entre el uso elevado de teléfonos inteligentes y la ansiedad alta, el insomnio y el hecho de ser mujer (). En conjunto, estos estudios proporcionan una justificación para investigaciones adicionales que analizan la ansiedad y las asociaciones con el uso de teléfonos inteligentes.

Algunos investigadores (por ejemplo, ; ; ) han comparado el uso problemático de teléfonos inteligentes con la adicción a las drogas y los juegos de azar. La relación negativa entre el uso de la tecnología y la salud psicológica se ha denominado "iDisorder" (), y hay cada vez más evidencia de investigación para respaldar tal afirmación. Por ejemplo, un estudio que se centró en adultos jóvenes suecos descubrió que un mayor uso de teléfonos inteligentes predijo un aumento de los síntomas de depresión un año después (). En un estudio con estudiantes afroamericanos, se encontró que los individuos que enviaban mensajes de texto excesivamente y pasaban grandes cantidades de tiempo en SNS presentaban síntomas de trastorno de personalidad paranoide porque se informó que experimentaban percepciones anormales de la realidad (). Estos estudios sugieren que el uso excesivo de teléfonos inteligentes en algunas personas está asociado con problemas de salud mental y problemas similares a los de las adicciones.

También hay cada vez más evidencia que muestra una relación entre la depresión y las actividades que se pueden realizar en un teléfono inteligente, como enviar mensajes de texto, ver videos, jugar y escuchar música (; ; ; ; ). Otros factores asociados con el uso problemático de teléfonos inteligentes incluyen baja autoestima y extraversión (). Ha et al. () identificaron que los adolescentes coreanos que eran usuarios excesivos de teléfonos inteligentes expresaban más síntomas depresivos, mayor ansiedad interpersonal y menor autoestima que los usuarios no excesivos de teléfonos inteligentes. El mismo estudio también informó una correlación entre el uso excesivo de teléfonos inteligentes y la adicción a Internet. Resultados similares fueron reportados por Im, Hwang, Choi, Seo y Byun ().

También se ha informado sobre investigaciones que indican una asociación positiva (o negativa) entre el uso normal de la tecnología y los síntomas depresivos. Por ejemplo, un estudio longitudinal de Facebook uso) encontrado que Facebook El uso llevó a una ganancia en la unión de los lazos sociales y aquellos usuarios con baja autoestima reportaron más ganancias en los lazos sociales debido a su Facebook utilizar. La investigación de Davila et al. () encontraron que el uso más frecuente de SNS no estaba asociado con síntomas depresivos. Sin embargo, más interacciones negativas mientras que las redes sociales se asociaron con síntomas depresivos. Parque y lee) informaron que los teléfonos inteligentes pueden mejorar el bienestar psicológico si se utilizaron para satisfacer la necesidad de cuidar a otros o para una comunicación de apoyo. En contraste con muchos estudios de investigación, Jelenchick, Eickhoff y Moreno () no encontraron ninguna relación entre las redes sociales y la depresión entre una muestra de adolescentes de 190.

Estudios más recientes han destacado las asociaciones entre el estrés percibido y el riesgo de adicción a los teléfonos inteligentes (; ; ). Dada la investigación previa en el área y la relativa falta de investigación sobre variables de personalidad, este estudio investigó el uso problemático de teléfonos inteligentes y los factores asociados de personalidad, ansiedad y narcisismo. El objetivo principal del estudio fue examinar la contribución del narcisismo y la ansiedad en el uso problemático de teléfonos inteligentes. Además, se examinó la relación con los factores de personalidad. Este estudio utilizó métodos de encuesta en línea para recopilar datos sobre los posibles factores psicológicos asociados con el uso de teléfonos inteligentes con el objetivo de agregar nuevos hallazgos a la pequeña pero creciente base de investigación empírica.

Métodos

Participantes

Un total de usuarios de teléfonos inteligentes 871 (edad media = 25.06 años, SD = 8.88) participaron en el estudio. Faltaban algunos datos en las encuestas debido a respuestas incompletas. Por lo tanto, el análisis estadístico inferencial se realizó en 640 cuestionarios completos (73.5%). La edad osciló entre 13 y 69 años (media = 24.89 años, SD = 8.54) y había 214 hombres (33.4%) y 420 mujeres (65.6%); seis personas no proporcionaron información sobre el género. La etnia de la muestra se varió con la muestra compuesta por blancos (80.0%), negros (2.0%), asiáticos (9.3%), sudeste asiático (1.9%), africanos (1.9%), árabes o norteafricanos (0.5 %), grupos étnicos mixtos / múltiples (3.9%) y otros (2.0%). La mayoría de los participantes eran del Reino Unido (86.0%), seguidos de los de Estados Unidos (3.3%), Canadá (0.5%), Alemania (0.5%) y Emiratos Árabes Unidos (0.5%), aunque muchos otros países (Turquía, Suiza, Australia, Grecia, Dinamarca, Suecia y Corea del Sur) estuvieron representados entre la muestra. Los participantes eran en su mayoría estudiantes (68.6%), empleados (23.6%), autónomos (3.0%), desempleados (4.3%) o jubilados (0.5%). El estado civil de los participantes era soltero (52.5%), casado (14.6%) o en una relación íntima (32.9%).

Diseño y materiales

En este estudio se utilizó una encuesta en línea para la recopilación de datos, y se desarrolló con el uso de Qualtrics software de encuestas en línea. La encuesta comprendió cuatro instrumentos psicológicos que en conjunto evaluaron la asociación entre el uso de teléfonos inteligentes y las variables de personalidad. Los cuatro instrumentos evaluados: (a) personalidad narcisista, (b) ansiedad estado-rasgo, (c) modelo de cinco factores de rasgos de personalidad (neuroticismo, amabilidad, apertura a la experiencia, extraversión y conciencia) y (d) teléfono inteligente problemático utilizar. Además, también se recopilaron preguntas sobre las características demográficas de los participantes, el tiempo de uso del teléfono inteligente, las miradas diarias a la pantalla del teléfono inteligente, la aplicación (aplicación) de teléfono inteligente más utilizada, las actitudes hacia el comportamiento de las redes sociales de los demás y los problemas causados ​​por el uso de teléfonos inteligentes.

Personalidad narcisista. La personalidad narcisista se evaluó utilizando el Inventario de Personalidad Narcisista del ítem 40 (NPI; ). El NPI comprende pares de declaraciones 40 que pertenecen a siete subsecciones, con cada subsección un rasgo conocido de narcisismo. Los rasgos evaluados fueron la autoridad, la autosuficiencia, la superioridad, el exhibicionismo, la vanidad, la capacidad de explotación y el derecho. Cada declaración pertenece a la columna A o a la columna B. Las declaraciones de la columna A son típicamente narcisistas y obtienen un punto, por ejemplo, "Preferiría ser un líder". Las declaraciones de la columna B no son típicamente narcisistas y, por lo tanto, no califican señala, por ejemplo, "Me importa poco si soy un líder o no". Se espera que las personas con trastorno de personalidad narcisista respalden las respuestas de la columna A de 20. En este estudio, la consistencia interna del NPI fue buena (Cronbach's α = .85)

Ansiedad de rasgo de estado. El Inventario de Ansiedad de Rasgos Estatales (STAI) de Spielberger, formato corto () se utilizó para evaluar la ansiedad de rasgos de estado. Esta escala comprende seis afirmaciones medidas en una escala Likert de puntos 4 (donde 1 = no todas, 2 = algo, 3 = moderadamente, y 4 = mucho). Los ejemplos de los artículos del STAI fueron los siguientes: "Me siento tranquilo", "Estoy tenso" y "Estoy preocupado". Marteau y Bekker () reportó confiabilidad y validez aceptables para el STAI Short-Form. Además, en comparación con la forma completa del STAI, la versión de seis elementos ofrece una escala más breve y aceptable para los participantes (). En este estudio, la consistencia interna del STAI fue buena (α de Cronbach = .85).

Personalidad. Los rasgos de personalidad se evaluaron utilizando el Inventario de Personalidad de Diez Artículos (TIPI; ), que es una medida válida de las dimensiones de los Cinco Grandes (modelo de cinco factores). El TIPI consta de 10 ítems que utilizan una escala de calificación de 7 puntos (que van desde 1 = muy en desacuerdo hasta 7 = muy de acuerdo) y cinco subescalas: extraversión, amabilidad, escrupulosidad, estabilidad emocional y apertura. Gosling y col. () informan que el TIPI tiene niveles adecuados en términos de: (a) las medidas de los Cinco Grandes de convergencia ampliamente utilizadas en informes propios, de observadores y de pares, (b) confiabilidad prueba-reprueba, (c) patrones de correlatos externos predichos y ( d) Convergencia entre calificaciones propias y del observador. La consistencia interna de las subescalas fue la siguiente: Extraversión (α de Cronbach = .69), Amabilidad (α de Cronbach = .29), Conciencia (α de Cronbach = .56), Estabilidad emocional (α de Cronbach = .69) y Apertura a Experiencias (α de Cronbach = .45).

Uso problemático de teléfonos inteligentes. La Escala problemática de uso de teléfonos inteligentes se usó para evaluar el uso problemático de teléfonos inteligentes y la escala se adaptó de los elementos de la Escala corta de desorden de juegos de Internet (IGDS9-SF) desarrollada por Pontes y Griffiths (, ). El IGDS9-SF es una herramienta psicométrica corta de nueve ítems adaptada de los nueve criterios que definen el trastorno de juegos de Internet (IGD) de acuerdo con la quinta edición del Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales (DSM-5; ). Los ejemplos de artículos adaptados son los siguientes: "Estoy preocupado por mi teléfono inteligente", "Utilizo mi teléfono inteligente para escapar o aliviar un estado de ánimo negativo", "He intentado sin éxito controlar mi uso del teléfono inteligente", "He gastado cantidades cada vez mayores de tiempo en mi teléfono inteligente "," He puesto en peligro o perdido una relación significativa, trabajo o oportunidad de carrera educativa debido al uso de mi teléfono inteligente. "Los participantes calificaron todos los elementos en una escala Likert de puntos 5 (donde 1 = muy en desacuerdo, 2 = no está de acuerdo , 3 = no está de acuerdo o en desacuerdo, 4 = está de acuerdo, 5 = está muy de acuerdo). Las puntuaciones en el rango IGDS9-SF de 9 a 45. En relación a IGD, Pontes y Griffiths () declaró que solo con fines de investigación, la escala se puede usar para clasificar a usuarios desordenados y no desordenados considerando solo a aquellos usuarios que obtienen un mínimo de 36 de 45 en la escala. En este estudio, la consistencia interna del IGDS9-SF fue alta (α de Cronbach = .86).

Procedimiento

Se colocó un mensaje publicado en Internet que invita a los usuarios de teléfonos inteligentes a participar en el estudio en los foros de discusión general y fuera de tema de varios sitios web conocidos de teléfonos inteligentes, noticias sociales y juegos en línea (por ejemplo, mmorpg.com, androidcentral.com, reddit.com, iMore.comy neoseeker.com). Los mensajes publicados en Internet también se publicaron en las cuentas de redes sociales del primer autor (por ejemplo, Facebook y Twitter). Además, los estudiantes de dos grandes universidades del Reino Unido también fueron informados por el primer autor que hizo anuncios de reclutamiento de estudios al comienzo de las conferencias y los dirigió al Twitter cuenta y hashtag para el estudio. Cada sitio de teléfonos inteligentes, noticias sociales y juegos en línea tenía características estructurales similares (por ejemplo, últimas noticias, guía de ayuda, mapa del sitio, foros, etc.). La publicación de reclutamiento en línea informó a todos los participantes sobre el propósito del estudio y contenía un enlace a la encuesta en línea. Una vez que los participantes visitaron la dirección del hipervínculo a la encuesta, se les presentó una página de información del participante seguida de instrucciones claras sobre cómo completar la encuesta y se les aseguró que los datos que proporcionaron permanecerían anónimos y confidenciales. Una declaración informativa al final de la encuesta reiteró el propósito del estudio e informó a los participantes de su derecho a retirarse del estudio.

Estrategia analítica

Primero, se calcularon estadísticas descriptivas sobre el uso general de teléfonos inteligentes. Luego, se realizó un análisis correlacional. Finalmente, para delinear los factores que subyacen al uso problemático del teléfono inteligente, se realizó un análisis de regresión múltiple utilizando el uso problemático del teléfono inteligente como la variable de resultado. Las variables predictoras fueron la edad y el narcisismo (ingresado en el paso uno), y la extraversión, la amabilidad, la conciencia, la estabilidad emocional, la apertura a la experiencia y los puntajes de ansiedad (ingresados ​​en el paso dos).

Ética

Los procedimientos de estudio se llevaron a cabo de acuerdo con la Declaración de Helsinki y con las pautas éticas de la British Psychological Society. El Comité de Ética Universitario aprobó el estudio. Todos los participantes fueron informados sobre el estudio y todos dieron su consentimiento informado.

Resultados

Comportamiento del usuario de smartphone

El tiempo promedio que se pasa en un teléfono inteligente por día fue de 190.6 min (SD = 138.6). Los participantes informaron haber hecho 39.5 miradas (SD = 33.7) en promedio en la pantalla de un teléfono inteligente durante el día. La factura de teléfono inteligente mensual promedio de los participantes fue de £ 27.50 (SD = 17.2). Las aplicaciones de teléfonos inteligentes más utilizadas entre los participantes fueron las aplicaciones de redes sociales (49.9%), seguidas de las aplicaciones de mensajería instantánea (35.2%) y luego las aplicaciones de música (19.1%). Mesa 1 Muestra las aplicaciones de teléfono inteligente utilizadas por los participantes.

Tabla 1. 

La aplicación de teléfono inteligente más utilizada entre los participantes (las respuestas se refieren a la respuesta por categoría de aplicación, los participantes pueden elegir más de una aplicación)

Uso problemático de teléfonos inteligentes

La puntuación promedio del teléfono inteligente problemático entre los participantes fue 21.4 (SD = 6.73). Utilizando los criterios de clasificación sugeridos por Pontes y Griffiths (), Los participantes de 17 (2.7%) fueron clasificados como usuarios de teléfonos inteligentes desordenados. Figura 1 Muestra la distribución de las puntuaciones en la Escala de uso problemática de teléfonos inteligentes.

Figura 1. 

Distribución problemática de la puntuación del uso de teléfonos inteligentes (kurtosis = −0.102, skewness = 0.280)

El uso problemático del smartphone se correlaciona

Las correlaciones bivariadas demostraron que el uso problemático del teléfono inteligente estaba relacionado positivamente con el tiempo empleado en el teléfono inteligente y la ansiedad, y relacionado negativamente con la edad, la conciencia, la estabilidad emocional y la apertura. El tiempo empleado en el teléfono inteligente se relacionó positivamente con la duración de la propiedad, el narcisismo y la ansiedad, y se relacionó negativamente con la edad y la estabilidad emocional. La duración de la propiedad se relacionó positivamente con la edad (Tabla 2).

Tabla 2. 

Las correlaciones de Pearson entre el uso problemático del teléfono inteligente y otras variables (n = 640)

Predictores del uso problemático de teléfonos inteligentes

Los problemas de colinealidad se verificaron utilizando los valores del factor de inflación de varianza (VIF), que estaban todos por debajo de 10 (VIF promedio = 1.33) y las estadísticas de tolerancia, que estaban por encima de 0.2. Esto indicaba que la multicolinealidad no era una preocupación. Usando el método de ingreso para la regresión múltiple, se encontró que las variables predictoras explicaron una cantidad significativa de varianza en el uso problemático de teléfonos inteligentes [para el Paso 1, R2 = .05, ΔR2 = .10, F(2, 637) = 17.39, p <.001; para el paso 2, F(8, 631) = 11.85, p <001]. El análisis mostró que después de ajustar por edad y narcisismo, la conciencia, la estabilidad emocional y la apertura predijeron de manera significativa y negativa el uso problemático de teléfonos inteligentes (Tabla 3), es decir, las personas con puntuaciones altas en apertura, estabilidad emocional y conciencia tenían menos probabilidades de tener un uso problemático de teléfonos inteligentes.

Tabla 3. 

Modelo de predictores de uso problemático de teléfonos inteligentes (n = 640)

Discusión

Este estudio examinó el uso problemático de teléfonos inteligentes y los posibles factores asociados. Los hallazgos demostraron que el tiempo dedicado a un teléfono inteligente, la conciencia, la estabilidad emocional, la franqueza y la edad fueron predictores significativos del uso problemático de teléfonos inteligentes. Con los predictores negativos, los hallazgos mostraron que el uso problemático de teléfonos inteligentes se predijo por una menor conciencia, una menor apertura, una menor estabilidad emocional y una menor edad. En relación con la estabilidad emocional, los hallazgos son similares a los hallazgos de Ha et al. () que informaron que los usuarios excesivos de teléfonos inteligentes experimentaron más síntomas de depresión, dificultades en la expresión de la emoción, mayor ansiedad interpersonal y baja autoestima. Los resultados de este estudio sugieren que un mayor tiempo dedicado a usar un teléfono inteligente puede llevar a un uso problemático. Estos resultados respaldan los hallazgos de estudios anteriores, que encontraron que el aumento del tiempo en los teléfonos inteligentes estaba asociado con la adicción a los teléfonos inteligentes ; ). La edad fue un factor predictivo negativo importante de uso problemático, y respalda los hallazgos de investigaciones anteriores que informan el uso problemático de teléfonos inteligentes entre las muestras de adultos jóvenes (por ejemplo, ; ; ; ; ; ; ). Puede ser que los jóvenes estén más dispuestos a probar nuevas tecnologías y, por lo tanto, sean más propensos al uso de problemas.

Es interesante observar que los predictores de conciencia y estabilidad emocional fueron predictores negativos significativos del uso problemático de teléfonos inteligentes. La conciencia se caracteriza por el orden, la responsabilidad y la fiabilidad (), y este estudio sugiere que cuanto menos conscientes sean los individuos, más probabilidades tienen de mostrar comportamientos problemáticos. La estabilidad emocional se caracteriza por ser estable y emocionalmente resistente (), y en este estudio, ser menos estable emocionalmente se asoció con el comportamiento problemático de los teléfonos inteligentes. Este hallazgo apoya los hallazgos de Augner y Hacker () que informó que la baja estabilidad emocional se asoció con el uso problemático de teléfonos inteligentes. Esto es potencialmente preocupante porque las personas que experimentan cambios de humor, ansiedad, irritabilidad y tristeza tienen más probabilidades de desarrollar un comportamiento problemático en el uso de teléfonos inteligentes. Ser menos estable emocionalmente (es decir, neurótico) se ha asociado con muchos trastornos de salud como la anorexia y la bulimia () y la adicción a las drogas (). Por lo tanto, aunque los resultados aquí presentados son correlacionales, esta relación es potencialmente preocupante y requiere una investigación empírica adicional.

Las correlaciones bivariadas demostraron relaciones significativas entre varias variables y el uso problemático de teléfonos inteligentes. Por ejemplo, el tiempo dedicado a usar un teléfono inteligente estuvo significativamente relacionado con el uso problemático de teléfonos inteligentes y es similar a los resultados de investigaciones anteriores (por ejemplo, ; Thomee et al., 2011). La ansiedad se correlacionó positivamente con el uso problemático de teléfonos inteligentes, lo que respalda investigaciones anteriores que han encontrado que la ansiedad está asociada con el uso problemático de teléfonos inteligentes (es decir, ). Este hallazgo sugiere que a medida que aumenta la ansiedad, también aumenta el uso problemático de teléfonos inteligentes. El rasgo de la personalidad de la apertura se relacionó negativamente con el uso problemático de teléfonos inteligentes. Este hallazgo sugiere que las personas que son bajas en este rasgo tienen más probabilidades de experimentar un uso problemático de teléfonos inteligentes. La conciencia, la estabilidad emocional y la edad se relacionaron negativamente con el uso problemático de los teléfonos inteligentes (como se explicó anteriormente).

El tiempo dedicado a usar un teléfono inteligente se relacionó positivamente con la duración de la propiedad, el narcisismo y la ansiedad, lo que sugiere que un mayor tiempo en un teléfono inteligente puede provocar rasgos narcisistas y ansiedad. Estos hallazgos fueron similares a investigaciones anteriores de Lepp et al. () quienes informaron una relación entre el uso de teléfonos inteligentes de alta frecuencia y una mayor ansiedad, y con la de Andreassen et al. () que demostró una relación entre la adicción a las redes sociales y el narcisismo. Los hallazgos también coinciden con la investigación de Jenaro et al. () que informaron asociaciones entre el uso de teléfonos inteligentes de alta y alta ansiedad.

En contraste con investigaciones anteriores que han mostrado asociaciones entre la extraversión y el aumento del uso de teléfonos inteligentes (; ; ), en este estudio, la extraversión no se asoció con el uso problemático. Este estudio tampoco encontró asociación entre el narcisismo y el uso problemático de teléfonos inteligentes en contraste con investigaciones anteriores (por ejemplo, ). Esto puede deberse a que la muestra del estudio contenía muy pocos individuos narcisistas o porque no estaban motivados a usar teléfonos inteligentes con fines narcisistas.

Los resultados de este estudio demostraron que el uso de SNS era una aplicación popular entre los participantes y el tiempo promedio que pasaba diariamente en un teléfono inteligente era de 190 min. Si se dedica la mayor parte de este tiempo a usar aplicaciones SNS, esto podría llevar a un uso excesivo, como se destacó en investigaciones anteriores (p. Ej., ; ). Estos estudios han resaltado la asociación entre el uso de SNS, los juegos y el entretenimiento, y cómo se relacionan con el uso problemático. La capacidad de acceder a diferentes tipos de entretenimiento (como juegos, música y videos) a través del uso de SNS puede ser la razón por la que las redes sociales se han vuelto muy populares (). Uno de los aspectos más importantes del uso de teléfonos inteligentes es el contenido multimedia y los aspectos de comunicación. Las aplicaciones de mensajería instantánea, SNS, compras, noticias, música y fotos / video fueron populares entre los participantes en este estudio. Estos hallazgos apoyan el uso y el enfoque de gratificación (), lo que sugiere que las personas usan teléfonos inteligentes para satisfacer una amplia gama de necesidades. Los teléfonos inteligentes son extremadamente gratificantes porque ofrecen acceso inmediato a otras personas y cuentan con aplicaciones móviles. También son intrínsecamente gratificantes porque ofrecen a los usuarios la oportunidad de personalizar y manipular la interfaz del dispositivo (). Todas las aplicaciones populares utilizadas entre los participantes proporcionan recompensas / mensajes de alta frecuencia que promueven el monitoreo regular de los teléfonos inteligentes (en este estudio, el promedio de miradas al teléfono inteligente fueron las miradas de 39.5 por día) y, por lo tanto, puede aumentar el uso excesivo.

Los resultados de este estudio contribuyen a la pequeña base de investigación empírica que se ha centrado en el uso problemático de los teléfonos inteligentes. El uso excesivo de los teléfonos inteligentes puede tener efectos negativos en la salud psicológica, incluida la depresión y el estrés crónico () y aumento de la ideación suicida (). La investigación apoya una asociación entre la depresión y el exceso de mensajes de texto, las redes sociales, los juegos, el envío de correos electrónicos y la visualización de videos, a todos los cuales se puede acceder a ellos mediante un teléfono inteligente; ). Es posible que las investigaciones futuras tengan que considerar el uso problemático del teléfono y las asociaciones con factores situacionales como el entorno del hogar y la escuela, y factores individuales como la salud mental y los problemas de comportamiento. Comprender los correlatos del uso excesivo de teléfonos inteligentes es un área importante de investigación.

Si bien las contribuciones de este estudio son novedosas e informativas, hay una serie de limitaciones a considerar. La mayoría de la muestra fue autoseleccionada por estudiantes del Reino Unido. Si bien los estudiantes son ávidos usuarios de teléfonos inteligentes, los dispositivos forman un aspecto importante de la identidad de esta generación (), por lo tanto, la capacidad de generalizar los resultados es limitada. Las investigaciones futuras deben investigar el uso problemático de teléfonos inteligentes en muestras de estudiantes y no estudiantes de diferentes regiones geográficas y en un rango de edad más diverso utilizando muestras representativas a nivel nacional. Los métodos de autoinforme utilizados pueden haber llevado a un informe erróneo del uso real del teléfono inteligente. Andrews, Ellis, Shaw y Piwek () encontraron que cuando se trataba de la autoinformación, los participantes a menudo subestimaban el uso real de su teléfono inteligente. Esto plantea preguntas sobre la confiabilidad y validez de los datos recopilados. Sin embargo, estos problemas afectan a todos los tipos de investigación de autoinforme (). La mayoría de los estudios sobre teléfonos inteligentes, como este estudio, son cuantitativos, transversales y tienden a adaptar otras herramientas psicométricas para evaluar el uso de teléfonos inteligentes. La Escala de uso problemático de teléfonos inteligentes se está validando actualmente, aunque la consistencia interna de la escala fue buena en este estudio. Las consistencias internas de algunas de las subescalas de personalidad fueron bajas, lo que plantea problemas de fiabilidad en relación con estos rasgos de personalidad particulares. Sin embargo, estos se utilizaron por su brevedad y para superar la fatiga de la encuesta. Se requieren estudios adicionales para confirmar la validez de dichos instrumentos y, quizás, utilizar instrumentos más largos y más resistentes desde el punto de vista psicométrico en futuras investigaciones. A pesar de estas limitaciones, los hallazgos de este estudio demuestran que el uso problemático de teléfonos inteligentes está asociado con varios factores de personalidad y contribuye a comprender mejor la psicología del comportamiento de los teléfonos inteligentes y las asociaciones con el uso excesivo de teléfonos inteligentes.

Declaración de financiación

Fuentes de financiamiento: No se recibió apoyo financiero para este estudio.

Contribución de los autores

Concepto de estudio y diseño: ZH y DS; análisis e interpretación de datos: ZH, MDG, y DS; Acceso a datos: ZH, DS y MDG. Todos los autores contribuyeron a la redacción del artículo. Todos los autores tuvieron acceso completo a todos los datos del estudio y se responsabilizan de la integridad de los datos y la precisión del análisis de los mismos.

Conflicto de intereses

Los autores declaran no tener conflicto de intereses.

Referencias

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