Mobil ubiquity: A kognitív felszívódás, az okostelefon-függőség és a szociális hálózati szolgáltatások közötti kapcsolat megértése (2019)

1.1. Fogalommeghatározások és irodalmi áttekintés

Ennek a tanulmánynak három célja van: megvizsgálni az okostelefon-függőség és az SNS-függőség közötti különbségeket; megérteni a felhasználói felfogás függőségre gyakorolt ​​hatását (kognitív abszorpció révén mérve, hogy megvizsgálják a felhasználók részvételének és a szoftverrel és technológiával való részvételének állapotát); valamint megvizsgálni az okostelefonok és az SNS-függőség és a felhasználói észlelések demográfiai tényezői közötti különbségeket. Ez a szakasz az e témákkal kapcsolatos háttérirodalmat tárja fel, a technológiai függőségre, az okostelefon problémás használatára és a kognitív felszívódásra összpontosítva.

1.2. Technológiai függőség

Merriam-Webster orvosi szótár (1995: 273) a függőséget úgy határozza meg, hogy „… egy olyan megszerzett viselkedési mód, amely majdnem vagy teljesen önkéntelenné vált”, míg a Gale Encyclopedia of Medicine (1999) úgy ítéli meg, hogy a függőség „… függőség, attól függ, hogy milyen viselkedéstől vagy anyagtól kezdődően egy ember képtelen megállni”. Hagyományosan úgy tekintették, hogy a függőség csak anyagokat (például alkoholt és kábítószereket) érint, de utóbbi időben kibővítették, hogy magában foglalja problémás viselkedés (beleértve a túlzott nemi közösülést és a kóros szerencsejátékot). Ezenkívül néhányan úgy érveltek, hogy minden ellenőrizhetetlen vagy túlzottan felhasznált viselkedést vagy tevékenységet függőségnek kell tekinteni (Peele, 1985).

Az Amerikai Pszichiátriai Társaság diagnosztikai és Statisztikai kézikönyv of Mentális zavarok (DSM), jelenleg ötödik kiadása (DSM-V, 2013), rögzíti a közösen elfogadott megállapodásokat mentális állapotok. A klinikusok hosszú ideig megvitatták a technológiai függőség esetleges fennállását, bár a DSM ezt jelenleg nem ismeri el feltételként, helyette fenntartva, hogy más korábbi mentális állapotok, például csökkent impulzus vezérlő (Yellowlees & Marks, 2007). Ez azonban azt mondta, hogy a technológiai különféle aspektusoktól való függőség egy ideje a tudományos tudományágak széles skáláján vonzott kutatási figyelmet, és hivatalos elismerésre szólítottak fel (Blokk, 2008).

A információs rendszerek fegyelem, Carillo, Scornavacca és Za, 2017 rámutat, hogy a pszichológiai függőség (függőség) a információs és kommunikációs technológiák nem szabad összetéveszteni célorientált függőség. Míg a két fogalom összefüggésben lehet és befolyásolhatja az egyének indokolt informatikai használati döntéseit, a célorientált függőség azt rögzíti, hogy az egyén képessége a célkitűzések eléréséhez mennyire függ egy adott technológia használatától. Hajlamos a többire is összpontosítani pozitív következmények a technológia felhasználásának kérdése. Másrészt, a függőség inkább a negatívra összpontosít a technológia hatásai használja, ahogy vonatkozik a pszichológiai állapot A technológia alkalmazásától való rossz mértékű függőség olyan mértékű, hogy tipikus rögeszmés-kényszeres viselkedési tünetek merülnek fel. Ez a cikk a jelenség ezen aspektusára összpontosít.

Egyre növekvő számú kutatás rámutatott az információtechnológia több formájának függőségére (Barnes & Pressey, 2014; Carillo et al. 2017; Griffiths, 2001; Lin, 2004; Turel, Serenko és Giles, 2011; Turel & Serenko, 2010). Turel és munkatársai. (2011) arról számolnak be, hogy a viselkedésfüggőség - ideértve a technológiai függőségeket - fennállására neuro-viselkedésbeli támogatást kínáltak, és rámutat az anyag- és viselkedési függőségek hasonlóságaira (Helmuth, 2001). Egy tanulmány foglalkoztat funkcionális mágneses rezonancia képalkotás az online szerencsejátékokban azt találták, hogy a késztettség / vágy az anyagfüggőségben és a vágy / vágy az online játékfüggőségben hasonlóak neurobiológiai mechanizmusok (Ko et al. 2009). Ennélfogva Turel és munkatársai. (2011, p. 1045) arra a következtetésre jutott, hogy „ezért ésszerű az elgondolások, modellek és elméletek alkalmazása az anyagfüggőség területéről a viselkedési függőség meglehetősen új területére”.

A technológia problémás használatát vizsgáló tanulmányok jelentős vonallal rendelkeznek; Például Hadley Cantril és Gordon W. Allport megkérdőjelezték a rádióműsorok a szövegükben A rádió pszichológiája kiadva 1935. A későbbi ösztöndíj bizonyos technológiáktól függ, például a túlzott mértékű technológiától televíziós nézés (Horvath, 2004; Mcllwraith, 1998), túl sok videojáték (Keepers, 1990), „számítógépes függőség” (Shotton, 1991) és az internet addiktív potenciálja (Brenner, 1997; Griffiths, 1996, 1997; Fiatal, 1998), mivel az utóbbi téma jelentős empirikus figyelmet keltett (Bozoglan, Demirer és Sahin, 2014; Bridges & Florsheim, 2008; Charlton és Danforth, 2007; Demirer & Bozoglan, 2016; Kuss, van Rooij, Shorter, Griffiths és van de Mheen, 2013; Lehenbauer-Baum et al. 2015; Morahan-Martin & Schumacher, 2000; Pontes & Griffiths, 2016; Turel és munkatársai. 2011). Egy részhalmaza internet függőség a kutatás konkrétokat is megvizsgált online tevékenységek, beleértve a függőséget is online aukciók (Turel és munkatársai. 2011) és virtuális világok (Barnes & Pressey, 2014). A tudományos kutatás ezen sorának egyik természetes kiterjesztése, amely tudományos figyelmet kapott, a problémás okostelefon-használat.

1.3. Problémás okostelefon-használat

Ezek a tanulmányok együttesen különféle tudományos területeket képviselnek, ideértve többek között az információs rendszereket, a számítógépes tanulmányokat, az egészségügyet, az oktatást és a pszichológiát. Csupán néhány tanulmány empirikusan vizsgálta meg az okostelefon-használat és a függőség motivációit, illesztőprogramjait vagy felhasználói felfogásait (Bian & Leung, 2014; Bianchi & Phillips, 2005; Ehrenberg et al. 2008; Jeong & Lee, 2015; Pearson & Hussain, 2015; Takao et al. 2009; van Deursen et al. 2015; Zhang és mtsai. 2014). A papírok ebből a részletéből a személyiségvezetők szempontjából vizsgálták az okostelefon-használat és a függőség felhasználói felfogását (pl. Alacsony önértékelés, neuroticismus, extraverzió) (Bianchi & Phillips, 2005; Ehrenberg et al. 2008; Pearson & Hussain, 2015; Takao et al. 2009; Zhang és mtsai. 2014), befolyásoló tényezők (pl. barátok száma, tanulmányi eredmény, és az olvasási mennyiség) (Jeong & Lee, 2015), a folyamat és a társadalmi orientáció (pl. okostelefon-használat típusai, Az érzelmi intelligencia, társadalmi stressz és önszabályozás) (van Deursen et al. 2015) és hibrid tanulmányok (pl. kutatások vizsgálata) személyiségi jellemvonások és az okostelefonok használatának mintái) (Bian & Leung, 2014).

A felhasználói felfogások hatása és az okostelefon-függőséghez fűződő kapcsolat kérdése megfelelő kérdés, mivel kapcsolatban áll azzal, hogy a felhasználók hogyan kapcsolódnak a technológiához, és mélyen belemerülhetnek a technológiába - néha problematikus mértékben. Fontos a felhasználói észlelések vagy meggyőződések megértése, mivel befolyásolják a felhasználói viselkedést, és segítik annak magyarázatát, hogy a felhasználók hogyan szívódnak fel a technológiával. Továbbá annak megértése, hogy mi motiválja a felhasználókat kikötő bizonyos hitek segít megérteni, miért tartják fenn ezeket a hiteleket; Míg a mobiltelefon-függőséggel kapcsolatos korábbi kutatások nagy hangsúlyt fektettek a használatra és a hozzáállásra, kevésbé fordítottak figyelmet a hiedelmek kialakulására. Ezzel a témával fordulunk most, különösen a kognitív abszorpció fogalmának bevezetésével.

1.4. Kognitív abszorpció

Míg számos elmélet segít megvilágítani az informatikai technológiák felhasználói befogadását és elfogadását - ideértve a az innovációk terjedése elmélet, a a tervezett viselkedés elmélete, elmélete indokolt cselekvés, És a technológia elfogadási modell (TAM) (Ajzen, 1985, 1991; Brancheau és Wetherbe, 1990; Davis, 1989; Fishbein & Ajzen, 1975; Rogers, 1995) - korlátozottan rendelkeznek magyarázattal hogyan az információs technológiák körüli hiedelmek formálódnak (Agarwal és Karahanna, 2000). Agarwal és Karahanna (2000) bevezette a kognitív abszorpció (CA) fogalmát ennek a fogalmi hiánynak a kiküszöbölése érdekében. A CA fogalmi gyökeret oszt az első nagy informatikai szakemberekkel felhasználó-elfogadás elméletek, ideértve a TAM-ot is, hangsúlyozva az instrumentalitást, mint a felhasználói hiedelmek egyik fő mozgatórugóját, és ahol a használati viselkedést „… kognitív komplexitásbeli hiedelmek” motiválják (Agarwal és Karahanna, 2000, o. 666).

A CA azzal az előnnyel is rendelkezik, hogy a tudományos és a kognitív ösztöndíj nagy csoportjára épül szociálpszichológia irodalom, ahol a CA elméleti alapját az irodalom három kapcsolódó vonalából meríti: az abszorpció személyiségjegy-dimenziója (Tellegen és Atkinson, 1974; Tellegen, 1981, 1982), az áramlás állapota (Csikszentmihalyi, 1990; Trevino és Webster, 1992), valamint a kognitív elkötelezettség (Webster és Hackley, 1997; Webster és Ho, 1997).

Meghatározása: „a szoftverrel való mély részvétel állapota” (Agarwal és Karahanna, 2000o. 673), a kognitív felszívódás erőteljes motiváló tényezőként működhet az informatikával kapcsolatos meggyőződések felé, ahol a rendkívül magával ragadó és magával ragadó tapasztalatok a felhasználók „mély figyelmét”, valamint a tevékenység teljes elmélyülését és elkötelezettségét eredményezik (Csikszentmihalyi, 1990; Deci és Ryan, 1985; Tellegen és Atkinson, 1974; Vallerand, 1997).

Agarwal és Karahanna (2000) javasolta a CA-t, mint erőteljes motiváló tényezőt az IT-hez kapcsolódó hiedelmek irányában, ahol az erőteljesen vonzó és átfogó tapasztalatok „mély figyelmet” eredményeznek. A CA-t egy belső motiváció (azaz az élvezet, az elégedettség és az élvezet tapasztalat eredményeként) szemben külső motiváció (azaz egy bizonyos viselkedéshez kapcsolódó jutalom elvárása). Mivel „… cél önmagában” (Csikszentmihalyi, 1990), a belső motivátorok nagyobbak magyarázó erő felhasználási szándékokkal, mint külső motivátorok (Davis, Bagozzi és Warshaw, 1992). A kognitív abszorpció a többdimenziós konstrukció öt dimenzióban:

i.

Időbeli disszociáció („képtelenség az idő múlásának regisztrálására interakció közben”);

ii.

Fókuszált merítés („a teljes elkötelezettség tapasztalata, ahol lényegében figyelmen kívül hagyják az egyéb figyelmi igényeket”);

iii.

Fokozott élvezet („az interakció kellemes szempontjai”);

iv.

Vezérlés („a felhasználó felfogása arról, hogy felelős az interakcióért”); és

v.

kíváncsiság („A tapasztalat mennyiben ébreszti fel az egyén érzékszervi és kognitív kíváncsiságát”).

Arra számíthatnánk, hogy az okostelefonok és az SNS-szolgáltatások magas szintű használatával vagy függőséggel küzdő egyének magasabb szintű CA-t kapjanak, mivel ez magyarázatot ad a részvétel, elkötelezettség és figyelem mély állapotára, amelyet egyes emberek tapasztalhatnak meg egymással való interakció során. számítógépes közvetítésű környezettel, amely elősegítheti egyes felhasználók problémás viselkedését. Így a függõ felhasználóknak valószínûleg valamilyen formája lesz észlelési torzítás.

Van néhány bizonyíték ezen állítás alátámasztására. A függőség és az észlelési torzulás közötti kapcsolat magasabb szintű CA-t eredményezhet, különösen mivel a függőség okozhat a keretező hatás ami azt eredményezi, hogy a felhasználók a webhelyeket kedvezőbben érzékelik, mint a nem függők (Barnes & Pressey, 2017; Turel és munkatársai. 2011). A függőség eredménye a módosítás a kognitív folyamatok és egy adott élmény fokozása. Ennélfogva azok a felhasználók, akiknél nagyobb a függőség, a rendszer pozitív felfogással bír (még akkor is, ha az ilyen észlelések logikátlanok), így magasabb szintű abszorpciót eredményeznek a rendszerben. Például, Turel és munkatársai. (2011) bizonyítékokat talált arra vonatkozóan, hogy az online aukcióktól függő felhasználók magasabb szintű észlelt hasznosságot, élvezetet és egyszerűbb felhasználást tettek lehetővé az aukciós webhelyen, míg Barnes és Pressey (2017) arról számolnak be, hogy a virtuális világokhoz való függőség pozitív hatással van a kognitív abszorpcióra.

Összegezve: a CA és a függőség közötti kapcsolat vizsgálata képessé teszi számunkra, hogy megértsük azokat az útvonalakat, amelyeken a technológiával kapcsolatos viselkedés megjelenik, és mi arra ösztönzi az egyéneket, hogy az IT-vel kapcsolatos bizonyos hiedelmeket tárja fel, és „kulcsfontosságú előzménye az információs technológiával kapcsolatos szembeszökő véleményeknek”. ”(Agarwal és Karahanna, 2000, p. 666). Ez okosnak és időszerűnek tűnik, figyelembe véve az okostelefon-technológia mindennapi jelenségét és a problémás használatról szóló jelentéseket, és segít megérteni, hogy miért felhasználói élmény mélyebb állapotban van az adott technológiában való részvétel, mint másoknál. A következő szakaszban felvázoljuk az okostelefon-technológiával való függőséggel kapcsolatos hipotéziseinket.

2.1. Okostelefon-függőség és az SNS-függőség

A problémát vizsgáló tanulmányok többsége technológiahasználat összpontosítson maga a készülékre vagy eszközre (rádió, TV, számítógép, mobiltelefon), és ne a technológia által biztosított tartalomra (egy adott programra, szoftverre, webhelyre vagy alkalmazásra). Mint Roberts és Pirog (2012: 308) Megjegyzés: „A kutatásnak azon technológiák alá kell süllyednie, amelyek során a felhasználót az adott technológiához vonzzák.” A szakirodalomban jelenleg vita folyik arról, hogy a telefon vagy a rajta nyújtott szolgáltatások függõek-e; mint Pearson és Hussain (2015, p. 19) megfigyelték: „Mivel sok okostelefonon elérhető addiktív alkalmazás, nehéz megfejteni a ok és okozat a problémás felhasználás összefüggése. Az okostelefonok sokoldalú funkcionalitás Lehet, hogy addiktív, vagy előfordulhat, hogy a felhasználók bizonyos médiumoktól függnek. ”Ez esetleg együttélés lehet az eset is, amikor a felhasználó mind az okostelefonok, mind az SNS-oldalak függőségében van.

As De-Sola Gutiérrez et al. (2016: 2) megjegyzés: „Bizonyítékok vannak arra, hogy az okostelefon, az alkalmazások és felhasználások széles skálájával, nagyobb visszaélést okoz, mint a szokásos mobiltelefonok” (lásd még: Taneja, 2014). Ugyanakkor ez függ az eszköztől (például okostelefon) vagy tartalomtól vagy alkalmazástól? Ez a vizsgálati vonal befejezi az internetes függőség körüli korábbi vitákat, amikor elismerték, hogy „alapvető különbség van a függőségek között nak nek az internet és a függőségek on az internet" (Griffiths, 2012, p. 519). Mint Griffiths (2000) azt állítja, online tevékenységek különbséget mutatnak szokásformáló képességükben (lásd még: Fiatal, 1999).

A mai napig azonban egyetlen tanulmány sem tett különbséget az okostelefonoktól való függőség vagy a tevékenységek függõsége között, amelyet a felhasználók számára megengednek, vagy integrálta ezt a két perspektívát, annak ellenére, hogy a korábbi kutatások rámutattak. De-Sola Gutiérrez et al. (2016: 1) megemlítés: „Ezen a területen a kutatás általában a mobiltelefon mint eszköz általános nézetétől az alkalmazásokon és tartalmakon keresztüli elemzéséig terjedt.” A vita központi eleme - és a jelen tanulmány szempontjából is fontos - az, hogy a probléma az okostelefon, vagy alkalmazásai és tartalma (De-Sola Gutiérrez et al. 2016).

Roberts et al. (2014) állítják, hogy a mobiltelefonokon végrehajtható tevékenységek egyre növekvő választéka miatt elengedhetetlen, hogy megértsük, mely tevékenységek valószínűbb, hogy szokásokat formálnak, mint mások. Mielőtt ilyen kutatást végezne, megfelelő kiindulási pontnak tűnik annak megállapítása, hogy van-e különbség az okostelefon-függőség, illetve egy sor alapvető alkalmazások (például SNS). Bebizonyosodott, hogy az SNS-használat az okostelefon-függőség előrejelzője és erősebb, mint a többi kedvelt okostelefon-használat, például a játék (Jeong et al. 2016), és képezi annak alapját a jelen tanulmányba. Ez az okostelefon-használat egyik fontos aspektusa, az SNS, függőség, vagy inkább tágabb vagy globálisabb függőség? Fenntartjuk, hogy általánosságban az eszköz függése súlyosabb lesz, mint az SNS-függőség; ezért egyetlen alkalmazás nem okozhat addiktívabb, mint a totalitás. Következésképpen a következőket javasoljuk:

2.2. A kognitív abszorpció hatása az okostelefonok és az SNS-függőségre

Most külön vizsgáljuk a kognitív abszorpció hatását az SNS és az okostelefonok függőségére. Az okostelefonokon használt alkalmazás legnépszerűbb alkalmazását széles körben SNS-ként számolják be, amelyet az általuk engedélyezett társadalmi kapcsolatok vezetnek (Barkhuus & Polichar, 2011; Pearson & Hussain, 2015; Salehan & Negahban, 2013), és az SNS-használat az okostelefon-függőség előzményeként jelenik meg (Salehan & Negahban, 2013). Ez utóbbi ponton az SNS elérhetősége és használata, valamint az okostelefonok elfogadása és függősége közötti kapcsolat egyik magyarázata a felhasználók által tapasztalt kognitív felszívódás szintje, valamint a rendkívül magával ragadó és magával ragadó tapasztalatok jelentik a felhasználók „mély figyelmét” és teljes elmerülését (Csikszentmihalyi, 1990; Deci és Ryan, 1985; Tellegen és Atkinson, 1974; Vallerand, 1997), különösen, ha az SNS bővül és kifinomultabbá válik. Ezért feltételezzük, hogy az kognitív abszorpció nagyobb lesz az SNS-nél, mint az okostelefonoknál, mivel a magas kognitív abszorpció egyik következménye az, hogy nem képes önszabályozni a potenciálisan káros vagy káros viselkedést, különösen az SNS népszerûsége miatt.

2.3. Demográfiai tényezők és okostelefon-függőség

A fiatalabb emberek és nők jobban ki vannak téve az okostelefon-függőség kockázatának, míg az oktatás hatására vonatkozó bizonyítékok kevésbé vegyesek. A nők kezdetben több napi időt töltenek a telefonjukon, mint a férfiak (Roberts és munkatársai, 2014), és meggyőző bizonyítékok arra utalnak, hogy a nők nagyobb mértékben érzékelik a mobiltelefon-függőséget és a problémás használatot, mint a férfiak (Beranuy et al. 2009; Geser, 2006; Hakoama & Hakoyama, 2011; Jackson és mtsai. 2008; Jenaro, Flores, Gomez-Vela, Gonzalez-Gil és Caballo, 2007; Leung, 2008; Lopez-Fernandez, Honrubia-Serrano és Freixa-Blanxart, 2012; Sanchez Martinez és Otero, 2009). A nőket (különösen az alacsony önértékelésű nőket) tekintik a legtöbbnek kiszolgáltatott csoport az okostelefon-függőségről (Pedrero et al. 2012), és jobban támaszkodhat okostelefonokra, mint férfiakra a társadalmi szorongás csökkentése érdekében (Lee és mtsai. 2014). A bizonyítékok azt is sugallják, hogy a nők több szöveges üzenetet küldenek, mint a férfiak, és hajlamosak hosszabb szövegeket írni, mint a férfiak (Pawłowska & Potembska, 2012). Ennek ellenére néhány tanulmány kevés vagy egyáltalán nem mutat különbséget a mobiltelefon nemek közötti függőségében (Bianchi & Phillips, 2005; Junco, Merson és Salter, 2010; Pearson & Hussain, 2015).

Bizonyítékok arra utalnak, hogy a férfiak és a nők külön-külön és különféle módon használják telefonjukat. Geser (2006, p. Az 3) kijelenti, hogy „a mobiltelefon-használat motivációi és céljai inkább hagyományosak nemi szerepek"Míg a nők inkább az érzelmi és személyes cserét részesítik előnyben, amelyet a telefonok lehetővé tesznek, és ezért inkább egy eszköz társadalmi funkcionalitását értékelik, mint a férfiakat - különösen közösségi oldalak (például a Facebook) (Bianchi & Phillips, 2005; De-Sola Gutiérrez et al. 2016; Geser, 2006; Lenhart, Purcell, Smith és Zickuhr, 2010) - a férfiak inkább a professzionális hálózati oldalakat (például a LinkedIn-t) értékelikLenhart et al. 2010). Továbbá, a föiskolai hallgatók az USA-ban, Roberts et al. (2014) megállapította, hogy a nők szignifikánsan több időt töltöttek rá Facebook mint férfi kollégáik, és hogy bizonyos közösségi oldalak jelentős mozgatórugók voltak a mobiltelefon-függőségben. Ezért azt állíthatjuk, hogy a társadalmi motívumok jelentik a fő hajtóerőt a nők okostelefon-használatában.

A fiatalabb emberek, különösen a serdülők hajlamosak a kényszeres telefonhasználatra, miközben a mobiltelefonokra fordított teljes idő az életkorral csökken (De-Sola Gutiérrez et al. 2016), amelyet a 2006 önuralom (Bianchi & Phillips, 2005). A kutatások arra is rámutattak, hogy az első korban beszerez-e egy mobiltelefonot, és hogy a jövőben fokozódik a problémás használat (Sahin, Ozdemir, Unsal és Temiz, 2013).

Bizonyítékok a iskolai végzettség és a problémás mobiltelefon-használat egyértelmű. Míg néhány tanulmány rámutat arra, hogy kapcsolat van a problémás mobiltelefon-használat és az iskolai végzettség között (különösen azok között, akik hosszabb ideje tanulnak) (Tavakolizadeh, Atarodi, Ahmadpour és Pourgheisar, 2014), mások ezt cáfolják (Billieux, 2012), és még egy kapcsolatot is jelezhet az alacsony szint között iskolai végzettség és a problémás mobiltelefon-használat (Leung, 2007). Ezért a problematikus mobiltelefon-használat és az iskolai végzettség közötti kapcsolatra adott magyarázatok nem voltak különösebben kényszerítőek.

Az alábbiakat feltételezzük:

2.4. A kognitív abszorpció hatása az okostelefon-függőségre

Mivel az SNS az okostelefonokon nyújtott funkciók és szolgáltatások részhalmazának tekinthető, és az eszközön töltött idő domináns szempontja, a kognitív abszorpciónak a telefonfüggőségre gyakorolt ​​hatását (logikusan) az SNS-függőség közvetíteni kell. Más szavakkal, az SNS-függőség (például a Facebook, Instagram, pintereststb.) rajzolhat vagy csábíthat az eszköz általános függőségéhez, és vezetékként szolgálhat feldolgozás kognitív abszorpció.

Ezt a kapcsolatot támogatja a kapcsolódó szakirodalom. Mint korábban megjegyeztük, messze a legnépszerűbb okostelefon-alkalmazás az SNS (Barkhuus & Polichar, 2011; Pearson & Hussain, 2015; Salehan & Negahban, 2013), és a bizonyítékok pozitív kapcsolatot mutatnak a mobiltelefon-függőség és az SNS között. Ezért az okostelefonok elfogadásának és használatának gyors növekedése megfelel a jelentősnek proliferáció , ahol az SNS használata okostelefon-függőséget okoz (Salehan & Negahban, 2013). Ennélfogva minél nagyobb az SNS vonzása, annál nagyobb az eszköz függőségének általános szintje. Mivel azt várjuk, hogy a kognitív abszorpciónak a függőségre gyakorolt ​​közvetlen hatása nagyobb lesz az SNS-nél, mint az okostelefonoknál, amint azt korábban állítottuk, az SNS-függőség várhatóan közvetíti a kognitív abszorpció és az okostelefon-függőség kapcsolatát. Tehát azt mondjuk:

2.5. A kognitív abszorpció hatása nem, életkor és iskola szerint

Bizonyos bizonyítékok arra utalnak, hogy a nemmek eltérő módon érzékelik és azonosítják a technológiát. A nőkről azt gondolják, hogy hangsúlyozzák az emberorientált és társadalmilag vezérelt használati motívumokat, míg a férfiakat jobban feladat-orientáltnak (Claisse & Rowe, 1987). A jelen tanulmány szempontjából bizonyos esetekben különbségeket jelentettek a férfiak és a nők között pszichológiai vonások és kényszeres okostelefon-használat. Lee és mtsai. (2014) megállapította, hogy három pszichológiai tulajdonság (érintési igény, az irányítás helyeés szociális interakció szorongás) a férfi és női okostelefon-használók között különbözik.

Mint korábban megjegyeztük, a nők a férfiakhoz képest inkább az érzelmi és személyes cserét részesítik előnyben, amelyet a telefonok lehetővé tesznek, és ezért értékelik egy eszköz, különösen a közösségi oldalak (Bianchi & Phillips, 2005; De-Sola Gutiérrez et al. 2016; Geser, 2006; Lenhart et al. 2010). Ezenkívül a nők általában okostelefonokat használnak közösségi okokból, míg a férfiak az ügynöki célokat részesítik előnyben (Lenhart et al. 2010). Ennélfogva a nők tapasztalhatják-e az SNS mélyebb elfoglaltságát (vagy kognitív abszorpcióját), mint a férfiak?

Míg Agarwal és Karahanna's (2000) Az interneten keresztül tapasztalt kognitív abszorpció tanulmánya nem mutatott különbséget nemek szerint, tanulmányukat egy pre-SNS világban végezték. Ha, amint azt korábban feltételeztük, a női felhasználók magasabb szintű SNS-függőséget tapasztalnak, mint a férfiak, mivel hajlamosak az okostelefonok által lehetővé tett személyes és érzelmi cserékre, valamint társadalmi funkcióikra, akkor feltételezhetjük, hogy a női felhasználók nagyobb kognitív abszorpciót tapasztalnak, mint a férfiak. férfi felhasználók.

Az életkor és az iskolai végzettség szempontjából nincs bizonyíték arra, hogy bármelyik faktor szerepet játszana a felhasználók kognitív abszorpciójának szintjén. Ezért nem várhatunk különbségeket a kognitív abszorpcióban életkor vagy iskolai végzettség alapján.

A fentiek alapján feltételezzük:

2.6. Kognitív abszorpció és felhasználói függőség

Az utolsó hipotézisorozatunk a felhasználói okostelefonok és az SNS-függőség, valamint a tapasztalt kognitív abszorpció szintjére vonatkozik. Amint megjegyeztük, arra számíthatunk, hogy azok a felhasználók, akiknek oka az okostelefonok és az SNS-szolgáltatások magas szintű igénybevétele vagy függősége, magasabb CA-szintű lesz. Ez megmagyarázná miért néhányat felhasználói élmény mély részvétel, elkötelezettség és figyelem, amikor a számítógép által közvetített környezetekkel lépnek kapcsolatba, míg a többi felhasználó nem. Ezért a fokozott fokú CA fokozza a függőséget és elősegíti problémás viselkedés néhány felhasználó körében, és a észlelési torzítás. Tehát azt mondjuk:

3.1. Kutatási terv

A kutatási terv elfogadott egy keresztmetszeti kényelmi mintát vesz fel, a self-jelentés felmérés. A tanulmány a korábbi kutatások skáláit alkalmazta a tanulmányban szereplő konstrukciók mérésére, bár ezeket a tanulmány kontextusához adaptálták és kibővítették - közösségi hálózati alkalmazások és okostelefonok. Az intézkedés kognitív felszívódás átalakították a Agarwal és Karahanna (2000) és öt tényezőt foglal magában: időbeli disszociáció („Képtelenség az idő múlásának regisztrálására interakció közben”), fókuszált merítés („A teljes elkötelezettség tapasztalata, ahol lényegében figyelmen kívül hagyják az egyéb figyelmi igényeket”), fokozott élvezet („Az interakció kellemes szempontjai”), ellenőrzés („A felhasználó felfogása arról, hogy felelős az interakcióért”), és kíváncsiság („A tapasztalat mennyiben ébreszti fel az egyén érzékszervi és kognitív kíváncsiságát”). A kognitív abszorpciós kérdések megfogalmazása a „felhasználás” fókusztevékenységére összpontosított social networking alkalmazások az okostelefonomon ”. Az intézkedések a függőség az okostelefonhoz és a közösségi hálózati szolgáltatások függősége átalakították a Charlton és Danforth (2007). Az intézkedések mindegyike tartalmát tekintve azonos volt, de az „okostelefonomra” vagy a „közösségi hálózati alkalmazásokra” összpontosítva különbözött. Öt elem került bevételre Charlton és Danforth (2007), amelyet további két elemmel egészítenek ki, hogy jobban illeszkedjenek az „Elveszteknek érzem magam [közösségi hálózati alkalmazások / okostelefonom] nélkül” és a „Hajlamosak vagyok könnyen elvonni a figyelmet a [közösségi hálózati alkalmazások / az okostelefonom]” című tanulmány kontextusára. a tételeket hétponttal mértük Likert mérlegek 1 = Erõsen nem ért egyet 7 = Erõsen egyetért, ahol 4 = Sem egyetért, sem nem ért egyet. A felmérésben használt skálaelemeket a Függelék. A demográfiai és háttérinformációkat nem, életkor, legmagasabb szintű adatok alapján gyűjtötték oktatási eredmény, napi SNS-használat és napi okostelefon-használat.

3.2. Adatgyűjtés és elemzés

A felmérést online módon hajtották végre a Qualtrics szolgáltatáson keresztül, és terjesztették a tanulók számára üzleti egy egyetemen az Egyesült Államok közép-atlanti régiójában 2015 februárban. Összesen 140 érvényes válaszokat gyűjtöttünk. A minta 68.6% nőstény és 31.4% férfi volt. A minta összes 75% -a 34 vagy annál fiatalabb volt, míg az 42.9% Főiskolai diploma és 13.6% a Mesterképzés.

Cronbach Alpha-jával vizsgáltuk az intézkedések megbízhatóságát; az okostelefon-függőség és a közösségi hálózati alkalmazások függőségi skálájának Cronbach-féle alfája 0.835, illetve 0.890 volt, ami jóval meghaladta az Nunnally (2010). A kognitív abszorpciós intézkedés Cronbach-féle alfa értéke 0.909, míg alkomponenseié 0.722 és 0.949 között volt, amelyek mindegyike elfogadhatónak tekinthető. Diszkriminatív érvényesség a variancia-inflációs tényezők segítségével is megvizsgálták. Tanulmányunkban a mért változók variációs inflációs faktorát (VIF) vizsgálva megállapítottuk, hogy az összes VIF érték jóval az 10 alatt van, az 1.032-től az 1.404-ig terjedve, jelezve, hogy a multikollinearitás nem jelent problémát (Haj, fekete, Babin és Anderson, 2014). A közös módszer torzítását Harman egyfaktoros tesztjével vizsgáltuk. Az első tényező a minta varianciájának csak 35% -át magyarázta, és ezért a jelek szerint a módszer általános elfogultsága nem volt jelen.

Annak érdekében, hogy felmérjék a teszteléshez használt ANOVA függőségi szintjét H7 és a H8, három függőségi csoportot hozunk létre a Morahan-Martin és Schumacher (2000). Függőségcsoportjainkat az „aktív” tünetek száma alapján értékeltük a hét elem függőség skálájából. Ahhoz, hogy a tünet „aktív” legyen, a Likert skála válaszának meg kell haladnia az 4 középpontját (Charlton és Danforth, 2007; Morahan-Martin & Schumacher, 2000). A három függőségi csoport: nem volt függőség (nincs tünet), alacsony függőség (egy vagy két tünet) és magas függőség (három vagy több tünet).

A. \ T Statisztikai analízis az SPSS 22-ben végeztük. A hipotézis tesztelési folyamat számos statisztikai eljárást alkalmazott: t-teszteket, varianciaanalízist (ANOVA), regressziót és egy Sobel-tesztet, amelyet az Báró és Kenny (1986).

4.1. Okostelefon-függőség és az SNS-függőség

4.2. A kognitív abszorpció hatása a függőségre

Annak tesztelésére, hogy a béta-értékek közötti különbség statisztikailag szignifikáns-e, a Paternoster, Brame, Mazerolle és Piquero (1998) és a következő képlet:

Az eredmény Z = 1.766, amely az 5% szintjén szignifikáns, megerősítve, hogy a CA több jelentős hatással van az SNS-függőségről, mint az okostelefon-függőségről. Ebből adódóan, H2 - a kognitív abszorpciónak a függőségre gyakorolt ​​közvetlen hatása nagyobb lesz az SNS-en, mint az okostelefonokon - támogatott.

4.3. Demográfiai tényezők és függőség

Most rátérünk az okostelefon-függőség demográfiai aspektusaira. A nem, az iskolai végzettség és az életkor szerinti különbségek teszteléséhez az ANOVA segítségével megvizsgáljuk a csoportok közötti különbségeket az okostelefonok és az SNS összesítő függőségi változói szempontjából. A függőség korcsoportonkénti megvizsgálásához szükséges volt az idősebb korcsoportok 35 + éven át egyetlen csoportba történő átkódolása a nem megfelelő adatok miatt. Ezért három korcsoportunk volt: 18–24 éves, 25–34 éves és 35 + éves. Hasonlóképpen, iskolai végzettség a hiányos adatok miatt három csoportba sorolták át: Középiskola Diplomás vagy alatti, Főiskolai diploma vagy egyenértékű, és Mesterképzés vagy azonos.

Az SOV szolgáltatási függőség ANOVA tesztjei nem mutattak szignifikáns különbségeket életkor (F = 1.368; p = .258), nem (F = 0.327, p = .568) vagy iskolai végzettség (F = 1.488, p = .229) alapján. Ennélfogva, H3 - Az SNS-függőség függ az alábbiaktól: (a) nem; b) életkor; és c) oktatás - elutasítják.

Az okostelefon-függőség és a demográfiai tényezők, az ANOVA tesztek szignifikáns különbségeket találnak a csoportok között az iskolai végzettség szempontjából (F = 3.098, p = .048). A Bonferroni-eljárással végzett utólagos teszt azt mutatta, hogy a legalacsonyabb, középiskolai végzettségű vagy annál alacsonyabb oktatási csoport szignifikánsan magasabb függőséget mutat, mint az alapképzés vagy azzal egyenértékű (különbség = 4.093, M_Gimnázium = 27.462, M_{alapdiplomával} = 23.333, p = 042). Nem mutatható ki szignifikáns különbség nem (F = 0.102, p =, 750) vagy életkor (F = 1.008, p =, 368) szerint. Ennélfogva, H4 - Az okostelefon-függőség az alábbiak szerint változhat: (a) nem; b) életkor; és c) oktatás - részben elfogadott, bizonyítékokkal rendelkezik az okostelefon-függőség különbségeiről az oktatás területén.

4.4. A kognitív abszorpció hatása az okostelefon-függőségre

4.5. A kognitív abszorpció hatása nem, életkor és iskola szerint

A kognitív felszívódás korcsoportonkénti vizsgálatához az elégtelen adatok miatt (az előzőekben említettek miatt) az idősebb korcsoportokat 35 + éven át egyetlen csoportba kellett átkódolni. Ezért három korcsoportunk volt: 18–24 éves, 25–34 éves és 35 + éves. Az ANOVA teszteknél egyenlő eltéréseket feltételeztek. Az ANOVA tesztek kevés jelentős különbséget tártak fel a korcsoportok között, mégpedig a kíváncsiság és a kontroll (F = 4.444, p = 013; és F = 5.008, p = 008). A Bonferroni-eljárással végzett post-hoc tesztek azt mutatták, hogy a Curiosity esetében a 18–24 éves korcsoport szignifikánsan nagyobb, mint a 25–34 éves korcsoport (átlagos különbség = 0.800, p = 016). A kontroll esetében megállapítást nyert, hogy a 35 év feletti korcsoport szintje szignifikánsan nagyobb, mint a 25–34 éves korcsoport (átlagos különbség = 0.731, p =, 006). Egyéb szignifikáns különbség nem volt az adatokban. Így azt találjuk H6b - a kognitív abszorpció hatása az SNS használatakor nem különbözik életkoronként - részben támogatott.

Az ANOVA tesztek az oktatás végzettsége alapján a kognitív abszorpció különbségeinek megállapítására nem találtak szignifikáns eredményt. Ebből adódóan, H6c - a kognitív abszorpció hatása az SNS használatakor nem különbözik az iskolai végzettségtől - támogatott.

4.6. Kognitív abszorpció és felhasználói függőség

Az utolsó tesztsorunk az addiktív szint és az okostelefonok és az SNS felhasználók által tapasztalt CA szintje közötti kapcsolatot vizsgálja. E tesztek elvégzése céljából létrehoztuk a magas, alacsony és függőség nélküli felhasználói csoportokat, amint azt a módszertani szakasz ismerteti.

6.1. Következmények

Ez a tanulmány számos hozzájárulást ad az elmélethez, a politikához és a gyakorlathoz. Míg számos tanulmány megvizsgálta az okostelefon-függőség aspektusait (lásd például: Bian & Leung, 2015; Rosen és munkatársai. 2013; van Deursen et al. 2015) kevesen tesznek különbséget az eszközök és az alkalmazások között az okostelefonok problémás használatának jobb megértése érdekében. Továbbá, míg a korábbi kutatások megvizsgálták személyiségi jellemvonások és kényszeres okostelefon-használat (Lee és mtsai. 2014; Wang és mtsai. 2015), a felhasználói észleléseket nem vették figyelembe. A kognitív abszorpción keresztül mérve azt találjuk, hogy az okostelefonoktól függõ felhasználók mélyebb elkötelezettségüket és részvételüket élik meg, amit „kognitív folyosónak” lehetne nevezni. Ezért legjobb tudásunk szerint ez a tanulmány az első kutatási projekt különbséget kell tenni az eszközök és az alkalmazások között a problémás okostelefon-használat, valamint a felhasználói észlelések összefüggésében.

Számos politikai következmények szintén rajzolható. Kezdetben óvatossággal kell eljárnunk egy tevékenységet „addiktívnak” tekintve, különös tekintettel az okostelefonok használatára, amely valójában szélesebb körű kérdések (pl. impulzus vezérlő rendellenességek). Ez azonban azt jelentette, hogy az okostelefonok túlzott használata társadalmi visszavonulást és károsodást okozhat személyes kapcsolatok. Hasonló a kapcsolódó vitákhoz internet függőség és annak szabályozása (Barnes & Pressey, 2014), az okostelefon-használat szabályozása problematikus és a médiában nemrégiben megvitatott téma, bár a jelen tanulmány hatáskörébe tartozik. Bármelyik címkét tulajdoníthatják az okostelefon-technológia túlzott mértékű használatának - függőség, kényszeres és szokásos használat, vagy függőség - ez a legtöbb aggodalomra ad okot. fejlett országok, különösen az okostelefonok használata szinte teljesen önszabályozott. Ahogy az eszközök és platformok egyre kifinomultabbá válnak, nagyobb képességgel bátorítják őket felhasználói elkötelezettség és részvétel, ami viszont túlzott használathoz vezethet. Ezenkívül a kutatások kimutatták, hogy az okostelefonok kényszeres használata „technostresszt” okozhat (Lee és mtsai. 2014) - képtelenség megbirkózni az újokkal számítástechnikák (Brod, 1984), és a felhasználók szorongásérzetet tapasztalnak a kommunikáció és információ túlterhelés (Ragu-Nathan, Tarafdar, Ragu-Nathan és Tu, 2008).

A jelen tanulmány eredményei szintén rendelkeznek Gyakorlati következményei. Az okostelefonok a mindennapi élet nélkülözhetetlen részévé váltak sok ember számára, és bár ez a technológia lehetővé teszi a social networking, szórakoztató és oktatási tevékenységek, ez túlzott mértékű függést és kényszeres felhasználást is eredményezhet, és végül is pszihés szorongás néhány felhasználó számára (James & Drennan, 2005; Lee és mtsai. 2014). Az egyre magasabb szintű kognitív abszorpciót elősegítő eszközök iparági következményei szembeszökőek: a médiajelentések megkérdőjelezik, hogy az okostelefonoknak valóban tartalmazniuk kell-e figyelmeztetéseket az egészségre, valamint a fiatalok problémás okostelefon-használatának aggodalmait (Pells, 2017; Sziddique, 2015). Tájékoztató lenne egy további gyakorlati alkalmazás a problémás okostelefon-használatú egyének támogatására mobil app amely rögzíti az alkalmazás használatát a felhasználó számára, amely segíthet önszabályozás.

6.2. Korlátozások és jövőbeli kutatások

Ennek a tanulmánynak számos korlátozása van. tekintettel belső érvényesség, a kutatás a résztvevők önértékelésének, amely sérülékeny lehet a közös módszeres varianciával szemben. Ennek ellenére az önjelentések lehetnek a legmegfelelőbb mechanizmusok az egyének pszichológiai jellemzőinek felmérésére, mivel az alanyok a legalkalmasabbak arra, hogy betekintést nyújtsanak saját hitükbe, mint külső megfigyelők. A közös módszer eltérésével kapcsolatos problémák azonban túlzottak lehetnek (Spector, 2006). Másodszor: külső érvényesség, a tanulmány keresztmetszetre épül felmérés, adminisztrált egy amerikai hallgatói mintába, amely zavarhatja a demográfiai összefüggések felderítését a tanulmányban. A jövőbeli kutatások longitudinálisan alkalmazhatók kutatási tervek és szélesebb mintaprofilokat a jelen tanulmány eredményeinek megismétlésére. Ennek érdekében a további kutatásoknak konkrét szolgáltatásokra kell összpontosítaniuk, és egy több rétegzett mintát kell keresniük reprezentatív az SNS lakosságának száma. Harmadsorban, mivel két dimenzió nem szignifikáns eredményeket adott a kognitív abszorpció és a két függőség közötti kapcsolat szempontjából, feltehetjük a kérdést, vajon a jelenlegi kognitív abszorpciós konstrukció jelenlegi formájában alkalmas-e a közösségi hálózati szolgáltatások függőségének tanulmányozására, és hogy mennyire merül a A közösségi hálózatok különbözhetnek az esetleges más területeken való elmerüléstől addiktív viselkedés. Skálafejlesztés és finomítás ebben a kontextus biztosítja újabb lehetséges út a jövőbeli kutatásokhoz a belső érvényesség javítása érdekében.

Jelentős lehetőség nyílik az okostelefonok és azok alkalmazásai iránti függőség és a technológia sötét oldalának jövőbeni kutatására, különösen a társadalom sérülékeny tagjai között, ideértve a serdülőket és a fiatalabb korosztályokat is. Az egyik további figyelmet igénylő kérdés az, hogy a kiterjesztett okostelefon-használat valóban növeli-e az internet-függőséget. Ezenkívül a problémás okostelefon-használat bizonyos aspektusait (például az úgynevezett okostelefon-zombikat) még nem kell részletes ellenőrzés alá vetni. Át kell lépnünk a „globális” függőség és egy eszköz közötti tanulmányokról az árnyaltabb vizsgálatokra, amelyek megkülönböztetik az eszközt és az alkalmazásokat, valamint a felhasználói függőségeket, valamint megértik a felhasználók kognitív felfogását a technológiáról. Végül, figyelembe véve az okostelefon-eszközök mindenütt jelenlétét, fontos megértenünk a technológia paradoxonját mind a felszabadulás, mind pedig az alávetés képességében.