Az okostelefon visszavonása stresszt okoz: a nomofóbia, a társadalmi fenyegetés és a telefon visszavonási kontextusának moderált közvetítési modellje (2018)

Tams, Stefan, Renaud Legoux és Pierre-Majorique Léger.

Számítógépek az emberi viselkedésben 81 (2018): 1-9.

https://doi.org/10.1016/j.chb.2017.11.026

Főbb

  • Fókuszban a nomofóbia, egy fontos jelenség, amelyet jobban meg kell értenünk.
  • Magyarázza, hogy a nomofóbia hogyan és miért befolyásolja a stresszt (meditáció).
  • Magyarázza, hogy milyen körülmények között jár a nomofób stresszhez (moderálás).
  • Elméletvezérelt megközelítés alkalmazása a nomofóbia (kereslet-kontroll-személy modell) tanulmányozására.

Absztrakt

Egyre több irodalom bizonyítja, hogy az okostelefonok használata problematikussá válhat, ha az egyének olyan technológiai függőséget alakítanak ki, amely félelmet okozhat. Ezt a félelmet gyakran nomofóbiának nevezik, jelezve a félelmet, hogy nem tudja használni a telefont. Míg a szakirodalom (főleg a technostresszről és a problémás okostelefon-használatról) bőségesen megvilágította azt a kérdést, hogy mely tényezők járulnak hozzá a nomofóbia kialakulásához, továbbra sem egyértelmű, hogy a nomofóbia viszont negatív következményekkel jár-e, hogyan, miért és milyen körülmények között. , különösen a stressz. A kereslet-kontroll-személy modellre támaszkodva ez a tanulmány egy új kutatási modellt fejleszt ki, amely jelzi, hogy a nomofóbia a társadalmi fenyegetés észlelésén keresztül hat a stresszre, és hogy ez a közvetett hatás függ a telefonkivonási helyzet kontextusától. 270 okostelefon-felhasználótól összegyűjtött és több csoportos útelemzéssel elemzett adatok támogatták modellünket. Az eredmények azt mutatták, hogy a javasolt közvetett hatás csak akkor nem szignifikáns, ha a helyzetbiztonság és az irányíthatóság összeér, vagyis amikor az emberek tudják, meddig nem fogják tudni használni a telefonjukat, és amikor kontrollálják a helyzetet. A vezetők segíthetnek nomofób alkalmazottaiknak azáltal, hogy bizalmat és a társadalmi jelenlét felfogását keltik bennük, miközben az értekezletek során nagyobb ellenőrzést biztosítanak okostelefon-használatuk felett.

1. Bevezetés

A vállalati környezetben egyre növekvő tendencia az, hogy megkövetelik az alkalmazottaktól, hogy kommunikációs eszközeiket, különösen okostelefonjaikat, hagyják el az üléstermen kívül (Forbes, 2014). Ez a jól megtervezett politika gyakran produktívabb és tiszteletreméltóbb munkakörnyezeteket hivatott létrehozni, amelyek során a munkavállalókat nem zavarják folyamatosan a technológiai megszakítások (pl. E-mailek ellenőrzése és írása okostelefonokon keresztül). Ebben a cikkben azonban azzal érvelünk, hogy egy ilyen irányelvnek nem szándékos következményei lehetnek mind az alkalmazottak, mind a szervezetek számára, mivel az okostelefon-visszavonás új társadalmi fóbiát idézhet elő: nomofóbia vagy az attól való félelem, hogy nem használhatja okostelefonját és az általa kínált szolgáltatásokat (Kang & Jung, 2014; King, Valença és Nardi, 2010a, 2010b; King és mtsai., 2013; Park, Kim, Shon és Shim, 2013). A nomofóbia egy modern fóbia, amely az információkhoz való hozzáférés elvesztésével, a kapcsolatok elvesztésével és a kommunikációs képességek elvesztésével jár (King és mtsai., 2013, 2014; Yildirim & Correia, 2015). A nomofóbia olyan helyzetspecifikus, hogy olyan helyzetek idézik elő, amelyek okozzák az okostelefon elérhetetlenségét (Yildirim & Correia, 2015).

Helyzetspecifikus fóbiaként a közelmúltban javasolták, hogy a nomofóbia erős szorongás- és szorongásérzékelést eredményez (Cheever, Rosen, Carrier és Chavez, 2014; Choy, Fyer és Lipsitz, 2007; Yildirim & Correia, 2015). Valójában néhányan azt állították, hogy a nomofóbia annyira stresszes lehet, hogy indokolja, hogy pszichopatológiának tekintsék (Bragazzi & Del Puente, 2014). A legfrissebb empirikus kutatások támogatták ezt az elgondolást, jelezve, hogy a nomofób személyek stressztől szenvednek, amikor okostelefonjuk elérhetetlen (Samaha és Hawi, 2016). A stressz viszont különféle negatív következményekkel jár az egyénekre és a szervezetekre, ideértve a csökkent jólétet, az akut és krónikus egészségügyi problémákat, valamint a csökkent szervezeti termelékenységet (Ayyagari, Grover és Purvis, 2011; Lazarus és Folkman, 1984; Lázár, 1999; Riedl, Kindermann, Auinger és Javor, 2012; Tams, Hill, de Guinea, Thatcher és Grover, 2014). Ezért a stressz fontos függő változó a nomofóbia összefüggésében történő tanulmányozáshoz.

Noha a legújabb kutatások világos és átfogó magyarázatokat nyújtanak a nomofóbia fejlődéséről (Bragazzi & Del Puente, 2014; Hadlington, 2015; King, Valença és Nardi, 2010a, 2010b; King és mtsai, 2014; Sharma, Sharma, Sharma és Wavare, 2015; Smetaniuk, 2014; Yildirim & Correia, 2015) továbbra sem tisztázott, hogy a nomofóbia miért, miért és mikor (azaz milyen feltételek mellett) okoz stresszt. Ha nincs tisztában a nomofóbia és a stressz közötti kapcsolat mechanizmusaival, a kutatás csak korlátozott gyakorlati útmutatást kínálhat az egyének, valamint az egészségügyi szakemberek és a vezetők számára az intervenciós stratégiák kidolgozásához (MacKinnon és Luecken, 2008). A nomofóbia stresszre gyakorolt ​​hatásainak pontosabb megértése és továbbfejlesztett gyakorlati útmutatások nyújtása érdekében a kutatásoknak részletesebb és konkrétabb magyarázatokat kell készíteniük a beavatkozó és a kontextus tényezőiről. Először, a kutatásnak átfogóbb magyarázatokat kell készítenie a folyamatban részt vevő ok-okozati útvonalakról, amelyek során a nomofóbia hatásai kibontakoznak (azaz a mediáció).1 Másodszor, meg kell világítania azokat a kontextus-tényezőket, amelyektől a nomofóbia-hoz kapcsolódó hatások függnek (azaz moderálás). Más szavakkal, a kutatásnak magyarázatokat kell generálnia azokról a tényezőkről, amelyek a nomofóbia stresszhatást gyakorolnak (mediáció), és olyan kontextusbeli tényezőkre, amelyektől ez a hatás függ (moderálás). Következésképpen a jelen tanulmány megkezdi a nomofóbia és más tényezők közötti kölcsönös függőségek fekete dobozának megnyitását részletesebben magyarázza el, hogy a nomofóbia miért és miért vezethet stresszhez (mediáció), és mikor vagy milyen körülmények között kristályosodnak a mérsékelten a nomofóbia stresszfüggő hatásai (moderáció).

A nomofóbia stresszre gyakorolt ​​hatásainak részletesebb megértése érdekében a kereslet-kontroll-személy modellre építünk, amelyet a Bakker és Leiter (2008) szintén Rubino, Perry, Milam, Spitzmueller és Zapf (2012). Ez az elméleti keret a Karasek (1979) a kereslet-kontroll modell, a stressz egyik legfontosabb elmélete (Siegrist, 1996). A kereslet-kontroll-személy modell elméleti magyarázatot adhat a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​negatív hatásaira olyan környezetben, ahol az egyén fóbás vonásai (Nomophobia) súlyosbítják különösen a stresszes igények bizonytalanság, és a menedzsment beavatkozásainak hiánya miatt ellenőrzés. A modell továbbá azt sugallja, hogy a stresszhatók, például egy nomofób személyiség, akinek telefonbeszélgetéses helyzetben van, stresszhez vezetnek fenyegető egyéb értékelt források (pl. társadalmi megbecsülés, társadalmi elfogadás vagy társadalmi tisztelet). E modell alkalmazásával megvizsgáljuk, hogy a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​hatását a társadalmi fenyegetés közvetíti-e, és ez a közvetett hatás eltér-e a bizonytalanság és az ellenőrzés különböző feltételein, amelyek fontos munkafeltételek a kortárs szervezeti felépítésben (Galluch, Grover és Thatcher, 2015).

A stressz előrejelzésében a nomofóbia, a társadalmi fenyegetés, a bizonytalanság és az ellenőrzés közötti kölcsönös függőségeket vizsgálva ez a tanulmány fontos hozzájárulást nyújt. Talán a legfontosabb, hogy a tanulmány elősegíti a nomofóbia előrehaladását a folyamat részletesebb és pontosabb magyarázata amely révén a nomofóbia stresszt eredményez (azt találjuk, hogy a nomofóbia észlelt társadalmi fenyegetés létrehozásával vezet stresszhez). Ezenkívül a tanulmány megállapítja bizonyos munkakörülményeket (bizonytalanság és ellenőrzés), mint olyan környezeti tényezőket, amelyektől függ a nomofóbia negatív hatásai. Összességében ez a tanulmány gazdag magyarázatot és előrejelzést ad arról, hogy hogyan, miért és mikor vezet a nomofóbia stresszhez.

A papír az alábbiak szerint jár. A következő szakasz a tanulmány kontextusát nyújtja a nomofóbia, a stressz, valamint a releváns közvetítő és moderáló tényezők integrált kutatási modelljének kialakításához. Ez az integráló modell feltételezi, hogy a nomofóbia észlelt társadalmi fenyegetés révén stresszhez vezet, és ezt a közvetett hatást erősíti a telefon-visszavonási helyzet bizonytalansága, és a helyzet feletti ellenőrzés gyengíti. Az ezt követő szakasz az integráló modell tesztelésére alkalmazott módszerről és a kapott eredményekről számol be. Végül megvitatjuk a kutatás és a gyakorlat következményeit.

2. Háttér és hipotézisek

Megközelítésünk a nomofóbia, a stressz és a társadalmi fenyegetés, valamint a munkakörülmények (azaz a bizonytalanság és az ellenőrzés) fogalmainak integrálására összpontosít, amelyeket főleg korábban elszigetelten vizsgáltak (lásd: 1. ábra). Csak néhány tanulmány vizsgálta két ilyen terület metszéspontját (pl. Samaha és Hawi (2016) megvizsgálta, hogy a nomofóbia okozhat-e stresszt), és eddig egyetlen kutatás sem vizsgálta empirikusan azt a pontot, amelyben mindhárom terület keresztezi egymást. Éppen ezen a kereszteződésen rejlik jelentős lehetőség a nomofóbia stresszhez kapcsolódó hatásainak részletesebb magyarázatára; a nemrégiben fejlett fogalmi elképzelések szerint a társadalmi fenyegetés releváns lehet mind a nomofóbia, mind a stressz szempontjából, és a munkakörülmények, például a bizonytalanság és az ellenőrzés hiánya lehetnek releváns tényezők a fóbás tulajdonságok, például a nomofóbia súlyosbodásában (Cooper, Dewe és O'Driscoll, 2001; Dickerson, Gruenewald és Kemeny, 2004; Dickerson és Kemeny, 2004; King és mtsai, 2014; Rubino és mtsai, 2012; Yildirim & Correia, 2015).

 

  1. Nagy felbontású kép letöltése (957KB)
  2. Teljes méretű kép letöltése

1. ábra. Illusztráló tanulmányok a nomofóbia, a stressz és a társadalmi fenyegetések, valamint a munkakörülmények kontextusában.

A nomofóbia, a stressz és a társadalmi fenyegetés, valamint a munkakörülmények fogalmának integrálásához a kereslet-kontroll-személy modellt (Bakker és Leiter, 2008; Rubino és mtsai, 2012) kiterjesztése Karasek (1979) kereslet-ellenőrző modell. Ez utóbbi azt jelzi, hogy a környezeti igények kölcsönhatásba lépnek az emberekkel, akiknek a környezetük felett vannak a stressz előidézésében, vagyis az igények és a kontroll közötti interakció határozza meg az emberek által tapasztalt stressz mennyiségét. Ami az igényeket illeti, ezeket általában stresszesnek tekintik; ezért a stressz a magas igényekkel növekszik. Fontos igény kutatásunkban a bizonytalanság (Legjobb, Stapleton és Downey, 2005). A bizonytalanság egy kétértelműség típusú stresszor, amely arra utal, hogy az emberek nem érzékelik a környezetet (Beehr, Glaser, Canali és Wallwey, 2001; Wright & Cordery, 1999). Például a találkozó időtartamára vonatkozó információk hiánya stresszesnek tekinthető. A szervezeti stresszről szóló szakirodalom szerint ez az információhiány vagy bizonytalanság különféle típusú stresszt generálhat, mint például elégedetlenség, kiégés és általános észlelt stressz (Rubino és mtsai., 2012).

Ami a Karasek (1979) modell, a döntési szélességre utal, vagyis a kontroll az emberek szabadságára, függetlenségére és diszkréciójára utal a stresszre való reagálás módjának meghatározásában. Mint ilyen, az ellenőrzés lehetővé teszi az emberek számára, hogy jobban kezeljék a környezeti követelményeket. Ennek során a kontroll pufferként szolgál a stressz ellen, mint pajzs, amely megvédi az embereket a stresszorok életük káros következményeitől. Ezzel a felfogással összhangban a kutatások következetesen kimutatták, hogy a környezetüket irányító emberek kevésbé stresszesek (Van der Doef & Maes, 1999).

A kereslet-ellenőrzési modell (Karasek, 1979) nagyon sikeres volt a stressz (Siegrist, 1996). A modellnek azonban fontos korlátozásai vannak, különösen a konstrukció dimenziója tekintetében; a modell azt kritizálták, hogy nem kellően átfogó (Van der Doef & Maes, 1999). Ezért a legújabb kutatások azt javasolják, hogy a modellt kiterjesszék az emberek egyéni különbségeinek beépítésével (Bakker és Leiter, 2008). Az egyéni különbségek meghatározzák, hogy az emberek hogyan érzékelik a környezetüket és hogyan reagálnak rá. Ennek során meghatározzák a népek hajlamát a stresszre. Ezen ötletek alapján Rubino és mtsai. (2012) kifejlesztette az igény-kontroll-személy modellt. Ez a modell az igény-kontroll modell kiterjesztése, amely egyedi különbségeket tartalmaz. Így a kereslet-kontroll-személy modell három tényezőt határoz meg, amelyek meghatározzák a stressz szintjét: a környezeti igények, mint például a bizonytalanság, a környezet feletti kontroll és az egyéni különbségek. Míg Rubino és mtsai. (2012) Az érzelmi stabilitást, mint egyéni különbséget vizsgálták, ezek a szerzők arra a következtetésre jutottak, hogy más egyéni különbségek (pl. szociális fóbiák, mint például a nomofóbia) szintén befolyásolhatják az emberek stresszélményeit, valamint a környezeti igények és a stresszszintjük kontrollját.

A kereslet-kontroll-személy modell egy általános és átfogó elméleti keret az egyének stressz kialakulásának vizsgálatához. Ezért a modell alkalmazható különféle stresszes környezetekben és helyzetekben (Bakker és Leiter, 2008; Rubino és mtsai, 2012). Az egyéni különbségekre, például a társadalmi fóbiákra helyezve a hangsúlyt a modell tanulmányi környezetünkbe. Ezért erre a modellre támaszkodunk, hogy megvizsgáljuk a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​hatását.

A kereslet-ellenőr-személy modell szerint, és összhangban van a Karasek (1979) A kereslet-szabályozás modellje szerint, amint azt korábban leírtuk, a bizonytalanság az okostelefonok használatával összefüggésben stresszt okozhat (például, hogy a találkozó időtartamára vonatkozó információk hiánya, amikor a munkavállalók nem használhatják okostelefonjukat, nomofób személyek adózásának tekinthető). Ezzel szemben a kontroll segíthet csökkenteni a stresszt (például az, hogy az okostelefon használható-e az ülés során, bizonyos döntési mozgástér pufferolhatja a nomofóbia egyébként stresszes hatásait). Végül: a nomofóbia stresszt okozhat, és a bizonytalanság és az ellenőrzés hiánya fokozhatja a nomofóbia ezt a hatását. Továbbra is felmerül a kérdés, hogy a nomofóbia hogyan és miért okoz stresszt. A kereslet-kontroll-személy modell szerint a stresszorok, mint például a társadalmi fóbiák, a fenyegető egyéb értékelt források (pl. társadalmi megbecsülés, társadalmi elfogadás vagy társadalmi tisztelet; (Rubino és mtsai., 2012)). Ez a gondolat azt sugallja, hogy a társadalmi fóbiák, mint például a nomofóbia, stresszhez vezetnek, mivel társadalmi érzés fenyegeti őket; vagyis a kereslet-kontroll-személy modell szerint a nomofóbia és a stressz egy észlelt társadalmi fenyegetés révén kapcsolódik egymáshoz. Ez az ötlet összhangban áll a figyelmi torzulásokkal kapcsolatos kutatásokkal.

A legfrissebb kutatások azt mutatják, hogy a klinikai szorongás olyan figyelmi torzulásokkal jár, amelyek az egyes szorongási szindrómákra jellemző fenyegetéssel kapcsolatos információk feldolgozását támogatják (Amir, Elias, Klumpp és Przeworski, 2003; Asmundson & Stein, 1994; Hope, Rapee, Heimberg és Dombeck, 1990). Például a társadalmi fóbiaval küzdő emberek nagyobb valószínűséggel érzékelik másoknál a társadalmi fenyegetést, mint mások (Amir és mtsai., 2003; Asmundson & Stein, 1994). Az érintett mechanizmus a szelektív figyelem, amely felelős a mentális erőforrások (azaz az információfeldolgozó erőforrások) hatékony elosztásáért. A szelektív figyelem arra a képességre utal, hogy szelektíven részt vesz egyes információforrásokban, mások figyelmen kívül hagyása mellett (Strayer & Drews, 2007). Szorongásos rendellenességekkel küzdő egyének esetében, például olyanok, akik társadalmi fóbiában szenvednek, a szelektív figyelem negatív ingereket céloz meg; vagyis a szorongásos rendellenességekkel küzdő egyének szelektíven vesznek részt fenyegető információkkal, amelyek kifejezetten az adott rendellenességükkel kapcsolatosak (Asmundson & Stein, 1994).

Ezt a figyelmi torzítást számos kognitív pszichológiai paradigma felhasználásával bizonyították. Például egy, a társadalmi fóbia figyelméhez kapcsolódó elfogultsággal kapcsolatos korai tanulmány egy pont-próba paradigmát használt annak bemutatására, hogy amikor a figyelmet egy stimulus dákó térbeli helyén helyezték el, a társadalmi fóbia egyének gyorsabban reagáltak olyan szondákra, amelyek a társadalmi fenyegetés jelzéseit követik, mint a semleges vagy fizikai fenyegetés utáni próbák, ezt a hatást a kontroll alanyok között nem figyelték meg (Asmundson & Stein, 1994). Ezek az eredmények azt mutatták, hogy a társadalmi fóbiaval küzdő egyének szelektíven feldolgozzák a társadalmi-értékelési jellegű fenyegetésjelzéseket; vagyis olyan információt keresnek, amely társadalmilag fenyegetettnek érzi magát. Egy másik, a társadalmi fóbia figyelmébe torzító tanulmánya olyan érvényes paradigmát alkalmazott érvényes és érvénytelen útmutatásokkal, amelyeket a számítógép képernyőjén különböző helyeken mutattak be (Amir és mtsai., 2003). Ebben a tanulmányban a szociális fóbival küzdő emberek szignifikánsan hosszabb válaszidőt mutattak, amikor érvénytelen módon kitárt célokat detektáltak, mint a kontrolloknál, de csak akkor, amikor a szonda egy társadalmi fenyegetõ szót követett. Ezek az eredmények tovább erősítették azt a feltevést, hogy a szociális fóbival küzdő emberek nehezen tudják elvonni figyelmüket a társadalmilag fenyegető információktól, ami azt sugallja, hogy a szociális fóbival rendelkezők nagyobb valószínűséggel éreznek társadalmi fenyegetést, mint a szociális fóbia nélküliek. A társadalmi fenyegetést viszont súlyos stresszhatásossá tették. Például a Trier társadalmi stressz teszt, amelynek középpontjában a társadalmi fenyegetések állnak, az egyik legszembetűnőbb stressz paradigma (Granger, Kivlighan, El-Sejk, Gordis és Stroud, 2007).

Mivel a nomofóbia olyan társadalmi fóbia, amelyre vonatkozik a kereslet-kontroll-személy modell és a figyelem-elfogultság irodalma (Bragazzi & Del Puente, 2014; King és mtsai., 2013) azt állíthatjuk, hogy a társadalmi fenyegetés a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​hatását hordozza magában. Arra számítunk, hogy a társadalmi fenyegetés a nomofóbia összefüggésében olyan érzésekben nyilvánul meg, hogy nem felelnek meg mások elvárásainak az állandó hozzáférhetőséggel és az azonnali reagálással szemben az olyan technológiákra, mint az e-mailek, azonnali üzenetek, az IP-n keresztüli beszélgetések, a tweetek és a Facebook-bejegyzések (King és mtsai, 2014). Így a társadalmi fenyegetés részletesebben megmagyarázza a nomofóbia és a stressz közötti kapcsolatot. Ezenkívül a nomofóbianak a társadalmi fenyegetés révén a stresszre gyakorolt ​​közvetett hatását fokozni kell a bizonytalanságnak és az ellenőrzés hiányának, amint azt a fentiekben kifejtettük (a kereslet-kontroll-személy modell alapján). Összességében a kereslet-ellenőr-személy modell és a figyelmi torzulásokkal foglalkozó szakirodalom alapján a következő hipotéziseket állíthatjuk elő (kérjük, lásd még: 2. ábra):

H1

A társadalmi fenyegetés közvetíti a nomofóbia és a stressz közötti pozitív kapcsolatot.

H2

A telefon-visszavonási helyzet időtartamával kapcsolatos bizonytalanság mérsékelti a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​közvetett hatását (társadalmi fenyegetés révén), így ez a közvetett hatás erősebb lesz a nagyobb bizonytalanság szintjén.

H3

A telefonos visszavonási helyzet feletti ellenőrzés mérsékelti a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​közvetett hatását (társadalmi fenyegetés révén), így ez a közvetett hatás gyengébb lesz a magasabb szintű ellenőrzésnél.

 

  1. Nagy felbontású kép letöltése (117KB)
  2. Teljes méretű kép letöltése

2. ábra. Kutatási modell.

3. Módszer és eredmények

Kísérletet végeztünk a hipotéziseink tesztelésére. A kísérleti terv két tényezőt tartalmazott a manipulációhoz bizonytalanság és a ellenőrzés, négy kísérleti csoportot kapva. Az 270 fiatal üzleti szakembereit egyetemi kutatócsoporton keresztül toborozták, majd véletlenszerű elosztás útján osztották fel e négy csoportba. A részvétel önkéntes volt, és a tanulmányt az intézményi felülvizsgálati testület hagyta jóvá. A kísérlet során kérdőívet használtunk az adatgyűjtés módszereként. A kérdőívet előzetes kutatások alapján dolgozták ki.

3.1. Protokoll: az adatgyűjtés módszereként használt kérdőív részletei

A résztvevőket véletlenszerűen osztottuk a négy feltétel egyikéhez: 1) alacsony bizonytalanság, alacsony irányítás, 2) alacsony bizonytalanság, magas irányítás, 3) magas bizonytalanság, alacsony irányítás, és 4) magas bizonytalanság, magas ellenőrzés. A résztvevőket - körülményektől függően - egy forgatókönyvvel mutatták be. Világos utasításokat kaptak, hogy elképzeljék magukat egy fiktív üzleti találkozón, amelynek során nem tudták használni okostelefonjukat. Ban,-ben alacsony bizonytalanság feltétel mellett a forgatókönyv megmutatta a találkozó időtartamát (azaz egy 1-h találkozót), míg a magas bizonytalanság feltétel, hogy az ülés hosszát nem határozták meg. Ban,-ben magas ellenőrzési feltétel, a forgatókönyv azt jelezte, hogy a résztvevők bármikor kiléphetnek az ülésről okostelefonjuk használatához. Ezzel szemben a alacsony irányítás feltétel egyértelműen jelezte, hogy nem lehet kilépni a megbeszélésről a telefon használata érdekében. A négy forgatókönyvet a Asztal 1:

1. táblázat: Forgatókönyvek.

Alacsony bizonytalanság, magas ellenőrzés

Alacsony bizonytalanság, alacsony vezérlés

A találkozó 1 óráig tart.
Még ha nem is használhatja okostelefonját az értekezlet során, elhagyhatja a találkozót, hogy bejövő hívásokhoz vagy üzenetekhez használja, vagy fontos információkhoz szerezzen információt az internetről.
Megjegyzés: Nincs lehetősége hozzáférni egy laptop számítógéphez.
A találkozó 1 óráig tart.
Az értekezlet alatt NEM Tilos a helyiségből kilépni, ami azt jelenti, hogy NEM hagyhatja el az ülést, hogy okostelefonját bejövõ hívásokhoz vagy üzenetekhez használja, NEM, hogy fontos információkat szerezzen az internetrõl.
Megjegyzés: Nincs lehetősége hozzáférni egy laptop számítógéphez.
Nagy bizonytalanság, magas ellenőrzésNagy bizonytalanság, alacsony vezérlés
Ön nem tudja a találkozó hosszát.
Még ha nem is használhatja okostelefonját az értekezlet során, elhagyhatja a találkozót, hogy bejövő hívásokhoz vagy üzenetekhez használja, vagy fontos információkhoz szerezzen információt az internetről.
Megjegyzés: Nincs lehetősége hozzáférni egy laptop számítógéphez.
Ön nem tudja a találkozó hosszát.
Az értekezlet alatt NEM Tilos a helyiségből kilépni, ami azt jelenti, hogy NEM hagyhatja el az ülést, hogy okostelefonját bejövõ hívásokhoz vagy üzenetekhez használja, NEM, hogy fontos információkat szerezzen az internetrõl.
Megjegyzés: Nincs lehetősége hozzáférni egy laptop számítógéphez.

Az NMP-Q kérdőív francia változata, amelyet (Yildirim & Correia, 2015) a nomofóbia mérésére használták. Kettős fordítást hajtottak végre a francia kérdőív érvényességének biztosítása érdekében (Grisay, 2003). A stressz érzékelését a. Által kifejlesztett likert skálával mértük Tams és mtsai. (2014) alapján a Moore (2000, 141 – 168. Oldal) intézkedés. A társadalmi fenyegetést a (Heatherton és Polivy, 1991). A használt mérési tételek listája a következőben található: Függelék 1.

3.2. Mérés értékelése

Mértékeink pszichometriai minőségét a megbízhatóság, valamint a konvergens és diszkrimináns érvényesség becslésével értékeltük. A belső konzisztencia megbízhatósága, amelyet Cronbach alfa együtthatója értékel, minden intézkedés esetében kielégítő volt. Ahogy látható Asztal 2, az összes alfa meghaladta az 0.70 küszöböt (Éjszaka, 1978).

2. táblázat: A konstrukciós intézkedések minőségi kritériumai és leírásai.

Construct

Tárgyak száma

eTA

Alpha

Jelenteni

SD

Választék

Nomophobia200.510.952.951.266
Társadalmi fenyegetés60.670.902.131.196
feszültség80.640.923.111.326

AVE = átlagos kivont variancia.

A konvergens érvényességet egyre inkább egy konstruktum átlagos kivont varianciája (AVE) alapján értékelik. Az AVE azt a varianciamennyiséget jelöli, amelyet egy konstruktumméret a hozzá tartozó tételekből rögzít, a mérési hibának tulajdonítható mennyiséghez képest. A legalább 0.50 értékű AVE elegendő konvergens érvényességet jelez, bizonyítva, hogy a konstrukció az elemei varianciájának többségét adja (Fornell & Larcker, 1981). Egy konstrukció megkülönböztető érvényességét általában akkor tekintik megfelelőnek, ha a konstrukció AVE négyzetgyöke magasabb, mint a modellben szereplő konstrukciók közötti korrelációk (Chin, 1998). Az összes AVE érték meghaladta az 0.50 értéket (lásd Asztal 2) és az AVE négyzetgyöke az egyes konstrukcióknál (0.71, 0.82, és 0.80 a nomofóbia, társadalmi fenyegetés és stressz esetén) magasabb volt, mint a korreláció az adott konstrukció és a modell összes többi konstrukciója között (ρNomo-Threat = 0.44, ρNomo stressz = 0.53 és ρFenyegetés stressz = 0.61), jelezve az elégséges konvergens és diszkrimináns érvényességet.

A nomofóbia mérése az NMP-Q kérdőív segítségével, amelyet (Yildirim & Correia, 2015) eredetileg négy dimenziót tartalmaz. E tanulmány összefüggésében a konstrukciót egydimenziósnak tekintettük. Először az elméleti fejlődést és a hipotéziseinket az általános konstrukció szintjén, és nem az egyes dimenziók alapján határoztuk meg. Másodszor, a faktorelemzésből származó szétválasztási diagram, az elválasztási pont vagy a „könyök” vizsgálatán keresztül azt sugallja, hogy az egydimenziós működtetés megfelelő. Az első dimenzióhoz társított sajátérték 10.12 volt. Ez a következő méretekre 1.89, 1.22 és 0.98 értékre esett vissza. Az első kivont tényező a teljes szórás 50.6% -át magyarázta. Az abszolút tényezőterhelések mindegyike meghaladta az 0.40-et, ami jó indikátor-tényező megfelelést sugall (Thompson, 2004). Harmadszor, amikor az NMP-Q konstrukciós érvényességét értékelik, Yildirim és Correia (2015) szintén egydimenziós megközelítést alkalmazott a koncepció mérésére.

Következő Podsakoff és mtsai. (2003), az eljárási és statisztikai jogorvoslatokat alkalmazták a közös módszer torzításának ellenőrzésére. Az eljárás szempontjából garantáltuk a válasz anonimitását, és elválasztottuk az előrejelző és a kritériumváltozók mérését. Statisztikai szempontból az egy tényező teszt kiderült, hogy egyetlen tényező a szórás csak 40.32% -át magyarázza. Ezenkívül a marker-változó technikát alkalmazták az elemzésekre (Malhotra, Kim és Patil, 2006). A nemet választottuk markerváltozóként, mivel nincs elméleti kapcsolat e változó és a nomofóbia között, amely a marker-változó technika szükséges feltétele. Az átlagos korreláció a többi konstrukcióval kevesebb volt, mint az 0.10 a négy csoportban. A korrelációs mátrixoknak az útanalízishez való igazítása analóg eredményeket adott a fő elemzések eredményeivel (lásd alább). Így a közös módszer előítélete nem tűnt kérdésnek ebben a kutatásban (Podsakoff et al., 2003).

3.3. A modell specifikációja

Egy feltételes közvetett hatással kapcsolatos hipotéziseink tesztelésére többcsoportos út-elemzési megközelítést alkalmaztunk. Ez a megközelítés lehetővé tette a két potenciális moderátor (azaz a bizonytalanság és az ellenőrzés) hatásainak egyértelmű és egyidejű értékelését. A többcsoportos út elemzése különösen megfelelő volt abban az értelemben, hogy az egyes kísérleti feltételeket különálló csoportnak tekinthetjük, amelyben utat elemeztünk. A regressziós súlyokat, a kovarianciákat és a maradványokat külön-külön meg lehet becsülni és összehasonlítani egy ilyen többcsoportos beállításban. Ez a megközelítés tehát rugalmasabb volt a moderált közvetítő hatások becslésében, mint az előrecsomagolt makrók, mint például (Prédikátor, Rucker és Hayes, 2007) makró. Az AMOS statisztikai szoftvert használták a modell becsléséhez (Arbuckle, 2006). A maximális valószínűség módszerét használták.

A kísérleti körülmények közötti invariancia felméréséhez négy egymást követő paraméterezést illesztettünk be. Az 1 modell korlátozott maradványainak, kovarianciáinak és regressziós súlyának meg kell egyeznie a kísérleti körülmények között; Az 2 modell nem korlátozott maradványokat enged meg, de korlátozott kovarianciákat és regressziós súlyokat; 3 modell korlátozott regressziós súlyokhoz; és az 4 modell a teljesen korlátozás nélküli specifikációhoz.

Ahogy látható Asztal 3, a korlátlan kovariancia és maradványok nem növelik jelentősen a modell illeszkedését; p> 0.10. Úgy tűnik azonban, hogy a regressziós súlyok a kísérleti körülmények között változnak; Δ χ2 = 26.38, Δdf = 9, p <0.01. Így az elemzés további részében olyan modellspecifikációkról számolunk be, amelyekben a maradványok és a kovariancia változatlan a kísérleti körülmények között.

3. táblázat: Modell-összehasonlítás.

Modell

Modell-összehasonlítás

Δdf

Δ χ2

 
1. modell: korlátozott maradványok + C + R2 vs. 163,65 
2. modell: Korlátozott kovariancia (C) + R3 vs. 232,88 
3 modell: Korlátozott regressziós súlyok (R)4 vs. 3926,38**

**p <0.01.

4. Eredmények

Asztal 4 a modell nem korlátozott regressziós súlyát mutatja be, korlátozott kovariancia és maradványok mellett. A Fit indexek jól illeszkednek az adatokhoz; GFI = 0.961 és NFI = 0.931. A khi-négyzet statisztika közel áll a várt értékéhez; CMIN = 14.394, df = 16. Más szavakkal, a CMIN / df közel 1-hez. Ez az illesztési mérték, amelyre más indexeket vezetnek, az RMSEA-t kivételesen alacsonynak (<0.001) és a CFI-t magasnak (> 0.999). A társadalmi fenyegetés és a stressz kapcsolata (B útvonal XNUMX - ben) Asztal 4) szignifikáns és pozitív volt minden csoport számára; minden Betas>. 45 minden p-értékkel <0.001. Az A útvonal - Nomofóbia a társadalmi fenyegetésig - és C - Nomofóbia a stresszig - nem volt szignifikáns a magas kontroll, alacsony bizonytalansági állapot szempontjából; βA = 0.091, kritikus arány (CR) = 0.82, p> 0.10 és βB = 0.118, CR = 1.15, p> 0.10. Ez a két út szignifikáns volt az összes többi kísérleti körülmény szempontjából; az összes Beta> 0.25 az összes p-értékkel <0.05.

4. táblázat: Regressziós súlyok az út elemzéséhez.

Ellenőrzés

Bizonytalanság

Regressziós súlyok

Nomofóbia -> Társadalmi fenyegetés (A út)

Szociális fenyegetés -> Stressz (B út)

Nomofóbia -> Stressz (C útvonal)

Elő/UtóElő/Utó0.490 (0.108)***0.457 (0.120)***0.512 (0.115)***
Elő/UtóMagas0.483 (0.104)***0.468 (0.115)***0.597 (0.110)***
MagasElő/Utó0.091 (0.112)0.582 (0.124)***0.118 (0.103)
MagasMagas0.577 (0.109)***0.461 (0.121)***0.263 (0.122)*

***p <0.001, **p <0.01, *p <0.05.

Az eredmények ezen mintájának további kipróbálására chi-négyzet különbség tesztet végeztünk egy korlátozás nélküli regressziós tömegmodell között egy olyan modellel, ahol az A és C útvonalak csak a magas kontroll, az alacsony bizonytalanság körülmények között hagyták változni; Δ χ2 = 6.805, ΔDF = 8, p> 0.10. Tehát az alacsony kontroll, az alacsony bizonytalanság, az alacsony kontroll, a magas bizonytalanság és a magas kontroll, a magas bizonytalanság feltételeinek korlátozása, hogy ugyanazok a regressziós súlyok legyenek az A és C utakon, valamint hogy az összes B út egyenlő legyen az összes feltétel között nem csökkenti jelentősen az illeszkedést. A három feltétel összesített útja pozitív és szignifikáns volt: βA = 0.521, CR = 8.45, p <0.001, pB = 0.480, CR = 7.92, p <0.001 és βC = 0.431, CR = 6.58, p <0.001. Az A és C útvonal nem volt szignifikáns a magas kontroll, alacsony bizonytalanság esetén: βA = 0.091, CR = 0.82, p> 0.10 és pC = 0.128, CR = 1.22, p> 0.10.

A nomofóbia stresszre gyakorolt ​​közvetett hatása a magas kontroll, alacsony bizonytalanság feltételeire az 0.053 volt. A bootstrapping eljárás, melyet a Prédikátor és Hayes (2008) kimutatta, hogy ez a mediációs hatás nem szignifikáns (LL = −0.048, UL = 0.156, p> 0.05). A másik három feltétel esetében a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​közvetett hatása 0.224, 0.226 és 0.226 volt. A rendszerindítási eljárás azt mutatta, hogy ez a három közvetett hatás mind szignifikáns volt, a 0% -os konfidencia intervallumon kívül 95 volt (LL = 0.097, UL = 0.397; LL = 0.113, UL = 0.457; és LL = 0.096, UL = 0.481) . És így, Hipotézis 1 részben támogatta, hogy a nomofóbia és a társadalmi fenyegetés által kiváltott stressz közvetített kapcsolatai csak akkor voltak jelen, amikor a bizonytalanság magas volt vagy alacsony az ellenőrzés.

Ezek az eredmények arra utalnak, hogy a nomofóbia -> társadalmi fenyegetés -> stressz kapcsolat elkerülése érdekében magas szintű ellenőrzésre és alacsony szintű bizonytalanságra van szükség. A nomofób emberek kevésbé mutatnak hajlandóságot a társadalmi fenyegetettség (A út) megtapasztalására, ami stresszhez vezet magas kontroll és alacsony bizonytalanság esetén. Ez az eredményminta megerősíti Hipotézisek 2 és a 3 ebben a bizonytalanságban és a kontrollban mérsékelni kell a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​közvetett hatását. Emellett a nomofóbia és a stressz közötti közvetlen kapcsolatot csak magas ellenőrzési és alacsony bizonytalanságú helyzetekben tompítják (C. út). Más szavakkal, ha alacsony az ellenőrzés vagy magas a bizonytalanság, a nomofóbia stresszt, de társadalmi fenyegetést is okoz, amely viszont stresszt is eredményez.

5. Vita

Korábbi kutatások, amelyek a következőkre koncentráltak: vajon A nomofóbia negatív következményei voltak a későbbi szakaszban, és azt mutatták, hogy a stressz a nomofóbia (közvetlen hatás) fontos problémája, ám elméleti magyarázatokat nem nyújtott be a Hogyan és miért A nomofóbia stresszhez vezet (közvetett hatás). Az ezen a területen történő ismeretek bővítése és az egyének, az egészségügyi szakemberek és a vezetők számára történő konkrétabb útmutatás érdekében ez a tanulmány azt a folyamatot vizsgálta, amelynek során a Nomophobia stresszre gyakorolt ​​hatása kibontakozik. Ennek során a tanulmány segíti a nomofóbia kutatását haladás a nomofóbia és a stressz közötti kapcsolat általános magyarázataitól kezdve részletesebb és konkrét magyarázatok az érintett ok-okozati út. Ez a kutatás kimutatta, hogy a nomofóbia a stresszhez vezet azáltal, hogy társadalmilag veszélyeztetett érzéseket generál; más szóval, a nomofóbia társadalmi fenyegetés révén gyakorolja a stresszre gyakorolt ​​hatását.

Ezenkívül ez a tanulmány kiterjeszti a korábbi munkát azáltal, hogy árnyaltabban megérti azokat a moderáló tényezőket, amelyek megkötik a Nomophobia hatásainak alkalmazhatóságát. Megállapítottuk, hogy a nomofóbia stresszhez vezet társadalmi fenyegetésen keresztül amikor bizonytalanság vagy ellenőrzés hiánya van jelen. Csak a kis bizonytalanság és a magas ellenőrzés feltételei mellett a nomofóbia nem vezet stresszhez. Tehát második hozzászólásként eredményeink segítenek a nomofóbia kutatásában haladás a nomofóbia és annak negatív következményei, például a stressz közötti általános kapcsolat vizsgálatától kezdve a mikor vagy milyen feltételek mellett A nomofóbia stresszhez vezet. Más szavakkal, az eredmények megvilágítják azokat a határfeltételeket vagy kontextuális tényezőket, amelyektől a nomofóbia stresszfüggő hatásai függnek, kritikusan hozzájárulnak az elmélet fejlesztéséhez és teszteléséhez (Bacharach, 1989; Cohen, Cohen, West, & Aiken, 2013). A nomofóbia stressz okozta következményei csak akkor csökkennek, ha két pozitív állapot összekapcsolódik. Ez a megállapítás segíthet az egészségügyi szakembereknek és a vezetőknek a nomofób személyek stresszének enyhítését célzó beavatkozások megtervezésében. Ezen túlmenően, a megállapítás arra utal, hogy a nomofóbia a legtöbb helyzetben stresszhez vezet, és ennélfogva nagyon erős stresszor.

Összességében ez a tanulmány három fontos hozzájárulást nyújt a nomofóbia jelenségének megértéséhez. Először, ez a kutatás feltárja, hogy a társadalmi fenyegetés egy ok-okozati út, amelyen keresztül a nomofóbia negatív következményekhez vezet, különösen a stresszhez. E vizsgálat előtt kimutatták, hogy a nomofóbia korrelál a stresszel; azaz a korábbi kutatások tovább fejlesztették megértésünket vajon A nomofóbia negatív következményekkel jár, például a stressz. Hiányos volt a megértés a nomofóbia és a stressz közötti kapcsolat okozati útvonalairól. Más szavakkal: megállapításra került a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​közvetlen hatása, ám továbbra sem tisztázott, hogy mely tényezők felelősek a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​hatásáról. Ez a tanulmány megmutatja Hogyan és miért A nomofóbia befolyásolja a stresszt (a társadalmi fenyegetés felismerésével). Ennek során ez a tanulmány gazdagítja a nomofóbia és a stressz kapcsolatának elméleti megértését, felfedve a társadalmi fenyegetést mint releváns közvetítő mechanizmust. Gyakorlati szempontból a vezetőknek tisztában kell lenniük azzal, hogy a nomofóbia társadalmi fenyegetés érzéseit idézheti elő, és végül stresszhez vezet (Bragazzi & Del Puente, 2014; Samaha és Hawi, 2016; Yildirim & Correia, 2015).

Másodszor, ez a tanulmány megállapította a munkakörülményeket (bizonytalanság és kontroll), mint releváns moderátorokat a nomofóbia jelenségében. Az előző kutatások a nomofóbia mozgatórugóira és következményeire összpontosítottak, kivéve azokat a kontextusbeli tényezőket, amelyektől a nomofóbia hatásai függnek. Ezért hiányzott a megértés annak a kiemelkedő szerepnek, amelyet a munkakörülmények játszhatnak a nomofóbia jelenségében azáltal, hogy segítenek az embereknek a nomofóbia kezelésében (azaz a nomofóbia-stressz kapcsolat moderátorai). Gyakorlati szempontból a vezetőknek tisztában kell lenniük a munkavállalói ellenőrzés és a bizonyosság központi szerepével a nomofób személyekben, valamint azon képességükről, hogy ellensúlyozzák a nomofóbia káros hatásait (Bakker és Leiter, 2008; Bragazzi & Del Puente, 2014; Karasek, 1979; Riedl, 2013; Rubino és mtsai, 2012; Samaha és Hawi, 2016).

Harmadszor: a kereslet-kontroll-személy modell használata növeli az elméleti perspektívák sokféleségét, amelyeket a nomofóbia tanulmányozása során alkalmaznak. Ez a nagyobb változatosság gazdagítja a nomofóbia elméleti megértését, valamint a jelenség nomológiai hálózatának megértését. E tanulmány előtt a Nomophobia és a Technostress irodalom volt az egyetlen, amelyet a Nomophobia stresszel kapcsolatos következményeinek megértésére alkalmaztak. Noha a Technostress kutatásai és a nomofóbiával kapcsolatos korábbi kutatások nagyon hasznosak ezeknek a stresszel kapcsolatos következmények megértéséhez, nem hosszú távú, pontos stresszelméletek. Így a Demand-Control modell kiterjesztésének hozzáadása a keverékhez javítja a nomofóbia következményeinek előrejelzését. Egyszóval megközelítésünk elméleti sokféleséggel egészíti ki a nomofóbia tanulmányozását, gazdagítva, hogy miként tanulmányozzuk a nomofóbia jelenséget, és mit tudunk megjósolni (Bakker és Leiter, 2008; Bragazzi & Del Puente, 2014; Rubino és mtsai, 2012; Samaha és Hawi, 2016; Yildirim & Correia, 2015). A vezetők számára finomabb megértést kaphatnak a nomofóbia-stressz folyamatról és a nomofóbia leküzdésének módjáról; már nem korlátozódnak kizárólag a technostressz kutatása során felvetett ötletekre.

Ezenkívül ez a tanulmány bizonyítja, hogy a nomofóbia a erős stresszor; A nomofóbia az itt vizsgált körülmények között stresszhez vezet, kivéve a (a) alacsony bizonytalanságot a telefonos telefonbeszélgetés helyzetében és (b) a helyzet feletti magas szintű ellenőrzést.

Az elállási helyzetekből adódó stressz leküzdése érdekében a vezetők mindenekelőtt bizalmat ösztönözhetnek alkalmazottaikba, és arra késztethetik őket, hogy az elállási helyzet nem tart tovább, mint amennyire feltétlenül szükség van (azaz bízhat abban, hogy az elállási helyzet időtartama szigorúan fennáll. korlátozott). A bizalom egy klasszikus mechanizmus a bizonytalanság érzéseinek csökkentésére (pl. Carter, Tams és Grover, 2017; McKnight, Carter, Thatcher és Clay, 2011; Pavlou, Liang és Xue, 2007; Riedl, Mohr, Kenning, Davis és Heekeren, 2014; Tams, 2012). Olyan biztonsági és vélelmezéseket épít, amelyek közvetlenül ellentétesek a bizonytalansággal (Kelly & Noonan, 2008). Ennek során a bizalom elolthatja a bizonytalansággal és az egyéb munkakövetelményekkel kapcsolatos negatív érzelmeket (McKnight és mtsai, 2011; Tams, Thatcher és Craig, 2017). A jövőbeli kutatások empirikusan megvizsgálhatják ezt a kezdeti ötletet.

A nomofób alkalmazottaknak a bizonytalanság kezelésében való további mechanizmusa lehet a társadalmi jelenlét. A társadalmi jelenlét csökkenti a bizonytalansággal kapcsolatos problémákat azáltal, hogy felfogja, hogy fontos társadalmi találkozások történnek az ülés során. A vezetők közölhetik az alkalmazottaikkal azt az üzenetet, miszerint egy adott értekezlet fontos, és ez mindenkinek felhívja a figyelmét. Ebből a célból a menedzser figyelemfelkeltő formátumokat is alkalmazhat az értekezlet során. A társadalmi jelenlét ebből fakadó felfogása csökkentheti az alkalmazottak telefonhasználati igényeit (Pavlou és mtsai., 2007). Ez az ötlet a jövőbeli kutatások során empirikusan is igazolható lenne.

Mint minden kutatásnál, a tanulmányunknak is vannak bizonyos korlátai, amelyeket figyelembe kell venni az eredményeink értelmezése során. Ez a tanulmány fiatal üzleti szakemberrel készült. Noha ez a választás korlátozhatja a tanulmány külső érvényességét, a vizsgálat szempontjából megfelelő volt, tekintettel arra, hogy a válaszadók jól ismerik a fókusztechnológiát és relevanciát jelentenek életük szempontjából. Továbbá, ez a megközelítés magas belső validitással társult az e mintapopulációban rejlő homogenitás miatt. Sőt, tekintettel arra, hogy céltechnikánk az okostelefon volt, amelyet széles körben használnak a népek életének minden területén (Samaha és Hawi, 2016), megállapításaink sokféle körülmények között általánosíthatók, beleértve a szervezeteket is. Továbbá, kutatásunk egy pszichometrikus monometod megközelítésen alapul, amely hipotetikus helyzetben rögzíti a stressz érzékelését. A jövőbeli kutatásoknak arra kell irányulniuk, hogy ezeket az eredményeket egy ökológiai szempontból érvényes helyzetben megismételjék, potenciálisan a stressz objektív mérési módszerei, például a kortizol felhasználásával.

Ezenkívül a jövőbeli kutatások más útvonalakat is megvizsgálhatnak, amelyeken keresztül a nomofóbia stresszreakciókat vált ki az egyénekben. Középpontban a társadalmi fenyegetésre összpontosítottunk, mivel ez különösen fontos a nomofób személyek számára. Más változók azonban további, releváns közvetítőket képezhetnek. Például a társadalmi túlterhelés további jelentőséggel bírhat tanulmányunk összefüggésében. A szociális hálófüggőség területén végzett kutatás, amely a tanulmányi környezetünkhöz kapcsolódik, azt találta, hogy a társadalmi túlterhelés közvetíti a személyiség és a függőség kapcsolatát (Maier, Laumer, Eckhardt és Weitzel, 2015). A Facebook használatával összefüggésben tanulmányt készítettek, amely kimutatta, hogy a szociális támogatás közvetíti a kapcsolatot például a Facebookon lévő barátok száma és a Facebook kiterjedt használata következtében bekövetkező kimerültség között (Maier és mtsai, 2015). A társadalmi túlterhelést úgy definiálták, mint a közösségi hálózatok használatának negatív felfogását, amikor a felhasználók túl sok társadalmi támogatási kérelmet kapnak, és úgy érzik, hogy túl sok társadalmi támogatást nyújtanak a szociális hálóba ágyazott más emberek számára. Tekintettel arra, hogy a nomofóbia összefüggései tartalmaznak még a függőség elemeit is, a társadalmi túlterhelés további, releváns közvetítő lehet tanulmányunk kontextusában, összekapcsolva a nomofóbia stresszt.

Összhangban MacKinnon és Luecken (2008; o. S99), eredményeink együttesen „kifinomultabb” megértést adnak arról, hogyan, miért és mikor (vagy milyen feltételek mellett) van a nomofóbia negatív következménye. Ez a jobb megértés megkönnyíti a nomofóbia stressz okozta következményeinek csökkentését célzó intervenciós stratégiák kidolgozását.

6. Következtetés

A múltbeli kutatások megállapították, hogy a stressz a nomofóbia fontos következménye, de még nem vizsgálták az e fontos kapcsolat ok-okozati útvonalait vagy összefüggési tényezőit, és ebből következően további ismeretekre van szükség ezen a területen. A „Demand-Control-Person” modell és annak fóbás tulajdonságokra, bizonytalanságra, kontrollra és társadalmi fenyegetésekre vonatkozó előrejelzései alapján ez a cikk finomabb megértést hozott arról a folyamatról, amelyben a nomofóbia stresszhez vezet, valamint releváns kontextuális tényezőkre, amelyekre ez a folyamat függ. Ennek megfelelően ez a tanulmány elősegíti a nomofóbia kutatását azért, hogy részletesebb és konkrétabb magyarázatokat kapjon arról, hogyan, miért és mikor okozza a nomofóbia a stresszt. Ezek a magyarázatok azt sugallják, hogy a nomofóbia kutatása még nem telített, de az egyre okostelefon-vezérelt világunkban az egyének, az egészségügyi szakemberek és a vezetők számára világosabb útmutatást lehet nyújtani, és meg is kell adni.

1 függelék. A mérési tételek listája

 

Átlagos pontszámok

Szabvány eltérés

Nomophobia

1. Kényelmetlenül érezném magam, ha okostelefonján keresztül állandóan hozzáférnék az információkhoz2.521.81
2. Idegesítenék, ha nem tudnék információt keresni az okostelefonomon, amikor erre akartam3.531.74
3. Ha nem tudom megkapni a híreket (pl. Események, időjárás stb.) Az okostelefonomon, ideges lesz1.891.65
4. Bosszús lennék, ha nem tudnám használni az okostelefonomat és / vagy annak képességeit, amikor erre akartam3.451.87
5. Az okostelefonban lemerülő akkumulátor megijesztene2.911.91
6. Ha kifogynék a hitelképességeim vagy elértem a havi adatkorlátomat, pánikba esnék2.451.91
7. Ha nem volt adatjele, vagy nem tudtam csatlakozni a Wi-Fi-hez, akkor folyamatosan ellenőriztem, hogy van-e jelem, vagy találok-e egy Wi-Fi-hálózatot2.371.95
8. Ha nem tudnám használni az okostelefonomat, attól tartanék, hogy valahová kerülnek2.151.85
9. Ha egy darabig nem tudnám ellenőrizni az okostelefonomat, akkor vágyam lenne arra, hogy ellenőrizjem, ha nincs okostelefonom2.811.95
10. Idegesnek érezném magam, mert nem tudtam azonnal kommunikálni a családommal és / vagy a barátaimmal3.671.75
11. Aggódnék, mert a családom és / vagy a barátaim nem tudtak elérni engem4.011.77
12. Ideges lennék, mert nem lennék képes fogadni szöveges üzeneteket és hívásokat3.921.77
13. Ideges lennék, mert nem tudtam tartani a kapcsolatot a családommal és / vagy a barátaimmal3.451.71
14. Ideges lennék, mert nem tudhattam, valakit megpróbált-e megfogni3.901.82
15. Idegesnek érezném magam, mert folyamatos kapcsolatom a családommal és a barátaimmal megszakad3.081.64
16. Ideges lennék, mert leválasztanék az online identitásomat2.491.58
17. Kényelmetlen lennék, mert nem tudtam naprakészen tartani a közösségi médiát és az online hálózatokat2.211.50
18. Kényelmetlenül érezném magam, mert nem tudtam ellenőrizni az értesítéseim frissítéseit a kapcsolatok és az online hálózatok között2.311.59
19. Ideges lenne, mert nem tudtam ellenőrizni az e-mail üzeneteimet3.431.94
20. Furcsa lennék, mert nem tudtam, mit tegyek2.651.83

feszültség

1. Frusztráltan érzed magad.3.261.73
2. Ideges lesz.3.311.66
3. Feszültséget érezne.3.521.70
4. Stresszesnek érezheti magát.3.601.78
5. Érzelmileg lemerülne.2.721.56
6. Ön kimerültnek érzi magát.2.671.57
7. Fáradtságot érezne.3.041.62
8. Kiégttnek éreznéd magad.2.821.56

Társadalmi fenyegetés

1. Aggódnék azért, ha sikernek vagy kudarcnak tekintünk.1.891.28
2. Én öntudatú lennék.2.441.71
3. Elégedetlen lennék magammal.2.381.36
4. Ebben a pillanatban alacsonyabbrendűnek érzem magam mások számára.1.691.16
5. Aggódnék a benyomásom miatt.2.431.73
6. Aggódnék, ha bolondnak tűnnék.1.981.47

Referenciák

Amir és mtsai., 2003

N. Amir, J. Elias, H. Klumpp, A. PrzeworskiA fenyegetés figyelmi torzulása a társadalmi fóbában: Megkönnyíti a fenyegetés feldolgozását vagy nehézséget okoz a figyelm elvonása a fenyegetéstől?

Viselkedéskutatás és -terápia, 41 (11) (2003), 1325-1335.

CikkPDF (121KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Arbuckle, 2006

JL ArbuckleAmos (7.0 verzió) [számítógépes program]

SPSS, Chicago (2006)

Asmundson és Stein, 1994

GJ Asmundson, MB SteinA társadalmi fenyegetés szelektív feldolgozása általános társadalmi fóbiában szenvedő betegek esetében: Értékelés dot-probe paradigma segítségével

Journal of Anxiety Disorders, 8 (2) (1994), 107-117.

CikkPDF (808KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Ayyagari et al., 2011

R. Ayyagari, V. Grover, R. PurvisTechnostress: Technológiai előzmények és következmények

MIS negyedévente, 35 (4) (2011), 831-858.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Bacharach, 1989

SB BacharachSzervezeti elméletek: Néhány kritérium az értékelésre

A Vezetési Akadémia áttekintése, 14 (4) (1989), 496-515.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Bakker és Leiter, 2008

AB Bakker, MP LeiterMunkavállalás

Keynote bemutatta az Európai Munkahelyi Egészségügyi Pszichológia Akadémia (2008) nyolcadik konferenciáján, 12-14

Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Beehr és mtsai., 2001

TA Beehr, KM Glaser, KG Canali, DA WallweyVissza az alapokhoz: A foglalkozási stressz igény-kontroll elméletének újbóli vizsgálata

Work & Stress, 15 (2) (2001), 115-130

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Best et al., 2005

RG Legjobb, LM Stapleton, RG DowneyAlapvető önértékelés és a munkakiégés: az alternatív modellek tesztelése

Munkahelyi egészségpszichológiai folyóirat, 10 (4) (2005), p. 441

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Bragazzi és Del Puente, 2014

NL Bragazzi, G. Del PuenteJavaslat a nomofóbia felvételére az új DsM-V-be

Pszichológiai kutatás és viselkedéskezelés, 7 (2014), p. 155

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Carter és mtsai, 2017

M. Carter, S. Tams, V. GroverMikor profitálok? Fedezze fel a hírnévre gyakorolt ​​hatásokkal kapcsolatos online feltételeket az online aukciókon

Információ és menedzsment, 54 (2) (2017), 256–267., 10.1016 / j.im.2016.06.007

ISSN 0378 – 7206

CikkPDF (1 MB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Cheever és mtsai, 2014

NA Cheever, LD Rosen, LM Carrier, A. ChavezA látótávolság nem feledkezik meg: A vezeték nélküli mobilkészülékek korlátozásának hatása az alacsony, közepes és magas felhasználói szorongásszintre

Számítógépek az emberi viselkedésben, 37 (2014), 290-297.

CikkPDF (396KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Chin, 1998

WW ChinKommentár: Kérdések és vélemények a szerkezeti egyenlet modellezéséről

JSTOR (1998)

Choy és mtsai., 2007

Y. Choy, AJ Fyer, JD LipsitzSpecifikus fóbia kezelése felnőtteknél

Klinikai pszichológiai áttekintés, 27 (3) (2007), 266-286.

CikkPDF (292KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Cohen és mtsai., 2013

J. Cohen, P. Cohen, SG West, LS AikenAlkalmazott többszörös regressziós / korrelációs elemzés a viselkedési tudományok számára

Routledge (2013)

Cooper és mtsai., 2001

CL Cooper, PJ Dewe, O'Driscoll képviselőSzervezeti stressz: Az elmélet, a kutatás és az alkalmazások áttekintése és kritikája

Sage, Thousand Oaks, Kalifornia, USA (2001)

Dickerson és mtsai, 2004

SS Dickerson, TL Gruenewald, ME KemenyHa veszélyben van a társadalmi önmaga: szégyen, élettan és egészség

Journal of Personality, 72 (6) (2004), 1191-1216.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Dickerson és Kemeny, 2004

SS Dickerson, ME KemenyAkut stresszorok és kortizol válaszok: A laboratóriumi kutatások elméleti integrálása és szintézise

Pszichológiai közlemény, 130 (3) (2004), p. 355

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Forbes, 2014

ForbesHogyan lehet lerázni az embereket telefonjairól a találkozókon?

(2014)

Lekért

https://www.forbes.com/sites/work-in-progress/2014/06/05/how-to-get-people-off-their-phones-in-meetings-without-being-a-jerk/#4eaa2e3413ee

Március 30th, 2017

Fornell és Larcker, 1981

C. Fornell, DF LarckerA strukturális egyenlet modelleinek értékelése megfigyelhetetlen változókkal és mérési hibával

Journal of Marketing Research (1981), 39-50

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Galluch et al., 2015

PS Galluch, V. Grover, JB ThatcherA munkahely megszakítása: A stresszorok vizsgálata információs technológiai környezetben

Az Információs Rendszerek Szövetségének Fesztiválja, 16 (1) (2015), 1. o. 1

Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Granger et al., 2007

DA Granger, KT Kivlighan, M. El-Sheikh, EB Gordis, LR StroudNyál-α-amiláz a bio-viselkedéskutatásban

A New York-i Tudományos Akadémia naplói, 1098 (1) (2007), 122-144.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Grisay, 2003

A. GrisayFordítási eljárások az OECD / PISA 2000 nemzetközi értékelésében

Nyelvi tesztelés, 20 (2) (2003), 225-240.

CrossRef

Hadlington, 2015

L. HadlingtonKognitív kudarcok a mindennapi életben: Az internetfüggőség és a problémás mobiltelefon-kapcsolat kapcsolatának feltárása

Számítógépek az emberi viselkedésben, 51 (2015), 75-81.

CikkPDF (563KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Heatherton és Polivy, 1991

TF Heatherton, J. PolivyAz állami önértékelés mérési skálájának kidolgozása és érvényesítése

Personality and Social Psychology, 60 (6) (1991), p. 895

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Hope et al., 1990

DA Remélem, RM Repce, RG Heimberg, MJ DombeckAz én reprezentációi a társadalmi fóbában: A társadalmi fenyegetés veszélyeztetettsége

Kognitív terápia és kutatás, 14 (2) (1990), 177-189.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Kang és Jung, 2014

Kang S., JungMobil kommunikáció emberi szükségletekhez: Az okostelefonok használatának összehasonlítása az Egyesült Államok és Korea között

Számítógépek az emberi viselkedésben, 35 (2014), 376-387.

CikkPDF (779KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Karasek, 1979

RA Karasek Jr.Munkaköltségek, a munkával kapcsolatos döntési lehetőségek és a mentális terhelés: a munka újjátervezésének következményei

Közigazgatási tudományos negyedév (1979), 285-308

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Kelly és Noonan, 2008

S. Kelly, C. NoonanAggodalom és pszichológiai biztonság az offshoring kapcsolatokban: A bizalom szerepe és fejlődése, mint érzelmi elkötelezettség

Az Informatikai Folyóirat, 23 (4) (2008), 232-248.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

King és mtsai, 2010a

ALS király, AM Valenca, AE NardiNomofóbia: A mobiltelefon pánikbetegségben és agorafóbiában: csökkentik a fóbiákat vagy súlyosbítják a függőséget?

Kognitív és viselkedési neurológia, 23 (1) (2010), 52-54.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

King és mtsai, 2010b

ALS király, AM Valenca, AE NardiNomofóbia: A mobiltelefon pánikbetegségben szenvedő Agorafóbia esetén: Fóbiák csökkentése vagy a függőség súlyosbodása?

Kognitív és viselkedési neurológia, 23 (1) (2010), 52-54.

10.1097/WNN.1090b1013e3181b1097eabc

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

King és mtsai, 2013

ALS King, AM Valença, ACO Silva, T. Baczynski, MR Carvalho, AE NardiNomofóbia: Függőség a virtuális környezetektől vagy a társadalmi fóbia?

Számítógépek az emberi viselkedésben, 29 (1) (2013), 140-144.

CikkPDF (167KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

King és mtsai, 2014

ALS King, AM Valença, AC Silva, F. Sancassiani, S. Machado, AE Nardi„Nomofóbia”: A mobiltelefon használata befolyásolja a pánikbetegségben szenvedő személyek tüneteit és érzelmeit egy kontrollcsoporthoz képest

Klinikai gyakorlat és epidemiológia a mentális egészségben, 10 (2014), 28-35

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Lazarus, 1999

RS LazarusStressz és érzelmek: Új szintézis

Springer Publishing Company (1999)

Lazarus és Folkman, 1984

RS Lazarus, S. FolkmanStressz, értékelés és megbirkózás

Springer kiadó cég (1984)

MacKinnon és Luecken, 2008

DP MacKinnon, LJ LueckenHogyan és kinek? Mediáció és moderálás az egészségpszichológiában

Egészségpszichológia, 27 (2S) (2008), p. S99

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Maier és mtsai, 2015

C. Maier, S. Laumer, A. Eckhardt, T. WeitzelTúl sok társadalmi támogatás nyújtása: Közösségi túlterhelés a közösségi oldalakon

European Journal of Information Systems, 24 (5) (2015), 447-464.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Malhotra és mtsai., 2006

NK Malhotra, SS Kim, Patil A.A kutatásban alkalmazott általános módszervariancia: Alternatív megközelítések összehasonlítása és a múltbeli kutatások újbóli elemzése

Menedzsmenttudomány, 52 (12) (2006), 1865-1883.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

McKnight és mtsai., 2011

DH McKnight, M. Carter, J. Thatcher, P. Clay

Bizalom egy adott technológiában, 2: 2, ACM tranzakciók a menedzsment információs rendszereken (TMIS) (2011), 1-25.

Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Moore, 2000

JE MooreEgy út a forgalomhoz: A munka kimerültségének vizsgálata a technológiai szakembereknél

Mis Quarterly (2000)

Éjszaka, 1978

J. Nunnally

Pszichometriai módszerek, McGraw-Hill, New York (1978)

Park és mtsai., 2013

N. Park, Y.-C. Kim, HY Shon, H. ShimAz okostelefonok használatát és a függőséget befolyásoló tényezők Dél-Koreában

Számítógépek az emberi viselkedésben, 29 (4) (2013), 1763-1770.

CikkPDF (320KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Pavlou és mtsai., 2007

PA Pavlou, H. Liang, Y. XueA bizonytalanság megértése és enyhítése az online környezetekben: Megbízó-ügynök perspektíva

MIS negyedévente, 31 (1) (2007), 105-136.

CrossRef

Podsakoff et al., 2003

Podsakoff PM, SB MacKenzie, J. Lee, NP PodsakoffÁltalános módszer-elfogultság a viselkedéskutatásban: az irodalom kritikai áttekintése és az ajánlott gyógymódok

J. Appl. Psychol., 88 (5) (2003), 879-903

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Prédikátor és Hayes, 2008

KJ prédikátor, AF HayesAszimptotikus és újramintavételi stratégiák a közvetett hatások értékelésére és összehasonlítására több mediátor modellben

cikkben

Magatartási kutatási módszerek, 40 (3) (2008), 879-891.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Preacher et al., 2007

KJ prédikátor, DD Rucker, AF HayesA moderált meditációs hipotézisek kezelése: Elmélet, módszerek és előírások

Többváltozós viselkedéskutatás, 42 (1) (2007), 185-227.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Riedl, 2013

R. Riedl

A Technostress biológiájáról: Irodalmi áttekintés és kutatási menetrend, 44: 1, ACM SIGMIS ADATLAP (2013), 18-55.

Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Riedl és mtsai, 2012

Riedl R., Kindermann H., Auinger A., ​​Javor A.A Technostress neurobiológiai szempontból - a rendszer lebontása növeli a kortizol stresszhormon számát a számítógép-használókban

Business & Information Systems Engineering, 4 (2) (2012), 61–69

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Riedl és mtsai, 2014

R. Riedl, PN Mohr, PH Kenning, FD Davis, HR HeekerenAz emberek és avatárok bizalma: Az agyi képalkotó vizsgálat evolúciós elmélet alapján

Journal of Management Information Systems, 30 (4) (2014), 83-114.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Rubino és mtsai., 2012

C. Rubino, SJ Perry, AC Milam, C. Spitzmueller, D. ZapfKereslet-kontroll-személy: Az erőforrás-modellek integrálása a kereslet-ellenőrzés és megőrzés modellezésére egy kibővített stressz-törzs modell segítségével

Munkahelyi egészségpszichológiai folyóirat, 17 (4) (2012), p. 456

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Samaha és Hawi, 2016

M. Samaha, NS HawiAz okostelefon-függőség, a stressz, az akadémiai teljesítmény és az élettel való elégedettség közötti kapcsolatok

Számítógépek az emberi viselkedésben, 57 (2016), 321-325.

CikkPDF (324KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Sharma és mtsai, 2015

N. Sharma, P. Sharma, N. Sharma, R. WavareAz indiai orvostudományi hallgatók körében egyre növekvő aggodalom a nomofóbia miatt

Orvostudományi Kutatási Nemzetközi Folyóirat, 3 (3) (2015), 705-707.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Siegrist, 1996

J. SiegristA nagy erőfeszítésekkel járó / alacsony jövedelmű körülmények káros egészségügyi hatásai

Munkahelyi egészségpszichológiai folyóirat, 1 (1) (1996), p. 27

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Smetaniuk, 2014

Smetaniuk P.Előzetes vizsgálat a problémás mobiltelefon-használat elterjedtségéről és előrejelzéséről

Journal of Behavioral Addictions, 3 (1) (2014), 41-53.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Strayer and Drews, 2007

DL Strayer, FA DrewsFigyelem

TJ Perfect (szerk.), Az alkalmazott megismerés kézikönyve, John Wiley & Sons Inc., Hoboken, NJ (2007), 29–54.

CrossRef

Tams, 2012

S. TamsAz elektronikus piacokba vetett bizalom holisztikus betekintése felé: Az eladó bizalma és elődei közötti kapcsolat szerkezetének vizsgálata

Információs rendszerek és e-üzleti menedzsment, 10 (1) (2012), 149-160.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Tams et al., 2014

S. Tams, K. Hill, AO de Guinea, J. Thatcher, V. GroverNeuroIS - a meglévő módszerek alternatívája vagy kiegészítése? Az idegtudomány holisztikus hatásainak bemutatása és az önjelentéses adatok a technostress kutatás összefüggésében

Az Információs Rendszerek Szövetségének Hírlapja, 15 (10) (2014), 723-752.

Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Tams et al., 2017

Tams S., Thatcher J., Craig K.Hogyan és miért számít a bizalom az adopció utáni használat során: A belső és külső önhatékonyság közvetítő szerepei

A stratégiai információs rendszerek folyóirata (2017), 10.1016 / j.jsis.2017.07.004

Thompson, 2004

B. ThompsonFeltáró és megerősítő tényező elemzés

Amerikai Pszichológiai Egyesület, Washington, DC (2004)

Van der Doef és Maes, 1999

M. Van der Doef, S. MaesA munkakereslet-kontroll (támogató) modell és a pszichológiai jólét: az 20 éves tapasztalati áttekintése

Munkahelyi stressz, 13 (2) (1999), 87-114.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Wright és Cordery, 1999

BM Wright, JL CorderyTermelési bizonytalanság, mint a munkavállalói munkahelyi tervezésre adott reakcióinak moderátora

Journal of Applied Psychology, 84 (3) (1999), p. 456

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Yildirim és Correia, 2015

C. Yildirim, A.-P. CorreiaA nomofóbia dimenzióinak feltárása: Saját jelentéssel ellátott kérdőív kidolgozása és érvényesítése

Számítógépek az emberi viselkedésben, 49 (2015), 130-137.

CikkPDF (294KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

1

Prédikátor és mtsai. (2007, p. 188), egyebek között, tisztázza, hogy „A mediációs elemzés lehetővé teszi a folyamat vizsgálatát, lehetővé téve a kutató számára, hogy megvizsgálja, hogy X milyen módon gyakorolja hatását Y-re.”

 

Az okostelefonról való visszavonás stresszt idéz elő: A nomofóbia, a társadalmi fenyegetés és a telefonról való visszavonás moderált meditációs modellje

Tams, Stefan, Renaud Legoux és Pierre-Majorique Léger. "Az okostelefonok visszavonása stresszt okoz: A nomofóbia, a társadalmi fenyegetés és a telefonos visszavonás összefüggéseinek moderált mediációs modellje." Számítógépek az emberi viselkedésben 81 (2018): 1-9.

 

https://doi.org/10.1016/j.chb.2017.11.026

 

Főbb

Fókuszban a nomofóbia, egy fontos jelenség, amelyet jobban meg kell értenünk.

Magyarázza, hogy a nomofóbia hogyan és miért befolyásolja a stresszt (meditáció).

Magyarázza, hogy milyen körülmények között jár a nomofób stresszhez (moderálás).

Elméletvezérelt megközelítés alkalmazása a nomofóbia (kereslet-kontroll-személy modell) tanulmányozására.

 

Absztrakt

Egyre több irodalom bizonyítja, hogy az okostelefonok használata problematikussá válhat, ha az egyének olyan technológiai függőséget alakítanak ki, amely félelmet okozhat. Ezt a félelmet gyakran nomofóbiának nevezik, jelezve a félelmet, hogy nem tudja használni a telefont. Míg a szakirodalom (főleg a technostresszről és a problémás okostelefon-használatról) bőségesen megvilágította azt a kérdést, hogy mely tényezők járulnak hozzá a nomofóbia kialakulásához, továbbra sem egyértelmű, hogy a nomofóbia viszont negatív következményekkel jár-e, hogyan, miért és milyen körülmények között. , különösen a stressz. A kereslet-kontroll-személy modellre támaszkodva ez a tanulmány egy új kutatási modellt fejleszt ki, amely jelzi, hogy a nomofóbia a társadalmi fenyegetés észlelésén keresztül hat a stresszre, és hogy ez a közvetett hatás függ a telefonkivonási helyzet kontextusától. 270 okostelefon-felhasználótól összegyűjtött és több csoportos útelemzéssel elemzett adatok támogatták modellünket. Az eredmények azt mutatták, hogy a javasolt közvetett hatás csak akkor nem szignifikáns, ha a helyzetbiztonság és az irányíthatóság összeér, vagyis amikor az emberek tudják, meddig nem fogják tudni használni a telefonjukat, és amikor kontrollálják a helyzetet. A vezetők segíthetnek nomofób alkalmazottaiknak azáltal, hogy bizalmat és a társadalmi jelenlét felfogását keltik bennük, miközben az értekezletek során nagyobb ellenőrzést biztosítanak okostelefon-használatuk felett.

 

1. Bevezetés

A vállalati környezetben egyre növekvő tendencia az, hogy megkövetelik az alkalmazottaktól, hogy kommunikációs eszközeiket, különösen okostelefonjaikat, hagyják el az üléstermen kívül (Forbes, 2014). Ez a jól megtervezett politika gyakran produktívabb és tiszteletreméltóbb munkakörnyezeteket hivatott létrehozni, amelyek során a munkavállalókat nem zavarják folyamatosan a technológiai megszakítások (pl. E-mailek ellenőrzése és írása okostelefonokon keresztül). Ebben a cikkben azonban azzal érvelünk, hogy egy ilyen irányelvnek nem szándékos következményei lehetnek mind az alkalmazottak, mind a szervezetek számára, mivel az okostelefon-visszavonás új társadalmi fóbiát idézhet elő: nomofóbia vagy az attól való félelem, hogy nem használhatja okostelefonját és az általa kínált szolgáltatásokat (Kang & Jung, 2014; King, Valença és Nardi, 2010a, 2010b; King és mtsai., 2013; Park, Kim, Shon és Shim, 2013). A nomofóbia egy modern fóbia, amely az információkhoz való hozzáférés elvesztésével, a kapcsolatok elvesztésével és a kommunikációs képességek elvesztésével jár (King és mtsai., 2013, 2014; Yildirim & Correia, 2015). A nomofóbia olyan helyzetspecifikus, hogy olyan helyzetek idézik elő, amelyek okozzák az okostelefon elérhetetlenségét (Yildirim & Correia, 2015).

Helyzetspecifikus fóbiaként a közelmúltban javasolták, hogy a nomofóbia erős szorongás- és szorongásérzékelést eredményez (Cheever, Rosen, Carrier és Chavez, 2014; Choy, Fyer és Lipsitz, 2007; Yildirim & Correia, 2015). Valójában néhányan azt állították, hogy a nomofóbia annyira stresszes lehet, hogy indokolja, hogy pszichopatológiának tekintsék (Bragazzi & Del Puente, 2014). A legfrissebb empirikus kutatások támogatták ezt az elgondolást, jelezve, hogy a nomofób személyek stressztől szenvednek, amikor okostelefonjuk elérhetetlen (Samaha és Hawi, 2016). A stressz viszont különféle negatív következményekkel jár az egyénekre és a szervezetekre, ideértve a csökkent jólétet, az akut és krónikus egészségügyi problémákat, valamint a csökkent szervezeti termelékenységet (Ayyagari, Grover és Purvis, 2011; Lazarus és Folkman, 1984; Lázár, 1999; Riedl, Kindermann, Auinger és Javor, 2012; Tams, Hill, de Guinea, Thatcher és Grover, 2014). Ezért a stressz fontos függő változó a nomofóbia összefüggésében történő tanulmányozáshoz.

Noha a legújabb kutatások világos és átfogó magyarázatokat nyújtanak a nomofóbia fejlődéséről (Bragazzi & Del Puente, 2014; Hadlington, 2015; King, Valença és Nardi, 2010a, 2010b; King és mtsai, 2014; Sharma, Sharma, Sharma és Wavare, 2015; Smetaniuk, 2014; Yildirim & Correia, 2015) továbbra sem tisztázott, hogy a nomofóbia miért, miért és mikor (azaz milyen feltételek mellett) okoz stresszt. Ha nincs tisztában a nomofóbia és a stressz közötti kapcsolat mechanizmusaival, a kutatás csak korlátozott gyakorlati útmutatást kínálhat az egyének, valamint az egészségügyi szakemberek és a vezetők számára az intervenciós stratégiák kidolgozásához (MacKinnon és Luecken, 2008). A nomofóbia stresszre gyakorolt ​​hatásainak pontosabb megértése és továbbfejlesztett gyakorlati útmutatások nyújtása érdekében a kutatásoknak részletesebb és konkrétabb magyarázatokat kell készíteniük a beavatkozó és a kontextus tényezőiről. Először, a kutatásnak átfogóbb magyarázatokat kell készítenie a folyamatban részt vevő ok-okozati útvonalakról, amelyek során a nomofóbia hatásai kibontakoznak (azaz a mediáció).1 Másodszor, meg kell világítania azokat a kontextus-tényezőket, amelyektől a nomofóbia-hoz kapcsolódó hatások függnek (azaz moderálás). Más szavakkal, a kutatásnak magyarázatokat kell generálnia azokról a tényezőkről, amelyek a nomofóbia stresszhatást gyakorolnak (mediáció), és olyan kontextusbeli tényezőkre, amelyektől ez a hatás függ (moderálás). Következésképpen a jelen tanulmány megkezdi a nomofóbia és más tényezők közötti kölcsönös függőségek fekete dobozának megnyitását részletesebben magyarázza el, hogy a nomofóbia miért és miért vezethet stresszhez (mediáció), és mikor vagy milyen körülmények között kristályosodnak a mérsékelten a nomofóbia stresszfüggő hatásai (moderáció).

A nomofóbia stresszre gyakorolt ​​hatásainak részletesebb megértése érdekében a kereslet-kontroll-személy modellre építünk, amelyet a Bakker és Leiter (2008) szintén Rubino, Perry, Milam, Spitzmueller és Zapf (2012). Ez az elméleti keret a Karasek (1979) a kereslet-kontroll modell, a stressz egyik legfontosabb elmélete (Siegrist, 1996). A kereslet-kontroll-személy modell elméleti magyarázatot adhat a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​negatív hatásaira olyan környezetben, ahol az egyén fóbás vonásai (Nomophobia) súlyosbítják különösen a stresszes igények bizonytalanság, és a menedzsment beavatkozásainak hiánya miatt ellenőrzés. A modell továbbá azt sugallja, hogy a stresszhatók, például egy nomofób személyiség, akinek telefonbeszélgetéses helyzetben van, stresszhez vezetnek fenyegető egyéb értékelt források (pl. társadalmi megbecsülés, társadalmi elfogadás vagy társadalmi tisztelet). E modell alkalmazásával megvizsgáljuk, hogy a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​hatását a társadalmi fenyegetés közvetíti-e, és ez a közvetett hatás eltér-e a bizonytalanság és az ellenőrzés különböző feltételein, amelyek fontos munkafeltételek a kortárs szervezeti felépítésben (Galluch, Grover és Thatcher, 2015).

A stressz előrejelzésében a nomofóbia, a társadalmi fenyegetés, a bizonytalanság és az ellenőrzés közötti kölcsönös függőségeket vizsgálva ez a tanulmány fontos hozzájárulást nyújt. Talán a legfontosabb, hogy a tanulmány elősegíti a nomofóbia előrehaladását a folyamat részletesebb és pontosabb magyarázata amely révén a nomofóbia stresszt eredményez (azt találjuk, hogy a nomofóbia észlelt társadalmi fenyegetés létrehozásával vezet stresszhez). Ezenkívül a tanulmány megállapítja bizonyos munkakörülményeket (bizonytalanság és ellenőrzés), mint olyan környezeti tényezőket, amelyektől függ a nomofóbia negatív hatásai. Összességében ez a tanulmány gazdag magyarázatot és előrejelzést ad arról, hogy hogyan, miért és mikor vezet a nomofóbia stresszhez.

A papír az alábbiak szerint jár. A következő szakasz a tanulmány kontextusát nyújtja a nomofóbia, a stressz, valamint a releváns közvetítő és moderáló tényezők integrált kutatási modelljének kialakításához. Ez az integráló modell feltételezi, hogy a nomofóbia észlelt társadalmi fenyegetés révén stresszhez vezet, és ezt a közvetett hatást erősíti a telefon-visszavonási helyzet bizonytalansága, és a helyzet feletti ellenőrzés gyengíti. Az ezt követő szakasz az integráló modell tesztelésére alkalmazott módszerről és a kapott eredményekről számol be. Végül megvitatjuk a kutatás és a gyakorlat következményeit.

2. Háttér és hipotézisek

Megközelítésünk a nomofóbia, a stressz és a társadalmi fenyegetés, valamint a munkakörülmények (azaz a bizonytalanság és az ellenőrzés) fogalmainak integrálására összpontosít, amelyeket főleg korábban elszigetelten vizsgáltak (lásd: 1. ábra). Csak néhány tanulmány vizsgálta két ilyen terület metszéspontját (pl. Samaha és Hawi (2016) megvizsgálta, hogy a nomofóbia okozhat-e stresszt), és eddig egyetlen kutatás sem vizsgálta empirikusan azt a pontot, amelyben mindhárom terület keresztezi egymást. Éppen ezen a kereszteződésen rejlik jelentős lehetőség a nomofóbia stresszhez kapcsolódó hatásainak részletesebb magyarázatára; a nemrégiben fejlett fogalmi elképzelések szerint a társadalmi fenyegetés releváns lehet mind a nomofóbia, mind a stressz szempontjából, és a munkakörülmények, például a bizonytalanság és az ellenőrzés hiánya lehetnek releváns tényezők a fóbás tulajdonságok, például a nomofóbia súlyosbodásában (Cooper, Dewe és O'Driscoll, 2001; Dickerson, Gruenewald és Kemeny, 2004; Dickerson és Kemeny, 2004; King és mtsai, 2014; Rubino és mtsai, 2012; Yildirim & Correia, 2015).

1. ábra

  1. Nagy felbontású kép letöltése (957KB)
  2. Teljes méretű kép letöltése

1. ábra. Illusztráló tanulmányok a nomofóbia, a stressz és a társadalmi fenyegetések, valamint a munkakörülmények kontextusában.

A nomofóbia, a stressz és a társadalmi fenyegetés, valamint a munkakörülmények fogalmának integrálásához a kereslet-kontroll-személy modellt (Bakker és Leiter, 2008; Rubino és mtsai, 2012) kiterjesztése Karasek (1979) kereslet-ellenőrző modell. Ez utóbbi azt jelzi, hogy a környezeti igények kölcsönhatásba lépnek az emberekkel, akiknek a környezetük felett vannak a stressz előidézésében, vagyis az igények és a kontroll közötti interakció határozza meg az emberek által tapasztalt stressz mennyiségét. Ami az igényeket illeti, ezeket általában stresszesnek tekintik; ezért a stressz a magas igényekkel növekszik. Fontos igény kutatásunkban a bizonytalanság (Legjobb, Stapleton és Downey, 2005). A bizonytalanság egy kétértelműség típusú stresszor, amely arra utal, hogy az emberek nem érzékelik a környezetet (Beehr, Glaser, Canali és Wallwey, 2001; Wright & Cordery, 1999). Például a találkozó időtartamára vonatkozó információk hiánya stresszesnek tekinthető. A szervezeti stresszről szóló szakirodalom szerint ez az információhiány vagy bizonytalanság különféle típusú stresszt generálhat, mint például elégedetlenség, kiégés és általános észlelt stressz (Rubino és mtsai., 2012).

Ami a Karasek (1979) modell, a döntési szélességre utal, vagyis a kontroll az emberek szabadságára, függetlenségére és diszkréciójára utal a stresszre való reagálás módjának meghatározásában. Mint ilyen, az ellenőrzés lehetővé teszi az emberek számára, hogy jobban kezeljék a környezeti követelményeket. Ennek során a kontroll pufferként szolgál a stressz ellen, mint pajzs, amely megvédi az embereket a stresszorok életük káros következményeitől. Ezzel a felfogással összhangban a kutatások következetesen kimutatták, hogy a környezetüket irányító emberek kevésbé stresszesek (Van der Doef & Maes, 1999).

A kereslet-ellenőrzési modell (Karasek, 1979) nagyon sikeres volt a stressz (Siegrist, 1996). A modellnek azonban fontos korlátozásai vannak, különösen a konstrukció dimenziója tekintetében; a modell azt kritizálták, hogy nem kellően átfogó (Van der Doef & Maes, 1999). Ezért a legújabb kutatások azt javasolják, hogy a modellt kiterjesszék az emberek egyéni különbségeinek beépítésével (Bakker és Leiter, 2008). Az egyéni különbségek meghatározzák, hogy az emberek hogyan érzékelik a környezetüket és hogyan reagálnak rá. Ennek során meghatározzák a népek hajlamát a stresszre. Ezen ötletek alapján Rubino és mtsai. (2012) kifejlesztette az igény-kontroll-személy modellt. Ez a modell az igény-kontroll modell kiterjesztése, amely egyedi különbségeket tartalmaz. Így a kereslet-kontroll-személy modell három tényezőt határoz meg, amelyek meghatározzák a stressz szintjét: a környezeti igények, mint például a bizonytalanság, a környezet feletti kontroll és az egyéni különbségek. Míg Rubino és mtsai. (2012) Az érzelmi stabilitást, mint egyéni különbséget vizsgálták, ezek a szerzők arra a következtetésre jutottak, hogy más egyéni különbségek (pl. szociális fóbiák, mint például a nomofóbia) szintén befolyásolhatják az emberek stresszélményeit, valamint a környezeti igények és a stresszszintjük kontrollját.

A kereslet-kontroll-személy modell egy általános és átfogó elméleti keret az egyének stressz kialakulásának vizsgálatához. Ezért a modell alkalmazható különféle stresszes környezetekben és helyzetekben (Bakker és Leiter, 2008; Rubino és mtsai, 2012). Az egyéni különbségekre, például a társadalmi fóbiákra helyezve a hangsúlyt a modell tanulmányi környezetünkbe. Ezért erre a modellre támaszkodunk, hogy megvizsgáljuk a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​hatását.

A kereslet-ellenőr-személy modell szerint, és összhangban van a Karasek (1979) A kereslet-szabályozás modellje szerint, amint azt korábban leírtuk, a bizonytalanság az okostelefonok használatával összefüggésben stresszt okozhat (például, hogy a találkozó időtartamára vonatkozó információk hiánya, amikor a munkavállalók nem használhatják okostelefonjukat, nomofób személyek adózásának tekinthető). Ezzel szemben a kontroll segíthet csökkenteni a stresszt (például az, hogy az okostelefon használható-e az ülés során, bizonyos döntési mozgástér pufferolhatja a nomofóbia egyébként stresszes hatásait). Végül: a nomofóbia stresszt okozhat, és a bizonytalanság és az ellenőrzés hiánya fokozhatja a nomofóbia ezt a hatását. Továbbra is felmerül a kérdés, hogy a nomofóbia hogyan és miért okoz stresszt. A kereslet-kontroll-személy modell szerint a stresszorok, mint például a társadalmi fóbiák, a fenyegető egyéb értékelt források (pl. társadalmi megbecsülés, társadalmi elfogadás vagy társadalmi tisztelet; (Rubino és mtsai., 2012)). Ez a gondolat azt sugallja, hogy a társadalmi fóbiák, mint például a nomofóbia, stresszhez vezetnek, mivel társadalmi érzés fenyegeti őket; vagyis a kereslet-kontroll-személy modell szerint a nomofóbia és a stressz egy észlelt társadalmi fenyegetés révén kapcsolódik egymáshoz. Ez az ötlet összhangban áll a figyelmi torzulásokkal kapcsolatos kutatásokkal.

A legfrissebb kutatások azt mutatják, hogy a klinikai szorongás olyan figyelmi torzulásokkal jár, amelyek az egyes szorongási szindrómákra jellemző fenyegetéssel kapcsolatos információk feldolgozását támogatják (Amir, Elias, Klumpp és Przeworski, 2003; Asmundson & Stein, 1994; Hope, Rapee, Heimberg és Dombeck, 1990). Például a társadalmi fóbiaval küzdő emberek nagyobb valószínűséggel érzékelik másoknál a társadalmi fenyegetést, mint mások (Amir és mtsai., 2003; Asmundson & Stein, 1994). Az érintett mechanizmus a szelektív figyelem, amely felelős a mentális erőforrások (azaz az információfeldolgozó erőforrások) hatékony elosztásáért. A szelektív figyelem arra a képességre utal, hogy szelektíven részt vesz egyes információforrásokban, mások figyelmen kívül hagyása mellett (Strayer & Drews, 2007). Szorongásos rendellenességekkel küzdő egyének esetében, például olyanok, akik társadalmi fóbiában szenvednek, a szelektív figyelem negatív ingereket céloz meg; vagyis a szorongásos rendellenességekkel küzdő egyének szelektíven vesznek részt fenyegető információkkal, amelyek kifejezetten az adott rendellenességükkel kapcsolatosak (Asmundson & Stein, 1994).

Ezt a figyelmi torzítást számos kognitív pszichológiai paradigma felhasználásával bizonyították. Például egy, a társadalmi fóbia figyelméhez kapcsolódó elfogultsággal kapcsolatos korai tanulmány egy pont-próba paradigmát használt annak bemutatására, hogy amikor a figyelmet egy stimulus dákó térbeli helyén helyezték el, a társadalmi fóbia egyének gyorsabban reagáltak olyan szondákra, amelyek a társadalmi fenyegetés jelzéseit követik, mint a semleges vagy fizikai fenyegetés utáni próbák, ezt a hatást a kontroll alanyok között nem figyelték meg (Asmundson & Stein, 1994). Ezek az eredmények azt mutatták, hogy a társadalmi fóbiaval küzdő egyének szelektíven feldolgozzák a társadalmi-értékelési jellegű fenyegetésjelzéseket; vagyis olyan információt keresnek, amely társadalmilag fenyegetettnek érzi magát. Egy másik, a társadalmi fóbia figyelmébe torzító tanulmánya olyan érvényes paradigmát alkalmazott érvényes és érvénytelen útmutatásokkal, amelyeket a számítógép képernyőjén különböző helyeken mutattak be (Amir és mtsai., 2003). Ebben a tanulmányban a szociális fóbival küzdő emberek szignifikánsan hosszabb válaszidőt mutattak, amikor érvénytelen módon kitárt célokat detektáltak, mint a kontrolloknál, de csak akkor, amikor a szonda egy társadalmi fenyegetõ szót követett. Ezek az eredmények tovább erősítették azt a feltevést, hogy a szociális fóbival küzdő emberek nehezen tudják elvonni figyelmüket a társadalmilag fenyegető információktól, ami azt sugallja, hogy a szociális fóbival rendelkezők nagyobb valószínűséggel éreznek társadalmi fenyegetést, mint a szociális fóbia nélküliek. A társadalmi fenyegetést viszont súlyos stresszhatásossá tették. Például a Trier társadalmi stressz teszt, amelynek középpontjában a társadalmi fenyegetések állnak, az egyik legszembetűnőbb stressz paradigma (Granger, Kivlighan, El-Sejk, Gordis és Stroud, 2007).

Mivel a nomofóbia olyan társadalmi fóbia, amelyre vonatkozik a kereslet-kontroll-személy modell és a figyelem-elfogultság irodalma (Bragazzi & Del Puente, 2014; King és mtsai., 2013) azt állíthatjuk, hogy a társadalmi fenyegetés a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​hatását hordozza magában. Arra számítunk, hogy a társadalmi fenyegetés a nomofóbia összefüggésében olyan érzésekben nyilvánul meg, hogy nem felelnek meg mások elvárásainak az állandó hozzáférhetőséggel és az azonnali reagálással szemben az olyan technológiákra, mint az e-mailek, azonnali üzenetek, az IP-n keresztüli beszélgetések, a tweetek és a Facebook-bejegyzések (King és mtsai, 2014). Így a társadalmi fenyegetés részletesebben megmagyarázza a nomofóbia és a stressz közötti kapcsolatot. Ezenkívül a nomofóbianak a társadalmi fenyegetés révén a stresszre gyakorolt ​​közvetett hatását fokozni kell a bizonytalanságnak és az ellenőrzés hiányának, amint azt a fentiekben kifejtettük (a kereslet-kontroll-személy modell alapján). Összességében a kereslet-ellenőr-személy modell és a figyelmi torzulásokkal foglalkozó szakirodalom alapján a következő hipotéziseket állíthatjuk elő (kérjük, lásd még: 2. ábra):

H1

A társadalmi fenyegetés közvetíti a nomofóbia és a stressz közötti pozitív kapcsolatot.

H2

A telefon-visszavonási helyzet időtartamával kapcsolatos bizonytalanság mérsékelti a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​közvetett hatását (társadalmi fenyegetés révén), így ez a közvetett hatás erősebb lesz a nagyobb bizonytalanság szintjén.

H3

A telefonos visszavonási helyzet feletti ellenőrzés mérsékelti a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​közvetett hatását (társadalmi fenyegetés révén), így ez a közvetett hatás gyengébb lesz a magasabb szintű ellenőrzésnél.

2. ábra

  1. Nagy felbontású kép letöltése (117KB)
  2. Teljes méretű kép letöltése

2. ábra. Kutatási modell.

3. Módszer és eredmények

Kísérletet végeztünk a hipotéziseink tesztelésére. A kísérleti terv két tényezőt tartalmazott a manipulációhoz bizonytalanság és a ellenőrzés, négy kísérleti csoportot kapva. Az 270 fiatal üzleti szakembereit egyetemi kutatócsoporton keresztül toborozták, majd véletlenszerű elosztás útján osztották fel e négy csoportba. A részvétel önkéntes volt, és a tanulmányt az intézményi felülvizsgálati testület hagyta jóvá. A kísérlet során kérdőívet használtunk az adatgyűjtés módszereként. A kérdőívet előzetes kutatások alapján dolgozták ki.

3.1. Protokoll: az adatgyűjtés módszereként használt kérdőív részletei

A résztvevőket véletlenszerűen osztottuk a négy feltétel egyikéhez: 1) alacsony bizonytalanság, alacsony irányítás, 2) alacsony bizonytalanság, magas irányítás, 3) magas bizonytalanság, alacsony irányítás, és 4) magas bizonytalanság, magas ellenőrzés. A résztvevőket - körülményektől függően - egy forgatókönyvvel mutatták be. Világos utasításokat kaptak, hogy elképzeljék magukat egy fiktív üzleti találkozón, amelynek során nem tudták használni okostelefonjukat. Ban,-ben alacsony bizonytalanság feltétel mellett a forgatókönyv megmutatta a találkozó időtartamát (azaz egy 1-h találkozót), míg a magas bizonytalanság feltétel, hogy az ülés hosszát nem határozták meg. Ban,-ben magas ellenőrzési feltétel, a forgatókönyv azt jelezte, hogy a résztvevők bármikor kiléphetnek az ülésről okostelefonjuk használatához. Ezzel szemben a alacsony irányítás feltétel egyértelműen jelezte, hogy nem lehet kilépni a megbeszélésről a telefon használata érdekében. A négy forgatókönyvet a Asztal 1:

1. táblázat: Forgatókönyvek.

Alacsony bizonytalanság, magas ellenőrzés

Alacsony bizonytalanság, alacsony vezérlés

A találkozó 1 óráig tart.
Még ha nem is használhatja okostelefonját az értekezlet során, elhagyhatja a találkozót, hogy bejövő hívásokhoz vagy üzenetekhez használja, vagy fontos információkhoz szerezzen információt az internetről.
Megjegyzés: Nincs lehetősége hozzáférni egy laptop számítógéphez.
A találkozó 1 óráig tart.
Az értekezlet alatt NEM Tilos a helyiségből kilépni, ami azt jelenti, hogy NEM hagyhatja el az ülést, hogy okostelefonját bejövõ hívásokhoz vagy üzenetekhez használja, NEM, hogy fontos információkat szerezzen az internetrõl.
Megjegyzés: Nincs lehetősége hozzáférni egy laptop számítógéphez.
Nagy bizonytalanság, magas ellenőrzésNagy bizonytalanság, alacsony vezérlés
Ön nem tudja a találkozó hosszát.
Még ha nem is használhatja okostelefonját az értekezlet során, elhagyhatja a találkozót, hogy bejövő hívásokhoz vagy üzenetekhez használja, vagy fontos információkhoz szerezzen információt az internetről.
Megjegyzés: Nincs lehetősége hozzáférni egy laptop számítógéphez.
Ön nem tudja a találkozó hosszát.
Az értekezlet alatt NEM Tilos a helyiségből kilépni, ami azt jelenti, hogy NEM hagyhatja el az ülést, hogy okostelefonját bejövõ hívásokhoz vagy üzenetekhez használja, NEM, hogy fontos információkat szerezzen az internetrõl.
Megjegyzés: Nincs lehetősége hozzáférni egy laptop számítógéphez.

Az NMP-Q kérdőív francia változata, amelyet (Yildirim & Correia, 2015) a nomofóbia mérésére használták. Kettős fordítást hajtottak végre a francia kérdőív érvényességének biztosítása érdekében (Grisay, 2003). A stressz érzékelését a. Által kifejlesztett likert skálával mértük Tams és mtsai. (2014) alapján a Moore (2000, 141 – 168. Oldal) intézkedés. A társadalmi fenyegetést a (Heatherton és Polivy, 1991). A használt mérési tételek listája a következőben található: Függelék 1.

3.2. Mérés értékelése

Mértékeink pszichometriai minőségét a megbízhatóság, valamint a konvergens és diszkrimináns érvényesség becslésével értékeltük. A belső konzisztencia megbízhatósága, amelyet Cronbach alfa együtthatója értékel, minden intézkedés esetében kielégítő volt. Ahogy látható Asztal 2, az összes alfa meghaladta az 0.70 küszöböt (Éjszaka, 1978).

2. táblázat: A konstrukciós intézkedések minőségi kritériumai és leírásai.

Construct

Tárgyak száma

eTA

Alpha

Jelenteni

SD

Választék

Nomophobia200.510.952.951.266
Társadalmi fenyegetés60.670.902.131.196
feszültség80.640.923.111.326

AVE = átlagos kivont variancia.

A konvergens érvényességet egyre inkább egy konstruktum átlagos kivont varianciája (AVE) alapján értékelik. Az AVE azt a varianciamennyiséget jelöli, amelyet egy konstruktumméret a hozzá tartozó tételekből rögzít, a mérési hibának tulajdonítható mennyiséghez képest. A legalább 0.50 értékű AVE elegendő konvergens érvényességet jelez, bizonyítva, hogy a konstrukció az elemei varianciájának többségét adja (Fornell & Larcker, 1981). Egy konstrukció megkülönböztető érvényességét általában akkor tekintik megfelelőnek, ha a konstrukció AVE négyzetgyöke magasabb, mint a modellben szereplő konstrukciók közötti korrelációk (Chin, 1998). Az összes AVE érték meghaladta az 0.50 értéket (lásd Asztal 2) és az AVE négyzetgyöke az egyes konstrukcióknál (0.71, 0.82, és 0.80 a nomofóbia, társadalmi fenyegetés és stressz esetén) magasabb volt, mint a korreláció az adott konstrukció és a modell összes többi konstrukciója között (ρNomo-Threat = 0.44, ρNomo stressz = 0.53 és ρFenyegetés stressz = 0.61), jelezve az elégséges konvergens és diszkrimináns érvényességet.

A nomofóbia mérése az NMP-Q kérdőív segítségével, amelyet (Yildirim & Correia, 2015) eredetileg négy dimenziót tartalmaz. E tanulmány összefüggésében a konstrukciót egydimenziósnak tekintettük. Először az elméleti fejlődést és a hipotéziseinket az általános konstrukció szintjén, és nem az egyes dimenziók alapján határoztuk meg. Másodszor, a faktorelemzésből származó szétválasztási diagram, az elválasztási pont vagy a „könyök” vizsgálatán keresztül azt sugallja, hogy az egydimenziós működtetés megfelelő. Az első dimenzióhoz társított sajátérték 10.12 volt. Ez a következő méretekre 1.89, 1.22 és 0.98 értékre esett vissza. Az első kivont tényező a teljes szórás 50.6% -át magyarázta. Az abszolút tényezőterhelések mindegyike meghaladta az 0.40-et, ami jó indikátor-tényező megfelelést sugall (Thompson, 2004). Harmadszor, amikor az NMP-Q konstrukciós érvényességét értékelik, Yildirim és Correia (2015) szintén egydimenziós megközelítést alkalmazott a koncepció mérésére.

Következő Podsakoff és mtsai. (2003), az eljárási és statisztikai jogorvoslatokat alkalmazták a közös módszer torzításának ellenőrzésére. Az eljárás szempontjából garantáltuk a válasz anonimitását, és elválasztottuk az előrejelző és a kritériumváltozók mérését. Statisztikai szempontból az egy tényező teszt kiderült, hogy egyetlen tényező a szórás csak 40.32% -át magyarázza. Ezenkívül a marker-változó technikát alkalmazták az elemzésekre (Malhotra, Kim és Patil, 2006). A nemet választottuk markerváltozóként, mivel nincs elméleti kapcsolat e változó és a nomofóbia között, amely a marker-változó technika szükséges feltétele. Az átlagos korreláció a többi konstrukcióval kevesebb volt, mint az 0.10 a négy csoportban. A korrelációs mátrixoknak az útanalízishez való igazítása analóg eredményeket adott a fő elemzések eredményeivel (lásd alább). Így a közös módszer előítélete nem tűnt kérdésnek ebben a kutatásban (Podsakoff et al., 2003).

3.3. A modell specifikációja

Egy feltételes közvetett hatással kapcsolatos hipotéziseink tesztelésére többcsoportos út-elemzési megközelítést alkalmaztunk. Ez a megközelítés lehetővé tette a két potenciális moderátor (azaz a bizonytalanság és az ellenőrzés) hatásainak egyértelmű és egyidejű értékelését. A többcsoportos út elemzése különösen megfelelő volt abban az értelemben, hogy az egyes kísérleti feltételeket különálló csoportnak tekinthetjük, amelyben utat elemeztünk. A regressziós súlyokat, a kovarianciákat és a maradványokat külön-külön meg lehet becsülni és összehasonlítani egy ilyen többcsoportos beállításban. Ez a megközelítés tehát rugalmasabb volt a moderált közvetítő hatások becslésében, mint az előrecsomagolt makrók, mint például (Prédikátor, Rucker és Hayes, 2007) makró. Az AMOS statisztikai szoftvert használták a modell becsléséhez (Arbuckle, 2006). A maximális valószínűség módszerét használták.

A kísérleti körülmények közötti invariancia felméréséhez négy egymást követő paraméterezést illesztettünk be. Az 1 modell korlátozott maradványainak, kovarianciáinak és regressziós súlyának meg kell egyeznie a kísérleti körülmények között; Az 2 modell nem korlátozott maradványokat enged meg, de korlátozott kovarianciákat és regressziós súlyokat; 3 modell korlátozott regressziós súlyokhoz; és az 4 modell a teljesen korlátozás nélküli specifikációhoz.

Ahogy látható Asztal 3, a korlátlan kovariancia és maradványok nem növelik jelentősen a modell illeszkedését; p> 0.10. Úgy tűnik azonban, hogy a regressziós súlyok a kísérleti körülmények között változnak; Δ χ2 = 26.38, Δdf = 9, p <0.01. Így az elemzés további részében olyan modellspecifikációkról számolunk be, amelyekben a maradványok és a kovariancia változatlan a kísérleti körülmények között.

3. táblázat: Modell-összehasonlítás.

Modell

Modell-összehasonlítás

Δdf

Δ χ2

 
1. modell: korlátozott maradványok + C + R2 vs. 163,65 
2. modell: Korlátozott kovariancia (C) + R3 vs. 232,88 
3 modell: Korlátozott regressziós súlyok (R)4 vs. 3926,38**

**p <0.01.

4. Eredmények

Asztal 4 a modell nem korlátozott regressziós súlyát mutatja be, korlátozott kovariancia és maradványok mellett. A Fit indexek jól illeszkednek az adatokhoz; GFI = 0.961 és NFI = 0.931. A khi-négyzet statisztika közel áll a várt értékéhez; CMIN = 14.394, df = 16. Más szavakkal, a CMIN / df közel 1-hez. Ez az illesztési mérték, amelyre más indexeket vezetnek, az RMSEA-t kivételesen alacsonynak (<0.001) és a CFI-t magasnak (> 0.999). A társadalmi fenyegetés és a stressz kapcsolata (B útvonal XNUMX - ben) Asztal 4) szignifikáns és pozitív volt minden csoport számára; minden Betas>. 45 minden p-értékkel <0.001. Az A útvonal - Nomofóbia a társadalmi fenyegetésig - és C - Nomofóbia a stresszig - nem volt szignifikáns a magas kontroll, alacsony bizonytalansági állapot szempontjából; βA = 0.091, kritikus arány (CR) = 0.82, p> 0.10 és βB = 0.118, CR = 1.15, p> 0.10. Ez a két út szignifikáns volt az összes többi kísérleti körülmény szempontjából; az összes Beta> 0.25 az összes p-értékkel <0.05.

4. táblázat: Regressziós súlyok az út elemzéséhez.

Ellenőrzés

Bizonytalanság

Regressziós súlyok

Nomofóbia -> Társadalmi fenyegetés (A út)

Szociális fenyegetés -> Stressz (B út)

Nomofóbia -> Stressz (C útvonal)

Elő/UtóElő/Utó0.490 (0.108)***0.457 (0.120)***0.512 (0.115)***
Elő/UtóMagas0.483 (0.104)***0.468 (0.115)***0.597 (0.110)***
MagasElő/Utó0.091 (0.112)0.582 (0.124)***0.118 (0.103)
MagasMagas0.577 (0.109)***0.461 (0.121)***0.263 (0.122)*

***p <0.001, **p <0.01, *p <0.05.

Az eredmények ezen mintájának további kipróbálására chi-négyzet különbség tesztet végeztünk egy korlátozás nélküli regressziós tömegmodell között egy olyan modellel, ahol az A és C útvonalak csak a magas kontroll, az alacsony bizonytalanság körülmények között hagyták változni; Δ χ2 = 6.805, ΔDF = 8, p> 0.10. Tehát az alacsony kontroll, az alacsony bizonytalanság, az alacsony kontroll, a magas bizonytalanság és a magas kontroll, a magas bizonytalanság feltételeinek korlátozása, hogy ugyanazok a regressziós súlyok legyenek az A és C utakon, valamint hogy az összes B út egyenlő legyen az összes feltétel között nem csökkenti jelentősen az illeszkedést. A három feltétel összesített útja pozitív és szignifikáns volt: βA = 0.521, CR = 8.45, p <0.001, pB = 0.480, CR = 7.92, p <0.001 és βC = 0.431, CR = 6.58, p <0.001. Az A és C útvonal nem volt szignifikáns a magas kontroll, alacsony bizonytalanság esetén: βA = 0.091, CR = 0.82, p> 0.10 és pC = 0.128, CR = 1.22, p> 0.10.

A nomofóbia stresszre gyakorolt ​​közvetett hatása a magas kontroll, alacsony bizonytalanság feltételeire az 0.053 volt. A bootstrapping eljárás, melyet a Prédikátor és Hayes (2008) kimutatta, hogy ez a mediációs hatás nem szignifikáns (LL = −0.048, UL = 0.156, p> 0.05). A másik három feltétel esetében a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​közvetett hatása 0.224, 0.226 és 0.226 volt. A rendszerindítási eljárás azt mutatta, hogy ez a három közvetett hatás mind szignifikáns volt, a 0% -os konfidencia intervallumon kívül 95 volt (LL = 0.097, UL = 0.397; LL = 0.113, UL = 0.457; és LL = 0.096, UL = 0.481) . És így, Hipotézis 1 részben támogatta, hogy a nomofóbia és a társadalmi fenyegetés által kiváltott stressz közvetített kapcsolatai csak akkor voltak jelen, amikor a bizonytalanság magas volt vagy alacsony az ellenőrzés.

Ezek az eredmények arra utalnak, hogy a nomofóbia -> társadalmi fenyegetés -> stressz kapcsolat elkerülése érdekében magas szintű ellenőrzésre és alacsony szintű bizonytalanságra van szükség. A nomofób emberek kevésbé mutatnak hajlandóságot a társadalmi fenyegetettség (A út) megtapasztalására, ami stresszhez vezet magas kontroll és alacsony bizonytalanság esetén. Ez az eredményminta megerősíti Hipotézisek 2 és a 3 ebben a bizonytalanságban és a kontrollban mérsékelni kell a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​közvetett hatását. Emellett a nomofóbia és a stressz közötti közvetlen kapcsolatot csak magas ellenőrzési és alacsony bizonytalanságú helyzetekben tompítják (C. út). Más szavakkal, ha alacsony az ellenőrzés vagy magas a bizonytalanság, a nomofóbia stresszt, de társadalmi fenyegetést is okoz, amely viszont stresszt is eredményez.

5. Vita

Korábbi kutatások, amelyek a következőkre koncentráltak: vajon A nomofóbia negatív következményei voltak a későbbi szakaszban, és azt mutatták, hogy a stressz a nomofóbia (közvetlen hatás) fontos problémája, ám elméleti magyarázatokat nem nyújtott be a Hogyan és miért A nomofóbia stresszhez vezet (közvetett hatás). Az ezen a területen történő ismeretek bővítése és az egyének, az egészségügyi szakemberek és a vezetők számára történő konkrétabb útmutatás érdekében ez a tanulmány azt a folyamatot vizsgálta, amelynek során a Nomophobia stresszre gyakorolt ​​hatása kibontakozik. Ennek során a tanulmány segíti a nomofóbia kutatását haladás a nomofóbia és a stressz közötti kapcsolat általános magyarázataitól kezdve részletesebb és konkrét magyarázatok az érintett ok-okozati út. Ez a kutatás kimutatta, hogy a nomofóbia a stresszhez vezet azáltal, hogy társadalmilag veszélyeztetett érzéseket generál; más szóval, a nomofóbia társadalmi fenyegetés révén gyakorolja a stresszre gyakorolt ​​hatását.

Ezenkívül ez a tanulmány kiterjeszti a korábbi munkát azáltal, hogy árnyaltabban megérti azokat a moderáló tényezőket, amelyek megkötik a Nomophobia hatásainak alkalmazhatóságát. Megállapítottuk, hogy a nomofóbia stresszhez vezet társadalmi fenyegetésen keresztül amikor bizonytalanság vagy ellenőrzés hiánya van jelen. Csak a kis bizonytalanság és a magas ellenőrzés feltételei mellett a nomofóbia nem vezet stresszhez. Tehát második hozzászólásként eredményeink segítenek a nomofóbia kutatásában haladás a nomofóbia és annak negatív következményei, például a stressz közötti általános kapcsolat vizsgálatától kezdve a mikor vagy milyen feltételek mellett A nomofóbia stresszhez vezet. Más szavakkal, az eredmények megvilágítják azokat a határfeltételeket vagy kontextuális tényezőket, amelyektől a nomofóbia stresszfüggő hatásai függnek, kritikusan hozzájárulnak az elmélet fejlesztéséhez és teszteléséhez (Bacharach, 1989; Cohen, Cohen, West, & Aiken, 2013). A nomofóbia stressz okozta következményei csak akkor csökkennek, ha két pozitív állapot összekapcsolódik. Ez a megállapítás segíthet az egészségügyi szakembereknek és a vezetőknek a nomofób személyek stresszének enyhítését célzó beavatkozások megtervezésében. Ezen túlmenően, a megállapítás arra utal, hogy a nomofóbia a legtöbb helyzetben stresszhez vezet, és ennélfogva nagyon erős stresszor.

Összességében ez a tanulmány három fontos hozzájárulást nyújt a nomofóbia jelenségének megértéséhez. Először, ez a kutatás feltárja, hogy a társadalmi fenyegetés egy ok-okozati út, amelyen keresztül a nomofóbia negatív következményekhez vezet, különösen a stresszhez. E vizsgálat előtt kimutatták, hogy a nomofóbia korrelál a stresszel; azaz a korábbi kutatások tovább fejlesztették megértésünket vajon A nomofóbia negatív következményekkel jár, például a stressz. Hiányos volt a megértés a nomofóbia és a stressz közötti kapcsolat okozati útvonalairól. Más szavakkal: megállapításra került a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​közvetlen hatása, ám továbbra sem tisztázott, hogy mely tényezők felelősek a nomofóbia stresszre gyakorolt ​​hatásáról. Ez a tanulmány megmutatja Hogyan és miért A nomofóbia befolyásolja a stresszt (a társadalmi fenyegetés felismerésével). Ennek során ez a tanulmány gazdagítja a nomofóbia és a stressz kapcsolatának elméleti megértését, felfedve a társadalmi fenyegetést mint releváns közvetítő mechanizmust. Gyakorlati szempontból a vezetőknek tisztában kell lenniük azzal, hogy a nomofóbia társadalmi fenyegetés érzéseit idézheti elő, és végül stresszhez vezet (Bragazzi & Del Puente, 2014; Samaha és Hawi, 2016; Yildirim & Correia, 2015).

Másodszor, ez a tanulmány megállapította a munkakörülményeket (bizonytalanság és kontroll), mint releváns moderátorokat a nomofóbia jelenségében. Az előző kutatások a nomofóbia mozgatórugóira és következményeire összpontosítottak, kivéve azokat a kontextusbeli tényezőket, amelyektől a nomofóbia hatásai függnek. Ezért hiányzott a megértés annak a kiemelkedő szerepnek, amelyet a munkakörülmények játszhatnak a nomofóbia jelenségében azáltal, hogy segítenek az embereknek a nomofóbia kezelésében (azaz a nomofóbia-stressz kapcsolat moderátorai). Gyakorlati szempontból a vezetőknek tisztában kell lenniük a munkavállalói ellenőrzés és a bizonyosság központi szerepével a nomofób személyekben, valamint azon képességükről, hogy ellensúlyozzák a nomofóbia káros hatásait (Bakker és Leiter, 2008; Bragazzi & Del Puente, 2014; Karasek, 1979; Riedl, 2013; Rubino és mtsai, 2012; Samaha és Hawi, 2016).

Harmadszor: a kereslet-kontroll-személy modell használata növeli az elméleti perspektívák sokféleségét, amelyeket a nomofóbia tanulmányozása során alkalmaznak. Ez a nagyobb változatosság gazdagítja a nomofóbia elméleti megértését, valamint a jelenség nomológiai hálózatának megértését. E tanulmány előtt a Nomophobia és a Technostress irodalom volt az egyetlen, amelyet a Nomophobia stresszel kapcsolatos következményeinek megértésére alkalmaztak. Noha a Technostress kutatásai és a nomofóbiával kapcsolatos korábbi kutatások nagyon hasznosak ezeknek a stresszel kapcsolatos következmények megértéséhez, nem hosszú távú, pontos stresszelméletek. Így a Demand-Control modell kiterjesztésének hozzáadása a keverékhez javítja a nomofóbia következményeinek előrejelzését. Egyszóval megközelítésünk elméleti sokféleséggel egészíti ki a nomofóbia tanulmányozását, gazdagítva, hogy miként tanulmányozzuk a nomofóbia jelenséget, és mit tudunk megjósolni (Bakker és Leiter, 2008; Bragazzi & Del Puente, 2014; Rubino és mtsai, 2012; Samaha és Hawi, 2016; Yildirim & Correia, 2015). A vezetők számára finomabb megértést kaphatnak a nomofóbia-stressz folyamatról és a nomofóbia leküzdésének módjáról; már nem korlátozódnak kizárólag a technostressz kutatása során felvetett ötletekre.

Ezenkívül ez a tanulmány bizonyítja, hogy a nomofóbia a erős stresszor; A nomofóbia az itt vizsgált körülmények között stresszhez vezet, kivéve a (a) alacsony bizonytalanságot a telefonos telefonbeszélgetés helyzetében és (b) a helyzet feletti magas szintű ellenőrzést.

Az elállási helyzetekből adódó stressz leküzdése érdekében a vezetők mindenekelőtt bizalmat ösztönözhetnek alkalmazottaikba, és arra késztethetik őket, hogy az elállási helyzet nem tart tovább, mint amennyire feltétlenül szükség van (azaz bízhat abban, hogy az elállási helyzet időtartama szigorúan fennáll. korlátozott). A bizalom egy klasszikus mechanizmus a bizonytalanság érzéseinek csökkentésére (pl. Carter, Tams és Grover, 2017; McKnight, Carter, Thatcher és Clay, 2011; Pavlou, Liang és Xue, 2007; Riedl, Mohr, Kenning, Davis és Heekeren, 2014; Tams, 2012). Olyan biztonsági és vélelmezéseket épít, amelyek közvetlenül ellentétesek a bizonytalansággal (Kelly & Noonan, 2008). Ennek során a bizalom elolthatja a bizonytalansággal és az egyéb munkakövetelményekkel kapcsolatos negatív érzelmeket (McKnight és mtsai, 2011; Tams, Thatcher és Craig, 2017). A jövőbeli kutatások empirikusan megvizsgálhatják ezt a kezdeti ötletet.

A nomofób alkalmazottaknak a bizonytalanság kezelésében való további mechanizmusa lehet a társadalmi jelenlét. A társadalmi jelenlét csökkenti a bizonytalansággal kapcsolatos problémákat azáltal, hogy felfogja, hogy fontos társadalmi találkozások történnek az ülés során. A vezetők közölhetik az alkalmazottaikkal azt az üzenetet, miszerint egy adott értekezlet fontos, és ez mindenkinek felhívja a figyelmét. Ebből a célból a menedzser figyelemfelkeltő formátumokat is alkalmazhat az értekezlet során. A társadalmi jelenlét ebből fakadó felfogása csökkentheti az alkalmazottak telefonhasználati igényeit (Pavlou és mtsai., 2007). Ez az ötlet a jövőbeli kutatások során empirikusan is igazolható lenne.

Mint minden kutatásnál, a tanulmányunknak is vannak bizonyos korlátai, amelyeket figyelembe kell venni az eredményeink értelmezése során. Ez a tanulmány fiatal üzleti szakemberrel készült. Noha ez a választás korlátozhatja a tanulmány külső érvényességét, a vizsgálat szempontjából megfelelő volt, tekintettel arra, hogy a válaszadók jól ismerik a fókusztechnológiát és relevanciát jelentenek életük szempontjából. Továbbá, ez a megközelítés magas belső validitással társult az e mintapopulációban rejlő homogenitás miatt. Sőt, tekintettel arra, hogy céltechnikánk az okostelefon volt, amelyet széles körben használnak a népek életének minden területén (Samaha és Hawi, 2016), megállapításaink sokféle körülmények között általánosíthatók, beleértve a szervezeteket is. Továbbá, kutatásunk egy pszichometrikus monometod megközelítésen alapul, amely hipotetikus helyzetben rögzíti a stressz érzékelését. A jövőbeli kutatásoknak arra kell irányulniuk, hogy ezeket az eredményeket egy ökológiai szempontból érvényes helyzetben megismételjék, potenciálisan a stressz objektív mérési módszerei, például a kortizol felhasználásával.

Ezenkívül a jövőbeli kutatások más útvonalakat is megvizsgálhatnak, amelyeken keresztül a nomofóbia stresszreakciókat vált ki az egyénekben. Középpontban a társadalmi fenyegetésre összpontosítottunk, mivel ez különösen fontos a nomofób személyek számára. Más változók azonban további, releváns közvetítőket képezhetnek. Például a társadalmi túlterhelés további jelentőséggel bírhat tanulmányunk összefüggésében. A szociális hálófüggőség területén végzett kutatás, amely a tanulmányi környezetünkhöz kapcsolódik, azt találta, hogy a társadalmi túlterhelés közvetíti a személyiség és a függőség kapcsolatát (Maier, Laumer, Eckhardt és Weitzel, 2015). A Facebook használatával összefüggésben tanulmányt készítettek, amely kimutatta, hogy a szociális támogatás közvetíti a kapcsolatot például a Facebookon lévő barátok száma és a Facebook kiterjedt használata következtében bekövetkező kimerültség között (Maier és mtsai, 2015). A társadalmi túlterhelést úgy definiálták, mint a közösségi hálózatok használatának negatív felfogását, amikor a felhasználók túl sok társadalmi támogatási kérelmet kapnak, és úgy érzik, hogy túl sok társadalmi támogatást nyújtanak a szociális hálóba ágyazott más emberek számára. Tekintettel arra, hogy a nomofóbia összefüggései tartalmaznak még a függőség elemeit is, a társadalmi túlterhelés további, releváns közvetítő lehet tanulmányunk kontextusában, összekapcsolva a nomofóbia stresszt.

Összhangban MacKinnon és Luecken (2008; o. S99), eredményeink együttesen „kifinomultabb” megértést adnak arról, hogyan, miért és mikor (vagy milyen feltételek mellett) van a nomofóbia negatív következménye. Ez a jobb megértés megkönnyíti a nomofóbia stressz okozta következményeinek csökkentését célzó intervenciós stratégiák kidolgozását.

6. Következtetés

A múltbeli kutatások megállapították, hogy a stressz a nomofóbia fontos következménye, de még nem vizsgálták az e fontos kapcsolat ok-okozati útvonalait vagy összefüggési tényezőit, és ebből következően további ismeretekre van szükség ezen a területen. A „Demand-Control-Person” modell és annak fóbás tulajdonságokra, bizonytalanságra, kontrollra és társadalmi fenyegetésekre vonatkozó előrejelzései alapján ez a cikk finomabb megértést hozott arról a folyamatról, amelyben a nomofóbia stresszhez vezet, valamint releváns kontextuális tényezőkre, amelyekre ez a folyamat függ. Ennek megfelelően ez a tanulmány elősegíti a nomofóbia kutatását azért, hogy részletesebb és konkrétabb magyarázatokat kapjon arról, hogyan, miért és mikor okozza a nomofóbia a stresszt. Ezek a magyarázatok azt sugallják, hogy a nomofóbia kutatása még nem telített, de az egyre okostelefon-vezérelt világunkban az egyének, az egészségügyi szakemberek és a vezetők számára világosabb útmutatást lehet nyújtani, és meg is kell adni.

1 függelék. A mérési tételek listája

 

Átlagos pontszámok

Szabvány eltérés

Nomophobia

1. Kényelmetlenül érezném magam, ha okostelefonján keresztül állandóan hozzáférnék az információkhoz2.521.81
2. Idegesítenék, ha nem tudnék információt keresni az okostelefonomon, amikor erre akartam3.531.74
3. Ha nem tudom megkapni a híreket (pl. Események, időjárás stb.) Az okostelefonomon, ideges lesz1.891.65
4. Bosszús lennék, ha nem tudnám használni az okostelefonomat és / vagy annak képességeit, amikor erre akartam3.451.87
5. Az okostelefonban lemerülő akkumulátor megijesztene2.911.91
6. Ha kifogynék a hitelképességeim vagy elértem a havi adatkorlátomat, pánikba esnék2.451.91
7. Ha nem volt adatjele, vagy nem tudtam csatlakozni a Wi-Fi-hez, akkor folyamatosan ellenőriztem, hogy van-e jelem, vagy találok-e egy Wi-Fi-hálózatot2.371.95
8. Ha nem tudnám használni az okostelefonomat, attól tartanék, hogy valahová kerülnek2.151.85
9. Ha egy darabig nem tudnám ellenőrizni az okostelefonomat, akkor vágyam lenne arra, hogy ellenőrizjem, ha nincs okostelefonom2.811.95
10. Idegesnek érezném magam, mert nem tudtam azonnal kommunikálni a családommal és / vagy a barátaimmal3.671.75
11. Aggódnék, mert a családom és / vagy a barátaim nem tudtak elérni engem4.011.77
12. Ideges lennék, mert nem lennék képes fogadni szöveges üzeneteket és hívásokat3.921.77
13. Ideges lennék, mert nem tudtam tartani a kapcsolatot a családommal és / vagy a barátaimmal3.451.71
14. Ideges lennék, mert nem tudhattam, valakit megpróbált-e megfogni3.901.82
15. Idegesnek érezném magam, mert folyamatos kapcsolatom a családommal és a barátaimmal megszakad3.081.64
16. Ideges lennék, mert leválasztanék az online identitásomat2.491.58
17. Kényelmetlen lennék, mert nem tudtam naprakészen tartani a közösségi médiát és az online hálózatokat2.211.50
18. Kényelmetlenül érezném magam, mert nem tudtam ellenőrizni az értesítéseim frissítéseit a kapcsolatok és az online hálózatok között2.311.59
19. Ideges lenne, mert nem tudtam ellenőrizni az e-mail üzeneteimet3.431.94
20. Furcsa lennék, mert nem tudtam, mit tegyek2.651.83

feszültség

1. Frusztráltan érzed magad.3.261.73
2. Ideges lesz.3.311.66
3. Feszültséget érezne.3.521.70
4. Stresszesnek érezheti magát.3.601.78
5. Érzelmileg lemerülne.2.721.56
6. Ön kimerültnek érzi magát.2.671.57
7. Fáradtságot érezne.3.041.62
8. Kiégttnek éreznéd magad.2.821.56

Társadalmi fenyegetés

1. Aggódnék azért, ha sikernek vagy kudarcnak tekintünk.1.891.28
2. Én öntudatú lennék.2.441.71
3. Elégedetlen lennék magammal.2.381.36
4. Ebben a pillanatban alacsonyabbrendűnek érzem magam mások számára.1.691.16
5. Aggódnék a benyomásom miatt.2.431.73
6. Aggódnék, ha bolondnak tűnnék.1.981.47

Referenciák

Amir és mtsai., 2003

N. Amir, J. Elias, H. Klumpp, A. PrzeworskiA fenyegetés figyelmi torzulása a társadalmi fóbában: Megkönnyíti a fenyegetés feldolgozását vagy nehézséget okoz a figyelm elvonása a fenyegetéstől?

Viselkedéskutatás és -terápia, 41 (11) (2003), 1325-1335.

CikkPDF (121KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Arbuckle, 2006

JL ArbuckleAmos (7.0 verzió) [számítógépes program]

SPSS, Chicago (2006)

Asmundson és Stein, 1994

GJ Asmundson, MB SteinA társadalmi fenyegetés szelektív feldolgozása általános társadalmi fóbiában szenvedő betegek esetében: Értékelés dot-probe paradigma segítségével

Journal of Anxiety Disorders, 8 (2) (1994), 107-117.

CikkPDF (808KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Ayyagari et al., 2011

R. Ayyagari, V. Grover, R. PurvisTechnostress: Technológiai előzmények és következmények

MIS negyedévente, 35 (4) (2011), 831-858.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Bacharach, 1989

SB BacharachSzervezeti elméletek: Néhány kritérium az értékelésre

A Vezetési Akadémia áttekintése, 14 (4) (1989), 496-515.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Bakker és Leiter, 2008

AB Bakker, MP LeiterMunkavállalás

Keynote bemutatta az Európai Munkahelyi Egészségügyi Pszichológia Akadémia (2008) nyolcadik konferenciáján, 12-14

Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Beehr és mtsai., 2001

TA Beehr, KM Glaser, KG Canali, DA WallweyVissza az alapokhoz: A foglalkozási stressz igény-kontroll elméletének újbóli vizsgálata

Work & Stress, 15 (2) (2001), 115-130

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Best et al., 2005

RG Legjobb, LM Stapleton, RG DowneyAlapvető önértékelés és a munkakiégés: az alternatív modellek tesztelése

Munkahelyi egészségpszichológiai folyóirat, 10 (4) (2005), p. 441

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Bragazzi és Del Puente, 2014

NL Bragazzi, G. Del PuenteJavaslat a nomofóbia felvételére az új DsM-V-be

Pszichológiai kutatás és viselkedéskezelés, 7 (2014), p. 155

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Carter és mtsai, 2017

M. Carter, S. Tams, V. GroverMikor profitálok? Fedezze fel a hírnévre gyakorolt ​​hatásokkal kapcsolatos online feltételeket az online aukciókon

Információ és menedzsment, 54 (2) (2017), 256–267., 10.1016 / j.im.2016.06.007

ISSN 0378 – 7206

CikkPDF (1 MB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Cheever és mtsai, 2014

NA Cheever, LD Rosen, LM Carrier, A. ChavezA látótávolság nem feledkezik meg: A vezeték nélküli mobilkészülékek korlátozásának hatása az alacsony, közepes és magas felhasználói szorongásszintre

Számítógépek az emberi viselkedésben, 37 (2014), 290-297.

CikkPDF (396KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Chin, 1998

WW ChinKommentár: Kérdések és vélemények a szerkezeti egyenlet modellezéséről

JSTOR (1998)

Choy és mtsai., 2007

Y. Choy, AJ Fyer, JD LipsitzSpecifikus fóbia kezelése felnőtteknél

Klinikai pszichológiai áttekintés, 27 (3) (2007), 266-286.

CikkPDF (292KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Cohen és mtsai., 2013

J. Cohen, P. Cohen, SG West, LS AikenAlkalmazott többszörös regressziós / korrelációs elemzés a viselkedési tudományok számára

Routledge (2013)

Cooper és mtsai., 2001

CL Cooper, PJ Dewe, O'Driscoll képviselőSzervezeti stressz: Az elmélet, a kutatás és az alkalmazások áttekintése és kritikája

Sage, Thousand Oaks, Kalifornia, USA (2001)

Dickerson és mtsai, 2004

SS Dickerson, TL Gruenewald, ME KemenyHa veszélyben van a társadalmi önmaga: szégyen, élettan és egészség

Journal of Personality, 72 (6) (2004), 1191-1216.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Dickerson és Kemeny, 2004

SS Dickerson, ME KemenyAkut stresszorok és kortizol válaszok: A laboratóriumi kutatások elméleti integrálása és szintézise

Pszichológiai közlemény, 130 (3) (2004), p. 355

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Forbes, 2014

ForbesHogyan lehet lerázni az embereket telefonjairól a találkozókon?

(2014)

Lekért

https://www.forbes.com/sites/work-in-progress/2014/06/05/how-to-get-people-off-their-phones-in-meetings-without-being-a-jerk/#4eaa2e3413ee

Március 30th, 2017

Fornell és Larcker, 1981

C. Fornell, DF LarckerA strukturális egyenlet modelleinek értékelése megfigyelhetetlen változókkal és mérési hibával

Journal of Marketing Research (1981), 39-50

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Galluch et al., 2015

PS Galluch, V. Grover, JB ThatcherA munkahely megszakítása: A stresszorok vizsgálata információs technológiai környezetben

Az Információs Rendszerek Szövetségének Fesztiválja, 16 (1) (2015), 1. o. 1

Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Granger et al., 2007

DA Granger, KT Kivlighan, M. El-Sheikh, EB Gordis, LR StroudNyál-α-amiláz a bio-viselkedéskutatásban

A New York-i Tudományos Akadémia naplói, 1098 (1) (2007), 122-144.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Grisay, 2003

A. GrisayFordítási eljárások az OECD / PISA 2000 nemzetközi értékelésében

Nyelvi tesztelés, 20 (2) (2003), 225-240.

CrossRef

Hadlington, 2015

L. HadlingtonKognitív kudarcok a mindennapi életben: Az internetfüggőség és a problémás mobiltelefon-kapcsolat kapcsolatának feltárása

Számítógépek az emberi viselkedésben, 51 (2015), 75-81.

CikkPDF (563KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Heatherton és Polivy, 1991

TF Heatherton, J. PolivyAz állami önértékelés mérési skálájának kidolgozása és érvényesítése

Personality and Social Psychology, 60 (6) (1991), p. 895

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Hope et al., 1990

DA Remélem, RM Repce, RG Heimberg, MJ DombeckAz én reprezentációi a társadalmi fóbában: A társadalmi fenyegetés veszélyeztetettsége

Kognitív terápia és kutatás, 14 (2) (1990), 177-189.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Kang és Jung, 2014

Kang S., JungMobil kommunikáció emberi szükségletekhez: Az okostelefonok használatának összehasonlítása az Egyesült Államok és Korea között

Számítógépek az emberi viselkedésben, 35 (2014), 376-387.

CikkPDF (779KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Karasek, 1979

RA Karasek Jr.Munkaköltségek, a munkával kapcsolatos döntési lehetőségek és a mentális terhelés: a munka újjátervezésének következményei

Közigazgatási tudományos negyedév (1979), 285-308

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Kelly és Noonan, 2008

S. Kelly, C. NoonanAggodalom és pszichológiai biztonság az offshoring kapcsolatokban: A bizalom szerepe és fejlődése, mint érzelmi elkötelezettség

Az Informatikai Folyóirat, 23 (4) (2008), 232-248.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

King és mtsai, 2010a

ALS király, AM Valenca, AE NardiNomofóbia: A mobiltelefon pánikbetegségben és agorafóbiában: csökkentik a fóbiákat vagy súlyosbítják a függőséget?

Kognitív és viselkedési neurológia, 23 (1) (2010), 52-54.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

King és mtsai, 2010b

ALS király, AM Valenca, AE NardiNomofóbia: A mobiltelefon pánikbetegségben szenvedő Agorafóbia esetén: Fóbiák csökkentése vagy a függőség súlyosbodása?

Kognitív és viselkedési neurológia, 23 (1) (2010), 52-54.

10.1097/WNN.1090b1013e3181b1097eabc

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

King és mtsai, 2013

ALS King, AM Valença, ACO Silva, T. Baczynski, MR Carvalho, AE NardiNomofóbia: Függőség a virtuális környezetektől vagy a társadalmi fóbia?

Számítógépek az emberi viselkedésben, 29 (1) (2013), 140-144.

CikkPDF (167KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

King és mtsai, 2014

ALS King, AM Valença, AC Silva, F. Sancassiani, S. Machado, AE Nardi„Nomofóbia”: A mobiltelefon használata befolyásolja a pánikbetegségben szenvedő személyek tüneteit és érzelmeit egy kontrollcsoporthoz képest

Klinikai gyakorlat és epidemiológia a mentális egészségben, 10 (2014), 28-35

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Lazarus, 1999

RS LazarusStressz és érzelmek: Új szintézis

Springer Publishing Company (1999)

Lazarus és Folkman, 1984

RS Lazarus, S. FolkmanStressz, értékelés és megbirkózás

Springer kiadó cég (1984)

MacKinnon és Luecken, 2008

DP MacKinnon, LJ LueckenHogyan és kinek? Mediáció és moderálás az egészségpszichológiában

Egészségpszichológia, 27 (2S) (2008), p. S99

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Maier és mtsai, 2015

C. Maier, S. Laumer, A. Eckhardt, T. WeitzelTúl sok társadalmi támogatás nyújtása: Közösségi túlterhelés a közösségi oldalakon

European Journal of Information Systems, 24 (5) (2015), 447-464.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Malhotra és mtsai., 2006

NK Malhotra, SS Kim, Patil A.A kutatásban alkalmazott általános módszervariancia: Alternatív megközelítések összehasonlítása és a múltbeli kutatások újbóli elemzése

Menedzsmenttudomány, 52 (12) (2006), 1865-1883.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

McKnight és mtsai., 2011

DH McKnight, M. Carter, J. Thatcher, P. Clay

Bizalom egy adott technológiában, 2: 2, ACM tranzakciók a menedzsment információs rendszereken (TMIS) (2011), 1-25.

Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Moore, 2000

JE MooreEgy út a forgalomhoz: A munka kimerültségének vizsgálata a technológiai szakembereknél

Mis Quarterly (2000)

Éjszaka, 1978

J. Nunnally

Pszichometriai módszerek, McGraw-Hill, New York (1978)

Park és mtsai., 2013

N. Park, Y.-C. Kim, HY Shon, H. ShimAz okostelefonok használatát és a függőséget befolyásoló tényezők Dél-Koreában

Számítógépek az emberi viselkedésben, 29 (4) (2013), 1763-1770.

CikkPDF (320KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Pavlou és mtsai., 2007

PA Pavlou, H. Liang, Y. XueA bizonytalanság megértése és enyhítése az online környezetekben: Megbízó-ügynök perspektíva

MIS negyedévente, 31 (1) (2007), 105-136.

CrossRef

Podsakoff et al., 2003

Podsakoff PM, SB MacKenzie, J. Lee, NP PodsakoffÁltalános módszer-elfogultság a viselkedéskutatásban: az irodalom kritikai áttekintése és az ajánlott gyógymódok

J. Appl. Psychol., 88 (5) (2003), 879-903

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Prédikátor és Hayes, 2008

KJ prédikátor, AF HayesAszimptotikus és újramintavételi stratégiák a közvetett hatások értékelésére és összehasonlítására több mediátor modellben

cikkben

Magatartási kutatási módszerek, 40 (3) (2008), 879-891.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Preacher et al., 2007

KJ prédikátor, DD Rucker, AF HayesA moderált meditációs hipotézisek kezelése: Elmélet, módszerek és előírások

Többváltozós viselkedéskutatás, 42 (1) (2007), 185-227.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Riedl, 2013

R. Riedl

A Technostress biológiájáról: Irodalmi áttekintés és kutatási menetrend, 44: 1, ACM SIGMIS ADATLAP (2013), 18-55.

Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Riedl és mtsai, 2012

Riedl R., Kindermann H., Auinger A., ​​Javor A.A Technostress neurobiológiai szempontból - a rendszer lebontása növeli a kortizol stresszhormon számát a számítógép-használókban

Business & Information Systems Engineering, 4 (2) (2012), 61–69

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Riedl és mtsai, 2014

R. Riedl, PN Mohr, PH Kenning, FD Davis, HR HeekerenAz emberek és avatárok bizalma: Az agyi képalkotó vizsgálat evolúciós elmélet alapján

Journal of Management Information Systems, 30 (4) (2014), 83-114.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Rubino és mtsai., 2012

C. Rubino, SJ Perry, AC Milam, C. Spitzmueller, D. ZapfKereslet-kontroll-személy: Az erőforrás-modellek integrálása a kereslet-ellenőrzés és megőrzés modellezésére egy kibővített stressz-törzs modell segítségével

Munkahelyi egészségpszichológiai folyóirat, 17 (4) (2012), p. 456

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Samaha és Hawi, 2016

M. Samaha, NS HawiAz okostelefon-függőség, a stressz, az akadémiai teljesítmény és az élettel való elégedettség közötti kapcsolatok

Számítógépek az emberi viselkedésben, 57 (2016), 321-325.

CikkPDF (324KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Sharma és mtsai, 2015

N. Sharma, P. Sharma, N. Sharma, R. WavareAz indiai orvostudományi hallgatók körében egyre növekvő aggodalom a nomofóbia miatt

Orvostudományi Kutatási Nemzetközi Folyóirat, 3 (3) (2015), 705-707.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Siegrist, 1996

J. SiegristA nagy erőfeszítésekkel járó / alacsony jövedelmű körülmények káros egészségügyi hatásai

Munkahelyi egészségpszichológiai folyóirat, 1 (1) (1996), p. 27

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Smetaniuk, 2014

Smetaniuk P.Előzetes vizsgálat a problémás mobiltelefon-használat elterjedtségéről és előrejelzéséről

Journal of Behavioral Addictions, 3 (1) (2014), 41-53.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Strayer and Drews, 2007

DL Strayer, FA DrewsFigyelem

TJ Perfect (szerk.), Az alkalmazott megismerés kézikönyve, John Wiley & Sons Inc., Hoboken, NJ (2007), 29–54.

CrossRef

Tams, 2012

S. TamsAz elektronikus piacokba vetett bizalom holisztikus betekintése felé: Az eladó bizalma és elődei közötti kapcsolat szerkezetének vizsgálata

Információs rendszerek és e-üzleti menedzsment, 10 (1) (2012), 149-160.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Tams et al., 2014

S. Tams, K. Hill, AO de Guinea, J. Thatcher, V. GroverNeuroIS - a meglévő módszerek alternatívája vagy kiegészítése? Az idegtudomány holisztikus hatásainak bemutatása és az önjelentéses adatok a technostress kutatás összefüggésében

Az Információs Rendszerek Szövetségének Hírlapja, 15 (10) (2014), 723-752.

Felvétel megtekintése a Scopus-ban

Tams et al., 2017

Tams S., Thatcher J., Craig K.Hogyan és miért számít a bizalom az adopció utáni használat során: A belső és külső önhatékonyság közvetítő szerepei

A stratégiai információs rendszerek folyóirata (2017), 10.1016 / j.jsis.2017.07.004

Thompson, 2004

B. ThompsonFeltáró és megerősítő tényező elemzés

Amerikai Pszichológiai Egyesület, Washington, DC (2004)

Van der Doef és Maes, 1999

M. Van der Doef, S. MaesA munkakereslet-kontroll (támogató) modell és a pszichológiai jólét: az 20 éves tapasztalati áttekintése

Munkahelyi stressz, 13 (2) (1999), 87-114.

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Wright és Cordery, 1999

BM Wright, JL CorderyTermelési bizonytalanság, mint a munkavállalói munkahelyi tervezésre adott reakcióinak moderátora

Journal of Applied Psychology, 84 (3) (1999), p. 456

CrossRefFelvétel megtekintése a Scopus-ban

Yildirim és Correia, 2015

C. Yildirim, A.-P. CorreiaA nomofóbia dimenzióinak feltárása: Saját jelentéssel ellátott kérdőív kidolgozása és érvényesítése

Számítógépek az emberi viselkedésben, 49 (2015), 130-137.

CikkPDF (294KB)Felvétel megtekintése a Scopus-ban

1

Prédikátor és mtsai. (2007, p. 188), egyebek között, tisztázza, hogy „A mediációs elemzés lehetővé teszi a folyamat vizsgálatát, lehetővé téve a kutató számára, hogy megvizsgálja, hogy X milyen módon gyakorolja hatását Y-re.”