Mobilus visur: supratimas apie ryšį tarp pažinimo įsisavinimo, išmaniojo telefono priklausomybės ir socialinių tinklų paslaugų (2019)

1.1. Apibrėžimai ir literatūros apžvalga

Šio tyrimo tikslai yra trys: ištirti priklausomybės išmaniesiems telefonams ir priklausomybės nuo SNS skirtumus; suprasti vartotojo suvokimo įtaką priklausomybei (matuojama per kognityvinę absorbciją, siekiant ištirti vartotojų įsitraukimo ir įsitraukimo į programinę įrangą ir technologijas būseną); ir išnagrinėti demografinių veiksnių, susijusių su priklausomybe išmaniesiems telefonams ir SNS, bei vartotojų suvokimo skirtumus. Šiame skyriuje nagrinėjama pagrindinė literatūra šiomis temomis, daugiausia dėmesio skiriant technologijų priklausomybei, probleminiam išmaniojo telefono naudojimui ir kognityvinei absorbcijai.

1.2. Technologijų priklausomybė

Merriam-Webster medicinos žodynas (1995: 273) „priklausomybę“ apibrėžia kaip „… įgytą elgesio būdą, kuris tapo beveik ar visiškai priverstinis“, o „ Gale enciklopedija medicinos (1999) mano, kad priklausomybė yra „priklausomybė nuo elgesio ar medžiagos, kurią asmuo yra bejėgis sustabdyti“. Tradiciškai priklausomybė buvo laikoma susijusi tik su medžiagomis (pvz., Alkoholiu ir narkotikais), bet vėliau ji buvo išplėsta, kad ji apimtų problemiškas elgesys (įskaitant lytinius santykius ir patologinius lošimus). Be to, kai kurie teigė, kad bet koks nekontroliuojamas ar pernelyg intensyvus elgesys ar veikla turėtų būti laikomas priklausomybe (Peele, 1985).

Amerikos psichiatrų asociacijos diagnostikos ir Statistikos vadovas of Psichiniai sutrikimai (DSM), šiuo metu jos penktasis leidimas (DSM-V, 2013), bendrai susitarta psichikos sąlygomis. Gydytojai šiek tiek apsvarstė galimą technologinės priklausomybės egzistavimą, nors DSM šiuo metu jo nepripažįsta kaip sąlygą, o vietoj to jis pasireiškia dėl kitų ankstesnių psichinių sąlygų, pvz. impulsų valdymas („Yellowlees & Marks“, 2007 m). Tačiau sakė, kad priklausomybės nuo įvairių technologijų aspektų tam tikrą laiką sukėlė tam tikrą mokslinių tyrimų dėmesį įvairiose mokslo disciplinose, ir buvo raginama jį oficialiai pripažinti (Blokuoti, 2008).

Kontekste Informacinės sistemos drausmė, Carillo, Scornavacca ir Za, 2017 m nurodo, kad psichologinė priklausomybė (priklausomybė) informacines ir ryšių technologijas neturėtų būti painiojami su orentuotas į tikslą priklausomybė. Nors šios dvi sąvokos gali būti susijusios ir gali turėti įtakos motyvuotiems asmenų sprendimams dėl IT naudojimo, į tikslą orientuota priklausomybė parodo, kiek individo galimybės pasiekti savo tikslus priklauso nuo konkrečios technologijos naudojimo. Tai taip pat linkusi sutelkti dėmesį į daugiau teigiamų pasekmių technologijų naudojimą. Kita vertus, priklausomybė yra orientuota į labiau neigiamą technologijų poveikį naudojimas, nes jis susijęs su a psichologinė būklė priklausomybės nuo technologijos naudojimo tokiu mastu, kad atsiranda tipiški obsesiniai-kompulsiniai elgesio simptomai. Šiame dokumente pagrindinis dėmesys skiriamas šiam reiškinio aspektui.

Vis daugiau tyrimų parodė priklausomybę nuo kelių informacinių technologijų formų („Barnes & Pressey“, 2014 m; Carillo ir kt. 2017; Griffiths, 2001; Lin, 2004; Turel, Serenko ir Giles, 2011 m; Turel & Serenko, 2010 m). Turel ir kt. (2011) pranešti, kad buvo pasiūlyta neurologinio elgesio parama dėl priklausomybės nuo elgesio, įskaitant priklausomybę nuo technologijų, ir nurodo panašumus tarp medžiagų ir elgesio priklausomybių (Helmuth, 2001). Vienas tyrimas funkcinis magnetinio rezonanso tyrimas internetiniuose lošimuose nustatyta, kad raginimas / troškimas priklausomybės nuo narkotikų ir troškimo / internetinių lošimų priklausomybės atžvilgiu yra analogiškas neurobiologiniai mechanizmai (Ko ir kt. 2009). Taigi Turel ir kt. (2011, p. 1045) daro išvadą, kad „Todėl pagrįstai taikyti sąvokų, modelių ir teorijų iš narkomanijos srities į gana naują elgesio priklausomybės sritį“.

Tyrimai, nagrinėjantys problemišką technologijų naudojimą, turi didelę liniją; pavyzdžiui, Hadley Cantril ir Gordon W. Allport abejojo ​​dėl galimo priklausomybės pobūdžio radijo programas tekstą Radijo psichologija paskelbtas 1935. Vėliau stipendija skirta priklausomybei nuo tam tikrų technologijų, pavyzdžiui, pernelyg didelių televizijos žiūrėjimas (Horvath, 2004; Mcllwraith, 1998), pernelyg daug vaizdo žaidimų (Laikytojai, 1990), „kompiuterio priklausomybė“ (Shotton, 1991) ir interneto priklausomybę (Brenner, 1997; Griffiths, 1996, 1997; Jauni, 1998), kai pastaroji tema sukėlė didelį empirinį dėmesį (Bozoglanas, „Demirer“ ir Sahinas, 2014 m; „Tiltai ir Florsheimas“, 2008 m; Charlton & Danforth, 2007 m; „Demirer & Bozoglan“, 2016 m; Kuss, van Rooij, „Shorter“, „Griffiths“ ir van de Mheenas, 2013 m; Lehenbauer-Baum ir kt. 2015; Morahanas-Martinas ir Schumacheris, 2000 m; „Pontes & Griffiths“, 2016 m; Turel ir kt. 2011). . \ T Interneto priklausomybe tyrimai taip pat išnagrinėjo konkrečius veikla internete, įskaitant priklausomybę nuo internetiniai aukcionai (Turel ir kt. 2011) ir virtualūs pasauliai („Barnes & Pressey“, 2014 m). Vienas natūralus šio mokslinio tyrimo linijos pratęsimas, kuris gavo mokslinį dėmesį, yra problemiškas išmaniojo telefono naudojimas.

1.3. Probleminis išmaniojo telefono naudojimas

Kartu šie tyrimai apima įvairias akademines sritis, įskaitant informacines sistemas, kompiuterines studijas, sveikatos priežiūrą, švietimą ir psichologiją. Tačiau tik keletas tyrimų empiriškai išnagrinėjo motyvus, vairuotojus ar naudotojų suvokimus dėl išmaniojo telefono naudojimo ir priklausomybės (Bianas ir Leungas, 2014 m; Bianchi & Phillips, 2005 m; Ehrenberg ir kt. 2008; Jeong & Lee, 2015 m; „Pearson & Hussain“, 2015 m; Takao et al. 2009; van Deursen ir kt. 2015; Zhang et al. 2014). Iš šio dokumentų rinkinio naudotojų suvokimas dėl išmaniojo telefono naudojimo ir priklausomybės buvo vertinamas asmenybės vairuotojų požiūriu (pvz., Mažas savigarba, neurotizmas, ekstraversija) (Bianchi & Phillips, 2005 m; Ehrenberg ir kt. 2008; „Pearson & Hussain“, 2015 m; Takao et al. 2009; Zhang et al. 2014), veiksnius (pvz., draugų skaičius, akademinis pasiekimasir skaitymo kiekis) (Jeong & Lee, 2015 m), procesą ir socialinę orientaciją (pvz., išmaniųjų telefonų \ t emocinis intelektas, socialinis stresas ir savireguliavimas) (van Deursen ir kt. 2015) ir hibridiniai tyrimai (pvz., tyrimas asmenybės charakteristikos ir išmaniojo telefono naudojimo modeliai) (Bianas ir Leungas, 2014 m).

Naudotojų suvokimo ir sąsajos su priklausomybe nuo išmaniojo telefono ryšio poveikis yra tinkama tyrimo sritis, nes ji susijusi su tuo, kaip vartotojai užsiima technologijomis ir gali tapti giliai panardinti su jais - kartais ir probleminiu mastu. Suprasti vartotojo suvokimą ar įsitikinimus, nes jie daro įtaką naudotojo elgesiui ir padeda paaiškinti, kaip vartotojai įsisavina technologijas. Be to, suprasite, kas skatina vartotojus uostas tam tikri įsitikinimai padeda mums suprasti, kodėl jie turi šiuos įsitikinimus; nors ankstesni mobiliojo telefono priklausomybės tyrimai buvo daugiausia susiję su naudojimu ir požiūriais, mažiau dėmesio skiriama tikėjimo formavimui. Tai yra klausimas, į kurį dabar kreipiamės, visų pirma įvedant pažinimo absorbcijos koncepciją.

1.4. Pažinimo absorbcija

Nors keletas teorijų padeda apšviesti vartotojų įsisavinimą ir priimti informacines technologijas, įskaitant naujovių sklaida teorija, planuojamos elgsenos teorija, pagrįstus veiksmus, technologijų priėmimo modelis (TAM) (Ajzen, 1985, 1991; Brancheau & Wetherbe, 1990 m; Davis, 1989; Fishbein & Ajzen, 1975 m; Rogers, 1995) - jie turi ribotą teisę paaiškinti kaip suformuoti įsitikinimai apie informacines technologijas (Agarwal & Karahanna, 2000 m). Agarwal ir Karahanna (2000) pristatė pažinimo absorbcijos (CA) koncepciją, kad padėtų įveikti šį konceptualų trūkumą. CA turi konceptualų šaknį su kai kuriais pirmaisiais pagrindiniais IT vartotojo priėmimas teorijos, įskaitant TAM, pabrėžiant instrumentalumą kaip pagrindinį vartotojų įsitikinimų variklį ir kur naudojimo elgesį skatina „… pažinimo sudėtingumo įsitikinimai“ (Agarwal & Karahanna, 2000 m, p. 666).

CA taip pat turi pranašumą, kad jis yra pagrįstas dideliu stipendijų rinkiniu pažintinėje ir socialinė psichologija literatūra, kurioje KI savo teorinį pagrindą sudaro trys susijusios literatūros kryptys: įsisavinimo asmenybės bruožų dimensija (Tellegen & Atkinson, 1974 m; Tellegen, 1981, 1982), srauto būklė (Csikszentmihalyi, 1990; Trevino ir Websteris, 1992 m) ir sąvokos „ pažinimo dalyvavimas (Webster & Hackley, 1997 m; Webster & Ho, 1997 m).

Apibrėžta kaip „gilaus įsitraukimo į programinę įrangą būsena“ (Agarwal & Karahanna, 2000 m, p. 673), kognityvinė absorbcija gali veikti kaip galingas motyvuojantis veiksnys, susijęs su įsitikinimais, susijusiais su IT, kur labai įtraukianti ir įtraukianti patirtis sukelia „gilų dėmesį“ vartotojams, visišką įsigilinimą ir įsitraukimą į veiklą (Csikszentmihalyi, 1990; „Deci & Ryan“, 1985 m; Tellegen & Atkinson, 1974 m; Vallerand, 1997).

Agarwal ir Karahanna (2000) siūloma CA kaip galingas motyvacinis veiksnys, susijęs su įsitikinimais, susijusiais su IT, kur labai patraukli ir įsišaknijusi patirtis lemia „gilų dėmesį“. CA valdo būdinga motyvacija (ty malonumas, pasitenkinimas ir malonumas dėl patirties), o ne išorinis motyvacija (ty tikimasi atlygio, susijusio su tam tikru elgesiu). Kaip „… galas savaime“ (Csikszentmihalyi, 1990), vidiniai motyvatoriai yra didesni aiškinamoji galia naudojimo tikslais išoriniai motyvatoriai (Davis, Bagozzi ir Warshaw, 1992 m). Pažinimo absorbcija yra a daugiamatė konstrukcija per penkis matmenis:

i.

Laiko disociacija („nesugebėjimas užregistruoti laiko tarpo, kai vyksta sąveika“);

ii.

Sutelktas panardinimas („visiško dalyvavimo patirtis, kai kiti dėmesio reikalavimai iš esmės ignoruojami“);

iii.

Didesnis malonumas („malonūs sąveikos aspektai“);

iv.

Valdymas („vartotojo suvokimas, kad jis yra atsakingas už sąveiką“); ir

v.

smalsumas („Kiek patirtis sukelia individo jutiminį ir pažintinį smalsumą“).

Tikimės, kad asmenys, turintys didelį probleminį išmanųjį telefoną ir SNS paslaugų naudojimą arba priklausomybę, patirs aukštesnį CA lygį, nes tai suteikia tam tikrą gilų dalyvavimo, dalyvavimo ir dėmesio, kurį kai kurie žmonės gali patirti sąveikaujant, paaiškinimas su kompiuterizuota aplinka, kuri gali paskatinti kai kurių vartotojų probleminį elgesį. Taigi, priklausomi vartotojai greičiausiai turės tam tikrą formą suvokimo iškraipymas.

Yra keletas įrodymų, patvirtinančių šį teiginį. Sąryšis tarp priklausomybės ir suvokimo iškraipymo gali lemti aukštesnį CA lygį, ypač dėl to, kad priklausomybė gali sukelti a kadravimo efektas kad vartotojai suvokia svetaines palankiau nei ne priklausomi naudotojai („Barnes & Pressey“, 2017 m; Turel ir kt. 2011). Priklausomybė sukelia modifikacija pažinimo procesų ir tam tikros patirties intensyvinimo. Taigi, vartotojai, turintys aukštesnį priklausomybės lygį, turi teigiamą sistemos suvokimą (net jei tokie suvokimai yra nelogiški), todėl sistemoje sugeria daugiau absorbcijos. Pavyzdžiui, Turel ir kt. (2011) rado įrodymų, kad vartotojai, turintys priklausomybę nuo internetinių aukcionų, pranešė apie aukštesnį aukciono svetainės naudingumo, malonumo ir paprastumo naudojimą, o Barnes ir Pressey (2017) praneša, kad priklausomybė nuo virtualių pasaulių turi teigiamą poveikį pažinimo absorbcijai.

Apibendrinant galima pasakyti, kad CA ir priklausomybės santykių nagrinėjimas suteikia mums galimybę suprasti maršrutus, kuriais atsiranda elgesys, susijęs su technologijomis, ir kas skatina asmenis saugoti ypatingus įsitikinimus dėl IT, ir „tarnauja kaip svarbiausias išankstinis įsitikinimas apie informacines technologijas “(Agarwal & Karahanna, 2000 m, p. 666). Tai, atrodo, yra vertinga ir laiku, atsižvelgiant į tai, kad visur yra išmaniųjų telefonų technologijų ir pranešimai apie problemišką naudojimą, ir padėtų mums suprasti, kodėl kai kurie vartotojų patirtis giliau įsitraukti į konkrečią technologiją nei kiti. Tolesniame skyriuje aprašome hipotezes, susijusias su priklausomybe nuo išmaniųjų telefonų technologijos.

2.1. Išmaniųjų telefonų priklausomybė nuo priklausomybės nuo SNS

Dauguma tyrimų, nagrinėjančių problemines problemas technologijų naudojimas sutelkti dėmesį į patį aparatą ar įrenginį (radiją, televizorių, kompiuterį, mobilųjį telefoną), o ne į turinį, kurį teikia technologija (konkrečią programą, programinę įrangą, svetainę ar taikomąją programą). Kaip Roberts ir Pirog (2012: 308) Atkreipkite dėmesį: „Moksliniai tyrimai turi kasti po technologija, kuri yra naudojama veiklai, kuria naudotojui tenka tam tikra technologija.“ Literatūroje yra diskutuojama apie tai, ar priklausomybė yra prie telefono ar jam teikiamų paslaugų; kaip Pearson ir Hussain (2015, p. 19) pastebėjo: „Išmaniajame telefone yra tiek daug priklausomybę sukeliančių programų, todėl sunku iššifruoti priežasties ir pasekmės probleminio naudojimo santykiai. Išmanieji telefonai yra daugialypiai funkcionalumas gali būti priklausomybė arba gali būti, kad vartotojai yra priklausomi nuo tam tikros žiniasklaidos. “Be to, tai gali būti atvejis, kai naudotojas yra priklausomas nuo savo išmaniųjų telefonų ir SNS svetainių.

As De-Sola Gutiérrez ir kt. (2016: 2) Atkreipkite dėmesį: „Yra įrodymų, kad išmanusis telefonas, turintis daugybę programų ir naudojasi, dažniausiai sukelia didesnį piktnaudžiavimą nei įprastiniai mobilieji telefonai“ (taip pat žr. Taneja, 2014). Tačiau ar tai priklauso nuo prietaiso (pvz., Išmaniojo telefono) ar priklausomybės nuo turinio ir programų? Ši tyrimo linija su ankstesnėmis diskusijomis apie priklausomybę nuo interneto, kai pripažįstama, kad yra „esminis skirtumas tarp priklausomybių į interneto ir priklausomybių on internetas" (Griffiths, 2012, p. 519). Kaip Griffiths (2000) teigia, veikla internete skiriasi savo gebėjimu būti įpročiu (taip pat žr. \ t Jauni, 1999).

Tačiau iki šiol nė vienas tyrimas nesiskiria nuo priklausomybės nuo išmaniojo telefono ar priklausomybės nuo veiklos, kurią jie suteikia vartotojams arba integravo šias dvi perspektyvas, nepaisant to, kad jis buvo paminėtas ankstesniuose tyrimuose. De-Sola Gutiérrez ir kt. (2016: 1) paminėkite: „Moksliniai tyrimai šioje srityje iš esmės išsivystė iš pasaulinio mobiliojo telefono, kaip prietaiso, analizės, naudojant jos taikomąsias programas ir turinį.“ Svarbiausia šiose diskusijose - ir nagrinėjant šį tyrimą - tai, ar problema yra išmanusis telefonas, ar jos taikymas ir turinys (De-Sola Gutiérrez ir kt. 2016).

Roberts ir kt. (2014) tvirtinti, kad dėl didėjančios veiklos, kuri gali būti vykdoma mobiliuosiuose telefonuose, labai svarbu suprasti, kokie veiksmai yra labiau tikėtini kaip įpročiai, nei kiti. Prieš atliekant tokius tyrimus, būtų tinkamas pradinis taškas nustatant, ar yra priklausomybės nuo išmaniojo telefono priklausomybės nuo priklausomybės nuo tam tikro rinkinio. pagrindines programas (pvz., SNS). Įrodyta, kad SNS naudojimas yra stiprus išmaniųjų telefonų priklausomybės prognozuotojas ir yra stipresnis už kitus palankius išmaniojo telefono naudojimo būdus, pvz., Žaidimus (Jeong et al. 2016), ir yra jo įtraukimo į šį tyrimą pagrindas. Ar tai yra priklausomybės nuo vieno iš svarbių išmaniojo telefono naudojimo aspektų, SNS, atvejis, ar tai yra priklausomybės atvejis plačiau ar visame pasaulyje? Mes tvirtiname, kad priklausomybė nuo prietaiso apskritai bus aktualesnė nei priklausomybė nuo SNS; todėl nė viena paraiška negali būti labiau priklausomybė, nei įrenginys visumą. Todėl siūlome:

2.2. Pažinimo absorbcijos poveikis išmaniojo telefono ir SNS priklausomybei

Dabar atsižvelgiame į kognityvinės absorbcijos poveikį priklausomybei nuo SNS ir išmaniųjų telefonų atskirai. Labiausiai populiarus programų, naudojamų išmaniųjų telefonų, pasirinkimas yra plačiai žinomas kaip SNS, kurį skatina socialiniai santykiai, kuriuos jie suteikia („Barkhuus & Polichar“, 2011 m; „Pearson & Hussain“, 2015 m; Salehanas ir Negahbanas, 2013 m), ir SNS naudojimas nurodomas kaip išmaniųjų telefonų priklausomybės \ tSalehanas ir Negahbanas, 2013 m). Pastaruoju klausimu vienas iš SNS prieinamumo ir naudojimo, išmaniųjų telefonų pritaikymo ir priklausomybės sąsajų paaiškinimų būtų vartotojų patiriamas kognityvinis įsisavinimo lygis ir labai įtraukianti ir įtraukianti patirtis, dėl kurios vartotojai „giliai atkreipia dėmesį“ ir visiškai pasineria (Csikszentmihalyi, 1990; „Deci & Ryan“, 1985 m; Tellegen & Atkinson, 1974 m; Vallerand, 1997), ypač dėl to, kad SNS plėtojasi ir tobulėja. Taigi, mes teigiame, kad pažinimo absorbcija bus didesnė SNS nei išmaniųjų telefonų, nes vienas iš aukšto kognityvinės absorbcijos lygių yra nesugebėjimas savarankiškai reguliuoti potencialiai kenksmingą ar žalingą elgesį, ypač tuos, kuriuos sukelia SNS populiarumas.

2.3. Demografiniai veiksniai ir priklausomybė nuo išmaniojo telefono

Jaunesni žmonės ir moterys gali būti labiau priklausomi nuo išmaniųjų telefonų, o įrodymai apie švietimo poveikį yra įvairesni. Iš pradžių moterys dažniau savo telefonuose praleidžia daugiau laiko nei vyrai (Roberts ir kt., 2014), ir yra įtikinamų įrodymų, kad moterys patiria didesnę priklausomybę nuo mobilaus telefono ir problemišką naudojimą nei vyrai (Beranuy et al. 2009; Geser, 2006; Hakoama ir Hakoyama, 2011 m; Jackson et al. 2008; Jenaro, Floresas, Gomezas-Vela, Gonzalezas-Gilas ir Caballo, 2007 m; Leung, 2008; Lopez-Fernandez, Honrubia-Serrano ir Freixa-Blanxart, 2012 m; Sanchezas Martinezas ir Otero, 2009 m). Moterys (ypač mažai savigarbos turinčios moterys) yra laikomos labiausiai pažeidžiamai grupei dėl išmaniojo telefono priklausomybės (Pedrero ir kt. 2012), ir gali labiau pasitikėti telefonais, nei vyrai, siekiant sumažinti socialinį nerimą (Lee ir kt. 2014). Įrodymai taip pat rodo, kad moterys siunčia daugiau tekstinių pranešimų nei jų vyrai ir taip pat linkę kurti ilgesnius tekstus nei vyrai (Pawłowska & Potembska, 2012 m). Nepaisant to, kai kurie tyrimai lėmė, kad mobiliojo telefono priklausomybė nuo lyties yra maža arba visai nesiskiria (Bianchi & Phillips, 2005 m; Junco, Merson ir Salter, 2010 m; „Pearson & Hussain“, 2015 m).

Yra įrodymų, kad vyrai ir moterys savo telefonus naudoja skirtingais ir skirtingais būdais. Geser (2006, p. 3) teigia, kad „mobiliojo telefono naudojimo motyvai ir tikslai yra gana tradiciniai lyčių vaidmenys. “Nors moterys linkusios palaikyti emocinį ir asmeninį keitimąsi, kurį leidžia telefonai, ir todėl vertina prietaiso socialinį funkcionalumą daugiau nei vyrus - ypač socialinių tinklų svetaines (pvz., „Facebook“) (Bianchi & Phillips, 2005 m; De-Sola Gutiérrez ir kt. 2016; Geser, 2006; Lenhartas, Purcellas, Smithas ir Zickuhras, 2010 m) - vyrai linkę vertinti profesinio tinklo svetaines (pvz., „LinkedIn“) (Lenhart et al. 2010). Be to, jų studijoje koledžo studentai Jungtinėse Amerikos Valstijose, Roberts ir kt. (2014) nustatė, kad moterys praleido daug daugiau laiko Facebook nei jų kolegos vyrai, ir kad tam tikros socialinių tinklų svetainės buvo reikšmingos priklausomybės nuo mobiliųjų telefonų priežastys. Taigi galime teigti, kad socialiniai motyvai yra pagrindinis moterų išmaniųjų telefonų naudojimo variklis.

Jaunesni žmonės, ypač paaugliai, yra linkę priversti naudotis telefonu, o bendras laikas, praleistas mobiliesiems telefonams, mažėja su amžiumi (De-Sola Gutiérrez ir kt. 2016), priskiriama sumažintam pajėgumui savikontrolė (Bianchi & Phillips, 2005 m). Moksliniai tyrimai taip pat nurodė amžių, kai pirmą kartą buvo įsigytas mobilusis telefonas ir padidėjusi probleminio naudojimo tikimybė ateityje (Sahinas, Ozdemiras, „Unsal“ ir Temizas, 2013 m).

Įrodymai dėl santykių tarp išsilavinimo problemiškas mobiliojo telefono naudojimas yra neaiškus. Kai kurie tyrimai rodo ryšį tarp problemiško mobiliojo telefono naudojimo ir išsilavinimo lygio (ypač tarp tų, kurie užsiėmė pratęstais studijų laikotarpiais).Tavakolizadeh, Atarodi, Ahmadpour ir Pourgheisar, 2014 m), kiti tai paneigia (Billieux, 2012) ir netgi pranešti apie ryšį tarp žemo švietimo lygiu ir problemiškas mobiliojo telefono naudojimas (Leung, 2007). Todėl paaiškinimai, susiję su probleminio mobiliojo telefono naudojimo ir mokymosi pasiekimų sąsaja, nebuvo ypač įtikinami.

Mes hipotezuojame, kad:

2.4. Pažinimo įsisavinimo poveikis išmaniojo telefono priklausomybei

Kadangi SNS gali būti laikomas išmaniųjų telefonų funkcionalumo ir teikiamų paslaugų pogrupiu, o dominuojantis laiko, praleisto įrenginyje, aspektas, kognityvinės sugerties poveikis telefono priklausomybei per se (logiškai) turėtų būti priklausomas nuo SNS priklausomybės. Kitaip tariant, priklausomybė nuo SNS (pvz., „Facebook“, Instagram, Pinterestir kt.) bus kaip traukos arba viliojimo priemonė, skirta bendrajai priklausomybei nuo įrenginio ir kanalo apdoroti pažintinius absorbcija.

Šiam ryšiui palaikoma atitinkamoje literatūroje. Kaip minėta anksčiau, populiariausias išmaniojo telefono app pasirinkimas yra SNS („Barkhuus & Polichar“, 2011 m; „Pearson & Hussain“, 2015 m; Salehanas ir Negahbanas, 2013 m), ir įrodymai rodo teigiamą ryšį tarp mobiliojo telefono priklausomybės ir SNS. Todėl greitas išmaniojo telefono diegimo ir naudojimo padidėjimas atitinka reikšmingą neplatinimas SNS, kur SNS naudoja „Smartphone“ priklausomybę (Salehanas ir Negahbanas, 2013 m). Taigi, kuo didesnis SNS traukimas, tuo didesnis bendras priklausomybės nuo prietaiso lygis. Atsižvelgiant į tai, kad mes tikimės, kad tiesioginis kognityvinės absorbcijos poveikis priklausomybei bus didesnis už SNS nei išmaniuosius telefonus, kaip teigiama anksčiau, tikimės, kad priklausomybė nuo SNS bus tarp kognityvinės absorbcijos ir išmaniojo telefono priklausomybės. Taigi, mes teigiame:

2.5. Pažinimo absorbcijos poveikis pagal lytį, amžių ir išsilavinimą

Kai kurie įrodymai rodo, kad skirtingos lyties suvokia ir identifikuoja technologijas įvairiais būdais. Manoma, kad moterys akcentuoja į žmones orientuotus ir socialiai orientuotus naudojimo motyvus, o vyrai laikomi labiau į užduotį orientuotais (Claisse & Rowe, 1987 m). Atsižvelgiant į šį tyrimą, buvo pranešta apie skirtumus tarp vyrų ir moterų psichologiniai bruožai ir kompulsinis išmaniojo telefono naudojimas. Lee ir kt. (2014) nustatė, kad trys psichologiniai bruožai (poreikis \ t kontrolės vietair socialinė sąveika nerimo) skirtingi tarp vyrų ir moterų išmaniųjų telefonų vartotojų.

Kaip minėta anksčiau, moterys, palyginti su vyrais, linkusios palaikyti emocinį ir asmeninį keitimąsi, kurį leidžia telefonai, ir todėl vertina socialinį įrenginio, ypač socialinių tinklų svetainių, funkcionalumą (Bianchi & Phillips, 2005 m; De-Sola Gutiérrez ir kt. 2016; Geser, 2006; Lenhart et al. 2010). Be to, moterys dažniausiai naudojasi išmaniaisiais telefonais dėl bendrų priežasčių, o vyrai palankiai vertina agentūrinius tikslus (Lenhart et al. 2010). Taigi, ar moterys gali patirti gilesnę sergamumo (ar pažinimo absorbcijos) būklę nei vyrai?

O „Agarwal and Karahanna's“ (2000) Internete rastos pažinimo absorbcijos tyrimas nerado skirtumų pagal lytį, jų tyrimas buvo atliktas prieš SNS pasaulyje. Jei, kaip manoma anksčiau, moterys patirs didesnį SNS priklausomybės lygį nei vyrai dėl savo pasirengimo asmeniniam ir emociniam mainams, kuriuos leidžiama išmaniųjų telefonų ir jų socialinio funkcionalumo, tuomet galime teigti, kad moterų vartotojai patirs didesnį pažinimo įsisavinimo lygį nei vyrai.

Kalbant apie amžių ir švietimą, nėra įrodymų, kad abu veiksniai vaidina svarbų vaidmenį vartotojų pažintinės absorbcijos lygiuose. Todėl tikimės, kad kognityvinės absorbcijos skirtumai nesiskiria nuo amžiaus ar išsilavinimo.

Atsižvelgiant į tai, kas išdėstyta, mes hipotezėsime:

2.6. Kognityvinė absorbcija ir vartotojo priklausomybė

Mūsų paskutinė hipotezių serija yra susijusi su vartotojo išmaniuoju telefonu ir SNS priklausomybe ir pažinimo absorbcijos lygiais. Kaip pažymėta, mes tikimės, kad vartotojai, turintys didelį probleminių išmaniųjų telefonų ir SNS paslaugų naudojimą arba priklausomybę, parodys aukštesnį CA lygį. Tai paaiškintų, kodėl kai kurie vartotojų patirtis gilus įsitraukimas, įsitraukimas ir dėmesys sąveikaujant su kompiuterinėmis aplinkomis, o kiti vartotojai to nedaro. Todėl padidėjęs CA laipsnis skatina priklausomybę ir skatina problemiškas elgesys tarp kai kurių vartotojų, ir veikia kaip suvokimo iškraipymas. Taigi, mes teigiame:

3.1. Tyrimų projektavimas

Šios mokslinių tyrimų projektavimas buvo priimtas vienas skerspjūvio patogumo pavyzdys, naudojant a savarankiškas pranešimas apklausa. Tyrime buvo panaudotos ankstesnių tyrimų skalės, kad būtų galima išmatuoti tyrimus, nors jie buvo pritaikyti ir išplėsti tyrimo kontekste. smartphonach. Priemonė pažinimo absorbcija buvo pritaikytas iš Agarwal ir Karahanna (2000) ir apima penkis veiksnius: laiko disociacija („Nesugebėjimas užregistruoti laiko tarpo, kai dalyvauja sąveika“), sutelktas panardinimas („Visiško dalyvavimo patirtis, kai kiti dėmesio reikalavimai iš esmės ignoruojami“), padidintas malonumas („Malonūs sąveikos aspektai“), kontrolė („Vartotojo suvokimas, kad jis yra atsakingas už sąveiką“) ir smalsumas („Kiek patirtis sukelia individo jutiminį ir pažintinį smalsumą“). Pažintinės absorbcijos klausimų formuluotėje daugiausia dėmesio buvo skiriama fokusavimo veiklai „naudojant socialinių tinklų „My Smartphone“ programos. Priemonės, skirtos. \ T priklausomybė nuo išmaniojo telefono ir priklausomybė nuo socialinių tinklų paslaugų buvo pritaikyti iš Charlton ir Danforth (2007). Priemonė kiekvienam buvo identiška turiniui, tačiau skyrėsi pagal „mano išmanųjį telefoną“ arba „socialinių tinklų programas“. Įtraukti penki elementai Charlton ir Danforth (2007), papildyti dar dviem elementais, kad būtų geriau pritaikyti tyrimo kontekstui „Aš jaučiuosi prarastas be [socialinių tinklų programų / mano išmaniojo telefono]“ ir „aš linkęs lengvai išblaškyti [socialinių tinklų programos / mano išmanusis telefonas]“. elementai buvo matuojami septynių taškų Likert skalės iš 1 = stipri nesutinku su 7 = tvirtai sutinku, kur 4 = nei sutinka, nei nesutinku. Apklausoje naudojami skalės elementai pateikiami Priedas. Demografinė ir foninė informacija buvo renkama dėl lyties, amžiaus, aukščiausio lygio švietimo pasiekimai, kasdieninis SNS naudojimas ir kasdienio išmaniojo telefono naudojimas.

3.2. Duomenų rinkimas ir analizė

Apklausa buvo įgyvendinta internete per „Qualtrics“ ir buvo išdalinta mokiniams verslas vasario 2015 universitete Jungtinių Amerikos Valstijų Vidurio Atlanto regione. Iš viso surinkti 140 galiojantys atsakymai. Mėginys buvo 68.6% moterų ir 31.4% vyrų. Iš viso 75% mėginio buvo 34 metų arba jaunesni, o 42.9% buvo Bakalauro laipsnis ir 13.6% a Magistro laipsnis.

Mes ištyrėme priemonių patikimumą naudodami Cronbacho alfa; priklausomybės nuo išmaniojo telefono ir priklausomybės nuo socialinių tinklų programų skalėse Cronbacho „Alphas“ buvo atitinkamai 0.835 ir 0.890, gerokai viršijantys 0.7 rekomenduojamą ribą. Nunnally (2010). Cronbacho alfa kognityvinės absorbcijos matui buvo 0.909, o jo sudedamųjų dalių vertė svyravo nuo 0.722 iki 0.949, kurie visi laikomi priimtinais. Diskriminacinis galiojimas Taip pat buvo išnagrinėta dispersijos infliacijos veiksniai. Ištyrus išmatuotųjų kintamųjų dispersijos infliacijos koeficientą (VIF), mes nustatėme, kad visos VIF vertės yra gerokai mažesnės už 10, nuo 1.032 iki 1.404, nurodant, kad daugiakolinarumas nėra problema (Plaukai, juodi, Babinas ir Andersonas, 2014 m). Paprasto metodo šališkumas buvo ištirtas naudojant Harmano vieno faktoriaus testą. Pirmasis veiksnys paaiškino tik 35% imties dispersijos, todėl neatrodė, kad įprastas metodo šališkumas būtų.

Siekiant įvertinti priklausomybės nuo ANOVA, naudojamo bandymams, lygius H7 ir H8, sukūrėme tris priklausomybės grupes, naudojant panašų metodą Morahan-Martin ir Schumacher (2000). Mūsų priklausomybės grupės buvo vertinamos pagal „aktyvių“ simptomų skaičių nuo septynių punktų priklausomybės skalės. Kad simptomas būtų „aktyvus“, „Likert“ skalės atsakas turėtų būti didesnis už vidurinį tašką 4 (Charlton & Danforth, 2007 m; Morahanas-Martinas ir Schumacheris, 2000 m). Trys priklausomybės grupės buvo: nėra priklausomybės (jokių simptomų), maža priklausomybė (vienas ar du simptomai) ir didelė priklausomybė (trys ar daugiau simptomų).

Dauguma Statistinė analizė buvo atliktas SPSS 22. Hipotezė bandymo procesas panaudota keletas statistinių procedūrų: t-testai, dispersijos analizė (ANOVA), regresija ir Sobelio testas, apskaičiuotas taikant metodą Baronas ir Kenny (1986).

4.1. Išmaniųjų telefonų priklausomybė nuo priklausomybės nuo SNS

4.2. Pažinimo absorbcijos įtaka priklausomybei

Norėdami patikrinti, ar beta reikšmių skirtumas yra statistiškai reikšmingas, mes naudojame Paternoster, Brame, Mazerolle ir Piquero (1998) ir ši formulė:

Rezultatas yra Z = 1.766, kuris yra reikšmingas 5% lygiu, patvirtindamas, kad CA turi daugiau reikšmingą poveikį dėl SNS priklausomybės nei išmaniųjų telefonų priklausomybės. Todėl, H2 - palaikoma tiesioginė kognityvinės absorbcijos įtaka priklausomybei, o ne išmanieji telefonai.

4.3. Demografiniai veiksniai ir priklausomybė

Dabar mes kreipiamės į demografinius išmaniųjų telefonų aspektus. Norėdami patikrinti skirtumus pagal lytį, išsilavinimą ir amžių, mes naudojame ANOVA, kad išnagrinėtume skirtumus tarp grupių, norėdami apibendrinti priklausomybės kintamuosius išmaniesiems telefonams ir SNS. Norint ištirti priklausomybę pagal amžiaus grupes, dėl nepakankamų duomenų vyresnes amžiaus grupes reikėjo perkopuoti į vieną grupę 35 ir daugiau metų. Todėl mes turėjome tris amžiaus grupes: 18–24 metų, 25–34 metų ir 35 + metų. Panašiai išsilavinimo dėl nepakankamų duomenų buvo įrašyta į tris grupes: Vidurinė mokykla Absolventas arba žemiau, Bakalauro laipsnis arba ekvivalentas, ir Magistro laipsnis arba ekvivalentas.

ANOVA testai, skirti SNS paslaugų priklausomybei, neatskleidė jokių reikšmingų skirtumų pagal amžių (F = 1.368; p = .258), lytį (F = 0.327, p = .568) arba išsilavinimo lygį (F = 1.488, p = .229). Taigi, H3 - SNS paslaugų priklausomybė skirsis priklausomai nuo: a) lyties; b) amžius; ir c) švietimas - atmetamas.

Išmaniųjų telefonų priklausomybės ir demografinius veiksnius, ANOVA testuose nustatomi reikšmingi skirtumai tarp grupių dėl išsilavinimo (F = 3.098, p =, 048). Atlikus post-hoc testą, naudojant Bonferroni procedūrą, nustatyta, kad žemiausios švietimo grupės, baigusios vidurinę mokyklą ar žemiau, priklausomybė buvo žymiai didesnė nei bakalauro ar jam prilyginto laipsnio (skirtumas = 4.093, M_{Vidurinė mokykla} = 27.462, M_Bakalauras = 23.333, p = 042). Reikšmingų skirtumų pagal lytį (F = 0.102, p =, 750) ar amžių (F = 1.008, p = 368) neatskleidžiama. Taigi, H4 - išmaniųjų telefonų priklausomybė skirsis priklausomai nuo: a) lyties; b) amžius; ir (c) švietimas - yra iš dalies priimtas, turint omenyje tai, kad išmanieji telefonai yra skirtingi švietimo srityje.

4.4. Pažinimo įsisavinimo poveikis išmaniojo telefono priklausomybei

4.5. Pažinimo absorbcijos poveikis pagal lytį, amžių ir išsilavinimą

Norint ištirti kognityvinę absorbciją pagal amžiaus grupes, reikėjo perkoduoti vyresnes amžiaus grupes į vieną grupę 35 + metus dėl nepakankamų duomenų (kaip minėta aukščiau). Todėl mes turėjome tris amžiaus grupes: 18–24 metų, 25–34 metų ir 35 + metų. ANOVA testams prisiimtos vienodos dispersijos. ANOVA testai atskleidė nedaug reikšmingų skirtumų tarp amžiaus grupių, būtent smalsumas ir kontrolė (F = 4.444, p = 013; ir F = 5.008, p = 008). Post-hoc testai naudojant Bonferroni procedūrą nustatė, kad „Curiosity“ 18–24 metų amžiaus grupė yra žymiai didesnė nei 25–34 metų amžiaus grupė (vidutinis skirtumas = 0.800, p = 016). Kontrolės metu nustatyta, kad 35 metų ir vyresnių grupių lygis yra žymiai didesnis nei 25–34 metų amžiaus grupių (vidutinis skirtumas = 0.731, p = 006). Kitų reikšmingų duomenų skirtumų nebuvo. Taigi mes tai randame H6b - pažinimo absorbcijos poveikis naudojant SNS nesiskirs nuo amžiaus - iš dalies yra palaikomas.

ANOVA tyrimai, siekiant nustatyti kognityvinės absorbcijos skirtumus pagal išsilavinimo lygį, nerado reikšmingų rezultatų. Todėl, H6c - remiamasi kognityvinės absorbcijos poveikiu, naudojant SNS, nesiskyrė pagal išsilavinimo lygį.

4.6. Kognityvinė absorbcija ir vartotojo priklausomybė

Paskutinėje bandymų serijoje nagrinėjamas priklausomybės lygio ir išmaniųjų telefonų bei SNS naudotojų patirto CA apimties ryšys. Siekiant atlikti šiuos testus, mes sukūrėme vartotojų grupes, turinčias aukštą, mažą ir be priklausomybę, kaip nurodyta metodikos skyriuje.

6.1. Poveikis

Šiame tyrime daug prisidedama prie teorijos, politikos ir praktikos. Nors daugelyje tyrimų buvo išnagrinėti priklausomybės nuo išmaniojo telefono aspektai (žr., Pavyzdžiui, Bianas ir Leungas, 2015 m; Rosen ir kt. 2013; van Deursen ir kt. 2015nedaugelis atskirė įrenginius ir programas, kad geriau suprastų probleminį išmanųjį telefoną. Be to, anksčiau išnagrinėjus ankstesnius tyrimus asmenybės charakteristikos ir kompulsinis išmaniojo telefono naudojimas (Lee ir kt. 2014; Wang et al. 2015), naudotojų suvokimas buvo ignoruotas. Išmatuota per pažinimo absorbciją, mes matome, kad vartotojai, priklausantys nuo išmaniųjų telefonų, patiria gilesnę įsitraukimo ir įsitraukimo būseną - tai gali būti apibūdinama kaip „pažinimo koridorius“. Todėl, mūsų žiniomis, šis tyrimas yra pirmasis Mokslinių tyrimų projektas atkreipti dėmesį į prietaisų ir taikomųjų programų problemą, atsižvelgiant į probleminį išmanųjį telefoną, taip pat į vartotojų suvokimą.

Skaičius poveikio politikai taip pat gali būti sudarytas. Iš pradžių mes turime būti atsargūs aprašydami veiklą kaip „priklausomybę“, ypač išmanųjį telefoną, kuris iš tikrųjų gali būti susijęs su platesniais klausimais (pvz. impulsų valdymas sutrikimai). Tačiau sakė, kad dėl pernelyg didelės išmaniojo telefono naudojimo gali būti pašalinta ir sugadinta asmeniniai santykiai. Panašus į panašias diskusijas Interneto priklausomybe ir jos reglamentas („Barnes & Pressey“, 2014 m), išmaniųjų telefonų naudojimo reguliavimas yra problemiškas ir neseniai vyksta diskusijos žiniasklaidoje, nors ir už šio tyrimo ribų. Nepriklausomai nuo to, kokią etiketę galima priskirti pernelyg dideliam išmaniųjų telefonų technologijų naudojimui - priklausomybei, priverstiniam ir nuolatiniam naudojimui ar priklausomybei, daugeliu atvejų tai kelia susirūpinimą. išsivyščiusios šalys, ypač atsižvelgiant į išmanųjį telefoną, beveik visiškai savireguliuojamas. Kadangi prietaisai ir platformos tampa vis sudėtingesnės, jos turi daugiau galimybių skatinti vartotojų dalyvavimas ir dalyvavimas, kuris savo ruožtu gali sukelti pernelyg didelį naudojimą. Be to, tyrimai parodė, kad priverstinis išmaniojo telefono naudojimas gali sukelti „technostress“ (Lee ir kt. 2014) - nesugebėjimas susidoroti su naujais skaičiavimo technologijos (Brod, 1984) ir vartotojai, turintys nerimo jausmus dėl bendravimo ir informacijos perkrova (Ragu-Nathan, Tarafdar, Ragu-Nathan ir Tu, 2008 m).

Šio tyrimo rezultatai taip pat yra praktiniai padariniai. Išmanieji telefonai tapo nepakeičiamu daugelio žmonių kasdienio gyvenimo aspektu, ir nors ši technologija suteikia galimybę įsitraukti socialinių tinklų, pramogos ir mokymasis, taip pat gali sukelti pernelyg didelę priklausomybę ir priverstinį naudojimą, ir galiausiai psichologinės nelaimės kai kuriems vartotojams (Jamesas ir Drennanas, 2005 m; Lee ir kt. 2014). Pramonės poveikis įrenginiams, kurie gali palengvinti vis didesnį kognityvinės sugerties lygį, yra žiniasklaidos pranešimai, kuriuose klausiama, ar išmanieji telefonai turėtų turėti įspėjimus apie sveikatą, ir susirūpinimą dėl problemiško išmaniojo telefono naudojimo tarp jaunų žmonių (Pells, 2017; Siddique, 2015). Tolesnis praktinis taikymas asmenims, turintiems probleminį išmanųjį telefoną, būtų informatyvus mobilioji programa kuris įrašo programos naudojimą savo vartotojui, kuris turėtų padėti savireguliacija.

6.2. Apribojimai ir būsimi tyrimai

Šiame tyrime yra keletas apribojimų. Apie vidinis galiojimas, tyrimas paremtas dalyvių savarankiškos ataskaitos, kurie gali būti pažeidžiami įprasto metodo dispersijos. Tai reiškia, kad pranešimai apie save gali būti tinkamiausias individų psichologinių savybių vertinimo mechanizmas, nes tiriamieji gali geriausiai suprasti savo įsitikinimus, nei išoriniai stebėtojai. Tačiau problemos, susijusios su bendro metodo dispersija, gali būti perdėtos (Spector, 2006). Antra, dėl išorinis galiojimas, tyrimas pagrįstas skerspjūviu apklausa į JAV studentų pavyzdį, kuris gali trukdyti nustatyti demografinius santykius tyrime. Ateities tyrimai gali būti naudojami išilgai mokslinių tyrimų projektus ir platesnio masto pavyzdžių profilius, bandant pakartoti šio tyrimo rezultatus. Norint tai padaryti, tolesni tyrimai turėtų sutelkti dėmesį į konkrečias paslaugas ir ieškoti daugiau stratifikuoto mėginio atstovas populiacija. Trečia, atsižvelgiant į tai, kad du aspektai davė nesvarbių rezultatų, susijusių su kognityvinės absorbcijos ir dviejų priklausomybių santykiu, galime pradėti abejoti, ar dabartinė kognityvinės absorbcijos konstrukcija yra tinkama savo dabartinėje formoje priklausomybės nuo socialinių tinklų paslaugų tyrimams ir kaip panardinimas į socialiniai tinklai gali skirtis nuo panardinimo į kitus potencialiai priklausomybę. Skalės plėtra ir tobulinimas kontekste kitas potencialus ateities mokslinių tyrimų būdas, siekiant pagerinti vidinį galiojimą.

Ateityje yra daug galimybių tirti priklausomybę nuo išmaniųjų telefonų ir jų taikomųjų programų bei tamsiąją technologijų pusę, ypač tarp pažeidžiamų visuomenės narių, įskaitant paauglius ir jaunesnio amžiaus žmones. Vienas klausimas, reikalaujantis daugiau dėmesio, yra tai, ar išplėstas išmaniųjų telefonų naudojimas iš tikrųjų didina priklausomybę nuo interneto. Be to, tam tikri probleminio išmaniojo telefono naudojimo aspektai (pavyzdžiui, vadinamieji išmaniųjų telefonų zombiai) dar nėra išsamiai išnagrinėti. Turime pereiti nuo „visuotinės“ priklausomybės nuo prietaiso tyrimų prie labiau niuansuotų tyrimų, kuriuose išskiriamas prietaisas ir jo programos bei vartotojo priklausomybės, taip pat suprantama vartotojų pažinimo technologija. Galiausiai, atsižvelgiant į išmaniųjų telefonų prietaisų visuotinumą, svarbu suvokti technologijų paradoksą ir dėl jų gebėjimo išlaisvinti, ir užvaldyti.