Komentarze: Świetny artykuł na temat Interent Addiction. Może być znaleziony tutaj
Tak jak dyrektorzy fast-foodów wykorzystali obwody nagrody w naszych mózgach, tak doświadczeni przedsiębiorcy internetowi mogą wpływać na nasze każde działanie
Jak dyrektor firmy fast food zbudowałby bardzo dochodowy biznes internetowy? Używał technik podobnych do tych udoskonalonych przez McDonald's, Coca Cola, Nestle i Kraft.
Przez setki tysięcy lat nasi łowcy-zbierali przodków jedli diety, które były głównie wegetariańskie i miały niską zawartość tłuszczu, soli i cukru. W rezultacie systemy nagradzania w naszych mózgach wywołały głód pokarmów bogatych w tłuszcze, nasyconych cukrem i słonych.
Wykorzystując ten układ nagród, dyrektorzy fast-foodów zdobyli sporą część amerykańskiej populacji, która teraz zjada prawie nic oprócz fast foodów. Częstość występowania otyłości wzrosła dziś z około 15 w 1980 do 30 i przewiduje się, że wzrośnie do 40 w ciągu następnej dekady.
Strategiczny przedsiębiorca zarządzający fast-foodami, który stał się internetem, wykorzystałby fakt, że algorytmy śledzenia zachowań jako odwiedzający pozostają na stronach i przemieszczają się po witrynie są wbudowane w większość aplikacji internetowych. Wykorzystywał te wyniki do projektowania produktów, które przejmują neurobiologiczny obwód nagrody w naszych mózgach. Nauczyłby się bombardować klientów kuszącymi alertami i przypomnieniami. Projektował uwodzicielskie systemy nagród. Może dawać klientom wirtualne kredyty, w zależności od tego, jak nieustannie walczyli w grze lub pozostawali przyklejeni do portalu społecznościowego.
W obecnej formie zdecydowana większość z nas będzie mogła korzystać z Internetu w celu poprawy naszego życia. Ale istnieje już podzbiór użytkowników, którzy nie potrafią sprostać wyzwaniom.
Robiąc to, wskazywałby najszybszą drogę do centrum przyjemności naszego mózgu.
Jedną z największych zalet Internetu jest to, że prowadzenie internetowej kuchni testowej jest bardzo tanie. Programy - w tym niesławne pliki cookie - umożliwiają twórcom aplikacji analizowanie zachowań użytkowników. Korzystając z tych narzędzi, firma może nie tylko monitorować zachowania tłumu i tworzyć produkty, które przemawiają do dużych grup, ale także tworzyć doświadczenia zaprojektowane z myślą o jednostce. Wyobraź sobie przepis dostosowany do każdego użytkownika, zawierający odpowiednik odpowiedniej ilości cukru, tłuszczu i soli - niestandardowy chips ziemniaczany, burrito, zdrową przekąskę lub żelkowy niedźwiedź. Oczywiście przemysł spożywczy od dziesięcioleci opracowuje właśnie takie przepisy.
Jest więcej dobrych wiadomości dla przedsiębiorcy internetowego. Nie będzie musiał tracić czasu na badanie mózgu przed stworzeniem swoich produktów. Badania nad uzależnieniem od papierosów, narkotyków i hazardu, a także innymi formami kompulsywnych zachowań dostarczają przedsiębiorcy internetowemu kolejny podręcznik projektowania.
Uwalnianie dopaminy, neuroprzekaźnika, uruchamia obwody przyjemności w naszym mózgu. Każda inhalacja nikotyny generuje niewielkie i niemal natychmiastowe uwalnianie dopaminy w naszym mózgu - natychmiastowa gratyfikacja. Jeśli ta technika natychmiastowej gratyfikacji działa dobrze w przypadku papierosów - i wielu twierdzi, że w przypadku gotowych dań typu fast food - dlaczego nie użyć jej w grach wideo, na Facebooku lub w internetowych serwisach randkowych?
Prawe przesunięcie palcem po ekranie dotykowym w Angry Birds zapewnia natychmiastowe uderzenie. Ciągłe aktualizowanie stron na Facebooku ciekawymi ciekawostkami od znajomych wywołuje ciepłe uczucia wynikające z bliskiego zaangażowania w tłum. MeetMoi.com połączy Cię z „singlami w promieniu kilku mil od Ciebie, którzy mogą spotkać się z Tobą dziś wieczorem” - nie ma potrzeby przechodzenia przez żmudny proces komunikowania się z kimś przez eHarmony przed spotkaniem twarzą w twarz.
Oczywiście na Twitterze zawsze coś się dzieje. Wiadomości tekstowe, komunikatory, ciągły przepływ e-maili i alertów sprawiają, że wracamy do naszych urządzeń mobilnych i komputerów, aby pozostać stale zaangażowanym. Co może być lepszego niż ostrzeżenie, gdy twoje ulubione akcje wzrosną lub twoja drużyna wygra kluczową grę?
Kasyna doskonale radzą sobie z utrzymaniem zaangażowania klientów. Wiemy z badań mózgu, że zaskakujące wydarzenia, które dostarczają nieprzewidywalnych nagród, dają nam zastrzyk dopaminy. Jest to łagodna forma gorączki przyjemności, którą dostaje się od wstrzykiwania heroiny i wciągania kokainy. Dla ułamka hazardzistów strzały te prowadzą do uzależnienia.
Zaprojektuj więc usługę zakupów, aby zapewnić nieoczekiwaną zniżkę. Wczorajszy eBay, na którym ludzie spędzali godziny i dni na szukaniu okazji, to dzisiejszy Groupon, w którym nagrody są jeszcze szybsze. Twitter uwielbia mówić subskrybentom, że wspomniała o nich jakaś „znana” osoba, co skłoniło do wyścigu na stronę, aby dowiedzieć się, czy wspomniany luminarz ma setki tysięcy obserwujących - co za pośpiech. Firmy zarządzające finansami uwielbiają zmuszać klientów do przechodzenia przez wyrafinowane procedury logowania, nawet w przypadku podawania niejawnych informacji. Dzięki temu użytkownicy czują się członkami ekskluzywnego klubu i wracają.
Przedsiębiorcy internetowi wciąż doskonalą swoje techniki. Ale te techniki już są niesamowicie skuteczne - a skutki są zgubne.
Wystarczy spojrzeć na to, co nazywam zaburzeniem kompulsji w Internecie - ICD - dzieje się wokół ciebie: ludzie, którzy nie mogą odłożyć swoich smartfonów i dzieci wysyłające i odbierające setki wiadomości tekstowych dziennie. Wiele rodzin nie je już razem obiadu. Siedzą przy tym samym stole, ale używają swoich iPhone'ów, aby kontaktować się z wirtualnymi znajomymi na Facebooku. Osoba przejeżdżająca z pasa na pas na autostradzie przegląda swój BlackBerry.
Być może specjalista zdrowia psychicznego określi, że Internet jest tak samo uzależniający jak hazard. Istnieje już wiele dyskusji na temat włączenia uzależnienia od Internetu w DSM V, Podręczniku diagnostycznym i statystycznym zaburzeń psychicznych.
W obecnej formie zdecydowana większość z nas będzie mogła korzystać z Internetu w celu poprawy naszego życia. Ale istnieje już podzbiór użytkowników, którzy nie potrafią sprostać wyzwaniom. Obwody nagród u osób z ICD zostały przejęte. Możliwości oferowane przez Internet tym nieszczęśnikom są tak atrakcyjne, że niektórzy zawodzą w szkole, spędzają czas na wirtualnych sprawach w Second Life, niszczą małżeństwa lub tracą pracę w pracy i tracą pracę.
Wszyscy powinniśmy być zaniepokojeni potencjalnym rozprzestrzenianiem się ICD. Otyłość była problemem, kiedy dotknęła 15 procent populacji w latach 1980. To katastrofa zdrowotna, kiedy dotyka 30 proc. Można mieć tylko nadzieję, że dostawcy Internetu nie staną się tak sprawni jak sieci fast-foodów. Ale okazja jest zbyt atrakcyjna, a przedsiębiorcy zbyt sprytni: są zmuszeni spróbować i prawdopodobnie im się uda. Jest to strategia, której przedsiębiorca typu fast food, który stał się internetowym przedsiębiorcą, nie będzie w stanie się oprzeć. To po prostu świetny interes.
Ten artykuł jest dostępny online
;