100 Veci, ktoré by ste mali vedieť o ľuďoch: #8 - Dopamín vás priraďuje k vyhľadávaniu informácií
Znamená nepredvídateľnosť textovej správy spustenie uvoľnenia dopamínu?
Máte niekedy pocit, že ste závislý na e-maile alebo twitter alebo textové správy? Zdá sa vám nemožné ignorovať váš e-mail, ak vidíte, že vo vašich doručených sú správy? Už ste niekedy odišli do spoločnosti Google, aby ste si pozreli nejaké informácie a o pár minút neskôr ste si uvedomili, že ste čítali a spájali a hľadali dlho a teraz hľadáte niečo úplne iné ako predtým? Toto sú všetky príklady vášho dopamínového systému v práci.
Predstavujeme dopamín – Neurológovia už nejaký čas študujú systém, ktorý nazývajú dopamín. Dopamín „objavili“ v roku 1958 Arvid Carlsson a Nils-Ake Hillarp v Národnom kardiologickom inštitúte Švédska. Dopamín sa tvorí v rôznych častiach mozgu a je kľúčový pre všetky druhy mozgových funkcií vrátane myslenia, pohybu, spánku, nálady, pozornosti a motivácie, hľadania a odmeny.
Mýtus – Možno ste už počuli, že dopamín ovláda „systémy potešenia“ v mozgu: že dopamín vám spôsobuje pocit radosti, potešenia, a preto vás motivuje vyhľadávať určité správanie, ako je jedlo, sex a drogy.
Všetko je to o hľadaní – Najnovší výskum však tento názor mení. Namiesto dopamínu, ktorý nám spôsobuje potešenie, najnovší výskum ukazuje, že dopamín spôsobuje hľadacie správanie. Dopamín v nás spôsobuje túžbu, túžbu, vyhľadávanie a prehľadávanie. Zvyšuje našu všeobecnú úroveň vzrušenia a naše cielené správanie. (Z evolučného hľadiska je to kľúčové. Systém hľadania dopamínu nás motivuje pohybovať sa v našom svete, učiť sa a prežívať). Nejde len o fyzické potreby, ako je jedlo alebo sex, ale aj o abstraktné koncepty. Dopamín v nás vzbudzuje zvedavosť v súvislosti s nápadmi a poháňa naše hľadanie informácií. Najnovší výskum ukazuje, že je to opioidný systém (oddelený od dopamínu), ktorý nám spôsobuje pocit potešenia.
Chcenie vs. obľuba – Podľa Kenta Berridgea sú tieto dva systémy, „chcenie“ (dopamín) a „obľuba“ (opioid), komplementárne. Systém chcieť nás poháňa k akcii a systém obľuby nám dáva pocit uspokojenia, a preto pozastavujeme naše hľadanie. Ak naše hľadanie aspoň na chvíľu nevypneme, začneme bežať v nekonečnej slučke. Najnovší výskum ukazuje, že dopamínový systém je silnejší ako opioidný systém. Hľadáme viac, ako sme spokojní (späť k evolúcii… hľadanie nás s väčšou pravdepodobnosťou udrží nažive, ako sedenie v spokojnej strnulosti).
Dopamínová slučka – Vďaka internetu, Twitteru a textovým správam máme takmer okamžité uspokojenie našej túžby po hľadaní. Chcete sa s niekým okamžite porozprávať? Pošlite textovú správu a oni vám odpovedia do niekoľkých sekúnd. Chcete si vyhľadať nejaké informácie? Stačí ich zadať do Googlu. Čo chcete vidieť, čo robia vaši priatelia? Choďte na Twitter alebo Facebook. Dostaneme sa do dopamínovej slučky… dopamín nás začína hľadať a potom sme za hľadanie odmenení, čo nás núti hľadať viac. Je čoraz ťažšie prestať pozerať sa na e-maily, prestať písať textové správy, prestať kontrolovať si mobilné telefóny, aby sme zistili, či máme správu alebo novú textovú správu.
Očakávanie je lepšie ako získavanie – Výskum skenovania mozgu ukazuje, že naše mozgy vykazujú väčšiu stimuláciu a aktivitu, keď OČAKÁVAME odmenu, ako keď ju dostaneme. Výskum na potkanoch ukazuje, že ak zničíte dopamínové neuróny, potkany dokážu chodiť, žuť a prehĺtať, ale zomrú od hladu, aj keď majú jedlo hneď vedľa seba. Stratili chuť ísť si po jedlo.
Viac, viac, viac – Hoci túžba a chuť spolu súvisia, výskum tiež ukazuje, že dopamínový systém nemá zabudovaný pocit sýtosti. Je možné, že dopamínový systém stále hovorí „viac, viac, viac“ a hľadá, aj keď sme informácie už našli. Počas tohto vyhľadávania na Googli vieme, že máme odpoveď na otázku, ktorú sme si pôvodne položili, a napriek tomu hľadáme viac a viac informácií.
Kľúčom je nepredvídateľnosť – dopamín je tiež stimulovaný nepredvídateľnosťou. Keď sa stane niečo, čo nie je úplne predvídateľné, stimuluje to dopamínový systém. Spomeňte si na tieto elektronické prístroje a zariadenia. Naše e-maily, Twittere a textové správy sa zobrazujú, ale nevieme presne, kedy sa objavia alebo od koho budú. Je to nepredvídateľné. Presne to stimuluje dopamínový systém. Je to ten istý systém, ktorý funguje aj pri hazardných hrách a hracích automatoch. (Tí z vás, ktorí toto čítate a ste psychológovia „starej školy“, si možno spomeniete na „variabilné posilňovacie schémy“. Dopamín sa podieľa na variabilných posilňovacích schémach. Preto sú také silné).
Keď počujete „ding“, že máte správu – dopamínový systém je obzvlášť citlivý na „signály“, že sa blíži odmena. Ak existuje malý, špecifický signál, ktorý signalizuje, že sa niečo stane, aktivuje to náš dopamínový systém. Takže keď sa pri prijatí textovej správy alebo e-mailu ozve zvuk alebo vizuálny signál, zosilní sa tým návykový účinok (pre psychológov: spomeňte si na Pavlova).
140 znakov je ešte návykovejších – a dopamínový systém je najsilnejšie stimulovaný, keď je prichádzajúcich informácií málo, takže nie sú úplne uspokojivé. Krátka textová správa alebo Twitter (môže mať iba 140 znakov!) sú ideálne na to, aby rozbúrili náš dopamínový systém.
Nie bez nákladov – Táto neustála stimulácia dopamínového systému môže byť vyčerpávajúca. Dostávame sa do nekonečnej dopamínovej slučky.
Napíšte komentár a podeľte sa o to, či ste sa nechali uväzniť v týchto dopamínových slučkách a či si myslíte, že by sme mali využiť to, čo vieme o týchto systémoch, na vytvorenie zariadení a webových stránok, ktoré ich stimulujú.
A pre tých z vás, ktorí radi výskum:
Kent C. Berridge a Terry E. Robinson, Aká je úloha dopamínu v odmene: hedonický vplyv, učenie sa odmenou alebo význam stimulu?: Brain Research Reviews, 28, 1998. 309–369.