(L) ความผิดปกติของการบังคับทางอินเทอร์เน็ต: เราควรรวมไว้ใน DSM หรือไม่ (2011)

ความคิดเห็น: บทความที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการติด Interent สามารถพบได้ คลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม


เช่นเดียวกับที่ผู้บริหารฟาสต์ฟู้ดใช้ประโยชน์จากวงจรการให้รางวัลในสมองของเราผู้ประกอบการอินเทอร์เน็ตที่ชาญฉลาดสามารถมีอิทธิพลต่อการกระทำของเราทุกอย่าง

ผู้บริหารธุรกิจฟาสต์ฟู้ดจะสร้างธุรกิจอินเทอร์เน็ตที่ทำกำไรได้อย่างไร? เขาจะใช้เทคนิคที่คล้ายคลึงกับแมคโดนัลด์โคคาโคล่าเนสท์เล่และคราฟท์

กว่าหลายร้อยหลายพันปีบรรพบุรุษของเราที่รวมตัวกันเป็นนักล่ากินอาหารที่ส่วนใหญ่เป็นมังสวิรัติและมีไขมันเกลือและน้ำตาลต่ำ เป็นผลให้ระบบการให้รางวัลในสมองของเราสร้างความอยากอาหารที่อุดมด้วยไขมันสูงน้ำตาลภาระและเค็ม

ด้วยการใช้ประโยชน์จากวงจรรางวัลนี้ผู้บริหารฟาสต์ฟู้ดได้จับส่วนใหญ่ของประชากรสหรัฐซึ่งตอนนี้ไม่ได้กินอะไรเลยนอกจากอาหารขยะ อุบัติการณ์ของโรคอ้วนเพิ่มขึ้นจากประมาณร้อยละ 15 ใน 1980 เป็นร้อยละ 30 ในวันนี้และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นร้อยละ 40 ในทศวรรษหน้า

ผู้ประกอบการธุรกิจอาหารหันมาใช้อินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็วเชิงกลยุทธ์จะใช้ประโยชน์จากความจริงที่ว่าอัลกอริทึมสำหรับการติดตามพฤติกรรมในขณะที่ผู้เยี่ยมชมอยู่บนหน้าเว็บและเข้าไปสำรวจเว็บไซต์ของพวกเขา เขาจะใช้ผลลัพธ์เหล่านั้นในการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่จี้วงจรรางวัล neurobiological ในสมองของเรา เขาจะเรียนรู้ที่จะทิ้งระเบิดลูกค้าด้วยการแจ้งเตือนและเตือนความจำที่ล่อลวง เขาจะออกแบบระบบการให้รางวัลที่เย้ายวนใจ เขาอาจให้เครดิตเสมือนจริงแก่ลูกค้าโดยพิจารณาจากความต่อเนื่องของพวกเขาที่ทุบเกมหรือพักติดกับเว็บไซต์เครือข่ายสังคม

ในรูปแบบปัจจุบันเราส่วนใหญ่จะสามารถใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อปรับปรุงชีวิตของเรา แต่มีผู้ใช้บางส่วนที่ไม่สามารถรับมือกับความท้าทายได้

ในการทำเช่นนั้นเขาจะระบุเส้นทางที่เร็วที่สุดไปยังศูนย์ความสุขของสมองของเรา

สิ่งที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตคือการใช้ห้องครัวทดสอบทางอินเทอร์เน็ตมีราคาถูกมาก โปรแกรมซอฟต์แวร์รวมถึงคุกกี้ที่น่าอับอายช่วยให้นักพัฒนาแอปพลิเคชันสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ได้ การใช้เครื่องมือเหล่านี้ บริษัท ไม่เพียงสามารถตรวจสอบพฤติกรรมของฝูงชนและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดกลุ่มคนจำนวนมาก แต่ยังสร้างประสบการณ์ที่ออกแบบมาสำหรับแต่ละบุคคล ลองนึกภาพสูตรอาหารที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคนโดยเทียบเท่ากับน้ำตาลไขมันและเกลือในปริมาณที่เหมาะสมไม่ว่าจะเป็นมันฝรั่งทอดเบอร์ริโตขนมเพื่อสุขภาพหรือหมีเหนียว แน่นอนว่าอุตสาหกรรมอาหารได้ออกแบบสูตรอาหารดังกล่าวมานานหลายทศวรรษแล้ว

มีข่าวดีเพิ่มเติมสำหรับผู้ประกอบการอินเทอร์เน็ต เขาจะไม่ต้องเสียเวลามากมายในการทำวิจัยสมองก่อนที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ของเขา การศึกษาเกี่ยวกับการติดบุหรี่ยาเสพติดและการพนันรวมถึงพฤติกรรมบีบบังคับในรูปแบบอื่น ๆ ทำให้ผู้ประกอบการอินเทอร์เน็ตมีคู่มือการออกแบบอีกเล่มหนึ่ง

การปล่อยสารสื่อประสาทโดพามีนทำหน้าที่เปิดวงจรความสุขในสมองของเรา การสูดดมนิโคตินแต่ละครั้งจะสร้างการปลดปล่อยโดปามีนในสมองของเราเพียงเล็กน้อยและแทบจะทันที - ความพึงพอใจทันที หากเทคนิคการสร้างความพึงพอใจในทันทีนี้ใช้ได้ดีกับบุหรี่และหลายคนโต้แย้งว่าสำหรับอาหารจานด่วนที่ออกแบบมาแล้วทำไมไม่ใช้กับวิดีโอเกม Facebook หรือบริการหาคู่ออนไลน์ทันที

การปัดนิ้วไปทางขวาบนหน้าจอสัมผัสใน Angry Birds จะทำให้เกิดการโจมตีได้ทันที การอัปเดตอย่างต่อเนื่องบนหน้า Facebook พร้อมเกร็ดความรู้ที่น่าสนใจจากเพื่อน ๆ ทำให้เกิดความรู้สึกอบอุ่นที่เกิดจากการมีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิดกับฝูงชนที่“ อยู่ใน” MeetMoi.com จะเชื่อมโยงคุณกับ“ คนโสดในระยะไม่กี่ไมล์จากคุณที่สามารถพบคุณในคืนนี้” - ไม่จำเป็นต้องผ่านกระบวนการที่น่าเบื่อของ eHarmony ในการสื่อสารกับใครบางคนก่อนการประชุมแบบตัวต่อตัว

แน่นอนว่ามีบางอย่างเกิดขึ้นบน Twitter เสมอ การส่งข้อความการส่งข้อความโต้ตอบอีเมลและการแจ้งเตือนอย่างต่อเนื่องช่วยให้เรากลับไปที่อุปกรณ์มือถือและคอมพิวเตอร์เพื่อให้มีส่วนร่วมอย่างถาวร จะมีอะไรดีไปกว่าการแจ้งเตือนเมื่อหุ้นที่คุณชื่นชอบเพิ่มขึ้นหรือทีมของคุณชนะเกมสำคัญ?

คาสิโนยังเก่งที่ทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วม เรารู้จากการศึกษาของสมองว่าเหตุการณ์ที่น่าประหลาดใจที่ให้ผลตอบแทนที่ไม่อาจคาดเดาได้ทำให้เราต้องใจโดปามีน มันเป็นรูปแบบหนึ่งของความสุขที่ได้จากการฉีดเฮโรอีนและโคเคน สำหรับเศษของนักพนันนัดเหล่านั้นนำไปสู่การติดยาเสพติด

ดังนั้นออกแบบบริการช้อปปิ้งของคุณเพื่อมอบส่วนลดที่ไม่คาดคิด eBay ของเมื่อวานนี้ที่ซึ่งผู้คนใช้เวลาหลายชั่วโมงในแต่ละครั้งเพื่อหาของต่อรองคือ Groupon ในปัจจุบันซึ่งผลตอบแทนจะเร็วกว่า Twitter ชอบที่จะบอกสมาชิกว่ามีบุคคลที่ "ตั้งข้อสังเกต" บางคนกล่าวถึงพวกเขาและกระตุ้นให้เกิดการแข่งขันไปที่ไซต์เพื่อดูว่าผู้ทรงคุณวุฒิดังกล่าวมีผู้ติดตามหลายแสนคนหรือไม่ซึ่งเป็นเรื่องเร่งด่วน บริษัท จัดการทางการเงินชอบที่จะให้ลูกค้าผ่านขั้นตอนการเข้าสู่ระบบที่ซับซ้อนแม้ว่าจะให้ข้อมูลที่ไม่เป็นความลับก็ตาม ทำให้ผู้ใช้รู้สึกเหมือนเป็นสมาชิกของคลับพิเศษและทำให้พวกเขากลับมาอีกเรื่อย ๆ

ผู้ประกอบการอินเทอร์เน็ตยังคงปรับปรุงเทคนิคของตนให้สมบูรณ์แบบ แต่เทคนิคเหล่านั้นได้ผลอย่างชั่วร้าย - และผลกระทบนั้นเป็นอันตราย

ลองดูสิ่งที่ฉันเรียกว่า Internet Compulsion Disorder - ICD - เกิดขึ้นรอบตัวคุณ: คนที่ไม่สามารถวางโทรศัพท์สมาร์ทโฟนและเด็ก ๆ ที่ส่งและรับข้อความหลายร้อยข้อความต่อวัน หลายครอบครัวไม่ได้รับประทานอาหารเย็นร่วมกันอีกต่อไป พวกเขานั่งที่โต๊ะเดียวกัน แต่ใช้ iPhone เพื่อเช็คอินกับเพื่อนเสมือนบน Facebook คนที่ทอผ้าจากเลนหนึ่งไปอีกเลนบนทางด่วนกำลังยกนิ้วให้ BlackBerry ของเขา

มืออาชีพด้านสุขภาพจิตอาจกำหนดว่าอินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งเสพติดเช่นเดียวกับการพนัน มีการอภิปรายมากมายเกี่ยวกับการติดอินเทอร์เน็ตใน DSM V, คู่มือการวินิจฉัยและสถิติของความผิดปกติทางจิต

ในรูปแบบปัจจุบันเราส่วนใหญ่จะสามารถใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อปรับปรุงชีวิตของเรา แต่มีผู้ใช้บางส่วนที่ไม่สามารถรับมือกับความท้าทายได้ วงจรรางวัลสำหรับผู้ที่มี ICD นั้นถูกแย่งชิงไป โอกาสที่อินเทอร์เน็ตมอบให้แก่ผู้โชคร้ายเหล่านี้น่าดึงดูดอย่างยิ่งที่ความล้มเหลวบางอย่างในโรงเรียนใช้เวลาในกิจการเสมือนจริงใน Second Life ทำลายการแต่งงานของพวกเขาหรือกลายเป็นสิ่งที่ไม่ก่อผลในชีวิตการทำงานและสูญเสียงานของพวกเขา

เราทุกคนควรกังวลเกี่ยวกับการแพร่กระจายของ ICD ที่อาจเกิดขึ้น โรคอ้วนเป็นปัญหาเมื่อได้รับผลกระทบ 15 เปอร์เซ็นต์ของประชากรในช่วงปี 1980 เป็นภัยพิบัติต่อสุขภาพเมื่อส่งผลกระทบ 30 เปอร์เซ็นต์ เราได้ แต่หวังว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจะไม่เชี่ยวชาญเท่าเชนฟาสต์ฟู้ด แต่โอกาสนั้นน่าสนใจเกินไปและผู้ประกอบการก็ฉลาดเกินไปพวกเขาถูกบังคับให้ลองดูและพวกเขาอาจจะประสบความสำเร็จ เป็นกลยุทธ์ที่ผู้ประกอบการอาหารจานด่วนผู้บริหารหันมาใช้อินเทอร์เน็ตจะไม่สามารถต้านทานได้ เป็นเพียงธุรกิจที่ยอดเยี่ยม

บทความนี้พร้อมใช้งานออนไลน์