Mugikorraren nonahikotasuna: xurgapen kognitiboa, telefono adiczioa eta sare sozialen zerbitzuen arteko harremana ulertzea (2019)

1.1. Definizioak eta literaturaren berrikuspena

Ikerketa honen helburuak hiru dira: telefonoaren menpekotasunaren eta SNS mendekotasunaren arteko desberdintasunak aztertzea; erabiltzaileen pertzepzioek mendekotasunean duten eragina ulertzeko (xurgapen kognitiboaren bidez neurtuta, erabiltzaileek softwarearekin eta teknologiarekin duten inplikazioa eta konpromisoa aztertzeko); eta faktore demografikoen desberdintasunak aztertzea smartphone eta SNS mendekotasunaren eta erabiltzaileen pertzepzioen arabera. Atal honetan gai hauen inguruko literatura aztertzen da, teknologiaren mendekotasuna, telefonoaren erabilera problematikoa eta xurgapen kognitiboa ardatz hartuta.

1.2. Teknologiaren menpekotasuna

Merriam-Webster-en Hiztegi Medikoa (1995: 273) menpekotasuna definitzen du "... ia edo nahigabean bihurtu den jokabide modu bat" da Gale Medikuntzako Entziklopedia (1999) menpekotasunak "... mendekotasuna" dela uste du, pertsona batek ezin duela geldiarazi duen portaera edo substantzia batekin ". Tradizionalki, menpekotasuna substantziei (alkoholari eta drogei, esate baterako) soilik lotuta zegoela jotzen zitzaien, baina azkenik zabaldu zen. portaera problematikoak (gehiegizko harreman sexualak eta joko patologikoak barne). Gainera, batzuek adierazi dute menpekotzat jo behar dela jokabide edo jarduera kontrolatu edo gehiegizkoa (Peele, 1985).

American Psychiatric Association-en Diagnostikoa eta Eskuliburu estatistikoa of Mental nahasteak (DSM), gaur egun, bosgarren edizioan (DSM-V, 2013), normalean adostutakoak harrapatzen ditu buruko baldintzak. Klinikariek zenbait unetan deliberatu dute teknologiaren menpekotasuna egon litekeenik, nahiz eta DSMk gaur egun ez duela baldintza gisa aitortu, mantendu ordez beste buruko baldintza batzuen ondorio dela, hala nola, murriztua bultzada kontrola (Yellowlees & Marks, 2007). Hori esanda, ordea, teknologiaren hainbat alderdikeriek adikzioak ikerketen arreta erakarri dute aspaldidanik diziplina askotarikoetan, eta aitorpen formala eskatu da (Blokeatu, 2008).

Testuaren testuinguruan informazio sistemak diziplina, Carillo, Scornavacca eta Za, 2017 mendekotasun psikologikoa (menpekotasuna) adierazten du informazio eta komunikazio teknologiak ez da nahastu behar helburua bideratutako mendekotasuna. Bi kontzeptuak erlazionatuta egon daitezkeen eta pertsonen IT arrazoizko erabilera erabakietan eragina izan dezaketen arren, helburuetara bideratutako mendekotasunak norberak bere helburuak lortzeko duen ahalmena teknologia zehatzaren erabileraren araberakoa da. Gehiago zentratu ohi da ondorio positiboak teknologiaren erabilera. Bestalde, mendekotasuna negatiboagoa izan ohi da teknologiaren ondorioak erabili dagokion egoera psikologikoa gaixotasun obsesibo-konpultsibo tipikoak diren portaeraren sintomak obsesibo-konpultsiboak sortzen dituen teknologiaren erabileraren menpekotasun desegokiak. Artikulu honek fenomenoaren alderdi honi buruzkoa da.

Ikerketa-talde gero eta handiagoa, mendekotasunaren presentzia informazioaren teknologien hainbat modu azpimarratu du.Barnes & Pressey, 2014; Carillo et al. 2017; Griffiths, 2001; Lin, 2004; Turel, Serenko eta Giles, 2011; Turel & Serenko, 2010). Turel et al. (2011) Adierazi jokabidearen mendekotasunak, teknologiaren mendekotasunak barne, neurokonpatikazko laguntza eskaini dutela eta substantziaren eta jokabidearen menpekotasunen arteko antzekotasunak azaltzen ditu.Helmuth, 2001). Ikerketa bat erabiltzen da erresonantzia magnetiko funtzionala lineako jokoan aurkitu genuen substantzien menpekotasunaren eta gogoa / jokoaren mendekotasunaren nahia / antzekoa antzekotasuna. mekanismo neurobiologikoak (Ko eta al. 2009). Hori dela Turel et al. (2011p. 1045) ondorioztatu du: "Beraz, arrazoizkoa da substantzien menpeko eremutik kontzeptuak, ereduak eta teoriak aplikatzea jokabidearen menpekotasunaren eremu berrira".

Teknologiaren erabilera problematikoa aztertzen duten ikasketak leinu handia dute; esate baterako, Hadley Cantrilek eta Gordon W. Allportrek zalantzan jartzen dute Addictive-ren izaera irrati programa beren testuan Irratiaren psikologia argitaratu 1935. Geroago bekak gehiegizko teknologia batzuen menpekotasunak zuzentzen zituzten telebista ikustea (Horvath, 2004; Mcllwraith, 1998), gehiegizko bideojoko jolastea (Jarraitzaileak, 1990), "ordenagailu mendekotasuna"Shotton, 1991), eta Interneten duen addictive potentziala (Brenner, 1997; Griffiths, 1996, 1997; Young, 1998), bigarren gai horrek arreta enpiriko esanguratsua erakarri baitu.Bozoglan, Demirer eta Sahin, 2014; Bridges & Florsheim, 2008; Charlton & Danforth, 2007; Demirer & Bozoglan, 2016; Kuss, van Rooij, Shorter, Griffiths eta van de Mheen, 2013; Lehenbauer-Baum et al. 2015; Morahan-Martin & Schumacher, 2000; Pontes & Griffiths, 2016; Turel et al. 2011). Azpimultzoa Interneten mendekotasuna ikerketak ere aztertu ditu lineako jarduerak, mendekotasuna barne lineako enkanteak (Turel et al. 2011) eta mundu birtualak (Barnes & Pressey, 2014). Arreta akademikoa jaso duen ikerketa akademikoaren ildo horren luzapen naturala telefonoaren erabilera zaila da.

1.3. Telefonoaren erabilera problematikoa

Ikasketa hauek, oro har, informazio-sistemak, informatika ikasketak, osasuna, hezkuntza eta psikologia barne hartzen dituzte, besteak beste. Hala ere, ikerketa gutxi batzuk soilik aztertu dituzte enpirikoki telefonoaren erabilera eta menpekotasunaren inguruko arrazoiak, kontrolatzaileak edo erabiltzaileak.Bian & Leung, 2014; Bianchi & Phillips, 2005; Ehrenberg et al. 2008; Jeong & Lee, 2015; Pearson & Hussain, 2015; Takao et al. 2009; van Deursen et al. 2015; Zhang et al. 2014). Artikulu azpimultzo horietatik, erabiltzailearen smartphone-aren erabilera eta menpekotasunaren inguruko pertzepzioak begiratu dira nortasun kontrolatzaileen ikuspegitik (adibidez, autoestimua txikia da). neuroticism, extraversion) (Bianchi & Phillips, 2005; Ehrenberg et al. 2008; Pearson & Hussain, 2015; Takao et al. 2009; Zhang et al. 2014), eragina duten faktoreak (adibidez, lagun kopurua, lorpen akademikoaketa irakurketa kantitatea) (Jeong & Lee, 2015), prozesu eta gizarte orientazioa (adibidez, telefonoen erabilera motak, adimen emozionala, gizarte estresa eta auto-erregulazioa) (van Deursen et al. 2015), eta ikerketa hibridoak (adibidez, ikerketa aztertzen dutenak) nortasunaren ezaugarriak telefono mugikorraren erabilera eta ereduak) (Bian & Leung, 2014).

Erabiltzaileen pertzepzioen eta smartphone-ren menpekotasunarekiko lotura kontsultatzeko gunea da, erabiltzaileek teknologiarekin nola jarduten duten eta harekin murgiltzeko moduarekin erlazionatuta dagoena, batzuetan arazo larri batean. Erabiltzaileen pertzepzioak edo sinesmenak ulertzea garrantzitsua da erabiltzaileen jokabidean eragina izan dezaten, eta erabiltzaileek teknologiarekin xurgatzen diren modua azaltzen lagunduko dute. Gainera, erabiltzaileek zerk motibatzen duen ulertzea portua sinesmen jakin batzuek uste dut zergatik eusten duten ulertzen; Telefono mugikorraren menpekotasunari buruzko ikerketak aldez aurretik erabilera eta jarreretan arreta handia izan duen bitartean, sinesmenen eraketan arreta gutxiago jarri da. Hau da gaur egun jorratzen dugun gaia, bereziki xurgapen kognitiboaren kontzeptua sartuz.

1.4. Xurgapen kognitiboa

Hainbat teoria laguntzen duten erabiltzaileak informazioaren teknologiak onartzea eta onartzea argitzen duten bitartean berrikuntzen hedapena teoria, aurreikusitako portaeraren teoria, teoria ekintza arrazoitua, eta teknologia onartzeko eredua (TAM)Ajzen, 1985, 1991; Brancheau & Wetherbe, 1990; Davis, 1989; Fishbein & Ajzen, 1975; Rogers, 1995) - azaltzeko botere mugatua dute nola informazioaren teknologien inguruan dauden usteek forma dute (Agarwal & Karahanna, 2000). Agarwal eta Karahanna (2000) Xurgapen kognitiboaren (CA) kontzeptua sartu zuen kontzeptu gabezia hau gainditzen laguntzeko. CA-k oinarrizko kontzeptua partekatzen du lehenengo informatika garrantzitsu batzuekin Erabiltzaile-onarpena teoriak TAM barne hartuta, instrumentalitatea azpimarratuz erabiltzaileen sinesmenen motor gisa, eta non erabilera portaera "... konplexutasun kognitiboaren sinesmenek" motibatzen duten (Agarwal & Karahanna, 2000, p. 666).

CA-k bekaren corpus handi batean oinarritu behar du abantaila kognitiboan eta psikologia soziala literaturak, non CA-k bere oinarri teorikoa erlazionatutako hiru literaturaren ildotik hartzen du: nortasunaren ezaugarri xurgapenaren dimentsioa (Tellegen & Atkinson, 1974; Tellegen, 1981, 1982), emariaCsikszentmihalyi, 1990; Trevino & Webster, 1992), eta nozioa konpromiso kognitiboa (Webster & Hackley, 1997; Webster & Ho, 1997).

"Softwarearekin izandako inplikazio-egoera handia"Agarwal & Karahanna, 2000, or. 673), xurgapen kognitiboa faktore motibatzaile indartsua izan daiteke ITrekin lotutako sinesmenetarako, esperientzia oso erakargarriak eta erakargarriak erabiltzaileen "arreta sakona" eta jarduera batekin murgiltze eta konpromiso osoa lortzen dutenean (Csikszentmihalyi, 1990; Deci & Ryan, 1985; Tellegen & Atkinson, 1974; Vallerand, 1997).

Agarwal eta Karahanna (2000) Informazioarekin erlazionatutako sinesmenetarako faktore motibatzaile indartsua dela proposatu zuen CA-k, non esperientzia sakon eta erakargarriak 'arreta sakona' sortzen duten. CA-k bultzatzen du berezko motibazioa (hau da, esperientzia baten ondorioz gozamena, gogobetetzea eta plazera) ez bezala kanpoko motibazioa (hau da, portaera jakin batekin lotutako sariaren itxaropena). "... amaiera bat berez" (Csikszentmihalyi, 1990), berezko motibatzaileek handiagoa dute azalpen boterea erabilera erabilera baino motibazio estraktuak (Davis, Bagozzi eta Warshaw, 1992). Absortzio kognitiboa da dimentsio anitzeko eraikuntza bost dimentsiotan:

i.

Aldi baterako disoziazioa ("denboraren igarotzea elkarreragiten den bitartean");

ii.

Murgiltze zorrotza ("konpromiso osoaren esperientziak, beste arreta eskakizunek, funtsean, ez ikusi egiten zaizkie");

iii.

Gozatutako gozamena ("elkarrekintzaren alderdi atseginak");

iv.

Kontrola ("erabiltzaileak interakzioaz arduratzen denaren pertzepzioa"); eta

v.

Jakin-mina (“Esperientziak norbanakoaren jakin-min sentikorra eta kognitiboa pizten duen neurrian”).

Litekeena da smartphone eta SNS zerbitzu erabilerraz edo mendekotasun maila altua duten pertsonek CA maila altuagoak izango direla, hau da, pertsona batzuek elkarreragiten dutenean inplikazio, konpromiso eta arreta egoera sakonaren azalpen bat ematen du. ordenagailu bidezko inguruneekin, erabiltzaile batzuen artean jokaera arazoak sor ditzake. Horrela, adikzioko erabiltzaileek ziurrenik forma batzuk izango dituzte pertzepzioaren distortsioa.

Baieztapen hau babesteko froga batzuk daude. Mendekotasunaren eta pertzepzioaren distortsioaren arteko erlazioa CAren mailarik altuagoak izan dezake, batez ere mendekotasuna eragin dezakeelako fotograma-efektua Erabiltzaileek ez duten adimeneko erabiltzaileek webguneak modu positiboagoan hautematen emaiten duteBarnes & Pressey, 2017; Turel et al. 2011). Mendekotasunak emaitza ematen du aldaketa prozesu kognitiboak eta esperientzia jakin bat areagotzea. Horregatik, menpekotasun maila altuagoak diren erabiltzaileek sistema baten pertzepzio positiboak dituzte (nahiz eta pertzepzio horiek ez dira logikoa), beraz, sistema batean absortzio maila handiagoa lortzen da. Adibidez, Turel et al. (2011) lineako enkanteren menpekotasunarekin dituzten erabiltzaileek frogatu dute frogatutako erabilgarritasun, gozamen eta enkante gune baten erabilgarritasun maila altuagoak diren erabiltzaileak. Barnes and Pressey (2017) mundu birtualen menpekotasunak eragin positiboa duela xurgapen kognitiboan.

Laburbilduz, CAren eta mendekotasunaren arteko harremana aztertzea teknologiaren inguruko jokaerak eta zerk bultzatzen du gizakiak informazio zehatzen inguruko sinesmenak bultzatzen dituen ibilbideak ulertzeko gaitasuna ematen digu eta "informazioaren teknologiei buruzko funtsezko antecedent gisa balio du. "(Agarwal & Karahanna, 2000p. 666). Hau baliotsua eta puntuala dirudi, telefonoaren teknologiaren erabilera ugari eta erabilera problematikoko txostenak kontuan hartuta, eta ulertzen lagunduko digute zergatik batzuk erabiltzaileen esperientzia beste batzuek baino teknologia jakin batekin inplikatzeko egoera sakonagoa. Hurrengo atalean telefonoaren teknologiaren mendekotasunarekin lotutako hipotesiak azaltzen ditugu.

2.1. Smartphone-mendekotasuna SNS-eko mendekotasunarekiko

Ikerketen arazo nagusia aztertzen da teknologiaren erabilera zentratu gailu edo gailu bera (irratia, telebista, ordenagailua, telefono mugikorra), teknologiaren edukia (programa jakin bat, software, webgunea edo aplikazioa) baino. As Roberts eta Pirog (2012: 308) oharra: "ikerketek erabiltzaileari teknologia partikularra erakartzen duten jardueretarako erabiltzen den teknologiaren azpian zulatu behar da". Gaur egungo eztabaida dago literatura menpekotasunari dagokionez telefonoz edo bertan eskaintzen diren zerbitzuei buruz. gisa Pearson eta Hussain (2015p. 19) behatu dute: "Smartphone-an hainbat addictive aplikazio erabilgarriekin zaila da deszifratzea kausa eta efektua erabilera problematikoaren harremana. Smartphone-ak askotarikoak funtzionaltasuna Addictive izan daiteke edo erabiltzaileek komunikabide jakin batean adikzioa izan daiteke. "Gainera, baliteke kasu bat gertatzea, erabiltzaile batek bere telefono eta SNS guneetan adikzioa duen.

As De-Sola Gutiérrez et al. (2016: 2) oharra: "Smartphoneak, bere aplikazio eta erabilera zabalekin, gehiegizko tratu txarrak ekartzen dituela telefono mugikorrek baino" (ikus, gainera, frogak daude.) Taneja, 2014). Hala ere, al da gailuaren menpekotasunaren bat (adibidez, telefonoa) edo edukia eta aplikazioak mendekotasuna? Kontsulta lerro honek Interneten mendekotasunari buruzko lehen eztabaidekin entzuten du, mendetasunen artean funtsezko desberdintasun bat dagoela onartuta to Internet eta mendekotasunak on Internet ”Griffiths, 2012p. 519). As Griffiths (2000) argudiatzen, lineako jarduerak ohiturak eratzeko gaitasunean desberdina izango da (ikus ere) Young, 1999).

Gaur egun, ordea, ez dago azterketarik telefonoaren menpekotasunaren edo erabiltzaileentzako menpekotasunaren artean bereizten duenik, edo bi ikuspegi horiek integratu ditu, aurreko ikerketetan aipatu arren. De-Sola Gutiérrez et al. (2016: 1) Aipatu: "arlo honetan egindako ikerketak telefono mugikorraren ikuspegi orokorra izaten jarraitu du gailu gisa aplikazio eta edukien bitartez aztertzeko." Eztabaidaren zentzurik garrantzitsuena - eta gaur egungo azterketarekin batera - arazoa telefonoa den edo ez al da al da? bere aplikazioak eta edukiak (De-Sola Gutiérrez et al. 2016).

Roberts et al. (2014) esan telefono mugikorretan egin daitezkeen jarduera ugarien ondorioz, funtsezkoa da ulertzea zer jarduera gehiago litekeena da besteek baino ohitura osatzea. Ikerketa hau burutu aurretik, hasierako puntua iruditzen zait telefonoan mendekotasunaren aldea dagoen edo ez mendekotasuna duen ezberdina den ala ez zehazteko. oinarrizko aplikazioak (adibidez, SNS). SNS erabilerak telefonoaren menpekotasunaren aurresatea sendoa dela frogatu da eta beste telefono batzuek baino indartsuagoa dutenak bezalako erabilerak (adibidez, jolasak).Jeong et al. 2016), eta azterketa honetan sartzeko oinarria da. Telefonoaren erabilerari, SNSari dagokionez, alderdi garrantzitsu baten menpekotasun kasua al da edo al da gehiegikeria kasu zabal edo orokorrean? Gailuaren menpekotasuna, oro har, SNSaren menpekotasun gehiago izango dela uste dugu, zehazki; beraz, ez da aplikazio bakar bat gailuek baino mendekotasun gehiago izan osotasun. Ondorioz, honako hau proposatzen dugu:

2.2. Xurgapen kognitiboaren eragina telefonoaren eta SNSen mendekotasunean

Orain, kontuan hartuta, xurgapen kognitiboaren eragina SNS eta smartphonesen menpekotasunean bereizten da. Telefono adimendunetan erabilitako aplikazio aukerarik ezagunena zabaldu da SNS moduan, baimentzen duten gizarte harremanak bultzatuta.Barkhuus & Polichar, 2011; Pearson & Hussain, 2015; Salehan eta Negahban, 2013), eta SNS erabilera telefonoaren menpekotasunaren aurrekari gisa jakinarazi da.Salehan eta Negahban, 2013). Azken puntu honi dagokionez, SNS erabilgarritasunaren eta erabileraren eta telefonoen adopzioaren eta mendekotasunaren arteko erlazioaren azalpena erabiltzaileek bizi duten xurgapen kognitiboaren maila eta erabiltzaileen "arreta sakona" eta erabateko murgiltzea eragiten duten esperientzia erakargarri eta erakargarriak izango lirateke (Csikszentmihalyi, 1990; Deci & Ryan, 1985; Tellegen & Atkinson, 1974; Vallerand, 1997), batez ere SNS sofistikazioaren hazkundea eta hazkundea. Horregatik, esaten dugu absortzio kognitiboa telefono mugikorretan baino SNS handiagoa dela, absortzio kognitibo handiko emaitzetako bat ezinezkoa baita auto-erregulatzeko gaitasun kaltegarriak edo kaltegarriak, batez ere SNS ospea bultzatutakoak.

2.3. Faktore demografikoak eta smartphone menpekotasuna

Jendeak eta emakumezkoak telefonoaren menpekotasunarekin arrisku handiagoa izan dezakete, hezkuntzan izandako inpaktua froga gehiagorako. Hasieran, emakumeak ohi baino gehiago gastatzen dute emakumeak gizonezkoetan baino.Roberts et al., 2014), eta sinesgarria den frogak daude emakumezkoek mugikorraren menpekotasun maila altuagoa dutela eta gizonezkoek baino erabilera problematikorik handienarekin.Beranuy et al. 2009; Geser, 2006; Hakoama & Hakoyama, 2011; Jackson et al. 2008; Jenaro, Flores, Gomez-Vela, Gonzalez-Gil eta Caballo, 2007; Leung, 2008; Lopez-Fernandez, Honrubia-Serrano eta Freixa-Blanxart, 2012; Sanchez Martinez & Otero, 2009). Emakumeek (bereziki autoestima gutxi dutenak) gehienak jotzen dira talde zaurgarria telefonoaren mendekotasunari buruzPedrero et al. 2012), eta telefonoetan smartphones gehiago izan dezakete gizonezkoak baino, antsietate soziala murrizteko.Lee et al. 2014). Froga ere iradokitzen du emakumezkoek beren gizonezkoenek baino testu-mezu gehiago bidaltzen dituzte eta gizonezkoek baino testu luzeagoak ere jartzen ohi dituzte.Pawłowska & Potembska, 2012). Hala ere, ikerketa batzuek ez dute telefono mugikorraren menpekotasunaren ezberdintasunik izan edo ez.Bianchi & Phillips, 2005; Junco, Merson eta Salter, 2010; Pearson & Hussain, 2015).

Emakumeek eta emakumeak beren telefonoak modu desberdin eta desberdinetan erabiltzen dituztela frogatzen da. Geser (2006p. 3) esaten du "telefono mugikorraren erabilera ispiluak nahiko konbentzionalak direla" genero rolak"Emakumeek telefonoak onartzen dituzten truke emozionalak eta pertsonalak onartzeko joera dute, eta horregatik gailuaren gizarte funtzionaltasuna gizonezkoek baino gehiago baloratzen dute - bereziki. sare sozialen guneak (Facebook, adibidez) (Bianchi & Phillips, 2005; De-Sola Gutiérrez et al. 2016; Geser, 2006; Lenhart, Purcell, Smith eta Zickuhr, 2010) - gizonezkoek sare profesionalen guneak balioesten dituzte (LinkedIn adibidez) (Lenhart et al. 2010). Gainera, horien azterketan unibertsitateko ikasleak AEBetan, Roberts et al. (2014) emakumezkoek denbora asko igarotzen zutela aurkitu zuten Facebook gizonezkoen lankideak baino, eta sare sozialetako zenbait gune telefono mugikorraren mendekotasunaren eragile garrantzitsuak zirela. Horregatik, esan dezakegu arrazoi sozialak emakumezkoen telefonoak erabiltzearen eragile nagusia direla.

Jende gazteagoak, batez ere nerabeak, telefonoaren erabilera konpultsiborako joera izaten dute, eta telefono mugikorretan ematen duten denbora guztia adinarekin murriztu egiten da (De-Sola Gutiérrez et al. 2016), honetarako gaitasun murriztua egotzita auto-kontrol (Bianchi & Phillips, 2005). Ikerketek ere adierazi dute lehenik eta behin telefono mugikorra lortzen duen adina eta etorkizunean arazo arazoa erabiltzeko aukera handiagoa izango dela (Sahin, Ozdemir, Unsal eta Temiz, 2013).

Bien arteko erlazioaren inguruko ebidentziak irakaskuntza-mailako eta telefono mugikorren erabilera ekuiburua da. Zenbait ikerketek telefono mugikorraren erabileraren eta hezkuntza mailaren arteko lotura adierazten dute (batez ere azterketa epe luzatuak egiten dituztenen artean) (Tavakolizadeh, Atarodi, Ahmadpour eta Pourgheisar, 2014), beste batzuek ezezkoa ematen dute (Billieux, 2012), baita baxuen arteko loturaren berri ere hezkuntza maila eta telefono mugikorraren erabilera (Leung, 2007). Hori dela eta, telefono mugikorraren erabileraren eta lorpen didaktikoaren arteko loturari buruz eman diren azalpenak ez dira bereziki erakargarriak.

Honako hau hipotesi dugu:

2.4. Xurgapen kognitiboak smartphone-en menpekotasunean duen eragina

SNS smartphoneetan eskaintzen diren funtzionaltasun eta zerbitzuen azpimultzo gisa har daitekeenez, eta gailuan denbora igarotzen den alderdi nagusi bat, xurgapen kognitiboak telefonoaren menpekotasunean duen eragina (logikoki) SNS menpekotasuna izan behar du. Beste era batera esanda, SNSarekiko menpekotasuna (adibidez, Facebook, Instagram, Pinteresteta abar) zozketa edo erakargarritasun gisa jokatuko du gailuarekiko menpekotasun orokorrerako eta prozesatzeko kognitiboa xurgatzea.

Erlazionatutako harreman horretan laguntza dago. Lehen esan bezala, orain arte smartphone aplikazioaren aukerarik ezagunena SNS da (Barkhuus & Polichar, 2011; Pearson & Hussain, 2015; Salehan eta Negahban, 2013) eta frogak telefono mugikorraren menpekotasuna eta SNSren arteko erlazio positiboa adierazten du. Hori dela eta, telefonoaren adopzioaren eta erabileraren gorakada bizkorra esanguratsua da ugaritzea SNS, non SNS-ek telefono mugikorraren adikzioa gidatzen duen (Salehan eta Negahban, 2013). Hori dela eta, zenbat eta SNS handiagoa izan, orduan eta handiagoa da gailuaren menpekotasun maila. Xurgapen kognitiboaren menpekotasunean eragin zuzena aurreikusiko dugulako smartphone-ak baino handiagoa izango da. Izan ere, lehenago esan bezala, SNS mendekotasuna xurgapen kognitiboaren eta adikzioen arteko erlazioa bitartekatzea espero genuke. Honela, planteatzen dugu:

2.5. Xurgapen kognitiboaren eragina generoaren, adinaren eta hezkuntzaren arabera

Ebidentzia batzuek iradokitzen dute genero ezberdinek teknologiarekin modu desberdinetan hautematen eta identifikatzen dituztela. Emakumezkoak gizonezkoei zuzendutako eta gizartearen erabilerarako motiboak direla azpimarratzen da, eta gizonezkoak zereginetara bideratuago daudela uste da (Claisse & Rowe, 1987). Oraingo ikerketari dagokionez, zenbait gizonezko eta emakumezko erabiltzaileren artean aldeak jakinarazi dira ezaugarri psikologikoak eta telefonoaren erabilera konpultsiboa. Lee et al. (2014) aurkitu zuten hiru ezaugarri psikologiko (ukitu beharra, kontrol-gunea, eta gizarte elkarrekintza antsietatea) gizonezkoen eta emakumezkoen smartphone erabiltzaileen artean desberdintzen zen.

Lehen esan bezala, gizonezkoekin konparatuz, emakumezkoek telefonoek ahalbidetzen duten truke emozional eta pertsonala hobetzeko joera dute eta, beraz, gailu baten funtzionaltasun soziala baloratzen dute, bereziki sare sozialetako guneak (Bianchi & Phillips, 2005; De-Sola Gutiérrez et al. 2016; Geser, 2006; Lenhart et al. 2010). Are gehiago, emakumezkoek telefono komuneko arrazoi komunak erabiltzeko joera dute; gizonek, aldiz, agenteentzako helburuak dira.Lenhart et al. 2010). Hori dela eta, emakumezkoek ote litezke SNS sentsazio sakonagoa (edo xurgapen kognitiboa) SNSekin gizonezkoek baino?

Bitartean Agarwal eta Karahanna (2000) Interneten bidezko xurgapen kognitiboaren azterketa ez da desberdintasunik aurkitu generoaren arabera, haien azterketa SNS aurreko mundu batean egin zen. Lehenago esan bezala, emakumezkoen erabiltzaileek SNS mendekotasun maila handiagoa izango dute gizonezkoek baino, smartphonesek baimentzen duten truke pertsonala eta emozionala direla eta haien funtzionaltasun sozialakiko duen gogoa direla eta, ondoren, erabiltzaile emakumezkoak xurgapen kognitibo handiagoa izango dute, baino. gizonezkoen erabiltzaileak.

Adinari eta hezkuntzari dagokionez, ez dago ebidentzirik faktoreek erabiltzaileek duten xurgapen kognitiboetan duten egitekoa dela. Hortaz, espero genukeen ez-xurgapen kognitiboaren aldeak adinaren edo hezkuntzaren arabera.

Aurrekoarekin kontuan hartuta, hipotesi dugu:

2.6. Xurgapen kognitiboa eta erabiltzailearen menpekotasuna

Gure azken hipotesi sorta erabiltzaileentzako telefono eta SNS mendekotasunarekin eta esperimentu kognitiboaren mailarekin erlazionatuta daude. Adierazi den moduan, aurreikusten genuke telefono arazo larriak eta SNS zerbitzuen erabilera edo mendekotasun maila handia duten erabiltzaileek CA maila altuagoak izango direla. Horrek zergatik azaldu beharko luke erabiltzaileen esperientzia inplikazio, konpromiso eta arreta egoera sakon bat ordenagailu bidezko mediatutako inguruneekin elkarreraginean beste erabiltzaile batzuek ez duten bitartean. Horregatik, CAren maila altuena mendekotasuna eta sustapena bultzatzen ditu portaera problematikoak erabiltzaile batzuen artean, eta forma gisa jarduteko pertzepzioaren distortsioa. Horrela, positiboki gabiltza:

3.1. Ikerketa diseinua

The ikerketa diseinua hartutako inplikazio bat zeharkako banako lagin lagin bat erabiliz auto-txostena Inkesta. Ikerketek aurreko ikerketen eskalak erabili zituzten azterketako eraikuntzak neurtzeko, nahiz eta horiek egokitu eta hedatu ziren azterketaren testuinguruan - sare sozialen aplikazioak eta smartphone. Neurketa xurgapen kognitiboa egokitu zen Agarwal eta Karahanna (2000) eta bost faktore ditu: denbora disoziazioa ("Ezinezkoa denboraren igarotzea elkarrekintzan diharduten bitartean"), murgiltze zuzendua ("Kontratu osoaren esperientzia, beste eskakizun erlijiosoak, funtsean, ez ikusi egiten zaizkie"). gozamen handiagoa ("Elkarrekintzaren alderdi atseginak"), kontrolatzeko ("Erabiltzaileak interakzioaz arduratzen denaren pertzepzioa"), eta jakin-mina (“Esperientziak norbanakoaren jakin-min sentikorra eta kognitiboa pizten duen neurrian”). Xurgapen kognitiboaren galderen idazkera “erabiliz gizarte sarea telefonoan nire aplikazioak ". Neurriak egiteko telefonoaren menpekotasuna gizarte sareen zerbitzuen menpekotasuna egokitu ziren Charlton eta Danforth (2007). Bakoitzaren neurria eduki berdinean zegoen baina "nire telefonoa" edo "sare sozialen aplikazioetan" fokuaren alderdi desberdina zen. Bost elementu sartzen dira Charlton eta Danforth (2007), beste bi elementu osagarri azterketaren testuinguruan hobeto egokitzeko "Sare sozialen aplikazioekin / nire telefonoarekin galdu gabe sentitzen naiz" eta "[sare sozialen aplikazioekin / nire telefonoan] erraz arrasta dezaket". elementuak zazpi puntutan neurtzen ziren Likert eskalak 1 = 7 ongi ados ez = ongi ados, non 4 = Ados ez eta ados ez. Inkestan erabilitako eskalen elementuak hemen ematen dira eranskina. Demografia eta atzeko informazioa jaso zen generoari, adinari eta maila altuari dagokionez hezkuntza lorpena, eguneroko SNS erabilera eta eguneroko smartphone-aren erabilera.

3.2. Datuen bilketa eta analisia

Inkesta linean inplementatu zen Qualtrics bidez, eta ikasten ari diren ikasleei banatu zitzaien enpresa otsailean 2015 Estatu Batuetako Atlantiko erdialdeko unibertsitate batean. 140 baliozko erantzunak bildu ziren guztira. Lagina 68.6% emakumezkoa eta 31.4% gizonezkoa izan da. Laginaren% 75 guztira 34 urte edo gutxiago izan zituzten;% 42.9% Lizentziatura eta 13.6% a Masterra.

Neurrien fidagarritasuna aztertu dugu Cronbach-en Alpha erabiliz; telefonoaren mendekotasunaren eta sare sozialen aplikazioen mendekotasunaren eskalak Cronbach-en Alphas 0.835 eta 0.890 izan ziren hurrenez hurren, honek gomendatutako 0.7 atalasetik oso gora Nunnally (2010). Xurgapen kognitiboaren neurrirako Cronbach-en Alfa 0.909 izan zen, eta haren azpiko osagaienak, berriz, 0.722 eta 0.949 artekoak, guztiak onargarritzat jotzen direnak. Bereizkeriaren baliozkotasuna bariantzako inflazio faktoreen bidez ere aztertu zen. Bariantzako inflazio faktorea (VIF) aztertuta, neurtutako aldagaien azterketarako, VIF balio guztiak 10en azpitik daude, 1.032 etatik 1.404 bitartekoa, multinolineotasuna ez dela arazoa adierazten (Hair, Black, Babin eta Anderson, 2014). Ohiko metodoaren alborapena Harman-en faktore bakarraren testaren bidez aztertu zen. Lehen faktoreak laginaren bariantzaren% 35 bakarrik azaldu zuen eta, beraz, ez zirudien metodo arruntaren alborapena zegoenik.

Probak egiteko erabilitako ANOVAren menpekotasun maila ebaluatzeko H7 H8, hiru mendekotasun talde sortu genituen antzeko metodoa erabiliz Morahan-Martin eta Schumacher (2000). Mendetasun-taldeek zazpi elementuen mendekotasun-eskalako sintoma "aktiboen" kopuruari dagokionez baloratu ziren. Sintoma "aktiboa" izan dadin, Likert eskalaren erantzuna 4 puntuaren erdian gainditu beharko litzateke (Charlton & Danforth, 2007; Morahan-Martin & Schumacher, 2000). Hiru mendekotasun-taldeak hauek dira: mendekotasunik ez (sintomarik ez), mendekotasun baxua (sintoma bat edo bi) eta mendekotasun handia (hiru sintoma edo gehiago).

Gehienak analisi estatistikoa SPSS 22-en egin zen. Hipotesia probak egiteko prozesua Hainbat prozedura estatistiko erabili dituzte: t-probak, bariantzaren analisia (ANOVA), erregresioa eta Sobel-en testua metodoarekin kalkulatutako Baron eta Kenny (1986).

4.1. Smartphone-mendekotasuna SNS-eko mendekotasunarekiko

4.2. Xurgapen kognitiboak mendekotasunean duen eragina

Betaren balioen aldea estatistikoki esanguratsua den ala ez probatzeko erabiltzen dugu Paternoster, Brame, Mazerolle eta Piquero (1998) eta formula hau:

Emaitza Z = 1.766 da,% 5% mailan esanguratsua da. eragin nabarmena SNS menpekotasunean smartphone-en menpekotasunean baino. Hori dela eta, H2 - Xurgapen kognitiboaren menpekotasunean eragin zuzena SNS telefonoentzat baino handiagoa izango da.

4.3. Faktore demografikoak eta mendekotasuna

Telefono adikzioaren alderdi demografikoetara jotzen dugu orain. Generoaren, hezkuntzaren eta adinaren araberako desberdintasunak aztertzeko, ANOVA erabiltzen dugu taldeen arteko desberdintasunak aztertzeko, bai telefono adimendunetarako eta bai SNSentzako mendekotasun aldagai laburrak lortzeko. Menpekotasuna adin taldearen arabera aztertzeko beharrezkoa zen adineko talde zaharragoak talde bakarrean birkodetzea 35 urte baino gehiagoko datuen ondorioz. Beraz, hiru adin talde izan genituen: 18-24 urte, 25-34 urte eta 35 urte +. Era berean, irakaskuntza-mailako hiru taldetan birkodatu zen, datu desegokiak direla eta: High School Lizentziatua edo Jarraian, Lizentziatura edo baliokidea, eta Masterra edo baliokidea.

SNS zerbitzuen menpekotasunarentzako ANOVA probek ez dute desberdintasun nabarmenik adinaren (F = 1.368; p = .258), generoaren (F = 0.327, p = .568) edo hezkuntzaren lorpenaren arabera (F = 1.488, p = .229). Hori dela eta, H3 - SNS zerbitzuen menpekotasuna aldatu egingo da: (a) generoa; (b) adina; eta (c) hezkuntza - ukatu egiten da.

Smartphoneen menpekotasunari eta faktore demografikoak, ANOVA probek taldeen arteko desberdintasun esanguratsuak aurkitzen dituzte hezkuntza lortzeko (F = 3.098, p = .048). Bonferroni prozedura erabiliz egindako post-hoc frogak aurkitu zuen hezkuntza talderik baxuenak, Batxilergoko lizentziatuak edo beherago, lizentziaturak edo baliokideak baino mendekotasun nabarmen handiagoa zuela (aldea = 4.093, M_Institutua = 27.462, M_Bachelors = 23.333, p = .042). Ez dira desberdintasun esanguratsuak agerian generoaren (F = 0.102, p = .750) edo adinaren arabera (F = 1.008, p =, 368). Horregatik, H4 - smartphoneen menpekotasuna aldatu egingo da: (a) generoa; (b) adina; eta (c) hezkuntza - partzialki onartua dago, hezkuntzarako smartphone-mendekotasunen desberdintasunak direla eta.

4.4. Xurgapen kognitiboak smartphone-en menpekotasunean duen eragina

4.5. Xurgapen kognitiboaren eragina generoaren, adinaren eta hezkuntzaren arabera

Xurgapen kognitiboa adin taldearen arabera aztertzeko, adin zaharragoak talde bakarrean birkodetzea beharrezkoa zen 35 + urtez, datu desegokien ondorioz (goian aipatu bezala). Beraz, hiru adin talde izan genituen: 18-24 urte, 25-34 urte eta 35 urte +. ANOVA probetarako bariantza berdinak suposatu ziren. ANOVA probek adin tarteen arteko desberdintasun esanguratsuen kopuru txikia erakutsi zuten, batez ere Jakin-mina eta Kontrola (F = 4.444, p = .013; eta F = 5.008, p = .008 hurrenez hurren). Bonferroni prozeduraren bidez egin ondorengo probek jakin zuten jakin-minaren kasuan 18-24 urte bitarteko adina 25-34 urteko adina baino nabarmen handiagoa dela (batez besteko aldea = 0.800, p = 016). Kontrolaren kasuan, 35 urtetik gorako adin-taldeak 25-34 urte bitarteko adina baino maila handiagoak zituen (batez besteko aldea = 0.731, p =, 006). Datuetan ez zegoen beste desberdintasun esanguratsurik. Horrela, hori aurkitzen dugu H6b - SNS erabiltzen duzunean xurgapen kognitiboaren eragina adinaren arabera ez da aldatuko.

Hezkuntzaren lorpenaren arabera xurgapen kognitiboan desberdintasunak egon zitezkeen ANOVA probek ez zuten emaitza garrantzitsurik aurkitu. Hori dela eta, H6c - SNS erabiltzen denean xurgapen kognitiboaren eragina ez da hezkuntza-lorpenaren arabera aldatuko.

4.6. Xurgapen kognitiboa eta erabiltzailearen menpekotasuna

Gure azken proba sailak menpekotasun maila eta telefono adimendunek eta SNS erabiltzaileek duten erlazioaren arteko erlazioa aztertzen dute. Proba hauek egiteko, mendekotasun handiko, baxua eta ez duten erabiltzaile-taldeak sortu genituen, metodologia atalean azaltzen den moduan.

6.1. inplikazioak

Ikerketa honek teoria, politika eta praktika ekarpen ugari egiten ditu. Ikasketa askotan telefonoaren menpekotasunaren alderdiak aztertu dira (ikus, adibidez, Bian & Leung, 2015; Rosen et al. 2013; van Deursen et al. 2015) gutxi batzuk gailu eta aplikazioen artean bereizten dira, telefonoaren erabilera problematikoa hobeto ulertzeko. Are gehiago, lehenago ikerketak aztertu dira nortasunaren ezaugarriak telefonoaren erabilera konpultsiboaLee et al. 2014; Wang et al. 2015), erabiltzailearen pertzepzioak ahaztu egin dira. Xurgapen kognitiboaren bitartez neurtua, ikusiko dugu telefono adimendunak gehitzen dituzten erabiltzaileek konpromisoaren eta inplikazioaren egoera sakonago bat dutenik, "korridore kognitibo" gisa deskribatu daitekeena. Beraz, gure ezagutzaren arabera, azterketa hau lehengoa da ikerketa proiektua gailuen eta aplikazioen arteko desberdintasuna marrazteko telefonoaren erabilera problematikoa eta erabiltzaileen pertzepzioen testuinguruan.

Kopuru bat politika inplikazioak marraztu daiteke. Hasieran, kontuz ibili behar dugu jarduera bat 'addictive' gisa deskribatzen dugula, bereziki telefonoaren erabilera, gai zabalagoen ondorioz (adibidez, adibidez). bultzada kontrola nahasteak). Hala ere, esan daiteke gehiegizko telefonoaren erabilera erretiratze soziala eta kalteak eragin ditzakeela harreman pertsonalak. Inguruko eztabaidekin antzekoa da Interneten mendekotasuna eta bere erregulazioa (Barnes & Pressey, 2014), telefonoaren erabileraren arautzea arazoa da eta komunikabideetan azken eztabaidaren gaia da, oraingo honetan azterketaren eskumenetik kanpo. Edozein etiketaren jabe daiteke telefonoaren teknologiaren gehiegizko erabileran - mendekotasuna, erabilera derrigorrezkoa edo ohikoa edo mendekotasuna - gehien kezkatzen duen gaia da. garatutako herrialdeetanbatez ere, telefonoaren erabilera ia guztiz auto-araututa dago. Gailuak eta plataformak gero eta sofistikatuagoak direnez, sustatzeko ahalmena handiagoa dute Erabiltzaileen konpromisoa eta inplikazioahorrek, aldi berean, gehiegizko erabilera eragin dezake. Gainera, ikerketak frogatu du telefonoaren erabilera konpultsiboa 'sorgin teknologikoa' eragin dezakeela.Lee et al. 2014) - Berri aurre egiteko ezintasuna informatika teknologiak (Brod, 1984), eta komunikazioaren eta antsietate sentimenduak dituzten erabiltzaileak informazio gainkarga (Ragu-Nathan, Tarafdar, Ragu-Nathan eta Tu, 2008).

Ikerketaren emaitzak ere badira inplikazio praktikoak. Smartphoneek jende askorentzako ezinbesteko alderdi bihurtu dira jende askorentzat, eta teknologia hori egiteko gaitasuna ematen duen bitartean gizarte sareaentretenimendu eta hezkuntza-jolasak, hala ere, gainkusotasuna eta erabilera konpultsiboa eragin ditzake, eta azkenean apuros psikologikoa erabiltzaile batzuentzat (James & Drennan, 2005; Lee et al. 2014). Xurgapen kognitiboaren maila altuagoak izan daitezkeen gailuetarako industriaren inplikazioak oso gogorrak dira, komunikabideen txostenak telefono mugikorrak osasun abisuak eta segurtasun kezkak burutzeko ala gazteentzako telefono mugikorren erabilera kezka galdetuz.Pells, 2017; Siddique, 2015). Litekeena da telefonoa erabiltzeko arazo larriak dituzten pertsonei laguntzeko beste aplikazio praktiko bat informatzailea mobile app horrek aplikazioaren erabilera erabiltzaileari erregistratzen du eta horrek lagungarri izan behar du auto-erregulazio.

6.2. Mugak eta etorkizuneko ikerketak

Ikerketa honek hainbat muga ditu. dagokionez barneko baliozkotasuna, ikerketa parte-hartzaileetan oinarrituta dago auto-txostenak, metodo arruntaren bariantzaren aurrean zaurgarriak izan daitezkeenak. Hori bai, norberaren txostenak gizabanakoen ezaugarri psikologikoak ebaluatzeko mekanismorik baliagarriena izan daitezke, subjektuak kanpoko behatzaileak baino beren sinesmenen inguruko argibideak emateko moduan baitago. Metodo arruntaren bariantzarekin lotutako arazoak, ordea, gehiegizkoak izan daitezke (Spector, 2006). Bigarrenik, dagokionez kanpoko baliozkotasuna, azterketa zeharkako mailan oinarritzen da inkesta, administratua AEBetako ikaslearen lagina, azterketa horretan harreman demografikoak detektatzeko eragin dezake. Etorkizuneko ikerketak luzetarako erabil ditzake ikerketa diseinuak eta lagin-profil zabalagoak azterketaren emaitzak erreplikatzeko saiakera batean. Horretarako, ikerketa gehiago beharko lirateke zerbitzu zehatzetan zentratu eta gehiago geratuko da lagin estratifikatu bat bilatzeko ordezkari SNS biztanleria. Hirugarrenik, bi dimentsioek emaitzak kezkagarriak eman baitituzte xurgapen kognitiboaren eta adikzioen arteko erlazioari buruz, gaur egungo xurgapen kognitiboaren eraikuntza egokia den gizarte sareko zerbitzuen menpekotasunaren ikerketarako eta nola murgiltzeko egokia den ala ez dakigu. sare sozialek beste batzuen murgiltze desberdinak izan litezke potentzialki Addictive jokabideak. Eskala garatzea eta fintasun honetan testuinguruak ematen du barneko baliozkotasuna hobetzeko etorkizuneko ikerketarako beste bide bat.

Aukera handia dago etorkizunean telefono adimendunekiko eta haien aplikazioekiko eta teknologiaren alde ilunarekiko mendekotasunari buruzko ikerketetarako, batez ere ahulak diren gizarteko kideen artean nerabeak eta adin txikiagoetakoak. Arreta gehiago eskatzen duen galdera bat da ea telefonoaren erabilera hedatuak Interneten menpekotasuna areagotzen duen. Gainera, telefonoaren erabilera problematikoaren zenbait alderdi (adibidez, telefonoaren zonbi deiturikoak) oraindik ez dute azterketa zehatza jaso. Mendekotasun "globalaren" azterketetatik gailura pasatu behar dugu gailua eta bere aplikazioak eta erabiltzaileen mendekotasunak bereizten dituzten ikerketa ñabarduratsuagoetara, baita erabiltzaileek teknologiarekiko duten pertzepzio kognitiboa ulertzera ere. Azkenean, smartphone gailuen nonahikotasuna kontuan hartuta, garrantzitsua da teknologiaren paradoxa ulertzea bai askatzeko gaitasunean eta baita menperatzeko ere.