헬리 욘. 2018 11 월 1; 4 (11) : e00872. doi : 10.1016 / j.heliyon.2018.e00872. eCollection 2018 11 월
추상
본 연구는 디지털 기술로 인한 실패에 대한 반응의 개인차 간의 잠재적인 관계를 탐구하는 것을 목표로 하였다. 전체적으로 630 참가자 (50 % 남성)는 18-68 년 (M = 41.41, SD = 14.18) 온라인 설문지를 작성했습니다. 여기에는 자체 보고서, 디지털 기술 규모의 실패에 대한 대응, 실종에 대한 두려움, 인터넷 중독 및 BIG-5 성격 특성이 포함되었습니다. 실종에 대한 두려움, 인터넷 중독, 외향성 및 신경증은 모두 디지털 기술의 실패에 대한 부적응 반응에 대한 중요한 긍정적 예측 요인으로 작용했습니다. 동의 성, 성실성 및 개방성은 디지털 기술의 실패에 대한 부적응 대응에 대한 중요한 부정적 예측 요인으로 작용했습니다. 디지털 기술 규모의 실패에 대한 응답은 다음과 같은 네 가지 주요 요소에 항목이로드되는 우수한 내부 신뢰성을 나타냅니다. '부적응 적 대응', '적응 적 대응', '외부 지원 및 좌절감 배출', '분노와 사임'. 결과는 최종 사용자 경험의 맥락에서 논의되며, 특히 개인차가 실패로 인해 발생하는 불만의 수준에 영향을 미치는 것으로 보입니다. 이 발견은 특히 조직의 생산성과 악의적 인 사이버 공격에 대한 대응의 맥락에서 디지털 기술의 실패로 인한 부정적인 영향을 줄이는 잠재적 인 경로로 간주됩니다.
PMID : 30426098
PMCID : PMC6223105
DOI : 10.1016 / j.heliyon.2018.e00872
;