Kommentaar: Groot artikel oor Interentverslawing. Kan gevind word na hierdie skakel
Net soos korporatiewe bestuurders gekapitaliseer het op beloningskringe in ons brein, kan vaardige internet entrepreneurs ons elke aksie beïnvloed
Hoe sou 'n kitskosonderneming 'n baie winsgewende internetonderneming bou? Hy gebruik tegnieke soortgelyk aan dié wat deur McDonald's, Coca Cola, Nestle en Kraft vervolmaak is.
Oor honderdduisende jare het ons jagter-versamelaars diëte geëet wat hoofsaaklik vegetariese en lae vet, sout en suiker was. As gevolg hiervan het die beloningstelsels in ons brein 'n drang geskep vir hoë-energie-vetryke, suikerbelaaide en soutvoedsel.
Deur gebruik te maak van hierdie beloningskringe, het snelkosbestuurders 'n aansienlike gedeelte van die Amerikaanse bevolking gevat, wat nou amper niks anders as gemorskos eet nie. Die voorkoms van vetsug het gestyg van ongeveer 15 persent in die 1980s tot 30 persent vandag, en word voorspel dat dit die volgende dekade tot 40 persent sal styg.
Die strategiese kitskos-uitvoerende beurt-internet-entrepreneur sou die hoof trek uit die feit dat algoritmes vir dopgedrag as besoekers aan bladsye beweeg en hulle pad om 'n webwerf kruis, in die meeste internettoepassings ingebou word. Hy sal die resultate gebruik om produkte te ontwerp wat die neurobiologiese beloningskringloop in ons brein kap. Hy sou leer om kliënte te bombardeer met aanloklike waarskuwings en herinnerings. Hy sal verleidelike beloningstelsels ontwerp. Hy kan kliënte virtuele krediete gee, gebaseer op hoe voortdurend hulle by 'n wedstryd weggestamp of geblyk het op 'n sosiale netwerk-webwerf.
In sy huidige vorm sal die oorgrote meerderheid van ons die internet kan gebruik om ons lewens te verbeter. Maar daar is reeds 'n deelversameling gebruikers wat nie die uitdagings kan hanteer nie.
Sodoende sou hy die vinnigste weg na ons brein se plesier sentrum bepaal.
Een van die beste dinge aan die internet is dat die bestuur van 'n internet-toetskombuis baie goedkoop is. Sagtewareprogramme - insluitend die berugte koekies - stel toepassingsontwikkelaars in staat om gebruikersgedrag te ontleed. Met behulp van hierdie instrumente kan die maatskappy nie net die gedrag van die skare monitor nie en produkte skep wat 'n beroep op groot groepe doen, maar ook ervarings skep wat vir die individu ontwerp is. Stel u 'n resep voor elke gebruiker voor wat ooreenstem met presies die regte hoeveelheid suiker, vet en sout - 'n aangepaste aartappelskyfie, burrito, gesonde versnapering of gummy beer. Die voedselbedryf ontwerp natuurlik al dekades lank sulke resepte.
Daar is meer goeie nuus vir die internetondernemer. Hy hoef nie baie tyd te mors aan breinnavorsing voordat hy sy produkte skep nie. Studies oor sigaret-, dwelm- en dobbelverslawing, tesame met ander vorme van dwanggedrag, bied die internetondernemer nog 'n ontwerphandboek.
Die vrystelling van die neurotransmitter dopamien is besig om die plesierbane in ons brein aan te skakel. Elke inaseming van nikotien genereer 'n klein en byna onmiddellike dopamienvrystelling in ons brein - onmiddellike bevrediging. As hierdie tegniek vir onmiddellike bevrediging goed is vir sigarette - en, volgens baie, vir gemanipuleerde kitskos - waarom gebruik u dit nie vir videospeletjies, Facebook of direkte aanlyn afsprakiedienste nie?
Die regs swiep op die aanraakskerm in Angry Birds lewer 'n onmiddellike treffer. Die voortdurende opdatering op Facebook-bladsye met interessante goedjies van vriende genereer die warm gevoelens wat ontstaan as gevolg van noue betrokkenheid by die 'in' skare. MeetMoi.com verbind u met 'enkellopendes binne 'n paar kilometer van u af wat u vanaand kan ontmoet' - dit is nie nodig om die vervelige proses van eHarmony om met iemand te kommunikeer voor 'n persoonlike ontmoeting deur te gaan nie.
Natuurlik gebeur daar altyd iets op Twitter. SMS-boodskappe, kitsboodskappe, 'n deurlopende stroom e-pos en waarskuwings, laat ons terugkeer na ons mobiele toestelle en rekenaars om permanent betrokke te bly. Wat kan beter wees as 'n waarskuwing as u gunsteling aandeel styg of u span 'n belangrike wedstryd wen?
Kasino's presteer ook om kliënte betrek te hou. Ons weet uit studies van die brein dat verrassende gebeure wat onvoorspelbare belonings lewer, ons skote van dopamien gee. Dit is 'n sagte vorm van die plesier-stormloop wat jy kry om heroïen te spuit en kokaïen te snuffel. Vir 'n fraksie van dobbelaars, lei hierdie skote tot verslawing.
Ontwerp dus u inkopiediens om onverwagte afslag te lewer. Gister se eBay, waar mense ure en dae op 'n keer winskopies deurgebring het, is die Groupon van vandag, waar die belonings nog vinniger is. Twitter vertel graag vir intekenare dat een of ander "bekende" persoon hulle genoem het, wat 'n aanloop na die webwerf gevra het om uit te vind of genoemde honderde duisende volgelinge bestaan - wat 'n gejaag. Finansiële bestuursfirmas wil klante deur middel van gesofistikeerde aanmeldingsprosedures laat werk, selfs as hulle nie-geheime inligting gee. Dit laat gebruikers voel hulle is lid van 'n eksklusiewe klub en hou hulle terug.
Internetondernemers is steeds besig om hul tegnieke te vervolmaak. Maar hierdie tegnieke is reeds goddeloos effektief - en die effekte is skadelik.
Kyk net wat ek Internet Compulsion Disorder noem - ICD - wat rondom u aangaan: mense wat nie hul slimfone kan neersit nie en kinders wat daagliks honderde sms-boodskappe stuur en ontvang. Baie gesinne eet nie meer saam nie. Hulle sit aan dieselfde tafel, maar gebruik hul iPhones om by virtuele vriende op Facebook aan te meld. Die persoon wat van baan tot baan op die snelweg weef, duim weg op sy BlackBerry.
Miskien sal geestesgesondheidspersoneel bepaal dat die internet so verslawend is as dobbelary. Daar is reeds baie bespreking oor die gebruik van internetverslawing in DSM V, die Diagnostiese en Statistiese Handleiding van Geestesversteurings.
In sy huidige vorm sal die oorgrote meerderheid van ons die internet kan gebruik om ons lewens te verbeter. Maar daar is reeds 'n deelversameling gebruikers wat nie die uitdagings kan hanteer nie. Die beloningskringe in dié met ICD is gekaap. Die geleenthede wat die internet aan hierdie ongelukkiges bied, is so aantreklik dat sommige in die skool misluk, tyd spandeer in virtuele sake op Second Life, hul huwelike vernietig of onproduktief raak in hul werklewe en hul werk verloor.
Ons moet almal bekommerd wees oor die potensiële verspreiding van ICD. Vetsug was 'n probleem toe dit 15 persent van die bevolking in die 1980's geraak het. Dit is 'n gesondheidskatastrofe wanneer dit 30 persent raak. 'N Mens kan maar net hoop dat internetverskaffers nie so vaardig raak as kitskoskettings nie. Maar die geleentheid is te oortuigend en die ondernemers te slim: hulle is genoodsaak om dit te probeer, en hulle sal waarskynlik slaag. Dit is 'n strategie wat die kitskos-uitvoerende-internet-entrepreneur nie kan weerstaan nie. Dit is net goeie sake.
Hierdie artikel is aanlyn beskikbaar
;
