समस्याग्रस्त स्मार्टफोन के उपयोग की जांच: मादकता, चिंता, और व्यक्तित्व कारकों (2017) की भूमिका

। 2017 सिपाही; 6 (3): 378-386।

ऑनलाइन 2017 अगस्त 25 प्रकाशित। डोई:  10.1556/2006.6.2017.052

PMCID: PMC5700726

सार

पृष्ठभूमि और उद्देश्य

पिछले दशक में, दुनिया भर में स्मार्टफोन का उपयोग काफी बढ़ गया है। इस वृद्धि के साथ-साथ, मानव व्यवहार पर स्मार्टफोन के प्रभाव पर शोध में भी वृद्धि हुई है। हालाँकि, अध्ययनों की बढ़ती संख्या से पता चला है कि स्मार्टफोन के अत्यधिक उपयोग से कुछ व्यक्तियों में हानिकारक परिणाम हो सकते हैं। यह अध्ययन विशेष रूप से समस्याग्रस्त उपयोग, आत्ममुग्धता, चिंता और व्यक्तित्व कारकों के संबंध में स्मार्टफोन के उपयोग के मनोवैज्ञानिक पहलुओं की जांच करता है।

तरीके

640 से 13 वर्ष की आयु के 69 स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं का एक नमूना (मतलब = 24.89 वर्ष, SD = 8.54) ने समस्याग्रस्त स्मार्टफोन उपयोग का आकलन करने के लिए इंटरनेट गेमिंग डिसऑर्डर के संशोधित डीएसएम-5 मानदंड, स्पीलबर्गर स्टेट-ट्रेट चिंता इन्वेंटरी, नार्सिसिस्टिक पर्सनैलिटी इन्वेंटरी और टेन-आइटम पर्सनैलिटी इन्वेंटरी सहित एक ऑनलाइन सर्वेक्षण के लिए पूर्ण प्रतिक्रियाएं प्रदान कीं।

परिणाम

परिणामों ने समस्याग्रस्त स्मार्टफोन के उपयोग और चिंता, कर्तव्यनिष्ठा, खुलेपन, भावनात्मक स्थिरता, स्मार्टफोन पर बिताए गए समय की मात्रा और उम्र के बीच महत्वपूर्ण संबंधों को प्रदर्शित किया। परिणामों ने यह भी प्रदर्शित किया कि कर्तव्यनिष्ठा, भावनात्मक स्थिरता और उम्र समस्याग्रस्त स्मार्टफोन उपयोग के स्वतंत्र भविष्यवक्ता थे।

निष्कर्ष

निष्कर्ष दर्शाते हैं कि समस्याग्रस्त स्मार्टफोन का उपयोग विभिन्न व्यक्तित्व कारकों से जुड़ा हुआ है और स्मार्टफोन व्यवहार के मनोविज्ञान और स्मार्टफोन के अत्यधिक उपयोग के साथ जुड़ाव को समझने में योगदान देता है।

कीवर्ड: स्मार्टफोन, समस्याग्रस्त स्मार्टफोन का उपयोग, आत्ममुग्धता, चिंता, व्यक्तित्व

परिचय

स्मार्टफोन की बहु-कार्यक्षमता के कारण, शोध से पता चलता है कि स्मार्टफोन व्यक्तियों के जीवन में एक आवश्यकता बन गए हैं (), दुनिया भर में 4.23 बिलियन स्मार्टफ़ोन का उपयोग किया जा रहा है (). 2,097 अमेरिकी स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के एक अध्ययन में बताया गया है कि 60% उपयोगकर्ता अपने स्मार्टफोन की जांच किए बिना 1 घंटे तक नहीं रह सकते हैं, 54% ने बताया कि उन्होंने बिस्तर पर लेटते समय अपने स्मार्टफोन की जांच की, 39% ने बाथरूम का उपयोग करते समय अपने स्मार्टफोन की जांच की, और 30% ने बाथरूम का उपयोग करते समय अपने स्मार्टफोन की जांच की। दूसरों के साथ भोजन (). ऐसे निष्कर्षों से पता चलता है कि कुछ व्यक्तियों में स्मार्टफोन पर निर्भरता के लक्षण दिखाई देते हैं। पिछले 10 वर्षों में स्मार्टफोन के उपयोग के नकारात्मक परिणामों की जांच की गई है। उदाहरण के लिए, सलेहान और नेगहबान () पाया गया कि उच्च स्मार्टफोन का उपयोग उच्च सोशल नेटवर्किंग साइट (एसएनएस) के उपयोग से जुड़ा हुआ है, और एसएनएस का उपयोग स्मार्टफोन की लत का पूर्वसूचक था। अनुसंधान से यह भी पता चला है कि जो स्मार्टफोन उपयोगकर्ता अधिक बार एसएनएस उपयोग की रिपोर्ट करते हैं, वे उच्च नशे की प्रवृत्ति की भी रिपोर्ट करते हैं (). स्मार्टफोन की जाँच करते समय इनाम कारकों की तात्कालिकता के कारण निर्भरता उत्पन्न हो सकती है। इसे "चेक आदत" कहा गया है () जिसमें लोग अपडेट के लिए अनिवार्य रूप से अपने स्मार्टफोन की जांच करना चाहते हैं।

स्मार्टफोन के उपयोग और व्यक्तित्व पर शोध एक ऐसा क्षेत्र है जिस पर अधिक ध्यान दिया जा रहा है। शोध से पता चला है कि बहिर्मुखी लोगों के पास स्मार्टफोन रखने की अधिक संभावना होती है और वे दूसरों के साथ संवाद करने के लिए टेक्स्टिंग फ़ंक्शन का उपयोग करने की भी अधिक संभावना रखते हैं (; ; ). बियांची और फिलिप्स () ने बताया कि मोबाइल फोन के उपयोग की समस्या उम्र, बहिर्मुखता और कम आत्मसम्मान का परिणाम थी। शोध से यह भी पता चला है कि बहिर्मुखी लोग सामाजिक उन्नति के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं, जबकि अंतर्मुखी लोग व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं (उदाहरण के लिए, ; ), इस प्रकार इसे सामाजिक मुआवजे के लिए उपयोग किया जाता है (). रॉबर्ट्स, पुलिग, और मैनोलिस () पाया गया कि अंतर्मुखता स्मार्टफोन की लत से नकारात्मक रूप से जुड़ी हुई थी। एहरनबर्ग, जक्स, व्हाइट और वॉल्श द्वारा अनुसंधान () ने न्यूरोटिसिज्म और स्मार्टफोन की लत के बीच संबंध प्रदर्शित किया है। हाल ही में, एंड्रियासेन एट अल। () नशे की लत प्रौद्योगिकी के उपयोग और ध्यान-अभाव/अति सक्रियता विकार, जुनूनी-बाध्यकारी विकार, चिंता और अवसाद के लक्षणों के बीच महत्वपूर्ण सहसंबंध की सूचना दी। ऐसा प्रतीत होता है कि उम्र का प्रौद्योगिकियों के व्यसनी उपयोग से विपरीत संबंध है। इसके अलावा, महिला होना सोशल मीडिया के व्यसनी उपयोग से महत्वपूर्ण रूप से जुड़ा हुआ था। कुल मिलाकर, इन अध्ययनों से पता चलता है कि व्यक्तित्व और जनसांख्यिकीय कारक लोग स्मार्टफोन के साथ कैसे बातचीत करते हैं, इसमें भूमिका निभाते हैं।

आत्ममुग्धता, भव्य आत्म-विचार और अधिकार की भावना रखने से संबंधित एक विशेषता, सोशल मीडिया और स्मार्टफोन के उपयोग के अध्ययन का केंद्र बिंदु रही है। पियर्सन और हुसैन () 256 स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के सर्वेक्षण अनुसंधान में पाया गया कि 13.3% प्रतिभागियों को उनके स्मार्टफोन के आदी के रूप में वर्गीकृत किया गया था और उच्च आत्ममुग्धता स्कोर और विक्षिप्तता स्तर लत से जुड़े थे। एंड्रियासेन, पैलेसेन, और ग्रिफ़िथ्स' () 23,000 से अधिक प्रतिभागियों के सर्वेक्षण में पाया गया कि नशे की लत सोशल मीडिया का उपयोग आत्ममुग्ध लक्षणों से संबंधित था। इसके अलावा, कई अध्ययन (जैसे, ; ; ; ; ; ) ने बताया है कि आत्ममुग्ध लोग एसएनएस पर आकर्षक और आत्म-प्रचारक तस्वीरें अपलोड करते हैं और आत्म-प्रस्तुति के लिए अपनी स्थिति को अधिक बार अपडेट करते हैं। साथ में, ये अध्ययन आत्ममुग्धता और सोशल मीडिया के उपयोग के बीच महत्वपूर्ण संबंधों को उजागर करते हैं।

चिंता एक और महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक लक्षण है जिसकी स्मार्टफोन के उपयोग के संबंध में जांच की गई है। चीवर, रोसेन, कैरियर और चावेज़ द्वारा अनुसंधान () पाया गया कि भारी और मध्यम स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को समय के साथ काफी अधिक चिंता महसूस हुई। उन्होंने निष्कर्ष निकाला कि स्मार्टफोन पर निर्भरता, उनके निरंतर उपयोग के साथ एक अस्वास्थ्यकर संबंध के कारण, डिवाइस के अनुपस्थित होने पर चिंता बढ़ सकती है। कई अध्ययनों ने समस्याग्रस्त स्मार्टफोन उपयोग और सामाजिक संपर्क चिंता के बीच संबंध की सूचना दी है (; ; ), बाध्यकारी चिंता (), और सामान्य चिंता (; ; ; ; ; ). स्मार्टफोन के अधिक उपयोग और अधिक चिंता, अनिद्रा और महिला होने के बीच संबंध भी रिपोर्ट किए गए हैं (). कुल मिलाकर, ये अध्ययन चिंता और स्मार्टफोन के उपयोग के साथ संबंधों की जांच करने वाले आगे के शोध के लिए औचित्य प्रदान करते हैं।

कुछ शोधकर्ता (जैसे, ; ; ) ने समस्याग्रस्त स्मार्टफोन के उपयोग की तुलना नशीली दवाओं और जुए की लत से की है। प्रौद्योगिकी के उपयोग और मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य के बीच के नकारात्मक संबंध को "आईडिसऑर्डर" कहा गया है।), और इस तरह के दावे का समर्थन करने के लिए शोध साक्ष्य बढ़ रहे हैं। उदाहरण के लिए, युवा स्वीडिश वयस्कों पर केंद्रित एक अध्ययन में पाया गया कि स्मार्टफोन के बढ़ते उपयोग से एक साल बाद अवसाद के लक्षणों में वृद्धि की भविष्यवाणी की गई (). अफ़्रीकी-अमेरिकी छात्रों के एक अध्ययन में, जिन व्यक्तियों ने अत्यधिक टेक्स्ट संदेश भेजे और एसएनएस पर बड़ी मात्रा में समय बिताया, उनमें पैरानॉयड व्यक्तित्व विकार के लक्षण पाए गए क्योंकि उन्हें वास्तविकता की असामान्य धारणाओं का अनुभव होने की सूचना मिली थी (). इन अध्ययनों से पता चलता है कि कुछ व्यक्तियों में स्मार्टफोन का अत्यधिक उपयोग मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं और लत जैसी समस्याओं दोनों से जुड़ा है।

इस बात के प्रमाण भी बढ़ रहे हैं कि अवसाद और उन गतिविधियों के बीच संबंध है जो स्मार्टफोन पर की जा सकती हैं जैसे टेक्स्टिंग, वीडियो देखना, गेमिंग और संगीत सुनना (; ; ; ; ). स्मार्टफोन के समस्याग्रस्त उपयोग से जुड़े अन्य कारकों में कम आत्मसम्मान और बहिर्मुखता (). हा एट अल. () ने पहचाना कि कोरियाई किशोर जो अत्यधिक स्मार्टफोन उपयोगकर्ता थे, उन्होंने गैर-अत्यधिक स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं की तुलना में अधिक अवसादग्रस्तता लक्षण, उच्च पारस्परिक चिंता और कम आत्मसम्मान व्यक्त किया। इसी अध्ययन में स्मार्टफोन के अत्यधिक उपयोग और इंटरनेट की लत के बीच संबंध की भी जानकारी दी गई है। इसी तरह के निष्कर्ष इम, ह्वांग, चोई, एसईओ और ब्यून द्वारा रिपोर्ट किए गए थे ().

सामान्य प्रौद्योगिकी के उपयोग और अवसादग्रस्त लक्षणों के बीच सकारात्मक (या नकारात्मक) संबंध का संकेत देने वाले शोध की भी सूचना मिली है। उदाहरण के लिए, का एक अनुदैर्ध्य अध्ययन फेसबुक उपयोग () पाया गया कि फेसबुक उपयोग से सामाजिक संबंधों को जोड़ने में लाभ हुआ और कम आत्मसम्मान वाले उपयोगकर्ताओं ने उनके कारण सामाजिक संबंधों में अधिक लाभ की सूचना दी फेसबुक उपयोग। डेविला एट अल द्वारा अनुसंधान। () पाया गया कि एसएनएस का अधिक बार उपयोग अवसादग्रस्त लक्षणों से जुड़ा नहीं था। हालाँकि, सोशल नेटवर्किंग के दौरान अधिक नकारात्मक बातचीत अवसादग्रस्त लक्षणों से जुड़ी थी। पार्क और ली () ने बताया कि स्मार्टफोन मनोवैज्ञानिक कल्याण में सुधार कर सकते हैं यदि उनका उपयोग दूसरों की देखभाल करने या सहायक संचार की आवश्यकता को पूरा करने के लिए किया जाता है। कई शोध अध्ययनों के विपरीत, जेलेंचिक, ईकहॉफ़ और मोरेनो () 190 किशोरों के नमूने में सोशल नेटवर्किंग और अवसाद के बीच कोई संबंध नहीं पाया गया।

हाल के अध्ययनों ने कथित तनाव और स्मार्टफोन की लत के जोखिम के बीच संबंधों पर प्रकाश डाला है (; ; ). क्षेत्र में पिछले शोध और व्यक्तित्व चर पर शोध की सापेक्ष कमी को देखते हुए, इस अध्ययन ने समस्याग्रस्त स्मार्टफोन के उपयोग और व्यक्तित्व, चिंता और आत्ममुग्धता के संबंधित कारकों की जांच की। अध्ययन का मुख्य फोकस स्मार्टफोन के समस्याग्रस्त उपयोग में आत्ममुग्धता और चिंता के योगदान की जांच करना था। इसके अलावा, व्यक्तित्व कारकों के साथ संबंध की भी जांच की गई। इस अध्ययन में छोटे लेकिन बढ़ते अनुभवजन्य अनुसंधान आधार में नए निष्कर्ष जोड़ने के उद्देश्य से स्मार्टफोन के उपयोग से जुड़े संभावित मनोवैज्ञानिक कारकों से संबंधित डेटा एकत्र करने के लिए ऑनलाइन सर्वेक्षण विधियों का उपयोग किया गया।

तरीके

प्रतिभागियों

कुल 871 स्मार्टफोन उपयोगकर्ता (औसत आयु = 25.06 वर्ष, SD = 8.88) ने अध्ययन में भाग लिया। अपूर्ण प्रतिक्रियाओं के कारण सर्वेक्षण से कुछ डेटा गायब थे। इसलिए, 640 पूर्णतः पूर्ण प्रश्नावलियों (73.5%) पर अनुमानात्मक सांख्यिकीय विश्लेषण किया गया। आयु 13 से 69 वर्ष के बीच थी (मतलब = 24.89 वर्ष, SD = 8.54) और 214 पुरुष (33.4%) और 420 महिलाएं (65.6%) थीं; छह लोगों ने लिंग के बारे में जानकारी नहीं दी। नमूने की जातीयता अलग-अलग थी, जिसमें सफ़ेद (80.0%), काला (2.0%), एशियाई (9.3%), दक्षिण-पूर्व एशियाई (1.9%), अफ़्रीकी (1.9%), अरब या उत्तरी अफ़्रीकी (0.5%) शामिल थे। %), मिश्रित/एकाधिक जातीय समूह (3.9%), और अन्य (2.0%)। अधिकांश प्रतिभागी यूनाइटेड किंगडम (86.0%) से थे, इसके बाद संयुक्त राज्य अमेरिका (3.3%), कनाडा (0.5%), जर्मनी (0.5%), और संयुक्त अरब अमीरात (0.5%) से थे, हालांकि कई अन्य नमूने में देशों (तुर्की, स्विट्जरलैंड, ऑस्ट्रेलिया, ग्रीस, डेनमार्क, स्वीडन और दक्षिण कोरिया) का प्रतिनिधित्व किया गया। प्रतिभागियों में अधिकतर छात्र (68.6%), नियोजित (23.6%), स्व-रोज़गार (3.0%), बेरोजगार (4.3%), या सेवानिवृत्त (0.5%) थे। प्रतिभागियों की वैवाहिक स्थिति एकल (52.5%), विवाहित (14.6%), या अंतरंग रिश्ते में (32.9%) थी।

डिजाइन और सामग्री

इस अध्ययन में डेटा एकत्र करने के लिए एक ऑनलाइन सर्वेक्षण का उपयोग किया गया था, और इसका उपयोग करके इसे विकसित किया गया था Qualtrics ऑनलाइन सर्वेक्षण सॉफ्टवेयर. सर्वेक्षण में चार मनोवैज्ञानिक उपकरण शामिल थे, जिन्होंने एक साथ स्मार्टफोन के उपयोग और व्यक्तित्व चर के बीच संबंध का आकलन किया। चार उपकरणों का मूल्यांकन किया गया: (ए) आत्ममुग्ध व्यक्तित्व, (बी) राज्य-विशेषता चिंता, (सी) व्यक्तित्व लक्षणों के पांच-कारक मॉडल (विक्षिप्तता, सहमतता, अनुभव के लिए खुलापन, बहिर्मुखता और कर्तव्यनिष्ठा), और (डी) समस्याग्रस्त स्मार्टफोन उपयोग। इसके अलावा, प्रतिभागियों की जनसांख्यिकीय विशेषताओं, स्मार्टफोन के उपयोग के समय, स्मार्टफोन स्क्रीन पर दैनिक नज़र, सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले स्मार्टफोन एप्लिकेशन (ऐप), दूसरों के सामाजिक नेटवर्किंग व्यवहार के प्रति दृष्टिकोण और स्मार्टफोन के उपयोग के कारण होने वाली समस्याओं से संबंधित प्रश्न भी एकत्र किए गए थे।

नार्सिसिस्टिक व्यक्तित्व. नार्सिसिस्टिक व्यक्तित्व का मूल्यांकन 40-आइटम नार्सिसिस्टिक पर्सनैलिटी इन्वेंटरी (एनपीआई) का उपयोग करके किया गया था; ). एनपीआई में बयानों के 40 जोड़े शामिल हैं जो सात उपधाराओं से संबंधित हैं, प्रत्येक उपधारा में आत्ममुग्धता का एक ज्ञात लक्षण है। जिन लक्षणों का मूल्यांकन किया गया वे थे अधिकार, आत्मनिर्भरता, श्रेष्ठता, प्रदर्शनवाद, घमंड, शोषणशीलता और पात्रता। प्रत्येक कथन या तो कॉलम ए या कॉलम बी से संबंधित है। कॉलम ए के कथन आम तौर पर आत्ममुग्ध होते हैं और एक अंक प्राप्त करते हैं, उदाहरण के लिए, "मैं एक नेता बनना पसंद करूंगा।" कॉलम बी के कथन आम तौर पर आत्ममुग्ध नहीं होते हैं और इसलिए कोई अंक प्राप्त नहीं करते हैं, उदाहरण के लिए, "इससे मुझे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं नेता हूं या नहीं।" आत्मकामी व्यक्तित्व विकार वाले लोगों से 20 कॉलम ए उत्तरों का समर्थन करने की अपेक्षा की जाती है। इस अध्ययन में, एनपीआई की आंतरिक स्थिरता अच्छी थी (क्रोनबैक का α = .85)

राज्य-विशेषता चिंता. स्पीलबर्गर राज्य-विशेषता चिंता सूची (एसटीएआई) लघु-रूप () का उपयोग राज्य-विशेषता चिंता का आकलन करने के लिए किया गया था। इस पैमाने में 4-बिंदु लिकर्ट स्केल पर मापे गए छह कथन शामिल हैं (जहां 1 = सभी नहीं, 2 = कुछ हद तक, 3 = मध्यम, और 4 = बहुत अधिक)। STAI आइटम के उदाहरण इस प्रकार थे: "मैं शांत महसूस करता हूं," "मैं तनावग्रस्त हूं," और "मैं चिंतित हूं।" मार्टौ और बेकर () STAI शॉर्ट-फॉर्म के लिए स्वीकार्य विश्वसनीयता और वैधता की सूचना दी। इसके अलावा, जब STAI के पूर्ण रूप से तुलना की जाती है, तो छह-आइटम संस्करण प्रतिभागियों के लिए एक संक्षिप्त और स्वीकार्य पैमाना प्रदान करता है (). इस अध्ययन में, STAI की आंतरिक स्थिरता अच्छी थी (क्रोनबैक का α = .85)।

व्यक्तित्व. व्यक्तित्व लक्षणों का मूल्यांकन दस-आइटम व्यक्तित्व सूची (टीआईपीआई) का उपयोग करके किया गया था; ), जो बिग-फाइव (पांच-कारक मॉडल) आयामों का एक वैध माप है। टीआईपीआई में 10-पॉइंट रेटिंग स्केल (7 = दृढ़ता से असहमत से लेकर 1 = दृढ़ता से सहमत) और पांच उप-स्तरों का उपयोग करते हुए 7 आइटम शामिल हैं: बहिर्मुखता, सहमतता, कर्तव्यनिष्ठा, भावनात्मक स्थिरता और खुलापन। गोस्लिंग एट अल. () रिपोर्ट करें कि टीआईपीआई के पास निम्नलिखित के संदर्भ में पर्याप्त स्तर हैं: (ए) अभिसरण का व्यापक रूप से स्वयं, पर्यवेक्षक और सहकर्मी रिपोर्ट में बिग-फाइव उपायों का उपयोग किया जाता है, (बी) परीक्षण-पुनः परीक्षण विश्वसनीयता, (सी) अनुमानित बाहरी सहसंबंधों के पैटर्न, और ( घ) स्वयं और पर्यवेक्षक रेटिंग के बीच अभिसरण। उप-स्तरों के लिए आंतरिक स्थिरता इस प्रकार थी: बहिर्मुखता (क्रोनबैक का α = .69), सहमतता (क्रोनबैक का α = .29), कर्तव्यनिष्ठा (क्रोनबैक का α = .56), भावनात्मक स्थिरता (क्रोनबैक का α = .69), और खुलापन अनुभव (क्रोनबैक का α = .45)।

समस्याग्रस्त स्मार्टफोन का उपयोग. समस्याग्रस्त स्मार्टफोन उपयोग स्केल का उपयोग समस्याग्रस्त स्मार्टफोन उपयोग का आकलन करने के लिए किया गया था और इस पैमाने को पोंटेस और ग्रिफिथ्स द्वारा विकसित इंटरनेट गेमिंग डिसऑर्डर स्केल शॉर्ट-फॉर्म (आईजीडीएस9-एसएफ) में आइटम से अनुकूलित किया गया था।, ). IGDS9-SF एक छोटा, नौ-आइटम वाला साइकोमेट्रिक उपकरण है, जिसे पांचवें संस्करण के अनुसार इंटरनेट गेमिंग डिसऑर्डर (IGD) को परिभाषित करने वाले नौ मानदंडों से अनुकूलित किया गया है। मानसिक विकार के नैदानिक ​​और सांख्यिकी मैनुअल (डीएसएम-5; ). अनुकूलित वस्तुओं के उदाहरण इस प्रकार हैं: "मैं अपने स्मार्टफोन में व्यस्त हूं," "मैं अपने स्मार्टफोन का उपयोग नकारात्मक मनोदशा से बचने या राहत पाने के लिए करता हूं," "मैंने अपने स्मार्टफोन के उपयोग को नियंत्रित करने के असफल प्रयास किए हैं," "मैंने बढ़ती मात्रा में खर्च किया है अपने स्मार्टफ़ोन पर समय बिताते हुए," "मैंने अपने स्मार्टफ़ोन के उपयोग के कारण एक महत्वपूर्ण संबंध, नौकरी, या शैक्षिक कैरियर के अवसर को ख़तरे में डाल दिया है या खो दिया है।" प्रतिभागियों ने सभी आइटमों को 5-पॉइंट लिकर्ट स्केल पर रेट किया (जहां 1 = दृढ़ता से असहमत, 2 = असहमत, 3 = न तो सहमत या असहमत, 4 = सहमत, 5 = दृढ़ता से सहमत)। IGDS9-SF पर स्कोर 9 से 45 तक है। IGD, पोंटेस और ग्रिफिथ्स के संबंध में () ने कहा कि केवल अनुसंधान उद्देश्यों के लिए, पैमाने का उपयोग केवल उन उपयोगकर्ताओं पर विचार करके अव्यवस्थित उपयोगकर्ताओं और गैर-अव्यवस्थित उपयोगकर्ताओं को वर्गीकृत करने के लिए किया जा सकता है जो पैमाने पर 36 में से न्यूनतम 45 अंक प्राप्त करते हैं। इस अध्ययन में, IGDS9-SF की आंतरिक स्थिरता उच्च थी (क्रोनबैक का α = .86)।

प्रक्रिया

स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को अध्ययन में भाग लेने के लिए आमंत्रित करने वाला एक इंटरनेट-पोस्ट संदेश विभिन्न प्रसिद्ध स्मार्टफोन, सामाजिक समाचार और ऑनलाइन गेमिंग वेबसाइटों (उदाहरण के लिए,) के ऑफ-टॉपिक और सामान्य चर्चा मंचों पर रखा गया था। mmorpg.com, androidcentral.com, reddit.com, iMore.com, तथा neoseeker.com). इंटरनेट पर पोस्ट किए गए संदेश पहले लेखक के सोशल नेटवर्किंग खातों पर भी पोस्ट किए गए थे (उदाहरण के लिए, फेसबुक और ट्विटर). इसके अलावा, ब्रिटेन के दो बड़े विश्वविद्यालयों के छात्रों को भी पहले लेखक द्वारा सूचित किया गया था, जिन्होंने व्याख्यान की शुरुआत में अध्ययन भर्ती की घोषणा की थी और उन्हें निर्देशित किया था ट्विटर अध्ययन के लिए खाता और हैशटैग। प्रत्येक स्मार्टफोन, सामाजिक समाचार और ऑनलाइन गेमिंग साइट में समान संरचनात्मक विशेषताएं थीं (उदाहरण के लिए, नवीनतम समाचार, सहायता मार्गदर्शिका, साइट मानचित्र, फ़ोरम इत्यादि)। ऑनलाइन भर्ती पोस्टिंग ने सभी प्रतिभागियों को अध्ययन के उद्देश्य के बारे में सूचित किया और इसमें ऑनलाइन सर्वेक्षण का लिंक शामिल था। एक बार जब प्रतिभागी सर्वेक्षण के हाइपरलिंक पते पर गए, तो उन्हें एक प्रतिभागी सूचना पृष्ठ प्रस्तुत किया गया, जिसके बाद सर्वेक्षण को पूरा करने के बारे में स्पष्ट निर्देश दिए गए और उन्हें आश्वासन दिया गया कि उनके द्वारा प्रदान किया गया डेटा गुमनाम और गोपनीय रहेगा। सर्वेक्षण के अंत में एक संक्षिप्त विवरण में अध्ययन के उद्देश्य को दोहराया गया और प्रतिभागियों को अध्ययन से हटने के उनके अधिकार के बारे में सूचित किया गया।

विश्लेषणात्मक रणनीति

सबसे पहले, सामान्य स्मार्टफोन उपयोग के संबंध में वर्णनात्मक आंकड़ों की गणना की गई। फिर, सहसंबंध विश्लेषण आयोजित किया गया। अंत में, समस्याग्रस्त स्मार्टफोन के उपयोग के अंतर्निहित कारकों को रेखांकित करने के लिए, परिणाम चर के रूप में समस्याग्रस्त स्मार्टफोन के उपयोग का उपयोग करके एकाधिक प्रतिगमन विश्लेषण किया गया था। भविष्यवक्ता चर उम्र और आत्ममुग्धता (चरण एक पर दर्ज), और बहिर्मुखता, सहमतता, कर्तव्यनिष्ठा, भावनात्मक स्थिरता, अनुभव के लिए खुलापन और चिंता स्कोर (चरण दो पर दर्ज) थे।

Ethics

अध्ययन प्रक्रियाएं हेलसिंकी की घोषणा और ब्रिटिश साइकोलॉजिकल सोसायटी के नैतिक दिशानिर्देशों के अनुसार की गईं। विश्वविद्यालय आचार समिति ने अध्ययन को मंजूरी दे दी। सभी प्रतिभागियों को अध्ययन के बारे में सूचित किया गया और सभी को सूचित सहमति प्रदान की गई।

परिणाम

स्मार्टफ़ोन उपयोगकर्ता का व्यवहार

प्रतिदिन स्मार्टफोन पर बिताया गया औसत समय 190.6 मिनट था (SD = 138.6). प्रतिभागियों ने 39.5 नज़रें बनाने की सूचना दी (SD = 33.7) दिन के दौरान स्मार्टफोन स्क्रीन पर औसतन। प्रतिभागियों का औसत मासिक स्मार्टफोन फ़ोन बिल £27.50 था (SD = 17.2). प्रतिभागियों के बीच सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले स्मार्टफोन एप्लिकेशन सोशल नेटवर्किंग एप्लिकेशन (49.9%) थे, इसके बाद इंस्टेंट मैसेजिंग एप्लिकेशन (35.2%) और फिर म्यूजिक एप्लिकेशन (19.1%) थे। मेज़ 1 प्रतिभागियों द्वारा उपयोग किए गए स्मार्टफोन एप्लिकेशन दिखाता है।

टेबल 1. 

प्रतिभागियों के बीच सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला स्मार्टफोन एप्लिकेशन (प्रतिक्रियाएं प्रति एप्लिकेशन श्रेणी प्रतिक्रिया को संदर्भित करती हैं, प्रतिभागी एक से अधिक एप्लिकेशन चुन सकते हैं)

समस्याग्रस्त स्मार्टफोन का उपयोग

प्रतिभागियों के बीच औसत समस्याग्रस्त स्मार्टफोन स्कोर 21.4 था (SD = 6.73). पोंटेस और ग्रिफिथ्स द्वारा सुझाए गए वर्गीकरण मानदंडों का उपयोग करना (), 17 प्रतिभागियों (2.7%) को अव्यवस्थित स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के रूप में वर्गीकृत किया गया था। आकृति 1 समस्याग्रस्त स्मार्टफ़ोन उपयोग स्केल पर स्कोर का वितरण दिखाता है।

चित्रा 1। 

समस्याग्रस्त स्मार्टफोन उपयोग स्कोर वितरण (कर्टोसिस = −0.102, तिरछापन = 0.280)

समस्याग्रस्त स्मार्टफोन का उपयोग सहसंबद्ध है

द्विचर सहसंबंधों ने प्रदर्शित किया कि समस्याग्रस्त स्मार्टफोन का उपयोग स्मार्टफोन पर बिताए गए समय और चिंता से सकारात्मक रूप से संबंधित था, और उम्र, कर्तव्यनिष्ठा, भावनात्मक स्थिरता और खुलेपन से नकारात्मक रूप से संबंधित था। स्मार्टफोन पर बिताया गया समय स्वामित्व की अवधि, आत्ममुग्धता और चिंता से सकारात्मक रूप से संबंधित था, और उम्र और भावनात्मक स्थिरता से नकारात्मक रूप से संबंधित था। स्वामित्व की लंबाई सकारात्मक रूप से उम्र से संबंधित थी (तालिका)। 2).

टेबल 2. 

स्मार्टफोन के समस्याग्रस्त उपयोग और अन्य चर के बीच पियर्सन का सहसंबंध (n = 640)

समस्याग्रस्त स्मार्टफोन उपयोग के भविष्यवक्ता

विचरण मुद्रास्फीति कारक (वीआईएफ) मूल्यों का उपयोग करके कोलिनियरिटी मुद्दों की जांच की गई, जो सभी 10 से नीचे थे (औसत वीआईएफ = 1.33) और सहनशीलता आंकड़े, जो सभी 0.2 से ऊपर थे। इससे संकेत मिलता है कि बहुसंरेखता चिंता का विषय नहीं थी। एकाधिक प्रतिगमन के लिए एंटर विधि का उपयोग करते हुए, यह पाया गया कि भविष्यवक्ता चर ने समस्याग्रस्त स्मार्टफोन उपयोग में महत्वपूर्ण मात्रा में भिन्नता को समझाया [चरण 1 के लिए, R2 = .05, ΔR2 = .10, F(2, 637) = 17.39, p <.001; चरण 2 के लिए, F(8, 631) = 11.85, p <.001]. विश्लेषण से पता चला कि उम्र और आत्ममुग्धता, कर्तव्यनिष्ठा, भावनात्मक स्थिरता और खुलेपन के समायोजन के बाद समस्याग्रस्त स्मार्टफोन के उपयोग की महत्वपूर्ण और नकारात्मक भविष्यवाणी की गई (तालिका) 3), यानी, खुलेपन, भावनात्मक स्थिरता और कर्तव्यनिष्ठा पर उच्च स्कोर करने वाले व्यक्तियों में समस्याग्रस्त स्मार्टफोन का उपयोग करने की संभावना कम थी।

टेबल 3. 

समस्याग्रस्त स्मार्टफोन उपयोग के भविष्यवक्ताओं का मॉडल (n = 640)

चर्चा

इस अध्ययन में समस्याग्रस्त स्मार्टफोन के उपयोग और संभावित संबंधित कारकों की जांच की गई। निष्कर्षों से पता चला कि स्मार्टफोन पर बिताया गया समय, कर्तव्यनिष्ठा, भावनात्मक स्थिरता, खुलापन और उम्र समस्याग्रस्त स्मार्टफोन के उपयोग के महत्वपूर्ण भविष्यवक्ता थे। नकारात्मक भविष्यवक्ताओं के साथ, निष्कर्षों से पता चला कि समस्याग्रस्त स्मार्टफोन के उपयोग की भविष्यवाणी कम कर्तव्यनिष्ठा, कम खुलेपन, कम भावनात्मक स्थिरता और कम उम्र के होने से की गई थी। भावनात्मक स्थिरता के संबंध में, निष्कर्ष हा एट अल के निष्कर्षों के समान हैं। () जिन्होंने बताया कि अत्यधिक स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को अधिक अवसाद के लक्षण, भावनाओं की अभिव्यक्ति में कठिनाई, उच्च पारस्परिक चिंता और कम आत्मसम्मान का अनुभव हुआ। इस अध्ययन के नतीजे बताते हैं कि स्मार्टफोन का उपयोग करने में अधिक समय व्यतीत करने से समस्याग्रस्त उपयोग हो सकता है। ये परिणाम पिछले अध्ययनों के निष्कर्षों का समर्थन करते हैं, जिसमें पाया गया कि स्मार्टफोन पर बढ़ा हुआ समय स्मार्टफोन की लत से जुड़ा था (उदाहरण के लिए, ; ). उम्र समस्याग्रस्त उपयोग का एक महत्वपूर्ण नकारात्मक भविष्यवक्ता थी, और युवा वयस्कों के बीच समस्याग्रस्त स्मार्टफोन के उपयोग की रिपोर्ट करने वाले पिछले शोध निष्कर्षों का समर्थन करता है (उदाहरण के लिए, ; ; ; ; ; ; ). ऐसा हो सकता है कि युवा लोग नई तकनीक को आज़माने के लिए अधिक इच्छुक हों और इस प्रकार समस्याग्रस्त उपयोग की संभावना अधिक हो।

यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि कर्तव्यनिष्ठा और भावनात्मक स्थिरता के भविष्यवक्ता समस्याग्रस्त स्मार्टफोन उपयोग के महत्वपूर्ण नकारात्मक भविष्यवक्ता थे। कर्तव्यनिष्ठा की विशेषता क्रमबद्धता, जिम्मेदारी और निर्भरता है (), और इस अध्ययन से पता चलता है कि व्यक्ति जितने कम कर्तव्यनिष्ठ होंगे, उनके समस्याग्रस्त व्यवहार प्रदर्शित करने की संभावना उतनी ही अधिक होगी। भावनात्मक स्थिरता की विशेषता स्थिर और भावनात्मक रूप से लचीला होना है (), और इस अध्ययन में, भावनात्मक रूप से कम स्थिर होना समस्याग्रस्त स्मार्टफोन व्यवहार से जुड़ा था। यह खोज ऑगनर और हैकर के निष्कर्षों का समर्थन करती है () जिन्होंने बताया कि कम भावनात्मक स्थिरता स्मार्टफोन के समस्याग्रस्त उपयोग से जुड़ी थी। यह संभावित चिंता का विषय है क्योंकि जो लोग मूड में बदलाव, चिंता, चिड़चिड़ापन और उदासी का अनुभव करते हैं उनमें समस्याग्रस्त स्मार्टफोन उपयोग व्यवहार विकसित होने की अधिक संभावना होती है। भावनात्मक रूप से कम स्थिर होना (यानी, विक्षिप्त) कई स्वास्थ्य विकारों जैसे एनोरेक्सिया और बुलिमिया से जुड़ा हुआ है () और नशीली दवाओं की लत (). इस प्रकार, जबकि यहां प्रस्तुत निष्कर्ष सहसंबद्ध हैं, यह संबंध संभावित रूप से चिंताजनक है और इसके लिए आगे अनुभवजन्य जांच की आवश्यकता है।

द्विचर सहसंबंधों ने कई चर और समस्याग्रस्त स्मार्टफोन उपयोग के बीच महत्वपूर्ण संबंधों का प्रदर्शन किया। उदाहरण के लिए, स्मार्टफोन का उपयोग करके बिताया गया समय समस्याग्रस्त स्मार्टफोन के उपयोग से महत्वपूर्ण रूप से संबंधित था और यह पिछले शोध निष्कर्षों के समान है (उदाहरण के लिए, ; थोमी एट अल., 2011)। समस्याग्रस्त स्मार्टफोन के उपयोग के साथ चिंता का सकारात्मक संबंध था, पिछले शोध का समर्थन करते हुए चिंता को समस्याग्रस्त स्मार्टफोन के उपयोग के साथ जुड़ा हुआ पाया गया है (यानी, ). इस खोज से पता चलता है कि जैसे-जैसे चिंता बढ़ती है, समस्याग्रस्त स्मार्टफोन का उपयोग भी बढ़ता है। खुलेपन का व्यक्तित्व गुण स्मार्टफोन के समस्याग्रस्त उपयोग से नकारात्मक रूप से संबंधित था। इस खोज से पता चलता है कि जिन लोगों में यह विशेषता कम होती है, उनमें समस्याग्रस्त स्मार्टफोन उपयोग का अनुभव होने की अधिक संभावना होती है। कर्तव्यनिष्ठा, भावनात्मक रूप से स्थिरता और उम्र स्मार्टफोन के समस्याग्रस्त उपयोग से नकारात्मक रूप से संबंधित थे (जैसा कि ऊपर चर्चा की गई है)।

स्मार्टफोन का उपयोग करने में बिताया गया समय स्वामित्व की अवधि, आत्ममुग्धता और चिंता से सकारात्मक रूप से संबंधित था, यह सुझाव देता है कि स्मार्टफोन पर बढ़ा हुआ समय आत्ममुग्ध लक्षण और चिंता को जन्म दे सकता है। ये निष्कर्ष लेप एट अल के पिछले शोध के समान थे। () जिन्होंने उच्च-आवृत्ति स्मार्टफोन के उपयोग और उच्च चिंता और एंड्रियासेन एट अल के बीच संबंध की सूचना दी। () जिन्होंने सोशल मीडिया की लत और आत्ममुग्धता के बीच संबंध प्रदर्शित किया। निष्कर्ष जेनारो एट अल के शोध से भी मेल खाते हैं। () जिन्होंने उच्च स्मार्टफोन उपयोग और उच्च चिंता के बीच संबंध की सूचना दी।

पिछले शोध के विपरीत, जिसने बहिर्मुखता और स्मार्टफोन के बढ़ते उपयोग के बीच संबंध दिखाया है (; ; ), इस अध्ययन में, बहिर्मुखता समस्याग्रस्त उपयोग से जुड़ी नहीं थी। इस अध्ययन में पिछले शोध के विपरीत आत्ममुग्धता और समस्याग्रस्त स्मार्टफोन के उपयोग के बीच कोई संबंध नहीं पाया गया (उदाहरण के लिए, ). ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि अध्ययन के नमूने में बहुत कम आत्ममुग्ध व्यक्ति शामिल थे या वे आत्ममुग्ध उद्देश्यों के लिए स्मार्टफोन का उपयोग करने के लिए प्रेरित नहीं थे।

इस अध्ययन के नतीजों से पता चला कि एसएनएस का उपयोग प्रतिभागियों के बीच एक लोकप्रिय एप्लिकेशन था और स्मार्टफोन पर प्रतिदिन बिताया जाने वाला औसत समय 190 मिनट था। यदि इस समय का अधिकांश समय एसएनएस ऐप्स का उपयोग करने में व्यतीत होता है तो इससे अत्यधिक उपयोग हो सकता है जैसा कि पिछले शोध में बताया गया है (उदाहरण के लिए, ; ). इन अध्ययनों ने एसएनएस उपयोग, खेल और मनोरंजन के बीच संबंध पर प्रकाश डाला है, और वे समस्याग्रस्त उपयोग से कैसे संबंधित हैं। एसएनएस के उपयोग के माध्यम से विभिन्न प्रकार के मनोरंजन (जैसे गेम, संगीत और वीडियो) तक पहुंचने की क्षमता ही कारण हो सकती है कि सोशल नेटवर्किंग बहुत लोकप्रिय हो गई है (). स्मार्टफोन के उपयोग के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक मीडिया सामग्री और संचार पहलू हैं। इस अध्ययन में प्रतिभागियों के बीच इंस्टेंट मैसेजिंग, एसएनएस, शॉपिंग, समाचार, संगीत और फोटो/वीडियो शेयरिंग ऐप्स लोकप्रिय थे। ये निष्कर्ष उपयोग और संतुष्टि दृष्टिकोण का समर्थन करते हैं (), जो बताता है कि लोग विभिन्न प्रकार की जरूरतों को पूरा करने के लिए स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं। स्मार्टफ़ोन बाह्य रूप से फायदेमंद हैं क्योंकि वे अन्य व्यक्तियों तक तत्काल पहुंच प्रदान करते हैं और मोबाइल एप्लिकेशन की सुविधा प्रदान करते हैं। वे आंतरिक रूप से फायदेमंद भी हैं क्योंकि वे उपयोगकर्ताओं को डिवाइस इंटरफ़ेस को अनुकूलित और हेरफेर करने का अवसर प्रदान करते हैं (). प्रतिभागियों के बीच उपयोग किए गए सभी लोकप्रिय एप्लिकेशन उच्च-आवृत्ति पुरस्कार/संदेश प्रदान करते हैं जो स्मार्टफ़ोन की नियमित निगरानी को बढ़ावा देते हैं (इस अध्ययन में, स्मार्टफ़ोन पर औसत नज़र प्रति दिन 39.5 नज़र थी) और इस प्रकार अत्यधिक उपयोग बढ़ सकता है।

इस अध्ययन के परिणाम अनुभवजन्य अनुसंधान के छोटे आधार में योगदान करते हैं जिसने स्मार्टफोन के समस्याग्रस्त उपयोग पर ध्यान केंद्रित किया है। स्मार्टफोन के अत्यधिक उपयोग से अवसाद और दीर्घकालिक तनाव सहित मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है () और आत्महत्या की प्रवृत्ति में वृद्धि (). शोध अवसाद और अत्यधिक टेक्स्टिंग, सोशल नेटवर्किंग, गेमिंग, ईमेलिंग और वीडियो देखने के बीच संबंध का समर्थन करता है, इन सभी को स्मार्टफोन के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है (; ). भविष्य के शोध में समस्याग्रस्त फोन के उपयोग और घर और स्कूल के माहौल जैसे स्थितिजन्य कारकों और मानसिक स्वास्थ्य और व्यवहार संबंधी समस्याओं जैसे व्यक्तिगत कारकों पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है। स्मार्टफोन के अत्यधिक उपयोग के सहसंबंधों को समझना जांच का एक महत्वपूर्ण क्षेत्र है।

हालाँकि इस अध्ययन के योगदान नवीन और जानकारीपूर्ण हैं, फिर भी विचार करने के लिए कई सीमाएँ हैं। अधिकांश नमूने यूके से स्व-चयनित छात्र थे। जबकि छात्र स्मार्टफोन के शौकीन उपयोगकर्ता हैं जिनके उपकरण इस पीढ़ी की पहचान का एक महत्वपूर्ण पहलू हैं (), इसलिए निष्कर्षों को सामान्यीकृत करने की क्षमता सीमित है। भविष्य के शोध में राष्ट्रीय स्तर पर प्रतिनिधि नमूनों का उपयोग करके विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों और अधिक विविध आयु सीमा के छात्रों और गैर-छात्रों के नमूनों में समस्याग्रस्त स्मार्टफोन के उपयोग की जांच की जानी चाहिए। उपयोग की गई स्व-रिपोर्ट विधियों के कारण वास्तविक स्मार्टफोन उपयोग की गलत रिपोर्टिंग हो सकती है। एंड्रयूज, एलिस, शॉ और पिवेक () पाया गया कि जब स्व-रिपोर्टिंग की बात आती है, तो प्रतिभागी अक्सर अपने वास्तविक स्मार्टफोन उपयोग को कम आंकते हैं। इससे एकत्र किए गए डेटा की विश्वसनीयता और वैधता पर सवाल उठते हैं। हालाँकि, ये मुद्दे सभी प्रकार के स्व-रिपोर्ट अनुसंधान को प्रभावित करते हैं (). अधिकांश स्मार्टफोन अध्ययन, इस अध्ययन की तरह, मात्रात्मक, क्रॉस-अनुभागीय हैं, और स्मार्टफोन के उपयोग का आकलन करने के लिए अन्य साइकोमेट्रिक टूल को अनुकूलित करते हैं। समस्याग्रस्त स्मार्टफ़ोन उपयोग स्केल को वर्तमान में मान्य किया जा रहा है, हालाँकि इस अध्ययन में स्केल की आंतरिक स्थिरता अच्छी थी। कुछ व्यक्तित्व उप-स्तरों की आंतरिक स्थिरता कम थी, जिससे इन विशेष व्यक्तित्व लक्षणों के संबंध में विश्वसनीयता के मुद्दे सामने आए। हालाँकि, इनका उपयोग उनकी संक्षिप्तता और सर्वेक्षण की थकान को दूर करने के लिए किया गया था। ऐसे उपकरणों की वैधता की पुष्टि करने के लिए आगे के अध्ययन की आवश्यकता है और शायद भविष्य के अनुसंधान में लंबे और अधिक साइकोमेट्रिक रूप से मजबूत उपकरणों का उपयोग किया जाए। इन सीमाओं के बावजूद, इस अध्ययन के निष्कर्षों से पता चलता है कि समस्याग्रस्त स्मार्टफोन का उपयोग विभिन्न व्यक्तित्व कारकों से जुड़ा हुआ है और स्मार्टफोन व्यवहार के मनोविज्ञान और स्मार्टफोन के अत्यधिक उपयोग के साथ संबंधों को और अधिक समझने में योगदान देता है।

फंडिंग वक्तव्य

धन स्रोत: इस अध्ययन के लिए कोई वित्तीय सहायता नहीं मिली।

लेखकों का योगदान

अध्ययन अवधारणा और डिज़ाइन: ZH और DS; डेटा का विश्लेषण और व्याख्या: ZH, MDG, और DS; डेटा तक पहुंच: ZH, DS, और MDG। सभी लेखकों ने पेपर के लेखन में योगदान दिया। सभी लेखकों के पास अध्ययन के सभी डेटा तक पूरी पहुंच थी और वे डेटा की अखंडता और डेटा विश्लेषण की सटीकता की जिम्मेदारी लेते हैं।

एक ऐसी स्थिति जिसमें सरकारी अधिकारी का निर्णय उसकी व्यक्तिगत रूचि से प्रभावित हो

ऑथर ने किसी हित संघर्ष की घोषणा नहीं की है।

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