Το ψηφιακό περιεχόμενο έχει σχεδιαστεί για να είναι εθιστικό - όπως ο καπνός ή το γρήγορο φαγητό. Ας είμαστε ειλικρινείς σχετικά με το ποιες υπηρεσίες είναι τα ντόνατς
Μου αρέσει το Διαδίκτυο. Το χρησιμοποιώ πολύ. Στην πραγματικότητα, εργάζομαι σε ανώτερο επίπεδο στη βιομηχανία και από εδώ το διαδίκτυο δεν μοιάζει με μανία που θα περάσει σύντομα.
Εκατοντάδες εκατομμύρια πιστεύουν ότι το Facebook είναι διασκεδαστικό, ότι η Google είναι χρήσιμη και ότι το iPlayer είναι απαραίτητο. Κάθε μέρα οι άνθρωποι φτάνουν για τα τηλέφωνά τους για να δουν αν το τελευταίο τους Instagram είναι ένα χτύπημα, αν μια νέα εικόνα προφίλ είναι άρεσε, ή αν έχουν ανακατασκευαστεί.
Το κάνουμε αυτό επειδή είναι εθιστικό - κυριολεκτικά εθιστικό. Κάθε φορά που υπάρχει ένα νέο email, ο εγκέφαλός μας μας ανταμείβει με μια επιτυχία - μια ντοπαμίνη υψηλή - η οποία ενθαρρύνει την επαναλαμβανόμενη συμπεριφορά. Προφανώς, είναι ένας από τους τρόπους με τους οποίους μαθαίνουμε. Όπως το έθεσε ένας ψυχολόγος συμπεριφοράς, το Διαδίκτυο δημιουργεί «έναν βρόχο που προκαλείται από ντοπαμίνη », δίνοντάς μας« σχεδόν άμεση ικανοποίηση της επιθυμίας μας να αναζητήσουμε".
Οι κατασκευαστές παιχνιδιών υπολογιστών το γνωρίζουν εδώ και πολύ καιρό, και έτσι κάνουν προϊόντα, εφαρμογές ή παιχνίδια που είναι "κολλώδη", με τη λέξη. Η κοινωνία το γνωρίζει εδώ και πολύ καιρό: οι ιστορίες των παικτών που πεθαίνουν από εξάντληση στα πληκτρολόγιά τους είναι πλέον των πέντε ετών τώρα, για να μην αναφέρουμε «σπαράγγια". Αυτό που θέλουν περισσότερο είναι η εφαρμογή τους να είναι το πρώτο πράγμα που έρχεται στο μυαλό σας όταν ο εγκέφαλός σας είναι αδρανής για ένα δευτερόλεπτο και σκέφτεστε, "Τι πρέπει να κάνω τώρα;"
Αλλά γιατί η βιομηχανία του Διαδικτύου δεν αναρωτήθηκε αν πρέπει να αναλάβει την ευθύνη για αυτά τα προϊόντα, για τη δημιουργία περιεχομένου που είναι πραγματικά σχεδιασμένο να είναι εθιστικό; Αναρωτιέται εάν θα πρέπει να οικοδομήσουμε το ψηφιακό ισοδύναμο ενός Κουτί Skinner ή συζήτηση πώς να κατασκευάσει την επιθυμία είναι απαραίτητα καλό πράγμα;
Με άλλα λόγια, είμαστε - η βιομηχανία του Διαδικτύου - ο νέος καπνός; Και, αν είμαστε, σε ποιο στάδιο του μάρκετινγκ αυτής της νέας βιομηχανίας βρισκόμαστε; Είναι το αντίστοιχο του 1930; Βρισκόμαστε στο στάδιο «Περισσότεροι γιατροί καπνίζουν καμήλες»;
Είναι εντυπωσιακό ότι, ενώ φαίνεται να υπάρχει σχεδόν καθολική συμφωνία ότι ο επιτυχημένος σχεδιασμός εφαρμογών δημιουργεί εθιστικές εμπειρίες - "μια διαταραχή ελέγχου του παρορμήματος που δεν συνεπάγεται τοξικότητα", Αν θέλετε να είστε επιστημονικοί γι 'αυτό - προφανώς δεν το βλέπουμε ως πρόβλημα. Απλώς δεν ορίζουμε τις φυσικές, κοινωνιολογικές ή παθολογικές επιπτώσεις της καταναγκαστικής χρήσης του Διαδικτύου (και την επίδραση στα επίπεδα της ντοπαμίνης μας) ως κακό.
Εν μέρει αυτό συμβαίνει επειδή το κάνουμε όλοι, και μας αρέσει (όπως ξεκίνησα λέγοντας). Επίσης, υπάρχει η τάση να ερμηνεύεται το gamification της κοινωνίας ως θετικό. Ο ιδρυτής του Βραβείου Χ, Πέτρος Διαμαντής, για παράδειγμα, ζήτησε ένα «Ισχυρό, εθιστικό παιχνίδι» που προωθεί την εκπαίδευση.
Αλλά αυτό το καλοπροαίρετο μέλλον είναι η ανατροπή ενός προβλήματος που αγνοούμε ήδη. Έχουμε την λάμψη και την απομίμηση από την ύπαρξη.
Εξετάστε τις εθιστικές τεχνολογίες και τα παιδιά. Οι γονείς θα γνωρίζουν ότι η απομάκρυνση ενός iPad από ένα παιδί δύο ετών δεν είναι κάτι που αναλαμβάνετε ελαφρά. Ωστόσο, δεν ανησυχούμε για αυτήν την αντίδραση. αντ 'αυτού δημιουργούμε βίντεο και τα δημοσιεύουμε στο YouTube. Η τοποθέτηση γονικής κλειδαριάς στον υπολογιστή ενός 14χρονου είναι επίσης πιθανό να οδηγήσει σε εβδομάδες. Για μερικούς, η ζωή χωρίς το smartphone τους είναι αδιανόητη. Μερικοί από εμάς αισθανόμαστε πανικό με την απώλεια ενός τηλεφώνου. άλλοι νιώθουν προσβλητικοί εάν το Wi-Fi μειωθεί. Δεν παρηγορούμε ακόμη ότι υποφέρουμε απλώς από συμπτώματα στέρησης.
Φαίνεται η πιθανότητα, με άλλα λόγια, ότι το ψηφιακό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα, όχι πάντα μια λύση. Και όταν εστιάζουμε στην «λιτότητα» των συμπτωμάτων, κινδυνεύουμε να παραμελήσουμε την αιτία. Τα ψηφιακά προϊόντα δεν φαίνονται στο ίδιο φως με άλλα καταναλωτικά αγαθά και φαίνεται απίθανο ότι κάποιος θα αλλάξει τη συμπεριφορά του, ή οι προγραμματιστές θα αρχίσουν να κάνουν εφαρμογές λιγότερο εθιστικές, χωρίς ιδιαίτερη ενθάρρυνση.
Τον τελευταίο χρόνο, οι υποστηρικτές του νόμου περί διαδικτυακής πειρατείας των ΗΠΑ και άλλοι έχουν αναλάβει τις ψηφιακές βιομηχανίες και έχουν μια αιματηρή μύτη. Αυτό που φαίνεται εκπληκτικό, δεδομένης της αδιάκοπης εστίασής τους στη νομιμότητα (ή αλλιώς) διαφόρων ψηφιακών υπηρεσιών, είναι ότι οι εκπρόσωποι των ομάδων συμφερόντων τους έχασαν τις πιθανότητες επιπτώσεων στην υγεία για άτομα που χρησιμοποιούν ψηφιακό περιεχόμενο που ενθαρρύνει την καταναγκαστική χρήση.
Μπορεί να υποστηρίζουν ότι καταναλώνεται μια υπηρεσία Διαδικτύου, όπως ο καπνός, το αλκοόλ και το γρήγορο φαγητό, τα οποία ρυθμίζονται όλα προς το συμφέρον του καταναλωτή. Η κοινωνία συμφωνεί γενικά ότι οι περισσότερες χημικές ουσίες που είναι εθιστικές είναι κακές. Φαγητό, επίσης. Η ζάχαρη είναι δηλητήριο, μας λένε. Γιατί όχι ψηφιακό; Ο Μπιλ Ντέιβιντου κάνει ένα ισοδύναμο επιχείρημα πολύ πιο κομψά στο περιοδικό Atlantic, λέγοντας ότι το Διαδίκτυο είναι το νέο γρήγορο φαγητό. Αν το ψηφιακό «ρυθμιζόταν», ρωτάει, πώς θα το κάναμε αυτό; Υπάρχει ψηφιακό υψηλής πίσσας και ψηφιακό χαμηλής πίσσας; Θα δούμε τάξεις ενάντια σε προγραμματιστές;
Εκτός από την υστερία, υπάρχει ένα τεράστιο ποσό καλών ψηφιακών εκεί έξω, που μεταμορφώνει τον κόσμο, αλλάζει ζωές, κάνει τις οικονομίες να αναπτύσσονται, να εκπαιδεύουμε και να μας κάνουμε κατάλληλους, χαρούμενους και συνδεδεμένους. Είναι επίσης δίκαιο να πούμε ότι το Διαδίκτυο είναι μόνο ένας αγωγός, ένα μέσο, όχι αιτία, όπως ακριβώς το iPad είναι απλά μια συσκευή. Και δεν μπορεί κανείς να εθιστεί σε ένα εργαλείο. (Ο ρυθμός εθισμού στη σύριγγα δεν είναι επίσης υψηλός. Οι σύριγγες υπήρξαν ένα καλό πράγμα πράγμα που αλλάζει παγκοσμίως.)
Αλλά πρέπει να αναγνωρίσουμε ότι, όταν ένα αβλαβές μέσο παραδίδει το «πράγμα» του - τη μαγεία του, τη μέθοδο του, το πρόγραμμά του, την εφαρμογή του ή το αποτέλεσμα του - τα αποτελέσματα μπορεί να είναι κακά, όπως και με τα κακά τρόφιμα. Υπάρχουν τα σούπερ φαγητά, και υπάρχουν τα ντόνατς. Πρέπει να είμαστε ειλικρινείς σχετικά με το ποιες ψηφιακές υπηρεσίες είναι τα ντόνατς.
Πρέπει ήδη να εξηγήσω στο παιδί μου πώς σκατάμε τον πλανήτη του και ότι, ναι, ήταν δικό μας λάθος. Πραγματικά δεν θέλω να πω ότι μας βοήθησε να τον γαμήσουμε.
• Αυτό το άρθρο γράφτηκε από έναν διευθυντή μιας παγκόσμιας εταιρείας παροχής υπηρεσιών διαδικτύου, ο οποίος επιλέγει να παραμείνει ανώνυμος
http://www.guardian.co.uk/commentisfree/2012/jul/16/internet-industry-addictive-new-tobacco
;