Rangkaian sosial dan ketagihan dalam talian - tinjauan literatur psikologi (2011)

3.2. Motivasi

Kajian mencadangkan penggunaan SNS pada amnya, dan Facebook khususnya, berbeza sebagai fungsi motivasi (iaitu, [33]). Menggambarkan penggunaan dan teori suapan, media digunakan dalam cara yang bertujuan untuk tujuan suapan dan memerlukan kepuasan [34] yang mempunyai persamaan dengan ketagihan. Oleh itu, adalah penting untuk memahami motivasi yang mendasari penggunaan SNS. Orang yang mempunyai identiti sosial yang lebih tinggi (iaitu, perpaduan dan kesesuaian dengan kumpulan sosial mereka sendiri), altruisme yang lebih tinggi (berkaitan dengan kedua-duanya, saudara-mara dan altruisme timbal balik) dan telepresence yang lebih tinggi (iaitu, berasa hadir dalam persekitaran maya) cenderung menggunakan SNS kerana mereka merasakan galakan untuk penyertaan dari rangkaian sosial [35]. Begitu juga, hasil kaji selidik yang terdiri daripada pelajar universiti 170 AS menunjukkan bahawa faktor sosial adalah motivasi yang lebih penting untuk penggunaan SNS daripada faktor individu [36]. Lebih khusus lagi, para peserta ini saling bertentangan saling bergantung (iaitu, pengesahan nilai budaya kolektivis), membawa kepada penggunaan SNS yang pada gilirannya menghasilkan kepuasan yang lebih tinggi, berbanding dengan diri sendiri yang konstruktif, yang merujuk kepada penggunaan nilai individualis. Yang kedua tidak berkaitan dengan motivasi untuk menggunakan SNS [36].

Satu lagi kajian oleh Barker [37] mempersembahkan hasil yang sama, dan mendapati bahawa harga diri kolektif dan pengenalan kumpulan secara positif dikaitkan dengan komunikasi kumpulan rakan sebaya melalui SNS. Cheung, Chiu dan Lee [38] menilai kehadiran sosial (iaitu, pengiktirafan bahawa orang lain berkongsi realiti maya yang sama, pengesahan norma kumpulan, mengekalkan interpersonal interpersonal dan peningkatan sosial berkaitan dengan motivasi penggunaan SNS). Lebih khusus, mereka menyiasat niat kami untuk digunakan Facebook (iaitu, keputusan untuk terus menggunakan SNS bersama-sama pada masa akan datang). Hasil kajian menunjukkan bahawa niat Kami berkait positif dengan pembolehubah lain [38].

Begitu juga, sebab-sebab sosial muncul sebagai motif yang paling penting untuk menggunakan SNS dalam kajian lain [20]. Motivasi berikut telah diendorskan oleh sampel pelajar universiti yang mengambil bahagian: berhubung dengan rakan-rakan yang mereka tidak sering lihat (81%), menggunakannya kerana semua rakan mereka mempunyai akaun (61%), berhubung dengan saudara-mara dan keluarga (48% ), dan membuat rancangan dengan rakan-rakan yang sering mereka lihat (35%). Kajian lanjut mendapati bahawa majoriti pelajar menggunakan SNS untuk mengekalkan hubungan luar talian, manakala sesetengah orang memilih untuk menggunakan aplikasi Internet jenis ini untuk komunikasi dan bukannya interaksi tatap muka [39].

Bentuk komunikasi maya tertentu dalam SNS termasuk kedua-dua asinkron (iaitu, mesej peribadi dihantar dalam SNS) dan mod segerak (iaitu, fungsi sembang tertanam dalam SNS) [40]. Bagi pihak pengguna, mod komunikasi ini memerlukan perbendaharaan kata pembelajaran yang berbeza, iaitu bahasa Internet [41,42]. Bentuk komunikasi yang unik dari SNSs adalah satu lagi faktor yang boleh menimbulkan kecenderungan ketagihan SNS kerana komunikasi telah dikenalpasti sebagai komponen kerangka etiologi kekhususan kekhususan [15]. Oleh itu, ia boleh dihipotesiskan bahawa pengguna yang lebih suka komunikasi melalui SNS (berbanding komunikasi bersemuka) lebih cenderung untuk mengembangkan ketagihan menggunakan SNS. Bagaimanapun, penyelidikan empirik selanjutnya diperlukan untuk mengesahkan spekulasi tersebut.

Selain itu, kajian menunjukkan bahawa SNS digunakan untuk pembentukan dan penyelenggaraan bentuk modal sosial yang berlainan [43]. Modal sosial didefinisikan secara meluas sebagai "Jumlah sumber, sebenar atau maya, yang terakru kepada individu atau sesebuah kumpulan oleh kerana mempunyai rangkaian yang tahan lama lebih banyak hubungan yang dilembagakan dari kenalan dan pengiktirafan bersama" [44]. Putnam [45] membezakan penyambungan modal sosial dan ikatan antara satu sama lain. Merapatkan modal sosial merujuk kepada hubungan yang lemah antara orang yang berdasarkan kepada perkongsian maklumat dan bukannya sokongan emosi. Hubungan ini bermanfaat kerana mereka menawarkan pelbagai peluang dan akses kepada pengetahuan luas kerana keheterogenan anggota rangkaian masing-masing [46]. Sebagai alternatif, modal sosial ikatan menunjukkan hubungan yang kuat biasanya antara ahli keluarga dan rakan rapat [45].

SNS dijangka meningkatkan saiz rangkaian yang berpotensi kerana bilangan besar kemungkinan hubungan sosial yang lemah di kalangan anggota, yang didayakan melalui ciri-ciri struktur teknologi digital [47]. Oleh itu, SNS tidak berfungsi sebagai komuniti dalam pengertian tradisional. Mereka tidak termasuk keahlian, pengaruh bersama, dan peruntukan kuasa yang sama. Sebaliknya, mereka boleh dikonseptualisasikan sebagai individualisme berangkaian, yang membolehkan penubuhan banyak sambungan sendiri mengekalkan yang kelihatan berfaedah bagi pengguna [48]. Ini disokong oleh penyelidikan yang dijalankan pada sampel pelajar sarjana muda [43]. Lebih khusus lagi, kajian ini mendapati bahawa mengekalkan modal sosial melalui penyertaan dalam SNSs kelihatan bermanfaat untuk pelajar berhubung peluang pekerjaan yang mungkin di samping dapat memantapkan hubungan dengan sahabat lama. Secara keseluruhannya, faedah-faedah menyambung modal sosial yang dibentuk melalui penyertaan dalam SNS kelihatan sangat berfaedah bagi individu yang mempunyai harga diri rendah [49]. Walau bagaimanapun, kemudahan menubuhkan dan mengekalkan modal sosial penyiaran mungkin menjadi salah satu sebab mengapa orang yang mempunyai harga diri rendah diambil untuk menggunakan SNS dengan cara yang berpotensi berlebihan. Harga diri yang lebih rendah, seterusnya, telah dikaitkan dengan ketagihan Internet [50,51].

Selain itu, penggunaan SNS didapati berbeza antara orang dan budaya. Satu kajian baru-baru ini [52] termasuk sampel dari Amerika Syarikat, Korea dan China menunjukkan penggunaannya berbeza Facebook fungsi berkaitan dengan penciptaan dan penyelenggaraan sama ada penyambung atau modal sosial ikatan. Orang di AS menggunakan fungsi 'Komunikasi' (iaitu, perbualan dan perkongsian pendapat) untuk ikatan dengan rakan sebaya mereka. Walau bagaimanapun, orang Korea dan Cina menggunakan 'Pakar Carian' (iaitu, mencari profesional yang berkaitan dalam talian) dan 'Sambungan' (iaitu, mengekalkan hubungan luar talian) untuk pembentukan dan mempertahankan kedua-dua modal sosial ikatan dan penyambungan [52]. Penemuan ini menunjukkan bahawa disebabkan oleh perbezaan budaya dalam corak penggunaan SNS, nampaknya perlu untuk menyiasat dan membezakan ketagihan SNS dalam budaya yang berbeza untuk mengetahui kedua-dua persamaan dan perbezaan.

Di samping itu, hasil kaji selidik dalam talian dengan sampel kemudahan pelajar peserta 387 [53] menunjukkan bahawa beberapa faktor secara signifikan meramalkan niat untuk menggunakan SNS serta penggunaan sebenar mereka. Faktor-faktor ramalan yang dikenal pasti adalah (i) playfulness (iaitu, keseronokan dan kesenangan), (ii) jisim kritikal pengguna yang mengesahkan teknologi, (iii) kepercayaan di laman web, (iv) kemudahan penggunaan, dan (v) kegunaan yang dirasakan. Selain itu, tekanan normatif (iaitu, jangkaan orang lain berkaitan dengan tingkah laku seseorang) mempunyai hubungan negatif dengan penggunaan SNS. Keputusan ini mencadangkan terutamanya keseronokan yang berkaitan dengan penggunaan SNS dalam konteks hedonik (yang mempunyai beberapa persamaan dengan ketagihan), serta pengiktirafan bahawa jisim kritikal menggunakan SNS yang mendorong orang untuk menggunakan SNS itu sendiri [53].

Satu lagi kajian [54] menggunakan kaedah kualitatif untuk menyiasat mengapa remaja menggunakan SNS. Temubual telah dijalankan dengan remaja 16 berusia 13 hingga 16 tahun. Keputusan menunjukkan bahawa sampel yang digunakan SNSs untuk menyatakan dan merealisasikan identiti mereka sama ada melalui paparan sendiri maklumat peribadi (yang benar untuk sampel yang lebih muda) atau melalui sambungan (yang benar untuk peserta yang lebih tua). Setiap motivasi ini didapati memerlukan pertukaran antara potensi peluang untuk ekspresi diri dan risiko berkaitan dengan mengompromikan privasi bagi pihak remaja [54].

Satu kajian oleh Barker [37] juga mencadangkan mungkin ada perbezaan motivasi untuk penggunaan SNS antara lelaki dan wanita. Wanita menggunakan SNS untuk komunikasi dengan ahli kumpulan rakan sebaya, hiburan dan masa berlalu, sedangkan lelaki menggunakannya secara instrumental untuk pampasan sosial, pembelajaran, dan kepuasan identiti sosial (iaitu, kemungkinan untuk mengenal pasti dengan ahli kumpulan yang berkongsi ciri-ciri yang serupa). Mencari rakan, sokongan sosial, maklumat, dan hiburan didapati motivasi yang paling penting untuk penggunaan SNS dalam sampel pelajar siswazah 589 [55]. Di samping itu, pengesahan motivasi ini didapati berbeza di seluruh budaya. Kim et al. [55] mendapati bahawa pelajar kolej Korea mendapatkan sokongan sosial daripada hubungan yang sudah ditetapkan melalui SNS, sedangkan pelajar kolej Amerika mencari hiburan. Begitu juga, rakyat Amerika mempunyai lebih ramai kawan dalam talian berbanding orang Korea, mencadangkan bahawa pembangunan dan penyelenggaraan perhubungan sosial pada SNSs dipengaruhi oleh artefak budaya [55]. Selain itu, motivasi berkaitan teknologi berkaitan dengan penggunaan SNS. Kecekapan dalam menggunakan komunikasi berasaskan komputer (iaitu, motivasi untuk, pengetahuan, dan keberkesanan dalam menggunakan bentuk komunikasi elektronik) didapati banyak dikaitkan dengan menghabiskan lebih banyak masa Facebook dan memeriksa dinding seseorang dengan lebih kerap [33].

Secara keseluruhannya, hasil kajian menunjukkan bahawa SNS digunakan terutamanya untuk tujuan sosial, yang kebanyakannya berkaitan dengan penyelenggaraan rangkaian luar talian yang mantap, berbanding dengan individu. Selaras dengan ini, orang mungkin merasa terpaksa mengekalkan rangkaian sosial mereka di Internet yang boleh menyebabkan penggunaan SNS secara berlebihan. Penyelenggaraan rangkaian luar talian yang telah ditetapkan itu sendiri dapat dilihat sebagai faktor daya tarik, yang menurut Sussman et al. [15] berkaitan dengan etiologi ketagihan khusus. Selain itu, dilihat dari perspektif budaya, ternyata motivasi penggunaan berbeza antara anggota negara Asia dan Barat serta antara jantina dan kumpulan umur. Walau bagaimanapun, secara umum, hasil kajian yang dilaporkan menunjukkan bahawa hubungan manifold yang dijalankan dalam talian adalah petunjuk, untuk sebahagian besar, menjembatani daripada modal sosial ikatan. Ini menunjukkan bahawa SNSs digunakan sebagai alat untuk terus berhubung.

Tinggal yang terhubung memberi manfaat kepada individu tersebut kerana ia menawarkan mereka pelbagai peluang akademik dan profesional yang berpotensi, serta akses kepada pangkalan pengetahuan yang besar. Memandangkan jangkaan pengguna terhadap sambungan dicapai melalui penggunaan SNS mereka, potensi untuk mengembangkan ketagihan SNS mungkin meningkat akibatnya. Ini adalah selaras dengan faktor jangkaan yang mendorong etiologi ketagihan kepada tingkah laku tertentu [15]. Sehubungan itu, jangkaan dan faedah yang digunakan oleh SNS mungkin akan tergendala terutamanya untuk orang yang rendah diri. Mereka mungkin merasa digalakkan untuk menghabiskan masa yang berlebihan pada SNS kerana mereka menganggapnya sebagai berfaedah. Ini, pada gilirannya, mungkin berpotensi menjadi kecanduan menggunakan SNS. Jelas sekali, penyelidikan masa depan diperlukan untuk menubuhkan pautan ini secara empirik.

Lebih-lebih lagi, terdapat batasan tertentu terhadap kajian yang dibentangkan. Banyak kajian termasuk sampel kemudahan kecil, remaja atau pelajar universiti sebagai peserta, oleh itu mengehadkan keterlibatan penemuan secara umum. Oleh itu, penyelidik dinasihatkan untuk mengambil kira dan meminda rangka kerja sampingan mereka dengan menggunakan lebih banyak sampel yang mewakili dan dengan itu meningkatkan kesahan luaran penyelidikan.

3.3. Keperibadian

Beberapa ciri keperibadian nampaknya dikaitkan dengan penggunaan SNS. Penemuan beberapa kajian (misalnya, [33,56]) menunjukkan bahawa orang-orang dengan rangkaian sosial luar talian yang besar, yang lebih extroverted, dan yang mempunyai harga diri yang lebih tinggi, gunakan Facebook untuk peningkatan sosial, menyokong prinsip 'orang kaya semakin kaya'. Begitu juga, saiz rangkaian sosial dalam talian orang berkorelasi positif dengan kepuasan dan kesejahteraan hidup [57], tetapi tidak mempunyai kesan ke atas saiz rangkaian luar talian atau pada kedekatan emosi kepada orang dalam rangkaian kehidupan sebenar [58].

Walau bagaimanapun, orang yang hanya mempunyai beberapa kenalan di luar talian mengimbangi introversi mereka, harga diri yang rendah, dan kepuasan hidup yang rendah dengan menggunakan Facebook untuk populariti dalam talian, dengan itu menyokong prinsip 'orang miskin semakin kaya' (iaitu, hipotesis pampasan sosial) [37,43,56,59]. Begitu juga, orang-orang yang lebih tinggi dalam ciri-ciri keperibadian narcisistik cenderung lebih aktif Facebook dan SNS lain untuk memperlihatkan diri mereka secara positif kerana persekitaran maya memberdayakan mereka untuk membina diri mereka yang ideal [59-62]. Hubungan antara narsisisme dan Facebook Aktiviti mungkin berkaitan dengan hakikat bahawa narsisis mempunyai rasa tidak seimbang diri, turun naik antara keghairahan yang berkaitan dengan agensi yang jelas dan harga diri yang rendah mengenai persamaan dan kelemahan yang tersirat [63,64]. Keperibadian narsisistik pula telah dikaitkan dengan ketagihan [65]. Temuan ini akan dibincangkan secara terperinci di bahagian ketagihan.

Tambahan pula, nampaknya orang yang mempunyai ciri keperibadian berbeza berbeza dengan penggunaan SNS [66] dan memilih untuk menggunakan fungsi yang berbeza Facebook [33]. Orang yang tinggi dalam kebahagiaan dan keterbukaan untuk pengalaman menggunakan SNS lebih kerap, dengan bekas yang benar untuk matang dan yang kedua untuk golongan muda [66]. Tambahan pula, extraverts dan orang yang terbuka kepada pengalaman adalah ahli kumpulan yang lebih banyak Facebook, gunakan fungsi sosialisasi lebih banyak [33], dan mempunyai lebih banyak lagi Facebook rakan daripada introvert [67], yang menggambarkan hubungan sosial yang lebih tinggi pada umumnya [68]. Introverts, sebaliknya, mendedahkan lebih banyak maklumat peribadi pada halaman mereka [67]. Di samping itu, ternyata orang ramai yang malu menghabiskan banyak masa Facebook dan mempunyai banyak kawan di SNS ini [69]. Oleh itu, SNSs mungkin berfaedah untuk mereka yang rangkaian nyawa sebenar terhad kerana kemungkinan akses mudah kepada rakan sebaya tanpa tuntutan kehadiran dan keintiman kehidupan sebenar. Akses mudah ini memerlukan komitmen masa yang lebih tinggi untuk kumpulan ini, yang mungkin mengakibatkan penggunaan berlebihan dan / atau berpotensi ketagihan.

Begitu juga, lelaki dengan ciri-ciri neurotik menggunakan SNSs lebih kerap daripada wanita dengan ciri-ciri neurotik [66]. Tambahan pula, neurotik (secara umum) cenderung untuk digunakan Facebook fungsi dinding, di mana mereka boleh menerima dan menyiarkan komen, sedangkan orang yang mempunyai skor neurotisme yang rendah lebih suka menyiarkan foto [33]. Ini mungkin disebabkan oleh kawalan neurotik individu yang lebih tinggi terhadap kandungan emosi berkaitan dengan jawatan berasaskan teks dan bukannya paparan visual [33]. Walau bagaimanapun, satu lagi kajian [67] mendapati yang bertentangan, iaitu bahawa orang yang mencatatkan tinggi pada neurotikisme lebih cenderung untuk menyiarkan gambar mereka di halaman mereka. Secara umum, penemuan untuk neuroticisme menyiratkan bahawa mereka yang mencatatkan tinggi pada sifat ini mendedahkan maklumat kerana mereka mencari jaminan diri secara dalam talian, sedangkan yang rendah yang menjaringkan adalah secara emosi dan dengan itu berkongsi maklumat untuk menyatakan diri mereka [67]. Pendedahan diri yang tinggi terhadap SNSs, seterusnya, didapati berkait rapat dengan ukuran kesejahteraan subjektif [57]. Ia masih dipersoalkan sama ada ini menunjukkan bahawa pendedahan diri yang rendah terhadap SNS mungkin dikaitkan dengan risiko lebih tinggi untuk kecanduan potensial. Dengan mendedahkan lebih banyak maklumat peribadi di halaman mereka, pengguna meletakkan diri mereka berisiko untuk maklum balas negatif, yang telah dikaitkan dengan menurunkan kesejahteraan [70]. Oleh itu, hubungan antara pendedahan diri terhadap SNS dan ketagihan perlu ditangani secara empirik dalam kajian masa depan.

Berhubung dengan kesesuaian, didapati bahawa wanita yang mencetak tinggi pada sifat ini memuatkan gambar yang lebih banyak daripada wanita yang mencetak rendah, dengan sebaliknya adalah benar bagi lelaki [67]. Sebagai tambahan kepada ini, orang yang bertimbang rasa tinggi didapati mempunyai lebih ramai kawan dan memuat naik gambar yang kurang daripada orang yang rendah pada ciri keperibadian ini [67]. Penjelasan untuk penemuan ini mungkin bahawa orang yang teliti cenderung untuk memupuk hubungan mereka dalam talian dan luar talian tanpa perlu berkongsi terlalu banyak maklumat peribadi secara terbuka.

Secara keseluruhannya, hasil kajian menunjukkan bahawa tambahan menggunakan SNS untuk peningkatan sosial, sedangkan introvert menggunakannya untuk pampasan sosial, yang masing-masing nampaknya berkaitan dengan penggunaan SNS yang lebih besar. Berhubung dengan ketagihan, kedua-dua kumpulan berpotensi dapat mengembangkan kecenderungan kecanduan dengan alasan yang berbeza, iaitu peningkatan sosial dan pampasan sosial. Di samping itu, penemuan kajian yang berbeza berbanding dengan bilangan kawan yang introvert mempunyai talian pantas berhati-hati dalam penyelidikan masa depan. Begitu juga dengan keputusan yang berkaitan dengan neurotikisme. Di satu pihak, neurotik menggunakan SNSs dengan kerap. Sebaliknya, kajian menunjukkan keutamaan penggunaan yang berlainan bagi orang yang mendapat skor tinggi terhadap neurotikisme, yang memerlukan siasatan lanjut. Selain itu, ciri-ciri struktur aplikasi Internet ini, (iaitu, pembinaan egosentrik mereka) nampaknya membenarkan pendedahan diri yang menggalakkan, yang menarik narsisis untuk menggunakannya. Akhirnya, kesopanan dan kesopanan kelihatan berkaitan dengan sejauh mana penggunaan SNS. Penggunaan lebih tinggi yang dikaitkan dengan ciri-ciri kepribadian narcissistic, neurotic, extravert dan introvert mungkin membahayakan bahawa setiap kumpulan ini amat berisiko untuk mengembangkan ketagihan menggunakan SNS.

3.4. Korelasi negatif

Sesetengah kajian telah menyerlahkan beberapa kaitan negatif potensi penggunaan SNS yang luas. Sebagai contoh, hasil kaji selidik dalam talian pengguna 184 Internet menunjukkan bahawa orang yang menggunakan SNS lebih banyak dari segi masa yang digunakan untuk penggunaan dianggap kurang terlibat dengan komuniti kehidupan sebenar mereka [71]. Ini serupa dengan penemuan bahawa orang yang tidak merasa aman tentang hubungan hidup mereka yang sebenar kepada rakan sebaya dan dengan demikian mempunyai identiti sosial negatif cenderung menggunakan SNS lebih untuk mengimbangi ini [37]. Selain itu, nampaknya sifat maklum balas daripada rakan sebaya yang diterima pada profil SNS seseorang menentukan kesan penggunaan SNS terhadap kesejahteraan dan harga diri.

Lebih khusus lagi, remaja Belanda yang berumur 10 hingga 19 tahun yang menerima maklum balas yang didominasi negatif mempunyai harga diri yang rendah yang seterusnya menyebabkan kesejahteraan yang rendah [70]. Memandangkan orang cenderung disinhibited apabila mereka berada dalam talian [72], memberi dan menerima maklum balas negatif mungkin lebih umum di Internet daripada dalam kehidupan sebenar. Ini mungkin melibatkan akibat negatif terutamanya untuk orang yang rendah diri yang cenderung menggunakan SNS sebagai pampasan untuk kekurangan rangkaian sosial sebenar kehidupan kerana mereka bergantung kepada maklum balas yang mereka terima melalui laman-laman ini [43]. Oleh itu, berpotensi, orang dengan harga diri yang lebih rendah adalah penduduk yang berisiko untuk mengembangkan ketagihan menggunakan SNS.

Mengikut kajian yang lebih baru menilai hubungan antara Facebook penggunaan dan prestasi akademik dalam sampel pelajar universiti 219 [73], Facebook pengguna mempunyai Purata Purata Gred yang lebih rendah dan menghabiskan lebih sedikit masa belajar daripada pelajar yang tidak menggunakan SNS ini. Daripada 26% pelajar melaporkan kesan penggunaan mereka terhadap kehidupan mereka, tiga perempat (74%) mendakwa bahawa ia mempunyai kesan negatif, iaitu penangguhan, gangguan, dan pengurusan masa yang tidak baik. Penjelasan yang berpotensi untuk ini mungkin bahawa pelajar yang menggunakan Internet untuk belajar mungkin telah terganggu oleh penglibatan secara serentak dalam SNS, menyiratkan bahawa bentuk multitasking ini merugikan pencapaian akademik [73].

Di samping itu, nampaknya penggunaan Facebook mungkin dalam beberapa keadaan mempunyai akibat negatif untuk hubungan romantis. Pendedahan maklumat peribadi yang kaya pada seseorang Facebook halaman termasuk kemas kini status, komen, gambar, dan rakan baru, boleh menyebabkan cyberstalking cemburu [74], termasuk pengawasan elektronik interpersonal (IES; [75]) oleh rakan kongsi. Ini dilaporkan membawa kepada kecemburuan [76,77] dan, dalam kes yang paling ekstrem, perceraian dan tindakan undang-undang berkaitan [78].

Beberapa kajian yang ada menunjukkan bahawa dalam beberapa keadaan, penggunaan SNS boleh membawa kepada pelbagai kesan negatif yang membayangkan penurunan potensi dalam penglibatan dalam komuniti kehidupan sebenar dan prestasi akademik yang lebih buruk, serta masalah hubungan. Mengurangkan dan menjejaskan aktiviti akademik, sosial dan rekreasi dianggap sebagai kriteria untuk pergantungan bahan [18] dan dengan itu boleh dipertimbangkan sebagai kriteria yang sah untuk ketagihan tingkah laku [79], seperti ketagihan SNS. Memandangkan ini, mengesahkan kriteria ini nampaknya meletakkan orang yang berisiko untuk mengembangkan ketagihan dan asas penyelidikan saintifik yang digariskan dalam perenggan sebelumnya menyokong kualiti berpotensi ketagihan SNS.

Walau apa pun penemuan ini, disebabkan kekurangan reka bentuk membujur yang digunakan dalam kajian yang dibentangkan, tidak ada kesimpulan kausal yang boleh diambil berkaitan dengan sama ada penggunaan SNSs yang berlebihan adalah faktor penyebab akibat negatif yang dilaporkan. Lebih-lebih lagi, pemfitnah yang berpotensi perlu diambil kira. Sebagai contoh, aspek multi-tugas pelajar universiti ketika belajar kelihatannya merupakan faktor penting yang berkaitan dengan pencapaian akademik yang lemah. Selain itu, kesukaran hubungan yang wujud dalam kes pasangan romantik mungkin akan diperparah oleh penggunaan SNS, sedangkan yang terakhir tidak semestinya menjadi penggerak utama di sebalik masalah yang timbul. Walau bagaimanapun, penemuan menyokong idea bahawa SNS digunakan oleh sesetengah orang untuk mengatasi peristiwa kehidupan negatif. Mengambil, sebaliknya, telah didapati dikaitkan dengan kedua-dua kebergantungan bahan dan ketagihan tingkah laku [80]. Oleh itu, ia kelihatan sah untuk mendakwa bahawa terdapat hubungan antara kelemahan yang tidak berfungsi (iaitu, escapism dan mengelakkan) dan penggunaan / ketagihan SNS yang berlebihan. Untuk membuktikan tekaan ini dan untuk menyiasat lebih lanjut potensi korelasi negatif yang berkaitan dengan penggunaan SNS, kajian lanjut diperlukan.

3.5. Ketagihan

Penyelidik telah mencadangkan penggunaan teknologi baru yang berlebihan (dan terutamanya rangkaian sosial dalam talian) mungkin menjadi ketagihan kepada golongan muda [81]. Selaras dengan kerangka biopsychosocial untuk etiologi ketagihan [16] dan model sindrom ketagihan [17], ia mendakwa bahawa orang-orang yang ketagih menggunakan SNS mengalami gejala yang serupa dengan yang dialami oleh mereka yang mengalami kecanduan terhadap bahan atau tingkah laku lain [81]. Ini mempunyai implikasi yang signifikan untuk amalan klinikal kerana tidak seperti ketagihan yang lain, matlamat rawatan ketagihan SNS tidak dapat menahan total dari menggunakan Internet per se kerana yang terakhir adalah elemen penting dalam budaya profesional dan masa lapang hari ini. Tujuan terapi muktamad adalah penggunaan Internet dan fungsi masing-masing, terutamanya aplikasi rangkaian sosial, dan pencegahan berulang menggunakan strategi yang dibangunkan dalam terapi kognitif-tingkah laku [81].

Di samping itu, para ulama telah membuat hipotesis bahawa golongan terdedah muda dengan kecenderungan narcissistic sangat mudah untuk terlibat dengan SNS dengan cara yang ketagihan [65]. Sehingga kini, hanya tiga kajian empirikal telah dijalankan dan diterbitkan dalam jurnal peer reviewed yang secara khusus menilai potensi ketagihan SNS [82-84]. Di samping itu, dua tesis Sarjana secara terbuka telah menganalisis ketagihan SNS dan akan dibentangkan untuk tujuan keterangkuman dan kekurangan data mengenai topik [85,86]. Dalam kajian pertama [83], Pelajar universiti siswazah 233 (64% perempuan, umur purata = 19 tahun, SD = 2 tahun) telah dikaji menggunakan reka bentuk yang berpotensi untuk meramalkan niat menggunakan tahap tinggi dan penggunaan tahap SNS yang tinggi dengan menggunakan model diperluas teori perilaku yang dirancang (TPB; [87]). Penggunaan peringkat tinggi ditakrifkan sebagai menggunakan SNS sekurang-kurangnya empat kali sehari. Pembolehubah TPB termasuk ukuran niat untuk penggunaan, sikap, norma subjektif, dan kawalan kelakuan yang dianggap (PBC). Selain itu, identiti diri (disesuaikan daripada [88]), kepunyaan [89], serta masa depan dan potensi penggunaan SNS yang akan datang disiasat. Akhir sekali, kecenderungan kecanduan ditaksir menggunakan lapan soalan yang dicetak pada skala Likert (berdasarkan [90]).

Satu minggu selepas selidik kuesioner pertama, peserta diminta menunjukkan berapa hari pada minggu terakhir mereka telah melawat SNS sekurang-kurangnya empat kali sehari. Keputusan kajian ini menunjukkan bahawa tingkah laku lalu, norma subjektif, sikap, dan identiti diri dengan ketara meramalkan niat tingkah laku serta tingkah laku sebenar. Selain itu, kecenderungan kecanduan yang berkaitan dengan penggunaan SNS telah diramalkan dengan ketara oleh identiti diri dan kepunyaan [83]. Oleh itu, mereka yang mengenal pasti diri mereka sebagai pengguna SNS dan mereka yang mencari rasa kepunyaan SNSs berisiko untuk mengembangkan ketagihan kepada SNS.

Dalam kajian kedua [82], sampel pelajar universiti Australia peserta 201 (perempuan 76%, umur min = 19, SD = 2) telah diambil untuk menilai faktor personaliti melalui versi pendek Inventori Keperibadian NEO (NEO-FFI; [91]), Inventori Berasaskan Diri (SEI; [92]), masa yang digunakan menggunakan SNS, dan Skala Kecenderungan Ketagihan (berdasarkan [90,93]). Skala Kecenderungan Ketagihan termasuk tiga perkara yang mengukur ketiadaan, kehilangan kawalan, dan pengeluaran. Hasil dari analisis regresi berganda menunjukkan bahawa skor extraversion yang tinggi dan kepatutan yang rendah telah meramalkan kecenderungan kecanduan dan masa yang digunakan menggunakan SNS. Para penyelidik mencadangkan bahawa hubungan antara kecenderungan extraversion dan kecanduan boleh dijelaskan oleh hakikat bahawa menggunakan SNSs memenuhi keperluan ekstra untuk bersosial [82]. Penemuan yang berkaitan dengan kekurangan ketelitian seolah-olah selari dengan penyelidikan terdahulu mengenai kekerapan kegunaan Internet secara am dalam orang-orang yang mendapat skor yang rendah terhadap kesetiaan cenderung menggunakan Internet lebih kerap daripada mereka yang mendapat tinggi pada ciri keperibadian ini [94].

Dalam kajian ketiga, Karaiskos et al. [84] melaporkan kes seorang wanita berusia 24 tahun yang menggunakan SNS sedemikian rupa sehingga tingkah lakunya sangat mengganggu kehidupan profesional dan pribadinya. Akibatnya, dia dirujuk ke sebuah klinik psikiatri. Dia menggunakannya Facebook berlebihan selama sekurang-kurangnya lima jam sehari dan diberhentikan dari pekerjaannya kerana dia terus memeriksa SNSnya daripada bekerja. Malah semasa wawancara klinikal, dia menggunakan telefon bimbitnya untuk mengakses Facebook. Di samping penggunaan yang berlebihan yang membawa kepada kerosakan yang ketara dalam pelbagai bidang dalam kehidupan wanita, dia mengalami gejala-gejala kegelisahan serta insomnia, yang memberi kesan kepada kaitan klinikal ketagihan SNS. Kes-kes yang melampau telah menyebabkan beberapa penyelidik mengkonsepkan ketagihan SNS sebagai gangguan ketagihan spektrum internet [84]. Ini menunjukkan bahawa ketagihan SNS yang pertama boleh diklasifikasikan dalam kerangka ketagihan Internet yang lebih besar, dan kedua, bahawa ia adalah ketagihan Internet tertentu, bersama dengan aplikasi Internet ketagihan lain seperti ketagihan permainan Internet [95], Ketagihan perjudian Internet [96], dan ketagihan seks Internet [97].

Dalam kajian keempat [85], Ketagihan permainan SNS telah dinilai melalui Ujian Ketagihan Internet [98] menggunakan pelajar kolej 342 Cina berusia 18 hingga 22 tahun. Dalam kajian ini, ketagihan permainan SNS dirujuk secara khusus untuk menjadi ketagih kepada permainan SNS Farm Selamat. Pelajar didefinisikan sebagai ketagih menggunakan permainan SNS ini apabila mereka mengesahkan sekurang-kurangnya lima daripada lapan item keseluruhan IAT. Dengan pemotongan ini, sampel 24% dikenal pasti sebagai ketagih [85].

Selain itu, penulis menyiasat kepuasan penggunaan permainan SNS, kesunyian [99], kebosanan rekreasi [100], dan harga diri [101]. Penemuan menunjukkan terdapat korelasi positif yang lemah antara kesunyian dan ketagihan permainan SNS dan korelasi positif yang sederhana antara kebosanan rekreasi dan ketagihan permainan SNS. Tambahan pula, "inklusi" (dalam kumpulan sosial) dan "pencapaian" (dalam permainan), kebosanan rekreasi, dan jantina lelaki dengan ketara meramalkan ketagihan permainan SNS [85].

Dalam kajian kelima [86], Ketagihan SNS ditaksir dalam sampel pelajar kolej 335 Cina berumur 19 hingga 28 tahun menggunakan Uji Ketagihan Internet Young [98] diubah suai untuk secara khusus menilai ketagihan kepada SNS Cina yang sama, iaitu Xiaonei.com. Pengguna dikelaskan sebagai ketagih apabila mereka mengesahkan lima atau lebih daripada lapan item ketagihan yang dinyatakan dalam IAT. Selain itu, penulis menilai kesunyian [99], kepuasan pengguna (berdasarkan hasil wawancara kumpulan fokus sebelumnya), atribut penggunaan dan pola penggunaan laman web SNS [86].

Keputusan menunjukkan bahawa jumlah sampel, 34% dikelaskan sebagai ketagih. Selain itu, kesunyian dengan ketara dan berkorelasi positif dengan kekerapan dan panjang sesi penggunaan Xiaonei.com serta ketagihan SNS. Begitu juga, aktiviti sosial dan bangunan hubungan didapati untuk meramalkan ketagihan SNS [86].

Malangnya, apabila dilihat dari perspektif kritikal, kajian kuantitatif yang dikaji semula di sini mengalami pelbagai batasan. Pada mulanya, penilaian kecenderungan kecenderungan semata-mata tidak mencukupi untuk menaipkan patologi sebenar. Di samping itu, sampel adalah kecil, khusus, dan miring dengan jantina perempuan. Ini mungkin menyebabkan kadar prevalensi ketagihan yang tinggi (sehingga 34%) dilaporkan [86]. Jelas, perlu memastikan bahawa bukannya menilai penggunaan yang berlebihan dan / atau keasyikan, penagihan secara khusus perlu dinilai.

Wilson et al.'s kajian [82] mengalami hanya mengendorskan tiga kriteria kecanduan potensial yang tidak mencukupi untuk mewujudkan status ketagihan secara klinikal. Begitu juga, kerosakan yang ketara dan akibat negatif yang mendiskriminasi ketagihan daripada penyalahgunaan semata [18] tidak dinilai dalam kajian ini sama sekali. Oleh itu, kajian masa depan mempunyai potensi yang besar dalam menangani fenomena ketagihan yang muncul untuk menggunakan rangkaian sosial di Internet dengan cara menggunakan reka bentuk metodologi yang lebih baik, termasuk lebih banyak sampel wakil, dan menggunakan skala ketagihan yang lebih dipercayai dan sah supaya jurang semasa dalam pengetahuan empirik boleh diisi.

Tambahan pula, penyelidikan mesti menangani kehadiran gejala ketagihan khusus yang melampau akibat negatif. Ini mungkin disesuaikan daripada kriteria DSM-IV TR untuk pergantungan bahan [18] dan kriteria ICD-10 untuk sindrom pergantungan [102(i) toleransi, (ii) penarikan balik, (iii) meningkatkan penggunaan, (iv) kehilangan kawalan, (v) tempoh pemulihan yang dilanjutkan, (vi) mengorbankan aktiviti sosial, pekerjaan dan rekreasi, walaupun akibat negatif. Ini telah didapati sebagai kriteria yang mencukupi untuk mendiagnosis kecanduan tingkah laku [79] dan dengan itu kelihatan mencukupi untuk digunakan pada kecanduan SNS. Untuk didiagnosis dengan ketagihan SNS, sekurang-kurangnya tiga (tetapi sebaiknya lebih) kriteria yang disebutkan di atas sepatutnya dipenuhi dalam tempoh 12-bulan yang sama dan mereka mesti menyebabkan kerosakan yang signifikan kepada individu [18].

Berdasarkan kajian kes kualitatif ini, didapati bahawa dari perspektif klinikal, ketagihan SNS adalah masalah kesihatan mental yang mungkin memerlukan rawatan profesional. Tidak seperti kajian kuantitatif, kajian kes menekankan penurunan individu yang signifikan yang dialami oleh individu yang merangkumi pelbagai domain hayat, termasuk kehidupan profesional mereka serta keadaan psikosomatik mereka. Oleh itu penyelidik masa depan dinasihatkan agar tidak hanya menyiasat ketagihan SNS secara kuantitatif, tetapi untuk memajukan lagi pemahaman tentang masalah kesihatan mental baru ini dengan menganalisis kes-kes individu yang mengalami penggunaan SNS yang berlebihan.