Barekisi ba Mathata a ho Kopanela Liphate le Spam E-mail ea Litšoantšo Tsa Bootsoa (2010)

LINK HO PAPER

Joshua Fogel, PhD
Moprofesa ea ikopantseng, Koleche ea Brooklyn ea Univesithi ea City ea New York
Aterese ea poso: 2900 Bedford Avenue, 218A, Brooklyn, NY, 11210, USA
Webosaete ea Botho / Mokhatlo:
http://depthome.brooklyn.cuny.edu/economics/fogel.htm
Email: [imeile e sirelelitsoe]

Joshua Fogel ke Moprofesa ea hloahloa oa 'mankhonthe Lenaneong la Khoebo la Lefapha la Economics la k'holejeng ea Brooklyn Univesithing ea City ea New York. Lithahasello tsa hae tsa lipatlisiso li kenyeletsa boits'oaro ba bareki, e-commerce le bophelo bo botle ba e.
Sam Shlivko, BS
Seithuti sa Molao, Sekolo sa Molao sa New York
Email: [imeile e sirelelitsoe]
Sam Shlivko ke moithuti oa molao Sekolong sa Molao sa New York New York City. Lithahasello tsa hae tsa lipatlisiso li kenyeletsa likarolo tsa molao tsa ts'ebeliso ea inthanete.
Etela lingoloa tse ling tse amanang le tsona ho Tlaleho ea Banking ea Inthanete le Khoebo
 

inahaneloang

Lipapatso tsa litšoantšo tse manyala tse hlephisang boitšoaro li fihla ka har'a lihlahisoa tse phatlalatsoang tsa melaetsa e romelloang inthaneteng. Re ithuta likarabo tsa bareki lipapatsong tsena. Barupeluoa ba baithuti ba koleche (n = 200) ba nang le mathata a ts'ebetso ea thobalano le ntle le ona (SPP) ba ile ba botsoa hore na ba amohetse, ba bula / ba bala le ho reka litšoantšo tsa bootsoa ho tsoa ho e-mail ea spam. Ba nang le SPP ba ne ba na le liperesente tse kholo haholo ho feta ba se nang SPP bakeng sa ho amohela (93.3% ho bapisoa le 68.1%, p = 0.042), ho bula / ho bala (66.7% ho 14.1%, p <0.001), le ho reka (46.7% ho bapisoa le 4.9%, leq <0.001) litšoantšo tse manyala tse hlephisang boitšoaro tse tsoang ho e-mail ea spam. Boemong bo hlophisitsoeng bo hlophisitsoeng bo hlophisehileng bo hlophisehileng bo hlophisehileng bakeng sa palo ea batho (lilemo, bong, morabe / morabe), Marang-rang (ts'ebeliso ea Marang-rang, mangolo-tsoibila a amohetsoeng), le kelello (boitšepo, khatello ea maikutlo, maikutlo a boits'oaro ba thobalano) tse fapaneng, tse nang le SPP e ne e amahanngoa haholo le ho bula / ho bala (OR: 4.51, 95% CI: 1.05, 19.33) le ho reka (OR: 8.76, 95% CI: 1.78, 43.27) litšoantšo tsa bootsoa tse tsoang ho e-mail ea spam. Hape, maikutlo a eketsehileng a ts'ebetso ea thobalano a ne a amahanngoa le ho bula / ho bala (OR: 1.37, 95% CI: 1.21, 1.54) le ho reka (OR: 1.37, 95% CI: 1.15, 1.62) litšoantšo tsa bootsoa tse tsoang ho e-mail ea spam. Ha ho le e 'ngoe ea lipalo tse ling tsa palo ea batho, ea inthanete kapa ea kelello e neng e na le mekhatlo. E-mail ea litšoantšo tse manyala tse hlephisang boitšoaro e buloa / bala le ho rekoa, haholoholo ho ba nang le SPP. Ho shebana le ba nang le SPP ka lipapatso tsa lengolo-tsoibila ho na le litlamorao tsa boits'oaro, ntle le taba e akaretsang ea boits'oaro ea ho romella molaetsa ka spam.
Keywords
Marang-rang; lengolo-tsoibila la elektroniki; papatso; papatso; ho se sebetse hantle ka thobalano; boitšoaro ba bareki; e-khoebo; e-bophelo bo botle, liithuti tsa koleche
 

SELELEKELA

Ho tlalehoa hangata hore litšoantšo tsa bootsoa ke tsona tse bakang kholo ea marang-rang. Ho na le lipalo tse tlalehiloeng ho kenyeletsoa hore 43% ea bohle ba sebelisang marang-rang ba shebang litšoantšo tsa bootsoa Inthaneteng, 35% ea likotlo tsohle tsa inthanete e amana le litšoantšo tsa bootsoa, ​​le hore nako e tloaelehileng ea ho shebella litšoantšo tsa bootsoa Inthaneteng ke metsotso ea 15 (OnlineEducation, 2010). Marang-rang a lumella mefuta e fapaneng ea litšoantšo tsa bootsoa tse kenyelletsang khoebo ea bootsoa le e seng ea khoebo. E-mail ea Spam ke tsela e 'ngoe e sebelisoang ho bapatsa litšoantšo tsa bootsoa. Phuputso ea 2008 e tlalehile hore 6.5% ea imeile tsohle tsa spam e lihloohong tsa litšoantšo tsa bootsoa (PandaSecurity, 2009).
Ho na le ngangisano e matla ka litšoantšo tsa bootsoa tsa inthanete. Lits'oants'o tse mpe li kenyelletsa: 1) Litšoantšo tsa bootsoa tsa inthanete li khahlanong le litumelo tsa setso le tsa setso tsa malapa, lenyalo le monna le mosali mme li khothaletsa tokoloho ea thobalano le boitšoaro bo bobe, 2) batho ba nang le boitšoaro bo qobelloang ba thobalano ba ka sebelisa litšoantšo tsa bootsoa tsa inthanete ho tsoela pele ka boitšoaro bo joalo, 3) Litšoantšo tsa bootsoa tsa inthanete tšebeliso e ka ama likamano tsa batho ba litso tsa 'nete tsa lefatše, 4) mme litšoantšo tsa bootsoa tsa inthanete li na le litšoantšo tsa basali. Lintlha tse ntle li kenyelletsa: 1) ho shebella litšoantšo tsa bootsoa Inthaneteng ho lumella tsebo e eketsehileng ea thobalano ka ho shebella mekhoa ea ts'ebetso ea thobalano, le 2) ba nang le khatello ea maikutlo, matšoenyeho le ho itšepa joala ba ka fumana phomolo ea nakoana le pherekano ka ho shebella litšoantšo tsa bootsoa tsa inthanete (Doring, 2009).
Har'a batho ba baholo ba lilemong tsa bocha, ho tsosa takatso ea thobalano, ho ntlafatsa bophelo ba thobalano le balekane ba kantle ho naha, le khotsofalo ea litlhoko tsa thobalano ke mabaka a ts'ebeliso ea litšoantšo tsa bootsoa inthaneteng le lisebelisoa tse hlakileng tsa thobalano inthaneteng (Boies, 2002; Goodson, McCormick, & Evans, 2000, Goodson et al. , 2001; Lam & Chan, 2007). Melemo ena e ka bang teng ea bophelo bo botle ba thobalano e kanna ea ba lebaka leo ka lona bacha ba ka bang le thahasello ea ho reka lihlahisoa tsa inthanete tsa bootsoa ho tsoa ho e-mail ea spam Ha re tsebe lithuto life kapa life ho ba nang le maemo a bophelo bo botle ba thobalano le mabaka a ho reka litšoantšo tse manyala tse hlephisang boitšoaro inthaneteng ka kakaretso kapa ka kotloloho bakeng sa ho reka litšoantšo tsa bootsoa tse phatlalatsoang ka lengolo-tsoibila la spam. Re tseba lithuto tse peli feela mabapi le lengolo-tsoibila la spam le maemo a bophelo bo botle. Phuputso e 'ngoe e fumane hore ba nang le mathata a ts'ebetso ea thobalano (SPP) ba na le litekanyetso tse phahameng tsa ho bala / ho bula hape ba reka lihlahisoa tsa ts'ebetso ea thobalano ho tsoa ho e-mail ea spam (Fogel & Shlivko, 2009). Phuputso e 'ngoe e fumane hore ba nang le mathata a boima ba' mele ba na le litekanyetso tse phahameng tsa ho bala / ho bula hape ba reka lihlahisoa tsa tahlehelo ea boima ho tsoa ho e-mail ea spam (Fogel & Shlivko, 2010).
Ha re tsebe lithuto leha e le life har'a ba nang le SPP bakeng sa ho amohela, ho bala / ho bula le / kapa ho reka litšoantšo tsa bootsoa ho tsoa ho e-mail. Morero oa thuto ena ke ho khetholla har'a batho ba baholo ba banyenyane hore na ho ba teng ha SPP ho amana le ho amohela, ho bula / ho bala, le / kapa ho reka litšoantšo tsa bootsoa tse fanoang ho tsoa ho lengolo tsoibila ka lengolo-tsoibila. Re boetse re ithuta hore na mefuta-futa ea batho ka bomong, mefuta ea inthanete kapa maemo a kelello a amanang le tšebeliso ea mofuta ofe kapa ofe oa moamoheli oa spam.
 

METHODA

Barupeluoa le Mekhoa ea Ts'ebetso
Barupeluoa (n = 200) e ne e le liithuti tse qalang sekolong se ngolisitsoeng kahare ho koleche ea baeti e kahare ho toropo New York City. Ho etsa sampole ea thepa e bonolo ho ile ha sebelisoa ho fumana likarabo ho tsoa ho ba fumanoeng liphuputsong le lithutong tsa sechaba kolecheng. Sekhahla sa karabelo sa 94.3% se ne se baloa ho tsoa ho batho ba 212 ba atamelang. Lintlha li fumanoe ka May 2007. Tlhahlobo eo e ne e sa tsejoe ebile e sa tsoakoe ho tsoa ho Tlhahlobo ea Boto ea Institution. Melao-motheo ea boitšoaro ea Phatlalatso ea Helsinki e ile ea khomareloa thutong. Ho ile ha fumaneha tumello ea ho nka karolo.
Mehato
Mefuta ea Palo ea Batho
Lintho tse fapaneng tsa palo ea batho li kenyellelitse mefuta e sa tsoaneng ea lilemo (lilemo), ts'ebeliso ea lihora tse ngata Inthaneteng (letsatsi le letsatsi), le palo ea melaetsa ea lengolo-tsoibila e fumanoeng (letsatsi le letsatsi). Mefuta ea mekhahlelo e kenyelelitse thobalano le morabe / morabe (o mosoeu / o mosoeu).
Mathata a Ts'ebetso ea Thobalano
Barupeluoa ba ile ba botsoa: "Na u lumela hore u na le mathata a ts'ebetso ea thobalano?" Ka khetho ea "e" kapa "che."
Spam Lintho tsa Bootsoa tsa E-mail
Barupeluoa ba ile ba botsoa: 1) Na u amohetse lengolo-tsoibila ka spam mabapi le litšoantšo tsa bootsoa selemong se fetileng? 2) Haeba ho joalo, na u ile ua bula le ho bala lengolo-tsoibila? Le 3) Haeba u bula le ho bala lengolo-tsoibila, na ho na le seo u se rekileng sebakeng sa hau sa marang-rang se fanoeng? Likhetho tsa karabo e ne e le "che" kapa "che."
Likala tsa kelello
Boithati
Scale ea Boithati ea Rosenberg ke mohato o ka tšeptjoang le o sebetsang (Rosenberg, 1986). E na le lintho tsa 10 tse lekantsoeng sethaleng sa mofuta oa Likert o pakeng tsa 1 = ha li lumellane ka botlalo le 4 = lumellana ka matla. Ho na le lintho tse fapakaneng tse fapaneng tsa 5. Ho itšepa ho hoholo ho bontšoa ke lipalo tse phahameng. Ho ts'epahala ha alpha ea Cronbach mohlaleng ona e ne e le 0.87.
Khatello ea kelello
Sekala sa khatello ea kelello se lemohuoang ke mokhoa o tšepahalang le o nepahetseng (Cohen & Williamson, 1988). E na le lintho tse 10 tse lekantsoeng sekaleng sa mokhoa oa Likert tse tlohang ho 0 = ha ho mohla ho isa ho 4 = khafetsa. Ho na le lintho tse 4 tse nang le linomoro tse khutlisetsoang morao. Ho imeloa kelellong ho hoholo ho bontšoa ke lintlha tse holimo. Ho tšepahala ha alpha ea Cronbach sampoleng ena e ne e le 0.84.
Maikutlo a Tšoaro ea Thobalano
Sekala sa Ts'ebetso ea thobalano se thehiloe tlhahlobong ena. E na le lintho tsa 3: 1) "Nka thabela ho ithuta ka ho ntlafatsa ts'ebetso ea thobalano," 2) "Ke rata ho ithuta marang-rang mabapi le ho ntlafatsa ts'ebetso ea thobalano," le 3) "Ke ts'epa hore marang-rang a tla mpha leseli le nepahetseng mabapi le ts'ebetso ea thobalano. "Lintho tsena tsa 3 li lekantsoe sethaleng sa Likert ka mofuta oa 1 = ha li lumellane ka matla le 5 = li lumellana ka matla. Ho ts'epahala ha alpha ea Cronbach mohlaleng ona e ne e le 0.95.
Lipatlisiso tsa Statistical
Lipalo-palo tse hlalosang li ile tsa baloa bakeng sa mefuta-futa. Joalo ka ha ho nepahetse, ekaba tlhahlobo ea Pearson chi-square kapa tlhahlobo e nepahetseng ea Fisher (ha litekanyo tsa lisele tsa cell <<5) li sebelisitsoe ho bapisa tse nang le SPP le ntle le eona bakeng sa lipotso tse arohaneng tsa ho amohela, ho bula / ho bala le ho reka ho bapatsa ka lengolo-tsoibila la spam litšoantšo tsa bootsoa. Liphuputso tse 'maloa tsa khatello ea maikutlo li ile tsa etsoa ka liphetho tse tharo tse fapaneng tsa ho amohela, ho bula / ho bala le ho reka ho tsoa ho spam e bapatsang litšoantšo tse manyala tse hlephisang boitšoaro. Phapang e ngoe le e ngoe ea sephetho e na le mefuta e meraro e fapaneng ea tlhahlobo. Moetso oa pele o ne o kenyelletsa phapang ea SPP feela. Moetso oa bobeli o ne o kenyelletsa SPP ea thobalano le mefuta e fapaneng ea palo ea batho. Moetso oa boraro o kenyelelitse SPP, lipalo-palo tsa palo ea batho, le mefuta e fapaneng ea kelello ea boitšepo, khatello ea maikutlo, le sekhahla sa maikutlo a boits'oaro ba thobalano. PASW version 18 (PASW, 2009) e sebelisitsoe.
 

LIPOTSO

Lethathamo la 1 le bonts'a likarolo tsa mohlala. Boholo ba sampole e ne e se na SPP. Karolelano ea lilemo e ne e batla e le lilemo tsa 21, hoo e batlang e le karolo ea bobeli ho ba bararo e ne e le basali, 'me hanyane ho feta halofo e ne e se tšoeu. Mabapi le litšobotsi tsa letsatsi le letsatsi tsa Marang-rang, tšebeliso e tloaelehileng e ne e batla e le lihora tsa 4, mme karolelano ea melaetsa ea e-mail ea 28 e ile ea amoheloa. Mabapi le litšobotsi tsa kelello, ho ne ho na le karolelano ea boitšepo bo phahameng, tekanyo ea boholo ba linako tse ling e boneng khatello ea maikutlo, le boemo ba bohareng ba ho se lumellane le maikutlo a ts'ebetso ea thobalano.
setšoantšo
Tlhokomeliso: M = ho bolela, SD = ho kheloha ho tloaelehileng.
Lethathamo la 2 le bontsa papiso ho ba nang le ntle le SPP bakeng sa ho amohela, ho bula / ho bala, le ho reka litšoantšo tsa bootsoa tse fanoang ho tsoa ho lengolo tsoibila la spam. Bakeng sa lipapiso tsohle tse tharo, ba nang le SPP ba ne ba e-na le lipersente tse kholo haholo ho feta ba se nang SPP. Sena se kenyelelitse ho feta 25% e phahameng bakeng sa ho amohela, ho feta 50% e phahameng bakeng sa ho bula / ho bala, le ho feta ho 40% e phahameng ho reka.
setšoantšo
Ha ho na phapang e kholo bakeng sa tlhahlobo efe kapa efe ea tlhahlobo ea logistic ea univariate kapa multivariate pakeng tsa ba nang le ntle le SPP bakeng sa ho amohela litšoantšo tsa bootsoa tse fanoeng ho tsoa ho imeile ea spam (ya data e sa bontsitsoeng). Lethathamo la 3 le bonts'a likhakanyo tsa ho rarolla mathata
bakeng sa ho bula / ho bala imeile ea spam ea litšoantšo tsa bootsoa. Model 1 e ne e e-na le karo-karolelano ea menyetla e sa tloaelehang ho ba nang le SPP e kholo ho feta linako tsa 12 mohlomong ho ba se nang SPP bakeng sa ho bula / ho bala imeile ea spam bakeng sa litšoantšo tsa bootsoa. Model 2 e bontša karo-karolelano e tšoanang ea litšitiso ha e na li-covariate tsa bohlokoa. Model 3 e ne e e-na le karolelano ea litšenyehelo tse sa tloaelehang ho ba nang le SPP e kholo ho feta linako tsa 4 tse ka bang teng bakeng sa ho bula / ho bala imeile ea spam bakeng sa litšoantšo tsa bootsoa (hape bona Setšoantšo). Ha ho liphihlelo tsa palo ea batho kapa tsa inthanete tse neng li le bohlokoa ebile ke phapang feela ea maikutlo a ts'ebetso ea thobalano e neng e na le karo-karolelano ea menyetla ea 1.37.
setšoantšo
Lethathamo la 4 le bonts'a likhakanyo tsa ho rarolla bothata ba ho reka molaetsa ka e-mail bakeng sa litšoantšo tsa bootsoa. Model 1 e ne e e-na le karo-karolelano ea menyetla e sa tloaelehang ho ba nang le SPP e kholo ho feta linako tsa 17 mohlomong ho ba se nang SPP bakeng sa ho reka lengolo-tsoibila la spam bakeng sa litšoantšo tsa bootsoa. Model 2 e bontša karo-karolelano e tšoanang ea litšitiso ha e na li-covariate tsa bohlokoa. Model 3 e ne e e-na le karo-karolelano ea menyetla e sa tloaelehang ho ba nang le SPP e kholo ho feta linako tsa 8 tse ka bang teng bakeng sa ho reka lengolo-tsoibila la spam bakeng sa litšoantšo tsa bootsoa (hape bona Setšoantšo). Ha ho liphihlelo tsa palo ea batho kapa tsa inthanete tse neng li le bohlokoa ebile ke phapang feela ea maikutlo a ts'ebetso ea thobalano e neng e na le karo-karolelano ea menyetla ea 1.37.
setšoantšo
setšoantšo
 

TŠOHLOA

Re fumane hore ba nang le SPP ba thahasella ka matla ho bula / ho bala le ho reka litšoantšo tsa bootsoa tse fanoang ho tsoa ho imeile tsa spam. Meetso ea demographic le inthanete ha e amane le ts'ebetso ena ea ho bula / ho bala le ho reka, athe mekhoa ea ts'ebetso ea thobalano e amana le ts'ebetso ena ea ho bula / ho bala le ho reka.
Seo re se fumaneng bakeng sa ho bula / ho bala le ho reka litšoantšo tse manyala tse hlephisang boitšoaro tse fanoang ho tsoa ho e-mail ea spam li atolosa lipatlisiso tsa hajoale tse tsebahalang ka boits'oaro ba bareki bakeng sa lengolo-tsoibila la spam har'a ba nang le SPP. Bareki bana ha ba thahaselle feela lihlahisoa tsa ts'ebetso ea thobalano tse fanoang ho tsoa ho e-mail ea spam (Fogel & Shlivko, 2009), empa hape ba thahasella litšoantšo tse manyala tse hlephisang boitšoaro tse fanoang ho tsoa ho e-mail ea spam.
Ha re bapisa thuto ea rona ea hajoale ea ho bula / ho bala le ho reka litšoantšo tse manyala tse hlephisang boitšoaro tse fanoang ho tsoa ho e-mail ea spam ho thuto mabapi le ho bula / ho bala le ho reka lihlahisoa tsa ts'ebetso ea thobalano tse fanoang ho tsoa ho e-mail ea spam (Fogel & Shlivko, 2009), ho na le tse ling tsa bohlokoa ho tšoana le ho se tšoane. Ho tšoana ho kenyelletsa liperesente tse tšoanang hantle lithutong ka bobeli bakeng sa ba nang le SPP bakeng sa ho bula / ho bala le ho reka mefuta e fapaneng ea lihlahisoa tse fanoang ho tsoa ho e-mail ea spam. Phapang ea mantlha e mabapi le litlhahlobo tsa multivariate le boholo ba lipalo tse sa lumellaneng. Mefuta e tšoanang e ile ea hlahlojoa lithutong ka bobeli. Thutong ena ka sephetho sa litšoantšo tse manyala tse hlephisang boitšoaro, karo-karolelano e ne e le 4 bakeng sa ho bula / ho bala le ho nyolohela ho 8 bakeng sa ho reka. Phuputsong e nang le sephetho sa lihlahisoa tsa ts'ebetso ea thobalano (Fogel & Shlivko, 2009), karo-karolelano ea mathata e ne e lekana le 8 bakeng sa ho bula / ho bala le ho reka hape. Mokhoa ona o fana ka maikutlo a hore boholo ba sekhahla sa phaello bakeng sa ho bula / ho bala har'a ba nang le mathata a ts'ebetso ea thobalano ha se holimo ho litšoantšo tsa bootsoa joalo ka lihlahisoa tsa ts'ebetso ea thobalano. Ho ka etsahala hore mohala oa lengolo-tsoibila la litšoantšo tse manyala tse hlephisang boitšoaro o hlalosoe e le o kenang kapa o tenang o tsejoang ke mabaka a fokotsang maikutlo a matle mabapi le lengolo tsoibila la spam (Morimoto & Chang, 2006).
Hape, ke maikutlo a eketsehileng a ts'ebetso ea thobalano a amanang le ho bula / ho bala le ho reka litšoantšo tsa bootsoa ho tsoa ho e-mail ea spam. Le ha ho na le lithuto tse ngata tse tlalehang phapang ea thobalano har'a baithuti ba koleche (Boies, 2002; Byers, Menzies, & O'Grady, 2004; O'Reilly, Knox, & Zusman, 2007; Selwyn, 2008) le batho ba baholo (Hald, 2006) ka thahasello e eketsehileng har'a banna ho feta basali bakeng sa litšoantšo tse manyala tse hlephisang boitšoaro Inthaneteng, ha rea ​​ka ra fumana phapang e joalo.
Ho na le meeli ea ho ithuta. Taba ea mantlha, data e ne e fumaneha feela setsing se le seng mme e kanna ea se ke ea akaretsa sampole ea naha. Taba ea bobeli, ho ne ho na le batho ba 15 feela ba nang le SPP eo e ka bang mokhoa oa ho ithuta sampole ea motho e moholo. Taba ea boraro, ha re a botsa ka mabaka a hlakileng a ho bula / ho bala le ho reka litšoantšo tsa bootsoa ho tsoa ho lengolo tsoibila ka lengolo-tsoibila.
 

QETELLO

Qetellong, e-mail ea litšoantšo tsa bootsoa e ea buloa / e baloa hape e rekoa ke ba nang le mathata a ts'ebetso ea thobalano. Barekisi ba imeile ba litšoantšo tsa bootsoa ba na le karolo ea 'maraka e nang le tjantjello e matla. Bakeng sa lihlopha tse hanyetsanang le litšoantšo tsa bootsoa tsa inthaneteng, ba lokela ho nahana ka ho fana ka mehato e loketseng ea thuto ho nyahamisa ba nang le mathata a ts'ebetso ea thobalano ho qala ho bula / ho bala le ho reka litšoantšo tsa bootsoa ho tsoa ho e-mail. Bakeng sa likhoebo tse shebileng lihlahisoa tsa litšoantšo tsa bootsoa, ​​ha re khothaletse ho romella melaetsa ea e-mail ka spam. Kamoo ho bonahalang kateng ba nang le mathata a ts'ebetso ea thobalano ba na le tjantjello e matla sehlahong se joalo. Melao ea boitšoaro ea ho shebisisa karolo e joalo ea mmaraka e na le litlamorao tse ngata tse ntle ho feta pampiri ena.
References
Boies, SC (2002). Ts'ebeliso ea baithuti ba Yunivesithi le karabelo ea bona mabapi le tlhaiso-leseling ea thobalano le boithabiso inthaneteng: Lihokela tsa boits'oaro ba inthanete le inthaneteng. Koranta ea Canada ea Thobalano ea Botho, 11 (2), 77-89. 

Lingoloa, LJ, Menzies, KS, & O'Grady, WL (2004). Kameho ea mefuta-futa ea likhomphutha ho shebeng le ho romelleng lintho tse hlakileng tsa thobalano inthaneteng: ho lekola 'enjene e tharo ea Cooper'. Koranta ea Canada ea Thobalano ea Botho, 13 (3-4), 157-170.

Cohen, S., & Williamson, G. (1988). Ho imeloa kelellong ka sampole e ka bang teng ea United States. Ho S. Spacapan & S. Oskamp (Eds.), The psychology social ea bophelo bo botle: Claremont symposium on applied social psychology (maq. 31-67). Newbury Park, CA: Sage.

Doring, NM (2009). Kameho ea marang-rang litabeng tsa thobalano: Tlhahlobo e boima ea lilemo tsa 15 tsa lipatlisiso. Lik'homphieutha ho Boitšoaro ba Batho, 25 (5), 1089-1101.

Fogel, J., & Shlivko, S. (2009). Bareki ba nang le mathata a ts'ebetso ea thobalano le melaetsa ea spam bakeng sa lihlahisoa tsa ts'ebetso ea thobalano. Tlaleho ea Banking ea Inthanete le Khoebo, 14 (1). E khutlisitsoe ka la 20 Pherekhong 2010 ho tloha

Fogel, J., & Shlivko, S. (2010). Mathata a boima ba 'mele le melaetsa ea spam bakeng sa lihlahisoa tsa boima ba' mele. Southern Medical Journal, 103 (1), 31-36.

Goodson, P., McCormick, D., & Evans, A. (2000). Thobalano inthaneteng: Ho tsosa maikutlo ha barutoana ba koleche ha ba shebella lisebelisoa tse litšila tsa thobalano inthaneteng. Leqephe la Thutong ea Thobalano le Phekolo, 25 (4), 252-260.

Goodson, P., McCormick, D., & Evans, A. (2001). Ho batlana le lisebelisoa tse hlakileng tsa thobalano inthaneteng: Phuputso e hlahlobang boitšoaro le maikutlo a baithuti ba koleche. Litlaleho tsa Boitšoaro ba Thobalano, 30 (2), 101-118.

Hald, GM (2006). Phapang pakeng tsa botona le botšehali tšebeliso ea litšoantšo tsa bootsoa har'a batho ba baholo ba basodoma ba Danish. Li-Archives tsa Boitšoaro ba thobalano, 35 (5), 577-585.

Lam, CB, & Chan, DK-S. (2007). Ts'ebeliso ea cyberpornography ke bahlankana ba Hong Kong: Likamano tse ling tsa kelello. Litlaleho tsa Boitšoaro ba Thobalano, 36 (4), 588-598.

Morimoto, M., & Chang, S. (2006). Maikutlo a bareki mabapi le lengolo-tsoibila la khoebo le poso ka kotloloho mekhoa ea ho bapatsa ka poso: Ho itšepa, ho lemoha tahlehelo ea taolo le ho teneha. Leqephe la Phatlalatso e Kopanetsoeng, 7 (1), 8-20.

O'Reilly, S., Knox, D., & Zusman, ME (2007). Maikutlo a moithuti oa koleche mabapi le ts'ebeliso ea litšoantšo tsa bootsoa. Tlaleho ea Baithuti ba Koleche, 41 (2), 402-406.

OnlineEducation. (2010). Linomoro tse hlahisang litšoantšo tsa bootsoa. E khutlisitsoe ka January 20, 2010, ho tloha

PandaSecurity. (2009). Lihlooho tsa Spam. E khutlisitsoe ka la 20 Pherekhong 2010, ho tloha

PASW. (2009). PASW, Phetolelo ea 18. Chicago: PASW.

Rosenberg, M. (1986). Ho Koala Boithati. Malabar, FL: Krieger.

Selwyn, N. (2008). Na ke sebaka se sireletsehileng sa ho etsa phoso? Patlisiso ea boitšoaro bo bobe marang-rang har'a baithuti ba univesithi. Tlhahlobo ea Computer Computer Computer, 26 (4), 446-465.