La dipendenza invisibile: attività del telefono cellulare e dipendenza da studenti universitari maschi e femmine (2014)

J Behav Addict. 2014 dic;3(4):254-65. doi: 10.1556/JBA.3.2014.015.

Roberts JA1, Yaya LH2, Manolis C3.

Astratto

CONTESTO E OBIETTIVI:

L'obiettivo principale del presente studio era di indagare quali attività del telefono cellulare sono associate alla dipendenza da telefono cellulare. Fino ad ora nessuna ricerca ha studiato l'intera gamma di attività dei telefoni cellulari e il loro rapporto con la dipendenza da telefoni cellulari, tra gli utenti di telefoni cellulari maschili e femminili.

METODI:

Gli studenti universitari (N = 164) hanno partecipato a un sondaggio online. I partecipanti hanno completato il questionario come parte dei loro requisiti di classe. Il questionario richiedeva i minuti 10 e 15 per completare e conteneva una misura della dipendenza da telefono cellulare e domande che chiedevano quanto tempo i partecipanti trascorrevano quotidianamente sulle attività del telefono cellulare 24.

RISULTATI:

I risultati hanno rivelato attività di telefonia cellulare che sono associate in modo significativo alla dipendenza da telefoni cellulari (ad esempio, Instagram, Pinterest), nonché attività che si potrebbe logicamente ritenere essere associate a questa forma di dipendenza ma non lo sono (ad esempio, l'uso di Internet e il gioco ). Le attività di telefonia cellulare che guidano la dipendenza da telefoni cellulari (CPA) sono risultate variare considerevolmente tra gli utenti di telefoni cellulari maschili e femminili. Sebbene una forte componente sociale abbia guidato la CPA sia per i maschi che per le femmine, le attività specifiche associate al CPA differivano notevolmente.

CONCLUSIONI:

CPA tra il campione totale è in gran parte guidato dal desiderio di connettersi socialmente. Le attività trovate associate alla CPA, tuttavia, differivano tra i sessi. Mentre la funzionalità dei telefoni cellulari continua ad espandersi, la dipendenza da questa tecnologia apparentemente indispensabile diventa una possibilità sempre più realistica. La ricerca futura deve identificare le attività che spingono l'uso del cellulare oltre il suo "punto di non ritorno" dove attraversa la linea da uno strumento utile a uno che mina il nostro benessere personale e quello degli altri.

parole chiave: telefoni cellulari, dipendenza, genere, tecnologia

INTRODUZIONE

Gli americani hanno avuto un fascino di lunga data con la tecnologia. Questo fascino continua senza sosta in 21st secolo poiché i consumatori statunitensi stanno spendendo sempre più tempo con la tecnologia (Griffiths, 1999, 2000; Brenner, 2012; Roberts e Pirog, 2012). In primo luogo, è stata la radio, poi il telefono e la TV, seguiti rapidamente da Internet. L'attuale fascino del telefono cellulare (ad esempio, gli smartphone) mette in evidenza le ultime tecnologie che, nel bene e nel male, sembrano incoraggiare le persone a trascorrere relativamente più tempo con la tecnologia e meno con i colleghi umani (Griffiths, 2000). Da nessuna parte questo fascino della tecnologia è più intenso che nei giovani adulti - in particolare studenti universitari (Massimini & Peterson, 2009; Shambare, Rugimbana e Zhowa, 2012).

Gli studenti universitari considerano comunemente il loro telefono cellulare come parte integrante di chi sono e / o come importante estensione di se stessi (Belk, 1988). I telefoni cellulari attuali sono considerati fondamentali per il mantenimento delle relazioni sociali e per lo svolgimento delle più banali esigenze della vita quotidiana (Junco e Cole-Avent, 2008; Junco & Cotton, 2012). Oggi molti giovani adulti non possono immaginare un'esistenza senza telefoni cellulari. La ricerca suggerisce che l'uso dei media è diventato una parte così significativa della vita studentesca da essere "invisibile" e gli studenti non realizzano necessariamente il loro livello di dipendenza e / o dipendenza dai loro telefoni cellulari (Moeller, 2010).

Un sondaggio su larga scala degli studenti statunitensi 2,500 ha rilevato che gli intervistati hanno dichiarato di aver speso un'ora e 40 minuti al giorno su Facebook (Junco, 2011). E la percentuale di 60 degli studenti statunitensi ammette che potrebbero essere dipendenti dal loro telefono cellulare (McAllister, 2011). Questa crescente dipendenza dai telefoni cellulari coincide con la recente comparsa dello Smart Phone. Il sessantasette percento dei giovani adulti da 18 a 24 ha un telefono intelligente rispetto al 53 di tutti gli adulti. I telefoni cellulari stanno rapidamente sostituendo il computer portatile o da tavolo come metodo preferito per accedere a Internet. Una percentuale 56 completa di utenti Internet accede al Web tramite i loro telefoni cellulari. Questa cifra è quasi raddoppiata rispetto a solo tre anni fa. Il settantasette per cento di 18- 29-year-olds usa il proprio telefono per accedere a Internet (Internet PEW: mobile, 2012).

Una crescente dipendenza dai telefoni cellulari tra i giovani adulti e gli studenti universitari può segnalare l'evoluzione dell'uso del telefono cellulare da un'abitudine a una dipendenza. Sebbene il concetto di dipendenza abbia più definizioni, tradizionalmente è stato descritto come l'uso ripetuto di una sostanza nonostante le conseguenze negative subite dall'individuo dipendente (Alavi et al., 2012). Più recentemente, la nozione di dipendenza è stata generalizzata per includere comportamenti come il gioco d'azzardo, il sesso, l'esercizio fisico, l'alimentazione, Internet e l'uso del telefono cellulare (Griffiths, 1995; Roberts & Pirog, 2012). Qualsiasi entità in grado di produrre una sensazione piacevole ha il potenziale di creare dipendenza (Alavi et al., 2012). Simile alla tossicodipendenza, la dipendenza comportamentale è meglio intesa come una pulsione o costrizione abituale a continuare a ripetere un comportamento nonostante il suo impatto negativo sul proprio benessere (Roberts e Pirog, 2012). Ogni comportamento ripetuto che innesca "specifici effetti di ricompensa attraverso i processi biochimici nel corpo ha un potenziale di dipendenza" (Alavi et al., 2012, p. 292). La perdita di controllo sul comportamento è un elemento essenziale di qualsiasi dipendenza.

Griffiths (1999, 2000) vede le dipendenze tecnologiche come un sottoinsieme della dipendenza comportamentale e le definisce come "dipendenze non chimiche (comportamentali) che coinvolgono l'interazione uomo-macchina" (Griffiths, 2000, p. 211). Come accennato in precedenza, la dipendenza da telefono cellulare sembra essere l'ultima dipendenza tecnologica da emergere. Quando il costo dell'uso del telefono cellulare diminuisce e la funzionalità di questi dispositivi si espande, i telefoni cellulari si sono insinuati nella vita quotidiana dei consumatori in tutto il mondo. Dipendenze comportamentali, secondo Griffiths (1995, 2000), presentano ciò che molti considerano i componenti principali della dipendenza, vale a dire: salienza, euforia (modificazione dell'umore), tolleranza, sintomi da astinenza, conflitto e recidiva.

Basato su una ricerca volta a comprendere meglio la dipendenza da cellulare, Shambare et al. (2012) ha concluso che l'uso del telefono cellulare può essere "dipendenza, abituale e coinvolgente" (P. 577). È importante sottolineare che la dipendenza da telefono cellulare non avviene durante la notte e, come la maggior parte delle forme di dipendenza comportamentale, avviene tramite un processo (Martin et al., 2013). La dipendenza inizia spesso con un comportamento apparentemente benigno (es. Shopping, uso di Internet e / o telefono cellulare, ecc.) Che, attraverso una varietà di fattori psicologici, biofisici e / o ambientali, "può diventare dannoso e trasformarsi in una dipendenza" (Grover et al., 2011, p. 1). Desarbo & Edwards (1996) sostengono che la dipendenza da shopping si verifica progressivamente quando un acquirente ricreativo occasionalmente negozi e spende come un tentativo di sfuggire sentimenti spiacevoli o noia. Il "massimo" sperimentato durante lo shopping può trasformarsi lentamente in una strategia di coping cronica di fronte allo stress e costringere l'individuo interessato a fare acquisti e spendere soldi nel tentativo di alleviare il disagio.

Nel caso dei telefoni cellulari, una tale dipendenza potrebbe iniziare quando un comportamento inizialmente benigno con poche o nessuna conseguenza dannosa - come possedere un telefono cellulare per scopi di sicurezza - inizia ad evocare conseguenze negative e l'utente diventa sempre più dipendente dal suo uso . Possedere un telefono cellulare per scopi di sicurezza, ad esempio, alla fine diventa secondario rispetto all'invio e alla ricezione di messaggi di testo o alla visita di siti di social network online; alla fine, l'utente del telefono cellulare potrebbe assumere comportamenti sempre più pericolosi come inviare messaggi di testo durante la guida. In definitiva, l'utente del telefono cellulare raggiunge un "punto di svolta" in cui non può più controllare l'uso del telefono cellulare o le conseguenze negative del suo uso eccessivo. Il processo di dipendenza suggerisce una distinzione tra simpatia e volere. In altre parole, l'utente del telefono cellulare passa dal gradire il proprio telefono cellulare al volerlo. Si riferisce a questo passaggio dal piacere al volere Grover et al. (2011) come il "punto di inflessione". Questo punto critico indica uno spostamento da un comportamento quotidiano benigno che può essere stato piacevole con poche conseguenze dannose per un comportamento di dipendenza dove il volere (fisicamente e / o psicologicamente) ha sostituito il gradimento come fattore motivante dietro comportamento. Gli autori sostengono che lo stesso circuito neurale sperimentato con la dipendenza da sostanze è attivato con questa forma comportamentale di dipendenza.

Il presente studio apporta diversi contributi alla letteratura in quest'area di ricerca. È il primo a indagare su quale di una vasta gamma di attività del telefono cellulare siano maggiormente associate alla dipendenza da telefono cellulare. La ricerca in quest'area è di fondamentale importanza dato l'uso diffuso dei telefoni cellulari da parte dei giovani adulti, in particolare degli studenti universitari. Una dipendenza dal proprio telefono cellulare può minare le prestazioni accademiche quando gli studenti usano i loro telefoni cellulari per "rimuoverli" dalle attività in classe, imbrogliare e interrompere i loro studi. L'impatto negativo dell'uso del telefono cellulare sulle prestazioni trascende l'aula e può influire sulle prestazioni del posto di lavoro non solo per gli studenti, ma anche per i dipendenti di tutte le età. Il conflitto causato dall'eccessivo uso del telefono cellulare influisce sulle relazioni tra e tra gli studenti, tra gli studenti e i loro professori e genitori, e tra studenti e supervisori al lavoro. La dipendenza da telefono cellulare può anche essere un indicatore di altri problemi che richiedono attenzione. Inoltre, lo studio attuale arricchisce e amplia i precedenti sforzi di ricerca volti a comprendere l'uso del telefono cellulare. Fino ad ora nessuno studio ha studiato l'intera gamma di attività dei telefoni cellulari e il loro rapporto con la dipendenza da telefoni cellulari tra i giovani adulti e tra gli utenti di telefoni cellulari maschili e femminili. Noto differenze di genere nell'uso della tecnologia suggeriscono generalmente che una migliore comprensione di come l'uso del telefono cellulare può differire tra i generi è giustificata.

Attività del telefono cellulare e dipendenza da telefoni cellulari

Data la sempre crescente gamma di attività che possono essere svolte tramite un telefono cellulare, è fondamentale comprendere quali di queste attività sono più probabilmente associate alla dipendenza da telefoni cellulari. Nel discutere della dipendenza da Internet, Griffiths (2012) sottolinea che "c'è una differenza fondamentale tra le dipendenze a Internet e dipendenze on Internet "(pagina 519). La stessa logica probabilmente vale per l'uso del telefono cellulare. Come suggerito da Roberts e Pirog (2012)"La ricerca deve scavare sotto la tecnologia utilizzata per le attività che attirano l'utente verso la tecnologia specifica" (P. 308).

Sebbene varie teorie eziologiche potrebbero essere utilizzate per spiegare quali attività del telefono cellulare hanno più probabilità di condurre alla dipendenza (es. The Escape Theory), la Teoria dell'Apprendimento sembra particolarmente appropriata. La teoria dell'apprendimento enfatizza, tra le altre cose, i benefici ottenuti dalle varie attività di telefonia cellulare (Chakraborty, Basu e Kumar, 2010). Quando un comportamento è seguito da un efficace "reinforcer" (qualsiasi cosa ricompensi il comportamento che segue), è più probabile che il comportamento si ripresenti (Roberts, 2011). Questa viene spesso definita la "legge dell'effetto".

Sulla base dei principi del condizionamento operante, quando un utente del telefono cellulare prova sentimenti di felicità e / o divertimento da una particolare attività (ad esempio, un divertente video Vine di sei secondi inviato da un amico), è più probabile che la persona si impegni di nuovo in quella particolare attività (rinforzo positivo). L'uso di una particolare attività del telefono cellulare può anche funzionare secondo il principio del rinforzo negativo (riduzione o rimozione di uno stimolo avversivo). Fingere di rispondere a una chiamata, inviare un messaggio di testo o controllare il proprio telefono per evitare una situazione sociale imbarazzante, ad esempio, è un comportamento di rinforzo negativo comune praticato dagli utenti di telefoni cellulari. Qualsiasi attività che viene premiata può creare dipendenza (Alavi et al., 2012; Griffiths, 1999, 2000; Grover et al., 2011; Roberts e Pirog, 2012). I premi incoraggiano un maggiore coinvolgimento e più tempo trascorso nel comportamento particolare (Grover et al., 2011).

Nel discutere di Internet, Griffiths (2000) sostiene che, tra le molte attività che possono essere svolte online, è probabile che alcune formino più abitudini di altre. È probabile che il caso sia lo stesso tra le varie attività che si possono realizzare tramite il moderno smartphone. Considerato quanto sopra, il presente studio esaminerà la seguente domanda di ricerca:

RQ 1: Delle varie attività svolte su un cellulare, che se sono associate in modo significativo con la dipendenza da cellulare?

Genere, uso del telefono cellulare e dipendenza da telefono cellulare

La ricerca passata sull'uso di genere e tecnologia suggerisce che le differenze potrebbero benissimo esistere nel modo in cui i maschi e le femmine usano i loro telefoni cellulari (Billieux, van der Linden e Rochat, 2008; Hakoama e Hakoyama, 2011; Haverila, 2011; Junco, Merson e Salter, 2010; Leung, 2008). Basato sul suo studio dei modelli di genere nell'uso del telefono cellulare, Geser (2006) conclude che "le motivazioni e gli obiettivi dell'uso del telefono cellulare rispecchiano ruoli di genere piuttosto convenzionali" (P. 3). Secondo Geser (2006), gli uomini vedono un uso più strumentale per i cellulari, mentre le donne utilizzano il telefono cellulare come strumento sociale. Visto anche con telefoni di rete fissa, questo modello di utilizzo tra utenti di telefoni maschili e femminili rappresenta uno dei risultati di ricerca più solidi fino ad oggi in termini di comprensione di come diversi motivi generano modelli di utilizzo unici in una varietà di tecnologie (ad esempio Internet) . Junco et al. (2010) ha scoperto che gli studenti universitari hanno inviato più testi e parlato più a lungo sui loro telefoni cellulari che i loro colleghi maschi.

Le femmine tendono a vedere tecnologie come i telefoni cellulari e Internet come strumenti di comunicazione - come mezzo per mantenere e coltivare le relazioni. Gli uomini, d'altra parte, tendono a vedere Internet e le tecnologie correlate come fonti di intrattenimento (Junco et al., 2010; Junco e Cole-Avent, 2008) e / o come fonti di informazione (Geser, 2006). In uno studio sulla dipendenza da Facebook, Kuss & Griffiths (2011) Concludo che le donne, a differenza delle loro controparti maschili, tendono a utilizzare i social network in gran parte per comunicare con i membri del loro gruppo di pari.

L'altro aspetto pertinente (al presente studio) e abbastanza coerente per quanto riguarda il genere e l'uso del telefono cellulare è il livello di attaccamento al proprio telefono cellulare. Diversi studi hanno rilevato che le femmine presentano un livello superiore di attaccamento e dipendenza dai loro telefoni cellulari rispetto agli uomini (Geser 2006; Hakoama e Hakoyama, 2011; Jackson et al., 2008; Jenaro, Flores, Gomez-Vela, Gonzalez-Gil e Caballo, 2007; Leung, 2008; Wei & Lo, 2006). In un grande campione (N = 1,415) di giovani adulti, Geser (2006) ha rilevato che le femmine 20 anni o più anziani erano quasi tre volte più probabili dei maschi (25% rispetto a 9%) per concordare con la frase "Non posso immaginare la vita senza il cellulare". Eppure, altri studi hanno riportato poca o nessuna differenza nella dipendenza da telefono cellulare tra gli utenti di telefoni cellulari maschili e femminili (Bianchi & Phillips, 2005; Junco et al., 2010). Considerato quanto sopra, il presente studio esaminerà la seguente domanda di ricerca:

RQ 2: Ci sono differenze tra gli utenti di telefoni cellulari maschili e femminili in termini di attività del telefono cellulare utilizzate e la relazione tra le attività del telefono cellulare e la dipendenza dal cellulare?

METODO

Campione

I dati per il presente studio sono stati raccolti tramite questionari self-report utilizzando il software di sondaggio Qualtrics. Ai potenziali intervistati è stato inviato un link al sondaggio anonimo via e-mail. Coloro che hanno partecipato al sondaggio erano studenti universitari di una grande università del Texas e avevano un'età compresa tra 19 e 22 con un'età media di 21. Ottantaquattro degli intervistati sono di sesso maschile (51 per cento) e 80 sono di sesso femminile (N = 164). Il sei percento del campione era sophomores, 71 per cento junior e 23 per cento per anziani. Settantanove per cento erano caucasici, 6 per cento ispanici, 6 per cento asiatici, 3 per cento afroamericani e 6 per cento erano di razza mista.

Gli studenti che hanno partecipato a questo studio erano membri del pool di soggetti del dipartimento marketing e hanno completato il sondaggio come parte dei requisiti per la classe dei principi di marketing. Gli studenti hanno avuto una settimana per completare il questionario. Delle e-mail 254 inviate agli studenti, i questionari utilizzabili 188 sono stati completati per un tasso di risposta percentuale 74. Il sondaggio ha richiesto tra 10 e 15 minuti da completare.

Misure

Per misurare la dipendenza da telefono cellulare, abbiamo utilizzato la nuova scala di dipendenza da telefono cellulare Manolis / Roberts a quattro voci (MRCPAS). Descritto nell'appendice, il MRCPAS utilizza un formato di risposta di sette punti, tipo Likert e include due elementi adattati e modificati da una precedente scala di dipendenza da telefono cellulare (Su-Jeong, 2006) e due elementi originali ("Trascorro più tempo di quanto avrei dovuto sul mio cellulare "e" ho scoperto che sto spendendo sempre più tempo sul mio cellulare ").

Ventiquattro articoli singoli sono stati utilizzati per misurare quanto tempo gli intervistati trascorrono al giorno impegnati in ciascuna delle attività di cellulare di interesse per lo studio (un elemento per attività), tra cui: chiamata, invio di SMS, e-mail, navigazione Internet, servizi bancari, scattare foto, giocare, leggere libri, usare un calendario, un orologio, un'applicazione della Bibbia, un'applicazione per iPod, un'applicazione coupon, GoogleMap, eBay, Amazon, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube, iTunes, PandoraSpotify e "altre" applicazioni (ad esempio, notizie, meteo, sport e / o applicazioni legate allo stile di vita, SnapChat, ecc.). Queste attività sono state selezionate sulla base di molteplici discussioni in classe sull'uso del telefono cellulare e una revisione approfondita della letteratura esistente in materia di dipendenza da telefono cellulare. Agli intervistati è stato chiesto di far scorrere una barra che rappresentava il tempo (in minuti) impiegato per svolgere ciascuna delle attività precedenti durante una giornata tipo. Gli intervistati le cui stime temporali totali attraverso queste attività cellulari hanno superato le ore 24 sono state eliminate dal set di dati risultante in donne di sesso 84 e 80 intervistate. Inoltre, sono state utilizzate tre misure aggiuntive a singolo elemento per stimare il numero di chiamate effettuate e il numero di testi ed e-mail inviati, rispettivamente, in un giorno tipico. Le risposte per questi tre elementi costituivano blocchi o intervalli di numeri (ad esempio, da 1 a 5, da 6 a 10, ecc., Vedere Appendice).

Etica

Le procedure di studio sono state eseguite in conformità con la Dichiarazione di Helsinki. Il comitato di revisione istituzionale della Baylor University ha approvato lo studio prima dell'inizio della raccolta dei dati. Tutti i soggetti sono stati pienamente informati dello studio e gli è stato concesso il diritto di rifiutarsi di partecipare prima dell'inizio dello studio o in qualsiasi momento del processo di raccolta dei dati.

RISULTATI

Uno degli obiettivi principali del presente studio è stato quello di indagare su quale delle attività di cellulare identificate da 24 fossero associate in modo significativo alla dipendenza da telefono cellulare. Inizialmente abbiamo studiato se ci sono differenze tra gli utenti di telefoni cellulari maschili e femminili in termini di attività del telefono cellulare utilizzate. Primo, a T-l'analisi di prova è stata utilizzata per descrivere qualsiasi differenza significativa di comportamento tra maschi e femmine in ciascuna attività 24. Tabella 1 visualizza la quantità media di tempo in cui il campione ha segnalato la spesa per ciascuna attività del telefono cellulare. Per il campione totale, gli intervistati hanno riferito di spendere la maggior parte del tempo (94.6 minuti al giorno), inviare e-mail (48.5 minuti), controllare Facebook (38.6 minuti), navigare in Internet (34.4 minuti) e ascoltare i loro ipod (26.9 minuti). Inoltre, il T-test e Cohen's d i risultati complessivi del tempo trascorso hanno mostrato che undici attività di 24 differivano significativamente tra i sessi. In tutte le attività del telefono cellulare 24, le donne hanno dichiarato di spendere molto di più (p <.02) tempo sui loro telefoni al giorno (600 minuti), quindi i maschi (458.5 minuti).

Tabella 1. 

Numero medio di minuti al giorno impegnati in varie attività di telefonia cellulare

Inoltre, sono stati effettuati test supplementari sulle differenze di comportamento di genere in relazione alle attività relative al numero di chiamate effettuate e ai messaggi e alle e-mail inviati quotidianamente. Dato che si trattava di tutte le variabili categoriali ordinali, è stato utilizzato un test di indipendenza del Chi quadrato poiché è più appropriato confrontare le proporzioni tra i gruppi. Una revisione delle celle dei sottocati indicava che alcuni valori di frequenza erano bassi. Pertanto, abbiamo collassato alcune categorie al fine di aumentare le frequenze delle cellule seguenti Campbell (2007) raccomandazioni sul test statistico appropriato che specificano per lo più almeno 5 come numero minimo previsto. Come illustrato in Tabella 2, i risultati non mostrano differenze significative di genere per quanto riguarda il numero di chiamate effettuate o il numero di testi. Al contrario, i risultati mostrano che c'era una differenza significativa (p <0.05) in termini di numero di e-mail inviate. L'analisi dei dettagli ha indicato che il numero di donne era più del doppio rispetto ai maschi che hanno affermato di inviare più di 11 messaggi al giorno. Inoltre, circa il 22% in più di maschi rispetto alle femmine ha affermato di inviare da 1 a 10 e-mail al giorno. Come evidente nella tabella 2, l'invio di messaggi di testo supera di gran lunga le chiamate e l'invio di e-mail come mezzo per restare in contatto con gli altri. Circa un terzo di tutti gli intervistati ha dichiarato di inviare più di 90 messaggi al giorno. Tuttavia, il 97% degli intervistati effettua almeno una chiamata al giorno, mentre l'83% ha inviato almeno 10 messaggi (il 33% ha inviato più di 90 messaggi al giorno) e infine l'82% ha confermato di inviare almeno una e-mail.

Tabella 2. 

Gamma di chiamate effettuate e messaggi e e-mail inviati al giorno sul telefono cellulare

Un secondo obiettivo di questo studio era di discernere se la relazione tra le attività del telefono cellulare e la dipendenza da cellulare differiva tra i sessi. Prima di esaminare se ci fosse qualche relazione tra i costrutti, era necessario esaminare se la scala proposta per valutare la dipendenza da telefono cellulare fosse valida e invariata attraverso il campione globale ei due sottogruppi.

Valutazione della misurazione della dipendenza da telefono cellulare

Per convalidare la misura della dipendenza da cellulare, un modello di misurazione a fattore singolo di quattro elementi è stato stimato separatamente con il campione globale ei due sottocampioni (maschi e femmine). Sono state eseguite tre analisi del fattore di conferma del primo ordine separate (CFA) utilizzando il pacchetto software EQS 6.1. Data la dimensione dei sottocampioni (N = 84 per i maschi e 80 per le femmine), è stato utilizzato un metodo di stima della massima verosimiglianza. Le stime di massima verosimiglianza, confrontate con i minimi quadrati generalizzati in condizioni di errata specificazione, forniscono indici più realistici di adattamento globale e valori di parametro meno distorti per i percorsi che si sovrappongono al modello reale (Olsson, Foss, Troye & Howell, 2000).

Gli output di CFA presentati nella Tabella 3 indicano che il modello ha la stessa variabile latente e gli indicatori nel campione globale e nei due sottocampioni. La misura degli indici di adattamento del campione globale mostrava il χ2 = 18.71 con df = 2; CFI = 0.94; IFI = 0 .94; BBNFT = 0.93 e RMSEA = 0.02. I risultati equivalenti per i sottocampioni hanno mostrato per i maschi, χ2 = 9.56 con df = 2; CFI = 0.94; IFI = 0 .94; BBNFT = 0.93 e RMSEA = 0.02 e per le femmine χ2 = 12.02 con df = 2; CFI = 0.93; IFI = 0 .93; BBNFT = 0.92 e RMSEA = 0.03. Complessivamente la misura degli indici di adattamento dell'output è stata soddisfacente tra i campioni. Inoltre, i risultati complessivi presentati nella tabella 3 hanno indicato che la validità del singolo articolo è stata stabilita dagli oggetti che caricano un valore superiore alla soglia convenzionale accettabile di 0.7 (Carmines & Zeller, 1979).

Tabella 3. 

Carichi esterni per la dipendenza da telefoni cellulari

Inoltre, la coerenza interna del costrutto è stata valutata sulla base di due indicatori: la Varianza media estratta (AVE) e l'alfa di Cronbach. I risultati complessivi hanno indicato che l'alpha di Cronbach tra i campioni era maggiore del valore di soglia minimo accettato di 0.7 (Capelli, Sarstedt, Ringle & Mena, 2012). Inoltre, la validità convergente della scala è stata confermata perché tutti i carichi erano significativi a p <0.001 e tutto il valore AVE rientrava nella soglia minima accettabile di 0.5 (Fornell e Larcker, 1981).

Valutazione dei percorsi di relazione causale

Invece dell'analisi di regressione multipla, i percorsi di relazione causale che rappresentano la relazione tra attività di telefono cellulare e dipendenza da telefono cellulare sono stati valutati mediante la modellazione di equazioni strutturali a minimi quadrati parziali (PLS-SEM). Questa scelta è stata motivata dalle seguenti due considerazioni: (i) i test di screening basati sulla procedura univariata di asimmetria e curtosi indicavano che alcune delle misure di attività a singolo elemento erano non distribuite normalmente e (ii) a causa del sottogruppo limitato di campioni taglia. Rispetto all'analisi multi-regressione e all'equivalenza SEM basata sulla covarianza, il PLS può raggiungere alti livelli di potenza statistica (Reinartz, Haenlein & Henseler, 2009). Infatti, il PLS non fa ipotesi basate sulla distribuzione delle variabili, ha anche abilità speciali che lo rendono più appropriato rispetto ad altre tecniche quando analizza campioni di dimensioni ridotte e si dimostra molto robusto contro la multicollinearità (Cassel, Hackl & Westlund, 2000), poiché stima i punteggi variabili latenti come combinazioni lineari esatte delle loro variabili manifest associate e li considera come sostituti perfetti delle variabili manifest (Capelli, Ringle & Sarstedt, 2011).

Prima di valutare le relazioni causali, era importante valutare la validità discriminante dei costrutti per autenticare che ogni attività del telefono cellulare e la dipendenza da telefono cellulare rappresentassero tutti un'entità separata. I risultati complessivi presentati in Tabella 4A e 4B hanno confermato la validità discrezionale. Poiché i coefficienti di correlazione erano inferiori a 1 di una quantità maggiore del doppio dei rispettivi errori standard (Hair et al., 2011).

Tabella 4A. 

Correlazione tra costrutti (campione totale)
Tabella 4B. 

Correlazione tra costrutti (sottocampione Maschi e femmine)

Successivamente, sono stati valutati i percorsi di relazione causale. I bootstrap basati su re-samples 5,000 sono stati utilizzati in conformità con Hair et al. (2012) garantire che i percorsi statisticamente significativi delle stime dei parametri del modello interno fossero stabili. Abbiamo testato il modello con il campione completo e con i campioni di maschi e femmine in modo indipendente. I risultati per queste analisi sono disponibili nella Tabella 5. I risultati rivelano sei attività che significativamente (p * # X003C; .05) influenzano la dipendenza da telefono cellulare nel campione completo. Attività come Pinterest, Instagram, iPod, Numero di chiamate effettuate e Numero di testi inviati positivamente (aumento) della dipendenza da telefono cellulare. Al contrario, le applicazioni "Altro" sembravano essere negativamente correlate alla dipendenza da telefono cellulare.

Tabella 5. 

Impatto delle attività del telefono cellulare sulla dipendenza da telefono cellulare

Stimare lo stesso modello per i campioni di maschi e femmine ha rivelato differenze distinte in termini di quali attività sono significativamente associate alla dipendenza da cellulare tra i sessi (vedi Tabella 5). Per i maschi, le attività di 12 hanno influenzato in modo significativo la dipendenza da telefono cellulare. Le attività che influenzano positivamente la dipendenza da telefono cellulare includono: il tempo trascorso a inviare e-mail, a leggere libri e la Bibbia, nonché a visitare Facebook, Twitter e Instagram. Inoltre, il numero di chiamate effettuate e il numero di messaggi inviati influiscono positivamente sulla dipendenza da telefono cellulare. Al contrario, il tempo impiegato per effettuare chiamate, usare il cellulare come un orologio, visitare Amazon e le applicazioni "Altro" ha avuto un effetto negativo sulla dipendenza da telefono cellulare.

Infine, i risultati per le femmine hanno identificato nove attività che influenzano in modo significativo la dipendenza da telefono cellulare.

Tre attività che influenzano in modo significativo la dipendenza da telefono cellulare: Pinterest, Instagram, iPod, Amazon e il numero di chiamate effettuate hanno avuto un effetto positivo sulla dipendenza da telefono cellulare. Al contrario, utilizzando l'applicazione Bibbia, Twitter, Pandora / Spotify e un'applicazione iPod inversamente influenzano la dipendenza da telefono cellulare delle femmine.

DISCUSSIONE

Data la quantità sempre maggiore di tempo che le persone trascorrono utilizzando la tecnologia e gli effetti potenzialmente deleteri che tali aumenti possono avere sulla qualità della vita, l'indagine del presente studio sull'uso e la dipendenza da cellulare è di fondamentale importanza. Shambare et al. (2012, p. 573) affermano che l'uso del telefono cellulare è "probabilmente la più grande dipendenza da droghe di 21st secolo; "l'attuale studio è il primo a indagare quali attività del telefono cellulare sono associate in modo significativo alla dipendenza da telefono cellulare e quali no.

Nel presente studio, le donne hanno riferito di passare una media di 600 minuti su un telefono cellulare ogni giorno rispetto ai minuti 459 per i maschi. Significativamente diversi tra loro, queste cifre sono notevolmente più alte di Junco and Cotton's (2012) stimare che gli studenti universitari trascorrono circa sette ore (420 minuti) ogni giorno utilizzando le tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC). Il presente studio ha fornito un elenco più completo delle attività del telefono cellulare rispetto a quello provato da Junco e Cotton nella misurazione dell'uso delle TIC. Inoltre, gli autori (Junco e Cotton) hanno anche incluso una domanda sul tempo impiegato per inviare messaggi istantanei che potrebbero suggerire che i loro dati precedono il recente passaggio a un maggiore utilizzo del telefono cellulare per l'accesso a Internet e il crescente tempo trascorso con la tecnologia.

Inoltre, le donne hanno ottenuto punteggi significativamente più alti nella misura MRCPAS della dipendenza da telefono cellulare rispetto agli uomini. Questa scoperta è in qualche modo contraria alla visione tradizionale degli uomini come più investita nella tecnologia rispetto alle donne. Tuttavia, se le donne hanno motivazioni socialmente correlate all'uso dei telefoni cellulari rispetto agli uomini che hanno motivazioni più utilitarie e / o di intrattenimento, non è difficile immaginare che il raggiungimento degli obiettivi sociali possa richiedere più tempo rispetto agli obiettivi utilitaristici. In effetti, ricerche precedenti suggeriscono che le donne hanno un attaccamento più intenso ai loro telefoni cellulari rispetto agli uomini (Geser, 2006; Hakoama e Hakoyama, 2011).

I risultati attuali indicano che la dipendenza da telefono cellulare è in parte determinata dal tempo speso per determinate attività dei telefoni cellulari e che queste attività differiscono tra gli utenti di telefoni cellulari maschili e femminili. Non sorprendentemente, il tempo impiegato per inviare messaggi è stata l'attività più comune per l'intero campione (media = 94.6 minuti). Le donne hanno speso in modo significativo (p <.04) più tempo per inviare messaggi di testo rispetto ai maschi (105 minuti al giorno contro 84 minuti, rispettivamente) ma è stato il numero di messaggi inviati a prevedere il CPA per l'intero campione e il sottocampione maschile. Sebbene le femmine passassero più tempo a mandare messaggi di testo, non inviavano molti più messaggi rispetto ai maschi. Potrebbe essere che le donne stiano usando messaggi di testo per mantenere e promuovere relazioni in cui i maschi usano messaggi di testo per scopi più convenienti. Come evidenziato nella tabella 2, una percentuale maggiore di maschi (25% contro 9%) ha inviato tra 91 e 100 testi rispetto alle femmine.

Il tempo impiegato per l'invio di e-mail è stata la seconda attività per telefono cellulare più dispendiosa in termini di tempo (dopo l'invio di SMS). Le donne hanno trascorso quasi un'ora (57 minuti) inviando e-mail al giorno mentre i maschi spendevano in modo significativo (p <.02) meno tempo impegnato in questa attività (40 minuti al giorno). Nonostante impiegassero meno tempo a inviare e-mail rispetto alle donne, il tempo impiegato per e-mail era un fattore predittivo significativo di CPA per i maschi. Sembra che i maschi inviino lo stesso numero di e-mail rispetto alle femmine ma trascorrano meno tempo su ciascuna e-mail, il che potrebbe suggerire che stanno inviando messaggi più brevi e più utilitaristici rispetto alle loro controparti femminili. Ancora una volta, questo potrebbe suggerire che le donne utilizzano la posta elettronica per costruire relazioni e conversazioni più profonde.

La terza attività che richiede più tempo è stata il tempo trascorso con il sito di social media, Facebook (media per campione totale = 38.6 minuti al giorno). Anche se l'utilizzo di Facebook è stato un importante fattore predittivo della dipendenza da cellulare tra gli utenti di telefoni cellulari (solo), le donne passavano molto più tempo usando Facebook rispetto ai maschi (rispettivamente 46 versus 31 al giorno; p = .03). Questo sembra essere un ulteriore esempio della propensione delle donne ad usare i social media per approfondire le amicizie e ampliare il loro social network.

Nel complesso, i risultati sembrano suggerire che il tempo trascorso da un utente di telefoni cellulari su vari siti di social network, come Pinterest, Instagram e Facebook, sia un buon indicatore di una possibile dipendenza da telefoni cellulari. Il tempo speso su Pinterest e Instagram tra le donne, ad esempio, ha previsto in modo significativo la dipendenza da telefono cellulare. E l'uso di Facebook era un indicatore relativamente forte della dipendenza da telefono cellulare tra i maschi. Sebbene le donne passino più tempo su Facebook rispetto ai maschi, è stato Pinterest e Instagram a spingere in modo significativo la loro dipendenza da telefoni cellulari. L'emergere relativamente recente di questi due siti di social network - rispetto ai siti più vecchi come Facebook - potrebbe in parte spiegare perché le donne sono attratte da loro; forse siti più familiari come Facebook hanno perso un po 'del loro brio mentre i giovani adulti continuano a cercare la "cosa più nuova" nei social network.

Con un numero sempre crescente di utilizzi per il moderno telefono cellulare (ad esempio, smart phone), è stato interessante scoprire che il numero di chiamate effettuate è emerso come un importante fattore predittivo di dipendenza da telefono cellulare per il campione totale e per entrambi i maschi e le femmine Può essere che la ragione dietro il numero di chiamate fatte differisca dal genere. Coerente con altre ricerche (Geser, 2006), le femmine possono usare le telefonate per coltivare relazioni mentre i maschi li usano per scopi più strumentali. Geser (2006, p. 3) conclude: "I maschi vedono il telefono cellulare principalmente come una tecnologia che potenzia la tecnologia e che aumenta principalmente l'indipendenza danon la connessione con l'ambiente sociale ".

I maschi, tuttavia, non sono immuni dal fascino dei social media. Il tempo trascorso a visitare siti di social networking come Facebook, Instagram e Twitter sono stati tutti fattori predittivi significativi del CPA. L'uso di Twitter da parte dei maschi può essere visto come una forma di intrattenimento usando il sistema per seguire le cifre sportive, aggiornarsi sulle notizie o, come ha spiegato uno studente, "Waste Time". Il tempo speso per l'invio di e-mail e il numero di chiamate effettuate e di messaggi inviati erano anche importanti predittori di CPA per i maschi. È interessante notare che il tempo trascorso a leggere libri e la Bibbia sul proprio telefono sono stati anche importanti predittori di CPA per i maschi. Il tempo impiegato per effettuare chiamate, usare il cellulare come sveglia, visitare Amazon e "altre" applicazioni (ad esempio, notizie, tempo, sport e / o applicazioni legate allo stile di vita, SnapChat, ecc.) Sembrano ridurre la probabilità di dipendenza da telefono cellulare. Queste attività sembrano indicare un uso più utilitario del telefono cellulare, che, a sua volta, potrebbe non essere di natura avvincente rispetto all'uso del telefono per scopi di intrattenimento e per favorire relazioni sociali e interpersonali.

Per quanto riguarda il CPA tra le donne, il presente studio suggerisce che i motivi sociali guidano l'attaccamento al proprio dispositivo cellulare. Pinterest, Instagram e il numero di chiamate effettuate erano tutti fattori predittivi significativi del CPA. Si può sostenere che tutte queste attività sono utilizzate per sviluppare e mantenere relazioni sociali. D'altra parte, l'ascolto di musica (iTunes e Pandora) non ha portato al CPA tra le donne. E, in contrasto con le loro controparti maschili, il tempo trascorso leggendo la Bibbia sul proprio cellulare ha ridotto la probabilità di CPA come ha fatto Twitter. Queste ultime differenze di genere suggeriscono che i ricercatori devono scoprire la motivazione dietro l'uso delle numerose attività attualmente svolte sul proprio telefono cellulare per comprendere appieno gli antecedenti del CPA.

Considerando le scoperte attuali, è chiaro che ci sono differenze nel modo in cui i maschi e le femmine usano i loro telefoni cellulari, portando infine a diversi modelli di dipendenza attraverso i sessi. È importante sottolineare, tuttavia, che il tempo trascorso impegnato in una particolare attività di telefonia cellulare non equivale necessariamente al potenziale di dipendenza dell'attività. Delle tre attività del telefono cellulare che gli studenti trascorrevano la maggior parte del loro tempo (ad esempio, inviare messaggi di testo, inviare e-mail e visitare Facebook), ad esempio, nessuno era significativo predittore per il campione totale e solo l'uso di Facebook tra i maschi era significativamente associato con la dipendenza da telefono cellulare. Quindi, mentre i risultati attuali hanno identificato predittori significativi e significativi della dipendenza da telefoni cellulari, potrebbero esserci altre questioni da considerare qui.

Una domanda importante riguardo a questo problema è: "perché alcune attività del telefono cellulare hanno maggiori probabilità di portare alla dipendenza da telefono cellulare rispetto alle altre attività"? E stiamo misurando tutti gli elementi del telefono cellulare che potrebbero provocare dipendenza? Poiché la dipendenza dalla tecnologia implica un'interazione tra una persona e una macchina (Griffiths, 1995, 1999, 2000), può darsi che certe "caratteristiche strutturali" del telefono cellulare promuovano la dipendenza. Le caratteristiche strutturali in questo caso potrebbero includere suonerie stilizzate e segnali acustici e fischi idiosincratici che segnalano messaggi e annunci in arrivo, grafica avvincente e / o alcune caratteristiche tattili del telefono (ad es. Pulsanti, ruote, ecc.). Tali caratteristiche possono benissimo fungere da induttori e rinforzi dell'uso del telefono cellulare, che in ultima istanza incitano alla dipendenza. Queste caratteristiche strutturali hanno lo scopo di promuovere l'uso del telefono cellulare molto simile a quello delle campane e dei fischietti progettati come parte delle "slot machine con un braccio unico" nei casinò per attirare l'attenzione e promuoverne l'uso. La ricerca futura che identifica specifiche caratteristiche strutturali dei telefoni cellulari e indaga sulle esigenze che queste caratteristiche soddisfano aiuterà a migliorare la nostra comprensione, non solo la dipendenza da telefoni cellulari, ma la dipendenza tecnologica nel suo complesso.

Una visione alternativa suggerisce che la dipendenza dal proprio telefono cellulare sia una "dipendenza secondaria", e che l'uso del telefono cellulare sia in definitiva un tentativo di sfuggire a un altro problema più significativo, come la noia, la bassa autostima, i problemi relazionali, ecc. Questa visione è simile per natura alla ricerca che viene fatta nell'area dello shopping compulsivo / che crea dipendenza (Grover et al., 2011). Desarbo & Edwards (1996)per esempio, sostiene che la dipendenza dallo shopping avviene progressivamente quando un acquirente ricreativo di tanto in tanto compra e spende denaro nel tentativo di sfuggire a sentimenti spiacevoli o noia. Il "massimo" sperimentato quando lo shopping lentamente si trasforma in una strategia di coping cronica quando si tratta di stress. Ogni nuova crisi costringe l'individuo interessato a fare acquisti e a spendere nel tentativo di alleviare il suo attuale disagio.

La teoria della fuga è stata utilizzata per spiegare questo tipo di shopping compulsivo. La consapevolezza di sé è così dolorosa che lo shopping aiuta gli individui colpiti a sfuggire a eventi o sentimenti negativi (Faber & O 'Guinn, 2008). In modo simile, i telefoni cellulari possono essere utilizzati per evitare problemi più grandi e più pressanti. Una costante attenzione al "qui e ora" aiuta l'utente del telefono cellulare a evitare di riflettere su problemi sconcertanti. Come molte dipendenze, arrivare alla radice del problema potrebbe essere la soluzione migliore per trattare la dipendenza da cellulare piuttosto che concentrarsi sui sintomi, come il tempo trascorso su Facebook, altri siti di social network o messaggi di testo in eccesso. Per capire perché certe attività dei cellulari sono più avvincenti di altre, dobbiamo identificare i bisogni che queste particolari attività incontrano. Ricerche precedenti sull'impulsività (Billieux, van der Linden, D'Acremont, Ceschi & Zermatten, 2007; Roberts e Pirog, 2012) ha mostrato promesse e suggerisce un legame comune tra dipendenze comportamentali come l'uso del telefono cellulare e più abusi tradizionali basati sulla sostanza.

LIMITAZIONI DI STUDIO

Sebbene questo studio sia stato il primo a indagare su quale delle più ampie attività di telefonia cellulare siano più strettamente associate alla dipendenza da telefono cellulare, e se queste relazioni differissero per genere, deve essere attenuata da alcune limitazioni. Innanzitutto, sebbene il campione fosse di dimensioni adeguate (N = 164) e includeva un numero approssimativamente uguale di studenti universitari maschi e femmine, non è stato scelto su base casuale. Quindi, generalizzando i risultati dello studio deve essere fatto con cautela.

In secondo luogo, la scala di dipendenza da cellulare (MRCPAS) creata per il presente studio richiede un'ulteriore valutazione psicometrica. La scala è risultata dotata di eccellenti proprietà psicometriche e offre una misura concisa (a quattro voci) della dipendenza da telefono cellulare da utilizzare in studi futuri. Tuttavia, è necessaria una valutazione aggiuntiva.

Una terza limitazione potenziale può essere la misurazione del tempo trascorso per ogni attività del telefono cellulare. Mentre eventuali distorsioni nel tempo stimato sono probabilmente simili tra le attività, Junco (2013) chiede migliori misure del tempo trascorso su Face-book. Naturalmente, questa preoccupazione può essere ripresa per qualsiasi misura che richieda ai rispondenti di stimare il tempo speso per la tecnologia. Il presente studio ha chiesto agli intervistati di stimare il tempo speso per le attività 24 dei telefoni cellulari, e mentre le stime correnti erano più alte delle stime precedenti, non è chiaro se le stime attuali siano distorte verso l'alto per qualche motivo sconosciuto o rappresentino una realtà aggiornata (es. , le persone effettivamente passano più tempo su telefoni cellulari, ecc.). Per aiutare a risolvere questo problema, abbiamo confrontato la stima attuale dei minuti 38.6 al giorno passati a visitare Facebook con i dati più recenti che abbiamo potuto trovare misurando lo stesso fenomeno. Junco (in corso di stampa) riporta un campione di studenti universitari che stima, in media, 26 minuti al giorno trascorsi visitando Facebook. Un altro recente sondaggio tra 7,446 18 e 44-year-old iPhone e gli utenti di smartphone Android ha rilevato che gli intervistati hanno dichiarato di aver trascorso una media di 33 minuti al giorno su Facebook (IDC / Facebook, 2013). Pertanto, rispetto a queste stime appena acquisite, i dati attuali non sembrano essere fuori portata.

CONCLUSIONE

Il presente studio rileva che gli studenti universitari hanno trascorso quasi nove ore al giorno sui loro telefoni cellulari. Mentre la funzionalità dei telefoni cellulari continua ad espandersi, la dipendenza da questa tecnologia apparentemente indispensabile diventa una possibilità sempre più realistica. I risultati degli studi suggeriscono che determinate attività svolte sul proprio telefono cellulare hanno maggiori probabilità di condurre alla dipendenza rispetto ad altre e che queste attività di dipendenza variano in base al sesso. Inoltre, il tempo speso per una particolare attività non segnala necessariamente il potenziale di dipendenza dell'attività.

L'uso del telefono cellulare è un buon esempio di cosa Mick e Fournier (1998) denominato "un paradosso della tecnologia". L'uso dei moderni smartphone può essere allo stesso tempo liberatorio e schiavizzante. Il telefono cellulare ci consente la libertà di raccogliere informazioni, comunicare e socializzare in modi solo sognati prima della scoperta della tecnologia cellulare. Allo stesso tempo, tuttavia, i telefoni cellulari possono portare alla dipendenza (come mostrato nel presente studio) e alle restrizioni. I telefoni cellulari sono diventati inestricabilmente intrecciati nelle nostre vite quotidiane: un motore quasi invisibile della vita moderna. Spetta ai ricercatori identificare l'importantissimo "punto di svolta" in cui l'uso del telefono cellulare attraversa la linea da uno strumento utile a uno che asservisce allo stesso modo sia gli utenti che la società.

Fonti di finanziamento:

Nessun sostegno finanziario è stato ricevuto per questo progetto.

Contributo degli autori:

Studio concept e design: JAR; analisi e interpretazione dei dati: CM e JAR; analisi statistica: CM; supervisione dello studio: JAR e CM; accesso ai dati: CM e JAR.

Conflitto d'interesse:

Gli autori dichiarano che non esiste alcun conflitto di interessi.

APPENDICE

Cell Phone Addiction Scale (MRCPAS) *

  • Mi sento agitato quando il mio cellulare non è in vista.
  • Mi innervosisco quando la batteria del mio cellulare è quasi scarica.
  • Trascorro più tempo del dovuto sul mio cellulare.
  • Trovo che sto spendendo sempre più tempo sul mio cellulare.

Articoli d'uso del telefono cellulare

  1. In una giornata tipo, quante chiamate fai con il tuo cellulare? Nessuna, 1-5, 6-10, 11-15, 16-20, più di 20 chiamate al giorno
  2. In una giornata tipo, quanti testi spedisci dal tuo cellulare? Nessuno, 1-10, 11-20, 21-30, 31-40, 41-50, 51-60, 61-70, 71-80, 81-90, 91-100, 100 +
  3. In una giornata tipo, quante e-mail spedite dal vostro telefono cellulare? Nessuna, 1-10, 11-20, 21-30, 31-40, 41-50, oltre alle e-mail 50 ogni giorno

* Tutte le risposte hanno seguito un formato di tipo Likert di sette punti (1 = fortemente in disaccordo; 7 = fortemente d'accordo).

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