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ファーストフードの幹部が私たちの頭脳の報酬回路を利用したように、精通したインターネット起業家は私たちのあらゆる行動に影響を与える可能性があります。
ファーストフードの経営幹部は、どのようにして非常に収益性の高いインターネットビジネスを構築するのでしょうか。 彼は、マクドナルド、コカコーラ、ネスレ、クラフトによって完成されたものと同様の技術を使用しました。
何十万年もの歳月をかけて、私たちのハンターギャザーの祖先は主にベジタリアンで脂肪、塩、砂糖の少ない食事を食べました。 その結果、私たちの脳内の報酬システムは、高エネルギーの高脂肪、糖分の多い、そして塩辛い食べ物への欲求を生み出しました。
この報酬回路を活用することで、ファストフードの幹部たちは米国の人口のかなりの部分を捉えました。 肥満の発生率は、現在の15の1980パーセントから現在の30パーセントまで上昇しており、今後10年間で40パーセントに上昇すると予測されています。
戦略的なファストフード - エグゼクティブ - ターン - インターネット - 起業家は、訪問者がページにとどまり、サイトの周りを移動しながら行動を追跡するためのアルゴリズムがほとんどのインターネットアプリケーションに組み込まれているという事実を利用するでしょう。 彼はそれらの結果を使って私たちの頭脳の神経生物学的報酬回路をハイジャックする製品をデザインするでしょう。 彼は魅力的なアラートとリマインダーで顧客を攻撃することを学ぶでしょう。 彼は魅惑的な報酬システムを設計するでしょう。 彼は、顧客がゲームにどんどん飛びついたり、ソーシャルネットワーキングサイトに釘付けになったりしているかに基づいて、仮想クレジットを顧客に与えることができます。
現在の形では、私たちの大多数はインターネットを使って私たちの生活を向上させることができるでしょう。 しかし、課題に対処できないユーザーのサブセットがすでに存在します。
そうすることで、彼は私たちの脳の快楽センターへの最速のルートを特定するでしょう。
インターネットの優れた点のXNUMXつは、インターネットテストキッチンの運営が非常に安価であることです。 悪名高いCookieを含むソフトウェアプログラムにより、アプリケーション開発者はユーザーの行動を分析できます。 これらのツールを使用して、会社は群衆の行動を監視し、大規模なグループにアピールする製品を作成するだけでなく、個人向けに設計されたエクスペリエンスを作成することもできます。 カスタマイズされたポテトチップス、ブリトー、ヘルシースナック、グミベアなど、適量の砂糖、脂肪、塩に相当する量で、各ユーザーに合わせたレシピを想像してみてください。 もちろん、食品業界は何十年もの間、まさにそのようなレシピを設計してきました。
インターネット起業家にとってもっと良いニュースがあります。 彼は自分の製品を作る前に脳の研究をするのに多くの時間を無駄にする必要はありません。 タバコ、麻薬、ギャンブル依存症に関する研究は、他の形態の強迫行動とともに、インターネット起業家にさらに別のデザインハンドブックを提供します。
神経伝達物質ドーパミンの放出は、私たちの脳の快楽回路をオンにするように作用します。 ニコチンを吸入するたびに、脳内に少量のほぼ瞬時のドーパミン放出が発生します—瞬時に満足します。 このインスタント満足のテクニックがタバコに、そして多くの人が主張するように、設計されたファーストフードにうまく機能するなら、ビデオゲーム、Facebook、またはインスタントオンラインデートサービスにそれを使用してみませんか？
Angry Birdsのタッチスクリーンを右にスワイプすると、瞬時にヒットします。 友達からの興味深い情報でFacebookページを絶えず更新することで、「イン」の群衆との緊密な関わりから来る温かい気持ちが生まれます。 MeetMoi.comは、「今夜あなたに会うことができる、あなたから数マイル以内の独身者」とあなたを結びつけます—対面の会議の前に誰かと通信するeHarmonyの退屈なプロセスを経る必要はありません。
もちろん、Twitterでは常に何かが起こっています。 テキストメッセージング、インスタントメッセージング、電子メールとアラートの継続的なフローにより、モバイルデバイスとコンピューターに戻って永続的に関与し続けることができます。 お気に入りの株が増えたとき、またはチームがキーゲームに勝ったときのアラートよりも優れているものは何ですか？
カジノはまた、顧客との関わりを維持することにも優れています。 私たちは脳の研究から、予測不可能な報酬をもたらす驚くべき出来事が私たちにドーパミンの打撃を与えることを知っています。 それはヘロインの注射とコカインの鼻をすくうことから得られる穏やかな形の快楽です。 一部のギャンブラーにとっては、これらのショットは中毒につながります。
したがって、予期しない割引を提供するようにショッピングサービスを設計してください。 人々が一度に何時間も何日も掘り出し物を探していた昨日のeBayは、今日のGrouponであり、報酬はさらに速くなっています。 Twitterは購読者に、「著名な」人が彼らに言及したことを伝え、その著名人に数十万人のフォロワーがいるかどうかを調べるためにサイトへの競争を促します。 財務管理会社は、秘密でない情報を提供する場合でも、顧客に高度なログイン手順を実行させることを好みます。 これにより、ユーザーは排他的なクラブのメンバーであるかのように感じられ、戻ってくることができます。
インターネット起業家はまだ彼らの技術を完成させています。 しかし、これらの手法はすでに非常に効果的であり、その影響は有害です。
私がインターネット強制障害（ICD）と呼んでいるものを見てください。あなたの周りで起こっていることです。スマートフォンを置くことができない人々や、XNUMX日に何百ものテキストメッセージを送受信する子供たちです。 多くの家族はもはや一緒に夕食をとりません。 彼らは同じテーブルに座っていますが、iPhoneを使用してFacebookの仮想の友達とチェックインしています。 高速道路で車線から車線へと織りなす人は、BlackBerryに親指を立てています。
おそらく精神保健専門家は、インターネットはギャンブルと同じくらい中毒性があると判断するでしょう。 DSM V、精神障害の診断および統計マニュアルにインターネット中毒を含めることについてはすでに多くの議論があります。
現在の形では、私たちの大多数はインターネットを使って私たちの生活を向上させることができるでしょう。 しかし、課題に対処できないユーザーのサブセットがすでに存在します。 ICDを持つ人々の報酬回路はハイジャックされました。 インターネットによってこれらの不幸な人々に提供される機会は非常に魅力的で、学校で失敗したり、Second Lifeで仮想事件に時間を費やしたり、結婚生活を破壊したり、職場生活で無駄になったり失業したりします。
私たちは皆、ICDの潜在的な広がりについて心配する必要があります。 肥満は15年代に人口の1980パーセントに影響を与えたときに問題でした。 それが30パーセントに影響を与えるとき、それは健康の大惨事です。 インターネットプロバイダーがファーストフードチェーンほど熟練しないことを期待することしかできません。 しかし、チャンスはあまりにも説得力があり、起業家はあまりにも賢いです。彼らはそれを試してみることを余儀なくされており、おそらく成功するでしょう。 これは、ファーストフードのエグゼクティブからインターネット起業家に転向した人が抵抗できない戦略です。 それは素晴らしいビジネスです。
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