Caractéristiques addictives des plateformes de médias sociaux / Messenger et des jeux Freemium dans le contexte des théories psychologiques et économiques (2019)

Int J Environ Res Santé publique. 2019 Jul 23; 16 (14). pii: E2612. doi: 10.3390 / ijerph16142612.

Montag C1, Lachmann B2, Herrlich M3, Zweig K4.

Abstract

Actuellement, environ 2.71 milliards d'humains utilisent un smartphone dans le monde. Bien que la technologie des smartphones ait apporté de nombreuses avancées, un nombre croissant de scientifiques discutent des effets néfastes potentiels dus à une utilisation excessive des smartphones. Il est important de noter que le coupable probable pour comprendre la surutilisation n'est pas le smartphone lui-même, mais l'utilisation excessive des applications installées sur les smartphones. Étant donné que le modèle commercial actuel de nombreux développeurs d'applications prévoit un échange de données personnelles pour permettre l'utilisation d'une application, il n'est pas surprenant que de nombreux éléments de conception puissent être trouvés dans les applications de médias sociaux et les jeux Freemium prolongeant l'utilisation des applications. L'objectif du présent travail est d'analyser plusieurs applications de smartphone de premier plan afin de dégager de tels éléments. À la suite de l'analyse, un total de six mécanismes différents sont mis en évidence pour illustrer le modèle commercial dominant dans le développement d'applications pour smartphone. Tout d'abord, ces éléments d'application sont décrits et ensuite liés à des théories psychologiques / économiques classiques telles que l'effet de simple exposition, l'effet de dotation et l'effet Zeigarnik, mais aussi à des mécanismes psychologiques déclenchant la comparaison sociale. Il est conclu que de nombreux éléments d'application présentés ici sur les smartphones sont capables de prolonger le temps d'utilisation, mais il est très difficile de comprendre un tel effet au niveau d'un seul élément. Une analyse systématique nécessiterait des informations sur les données des applications qui ne sont généralement disponibles que pour les concepteurs d'applications, mais pas pour les scientifiques indépendants. Néanmoins, le présent travail soutient l'idée qu'il est temps de réfléchir de manière critique sur le modèle économique dominant des «données utilisateur en échange d'une allocation d'utilisation des applications». Au lieu d'utiliser un service en échange de données, il serait peut-être préférable d'interdire ou de réglementer certains éléments de conception dans les applications pour proposer des produits moins addictifs. Au lieu de cela, les utilisateurs pourraient payer des frais raisonnables pour un service d'application.

MOTS-CLÉS: Facebook; Addiction à Internet; Trouble d'utilisation d'Internet; WhatsApp; dépendance au smartphone; trouble d'utilisation du smartphone; médias sociaux / applications de messagerie

PMID: 31340426

DOI: 10.3390 / ijerph16142612