工作场所受害对员工网络色情成瘾和组织结果的影响（2019）

崔，Youngkeun。

有说服力的业务与管理 刚刚接受（2019）：1622177。

文章：1622177 | 收到21 Nov 2018，接受18 May 2019，在线发布的接受作者版本：21 May 2019

抽象

这项研究的目的是调查工作场所受害是否会引起员工的网络色情成瘾以及它如何影响他们的工作满意度和组织公民行为。而且，本研究探讨了感知组织支持是否可以成为调节工作场所受害者与网络色情成瘾之间关系的组织因素。为此，本研究通过调查方法收集了韩国公司的305员工的数据。在结果中，首先，越多的员工遭受工作场所的伤害，他们更容易上瘾的互联网色情内容。其次，互联网色情制品中更容易上瘾的员工，他们的工作满意度和组织公民行为减少了。最后，当员工感受到组织提供的更多支持时，他们不太可能上瘾，因为工作场所受害引起了互联网色情内容。

关键词：工作场所受害, 网络色情成瘾, 工作满意度, 组织公民行为, 感知组织支持

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介绍

将成瘾定义为人与物体之间的功能失调关系时，更容易理解成瘾及其对工作的影响。尽管研究人员对成瘾的定义尚无共识，但我们同意成瘾的特征包括失去控制，后果和强迫。而且，人与物之间的关系受生物，心理和社会力量的相互作用影响最大（Schaffer，1996）。在成瘾的化学和行为表达中，亚临床风险因素（例如冲动性，父母监督不力和犯罪行为）也是常见的（Brenner＆Collins，1998； Caetano等，2001； Vitaro等，2001）。此外，研究表明，从事一种问题行为的人很可能参与其他行为（Caetano等，2001； Shaffer＆Hall，2002）。最后，各种社会人口统计学风险因素（例如，与贫困，地理，家庭和同伴群体有关）可以影响吸毒和其他活动（例如赌博）的发作和过程，这些活动也可能会影响上瘾的可能性（埃文斯，＆amp; Kantrowitz，2002； Christiansen等，2002； Gambino等，1993； Lopes，1987）。

由于这种性质，调查工作中的成瘾行为对于高层管理人员来管理成瘾员工非常重要。大多数研究都关注在工作场所使用酒精。本研究关注的是工作场所如何引起饮酒问题以及饮酒行为如何影响工作场所。例如，在工作中从事负面行为的员工，例如低劳动力整合，低水平监督和低工作可见性，可能会有更高的酒精使用率（Frone，1999）。

在过去的几十年中，互联网使用的增加伴随着色情制品的消费和社会接受度的增加（Kor，Zilcha-Mano，Fogel，Mikulincer，Reid和Potenza，2014年）。许多研究人员已经注意到某些性行为和习俗的成瘾性，例如使用色情内容（Griffiths，2012； Kafka，2001； 2010； Young，2008）。通常，以前的研究都集中在青少年方面，例如Brown＆L'Engle（2009）和Peter＆Valkenburg（2011）的研究。此外，研究人员只对与性相关的行为感兴趣，例如性攻击行为（Kingston，Malamuth，Fedoroff＆Marshall，2009； Malamuth＆Huppin，2005）和休闲性行为（Morgan，2011），

然而，大多数先前的研究都集中在检查这种过度的网络色情内容时的个人行为，而在工作场所中对互联网色情成瘾的研究很少。随着互联网媒体越来越多地被用于工作场所，有必要调查这种网络色情暴露对员工组织行为的影响。如果员工过度使用网络色情内容而不是努力工作，那么在工作场所就会引起极大的关注。因此，互联网色情成瘾应被视为当今工作场所出现的严重组织问题之一。

在这项研究中，我们将研究与网络色情成瘾有关的组织行为。我们将调查引起网络色情成瘾的组织因素。然后，我们将研究互联网色情成瘾如何影响员工的组织或社会态度。最后，我们将讨论如何在工作场所管理互联网色情成瘾的方法。

理论背景与假设

2.1先行者

相关研究表明，有关更频繁使用色情制品的报道与孤独感和孤独感呈正相关（Schneider，2000）。近来，一些研究已经将工作场所的受害者作为引起组织孤立和孤独感的一种组织因素，引起了人们的关注。根据Buss（1961），我将侵略性行为定义为对行为目标造成伤害，伤害或不适的人际交往行为。该定义与社会心理学和组织行为文献中关于攻击行为的公认定义是一致的（Bandura 1973； O'Leary-Kelly et al。1996）。我对受害的定义是基于目标对象对侵略性行为的理解，这与Quinney（1974）的主张相吻合，即将某人标记为受害人在很大程度上是主观的过程。尽管我们在此研究中强调了目标的观点，但我注意到受害的概念非常广泛，足以包括犯罪者或旁观者的报告。但是，我的目的是确定可能与自我感知的受害有关的变量。而且，我们认为，目标的主观体验最终将对他们对侵略性行为的心理和情感反应产生最大的影响。 Aquino＆Bradfield（2000）通过确定受害人之间的社区来援引受害概念，受害人是认为自己已遭受攻击性行为的个人。

工作场所受害的心理困扰可能会加剧员工的不良情绪。当遭受工作场所受害的员工经历孤立和孤独的感觉时，他们会在工作场所将自己视为奇怪的人，从而在心理上受到压力。这导致这些员工更多地从事互联网色情作为一种缓解烦躁情绪状态的方式。因此，当互联网色情作品玩家重复这种通过网络色情游戏缓解不良情绪的周期性模式时，对网络色情的心理依赖程度就会增加。因此，建立了以下假设。

H1：工作场所受害与网络色情成瘾有着正相关关系。

2.2后果

大多数研究人员通常将注意力集中在与色情使用相关的潜在负面后果上，例如性侵行为和随意性行为（Short等，2012）。但是，很少有关于网络媒体成瘾的研究对工作场所感兴趣。像其他情况一样，如果员工花费大量时间过度使用互联网并沉迷于网络媒体上瘾而不是努力工作，则可能会对工作场所造成负面影响。本研究表明工作满意度和组织公民行为是两种后果，它们受到网络媒体成瘾的负面影响。首先，工作满意度传达了有关个人经济，社会和个人生活的有用信息，因为它是劳动力市场流动性（Freeman，1978年），工作绩效（Mount等人，2006年）和个人幸福感的主要决定因素（罗德（2004）。其次，组织公民行为可以被认为是个人在组织中所赋予角色以外的志愿工作（Bateman＆Organ，1983）。因此，组织公民行为可以被视为亲社会组织行为的一个子集（Cetin等，2003）。已经认识到许多影响工作满意度的因素，包括组织方面，工作方面和个人方面（Sandra，2012年）。组织公民行为的预测因素主要包括性格因素（即个人特征）和情境因素（即领导者与成员交换）（Podsakoff等，2000）。但是，尚无研究调查网络媒体成瘾对工作满意度和组织公民行为的影响。

与其他情况类似，当员工在使用时间方面更多地使用网络色情时，会引起工作场所的极大关注。具体而言，如果这些员工专注于网络色情内容以避免负面情绪，他们对工作场所的现实生活不太感兴趣，这使他们的工作满意度降低。如果是这样，因为他们没有足够的时间来完成他们的志愿工作，而不是在组织中分配给他们的角色，他们在工作场所的角色，他们的组织公民行为会减少。因此，建立了以下假设。

H2：互联网色情成瘾与工作满意度负相关

H3：互联网色情成瘾与组织公民行为正相关

2.3版主

如果研究有助于预防和建设性地管理工作场所受害的压力，以及这种相互作用导致的个人和组织伤口的愈合，则必须提供不同类型的信息。所提出的研究问题可以表述如下：谁对谁做了什么，为什么，在哪里，何时，在多长时间以及带来什么后果？对频率，风险群体，所涉及的行为及其后果的全面记录才刚刚开始。但是，关于工作场所受害的研究也必须超越问题文件。因此，要实施有效的干预措施，需要建立理论模型并进行实证检验。

资源节约（COR）理论预测，人们将投资或吸收自己拥有或有权使用的其他资源，以减少资源的净损失。 2012 Brummelhuis＆Bakker（1986）在对COR理论的详尽解释中建议，除了资源池之外，人们居住的环境还可以用作缓冲资源。似乎可以缓解压力限制的一种工作空间资源被认为是感知的组织支持（POS）。员工必须根据对组织的贡献和员工福利的兴趣来制定支持期望（Eisenberger，Huntington，Hutchinson和Sowa，2001）。因此，出于以下几个原因，我们希望POS减少工作场所受害与网络色情之间的积极关系。首先，POS提供对工作场所中相关资源的访问，因此可以拒绝员工补充或储备资源。例如，对组织政策的支持（例如个人假期和灵活的工作场所安置）可以为员工提供下班的机会（Allen，1994年）。辅助工作环境还可以帮助减少工作需求，从而帮助同事替换分配给他们的工作并节省剩余资源（Ray＆Miller，2002）。其次，有利的工作环境表明，员工是组织中的宝贵成员，可以通过积极影响人类对自我价值的基本愿望和对自我价值的积极影响而导致资源积累（Rhoades＆Eisenberger，XNUMX）。因为自尊和束缚的感觉是重要的社交和情感资源，所以补充或促进事件或经验可以潜在地响应工作场所受害的资源需求。因此，当员工感受到组织提供的更多支持时，他们更有可能忍受孤立和孤独的感觉，并且不太可能对网络色情产生沉迷。因此，建立以下假设。

H4：感知到的组织支持减少了工作场所欺凌和网络色情成瘾之间的积极关系。

研究方法

3.1样本

该研究的目的是基于实证分析确定与网络色情成瘾相关的组织行为的因素。可以通过衡量组织成员对其工作场所情况的看法来确定这些因素。调查研究方法在相对较短的时间内以较低的成本从大量个体收集数据非常有用。因此，对于目前的研究，问卷调查用于数据收集。

本研究基于韩国公司员工的回应。只有319响应可用于分析。在参与者中，152（47.6％）是男性和167（52.4％）女性。年龄分布包括24.1中的20％，25.7中的30％，25.4中的40％以及24.8中的50％。基于员工数量的公司规模分布为21.9％，少于10，28.8％为11-50员工，29.5％为51-300员工，7.8％为301-1,000员工，11.9％为1001员工以上。关于他们公司所涉及的行业，27.9％在制造业，10.3％在建，33.2％在服务，6.0％在公共机构，8.2％在批发零售，14.4％在其他行业。大多数受访者持有员工职位（42.3％），18.5％为助理经理，15.4％为经理，14.4％为高级经理，6.9％为董事，而2.5％持有其他职位。根据任期，51.1％已经在他们的公司不到5年，25.5％为5 - 10年，13.8％为10-15年=，4.4％为15 - 20年，6.3％超过20年。根据最高教育程度，0.6％仅完成了中学，16.3％完成了高中，21.0％进入了社区学院，51.4％完成了本科学习，而10.7％进入了研究生院。大多数受访者已婚（57.4％），其余为单身（42.6％）。

3.2程序

所有参与者都收到了一份纸笔问卷，附有一封信，说明调查的目的，强调自愿参与，并保证自信。要求参与者填写调查问卷并将其放回由研究人员收集的信封中。

3.3测量

<表1>显示了该研究使用的变量的度量

3.4数据分析

数据分析分三步进行。首先，进行因子分析以检验本研究中包含的变量的可靠性和有效性。其次，我们测试了变量之间的关系。在第三步中，执行分层回归以测试所提出的假设。

成果

4.1验证可靠性和有效性

通过主成分方法和因子分析和varimax方法验证变量的有效性。确定因子数量的标准定义为1.0 Eigen值。我们仅在因子载荷大于0.5时应用因子进行分析（因子载荷表示因子与其他变量之间的相关比例）。在因子分析中，我们在过度使用和控制困难的变量中消除了两个项目。变量的可靠性通过Cronbach's alpha评估的内部一致性来判断。我们使用调查，只有当他们的Cronbach的alpha值为0.7或更高时，才将每个调整视为一个度量。

4.2变量之间的关系

总结了变量之间的Pearson相关性测试结果，并报告了自变量之间的多重共线性度。最小公差为2，最大方差膨胀因子为0.812，表明数据分析的统计意义不受多重共线性的影响。

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4.3假设检验

首先，输入人口统计学变量，工作场所受害以及工作场所受害与POS之间的乘法互动项。为了分析包括工作场所受害在内的工作场所暴力与网络色情成瘾之间的关系，结果证明工作场所受害与网络色情成瘾的次要因素具有统计意义。工作场所直接受害与过度使用呈正相关（β =。102的， p <.01），控制困难（β =。114的， p <.05），并用于逃避/避免负面情绪（β =。134的， p <.01）。这些暗示着人们在工作场所对工作场所的伤害越直接，他们的网络色情成瘾就越强烈，这在H1中也有说明。

其次，POS显示了工作场所受害者与网络色情成瘾子因素之间的相互作用。 POS被发现对直接工作场所受害和过度使用之间的关系产生负面影响（β = -.113， p <.01），以及工作场所直接受害与逃避/避免负面情绪之间的关系（β = -.131， p <.01）。根据结果，当人们在工作场所中拥有较高的POS时，工作场所受害对他们的网络色情成瘾的影响较小，这在H4中也有建议。

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最后，总结了网络色情成瘾的子因素对工作满意度和组织公民行为的子因素的影响。关于工作满意度，发现困扰/功能问题对同事的满意度有负面影响（β = -.182， p <.01）。过量使用会对同事的满意度产生积极影响（β = -.112， p <.01），但对薪酬满意度有积极影响（β =。158的， p <.01）。用于逃避/避免负面情绪会对工作满意度产生负面影响（β = -.161， p <.01）。关于组织公民行为，控制困难对个人OCB产生负面影响（β = -.173， p <.01）和组织OCB（β = -.129， p <.01）。这些表明，网络色情成瘾者越强，他们的工作满意度和组织公民行为就越弱，这在H2和H3中也有说明。

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结论

5.1摘要和讨论

本研究调查了员工的网络色情成瘾是否会影响他们的工作满意度和组织公民行为。它还研究了工作场所受害对员工网络色情成瘾的影响，以及组织支持如何能够缓和工作场所受害与员工网络色情成瘾之间的关系。调查结果可归纳如下。首先，网络色情成瘾的每一种现象都会降低工作满意度和组织公民行为的相关因素。然而，与预期相反，互联网色情成瘾的一些子因素增加了支付满意度。例如，当他们过度使用网络色情时，他们更有可能对自己的薪酬水平感到满意。本研究推断这一结果是由于薪酬满意度的特点。在工作满意度中，由于与工作或同事相关的满足与情境，气氛或心理状态等无形事物有关，它们可能受到网络色情成瘾引起的心理状态的影响。此外，如果员工过度投入互联网色情世界，他们可能会对他们的工作或同事造成问题或麻烦。然而，与其他满足感不同，因为与薪酬相关的满足感受到有形奖励的影响。当员工因沉迷于网络色情而工作较少时，这些满意度相对提高。其次，直接的工作场所受害现象增加了互联网色情成瘾的每个相关因素。此外，感知到的组织支持减少了每种形式的直接工作场所受害对互联网色情成瘾相关因素的积极影响。

5.2含义

本研究做出了两种研究贡献。首先，本研究介绍了工作场所中的网络色情成瘾，并调查了与他们相关的工作场所受害情况。它是第一个凭经验验证工作场所受害对工作场所网络色情成瘾的影响。其次，该研究建议并凭经验验证，感知到的组织支持是一种调节工作场所受害与网络色情成瘾之间关系的组织因素。此外，本研究对试图管理员工组织态度的企业高管具有一定的管理意义。因为互联网色情成瘾在现实中发生，所以在工作场所的背景下也不容忽视。此外，随着公司之间的竞争变得更加激烈，公司需要员工之间更多的内部竞争，员工也会受到更多的伤害。它引起了网络色情成瘾，从而降低了他们的工作满意度和组织公民行为。鉴于这种情况，企业高管需要为那些被证明沉迷于互联网色情内容的员工提供咨询，并制定各种计划以增加他们对组织的支持。

5.3限制和未来研究方向

分析结果为组织行为与网络媒体成瘾之间的关系提供了一些见解。但是，本研究还必须承认以下限制。首先，我们收集了在韩国公司工作的员工的回复。组织背景下可能存在一些国家文化问题。由于这些国家文化问题，研究结果可能因国家而异。因此，很难概括本研究的结果。为此，应在本研究模型中进行国家间的比较研究。特别是，由于东西方民族文化截然不同，东西方国家之间的比较研究是必要的。

其次，因为变量都是同时测量的，所以不确定这种关系是否一致。尽管调查问题的排列顺序与分析模型的顺序相反，但变量之间可能存在因果关系问题。因此，虽然纵向研究方法不易收集数据，但有必要通过纵向研究方法来克服因果问题。

最后，虽然这项研究显示了工作场所受害的有意义的结果，但仍需要确定工作场所受害与其他工作场所暴力之间的明显区别。这是因为每个工作场所暴力的管理计划应该是不同的。未来的研究应该检查黑暗领导的其他类型的影响，如工作场所欺凌和组织政治对员工心理困扰。

公众利益声明

受害的特征是作为人际行为的侵略行为，对行为目标造成伤害，伤害或不适。

这项研究的目的是调查工作场所受害是否会引起员工的网络色情成瘾以及它如何影响他们的工作满意度和组织公民行为。而且，本研究探讨了感知组织支持是否可以成为调节工作场所受害者与网络色情成瘾之间关系的组织因素。在结果中，首先，越多的员工遭受工作场所的伤害，他们更容易上瘾的互联网色情内容。其次，互联网色情制品中更容易上瘾的员工，他们的工作满意度和组织公民行为减少了。最后，当员工感受到组织提供的更多支持时，他们不太可能上瘾，因为工作场所受害引起了互联网色情内容。

参考资料

艾伦，TD（2001）。家庭支持的工作环境：组织认知的作用。 职业行为杂志，58，414-435。

抽象

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